MGS Planificación Estratégica

Question 1 of 85

1

La principal razón para realizar la Planificación Estratégica es:

Select one or more of the following:

Si no sabemos a dónde vamos, cualquier cambio será correcto
La planificación permite organizar nuestro trabajo a cualquier nivel
La planificación permite obtener resultados
La planificación permite estructurar un equipo de trabajo

Explanation

Question 2 of 85

1

La planeación estratégica es:

Select one or more of the following:

Un esfuerzo sistemático y más o menos formal de una organización
Un sistema para establecer propósitos, objetivos, y políticas de una empresa
Gestión de la Capacidad - Objetivo Procesal: Asegurar que la capacidad de servicios de TI y la infraestructura de TI sean capaces de cumplir con los objetivos acordados de capacidad y desempeño de manera económicamente efectiva y puntual. La Gestión de la Capacidad toma en cuenta todos los recursos necesarios para llevar a cabo los servicios de TI, y prevé las necesidades de la empresa a corto, medio y largo plazo.
Un método de administrar recursos en forma eficiente

Explanation

Question 3 of 85

1

Uno de los objetivos de la planeación estratégica es:

Select one or more of the following:

Vincular dirigir y controlar empresas complejas mediante un sistema directivo práctico y funcional
Tomar en cuenta las implicaciones de las decisiones que se toman en la actualidad
Ajustar los planes al medio ambiente emergente del entorno en forma constante y dinámica
Conducir una empresa a medida que va evolucionado

Explanation

Question 4 of 85

1

El Sistema Nacional de Planificación se encuentra liderado por:

Select one or more of the following:

La Presidencia de la República
La Vicepresidencia de la república
CEMPLADES
Ninguna de las respuestas

Explanation

Question 5 of 85

1

La administración estratégica es una ciencia y arte que permite

Select one or more of the following:

Formular las decisiones interfuncionales de la Organización
Implementar los objetivos y estrategias organizacionales
Evaluar la consecución de los objetivos de la organización
Todas las respuestas

Explanation

Question 6 of 85

1

El modelo general de administración estratégica de Fred David, empieza con:

Select one or more of the following:

La Visión
La Misión
El Análisis Ambiental
El Análisis de PEST

Explanation

Question 7 of 85

1

El Balanced Score Card

Select one or more of the following:

Es un modelo de planificación que se fundamenta en el balanceo de carga para la definición de los objetivos institucionales
Es un modelo de planificación que se fundamenta en las estrategias definidas en el FODA.
Es un modelo de planificación que se fundamenta en la definición de objetivos institucionales de acuerdo a la perspectiva del cliente.
Es un modelo de planificación que se fundamenta en la definición de un Cuadro de Comando y Control.

Explanation

Question 8 of 85

1

El enfoque del método EVA es

Select one or more of the following:

La valoración económica de las empresas
El Cliente
La teoría general de sistemas
La participación ciudadana

Explanation

Question 9 of 85

1

Utilizamos la planificación estratégica situacional, especialmente para:

Select one or more of the following:

Grupos sociales o sectores geográficos
Sectores productivos y de desarrollo emergente
Sectores privados bajo políticas nacionales
Grupos dispersos con problemas de comunicación

Explanation

Question 10 of 85

1

Las políticas en el Plan Estratégico establecen:

Select one or more of the following:

Los límites de las decisiones
Directrices específicas para la toma de decisiones
El alcance futuro de la toma de decisiones
Los caminos a seguir para el cumplimiento de los objetivos

Explanation

Question 11 of 85

1

La diferencia entre análisis de la situación y la estrategia de negocio es :

Select one or more of the following:

Todas las respuestas
El objeto de estudio
La primera se orienta al análisis y la descripción de lo que ocurre en este momento
La segunda actividad se refiere a la intención que tiene la organización en el futuro

Explanation

Question 12 of 85

1

La segunda fase termina con:

Select one or more of the following:

La construcción de una arquitectura de información
La construcción de una arquitectura del negocio
Un modelo de concepto del negocio
Un modelo organizacional

Explanation

Question 13 of 85

1

La diferencia entre la segunda y tercera fase es:

Select one or more of the following:

El objeto
La segunda fase trata acerca del negocio en forma general
La tercera se orienta exclusivamente a la parte Operacional
La tercera parte se orienta únicamente a la estrategia tecnológica

Explanation

Question 14 of 85

1

La arquitectura de sistemas de información determina:

Select one or more of the following:

El portafolio de aplicaciones para sostener las estrategias
El portafolio de servicios de TI que se ofrecen
Como opera la estructura de TI en la organización
El proceso de planeación ya que establece el orden de desarrollo de los sistemas

Explanation

Question 15 of 85

1

El elemento del que depende específicamente la estructura organizacional de TI es:

Select one or more of the following:

Del modelo Operativo
Del modelo de Negocio
Del modelo de Procesos
De la arquitectura tecnológica

Explanation

Question 16 of 85

1

El propósito de definir las plataformas para distribución de datos y aplicaciones es:

Select one or more of the following:

Determinar una estrategia de distribución
Establecer los recursos necesarios para prestar los servicios de TI
Preparar el plan de adquicisiones
Determinar los administradores de datos y aplicaciones

Explanation

Question 17 of 85

1

Uno de los aspectos que se consideran para la administración de riesgo es:

Select one or more of the following:

Establecer una línea base
Realizar una selección o priorización de las vulnerabilidades
Definir el impacto económico de cada riesgo potencial
Reconocer la existencia de potencialidades que puedan poner en peligro el éxito del PETI

Explanation

Question 18 of 85

1

En la fase III (PETI), El Modelo de TI, la estrategia de TI esta:

Select one or more of the following:

Para soportar las estrategias del negocio
Para soportar la estructura operacional del negocio
Para soportar la estructura orgánica del negocio
Para soportar los procesos del negocio

Explanation

Question 19 of 85

1

El beneficio que se analiza en la fase 4 esta asociado con:

Select one or more of the following:

La incorporación de recursos humanos
Un modelo funcional de la organización
El desarrollo de tecnología de información
Una contribución operacional para la organización

Explanation

Question 20 of 85

1

La fase II termina con:

Select one or more of the following:

La construcción de una estructura de información
La construcción de una arquitectura de los sistemas de información
La arquitectura empresarial de los sistemas de información
Un modelo de información descrito independientemente del soporte computacional

Explanation

Question 21 of 85

1

Que opción NO sería un beneficio para la empresa al utilizar un marco COBIT 5?

Select one or more of the following:

COBIT 5 es ante todo un marco de negocio
COBIT 5 es un marco para ser utilizado principalmente para la gestión de servicios de TI
COBIT 5 permite gestionar la TI de una manera integral
COBIT 5 alienta un lenguaje común en toda la empresa

Explanation

Question 22 of 85

1

Que factor relevante influye en las necesidades de las partes interesadas

Select one or more of the following:

Ambiente regulatorio
Indicadores de retraso
Calidad contextual
Buenas practicas

Explanation

Question 23 of 85

1

¿Como se logra el objetivo de gobierno de creación de valor?

Select one or more of the following:

Al conseguir los beneficios
Al optimizar riesgos
Al optimizar recursos
Todos los anteriores

Explanation

Question 24 of 85

1

¿Que aspecto se relaciona con el principio clave de COBIT 5 "Aplicar un marco de referencia único e integrado"

Select one or more of the following:

Se alinea con lo mas nuevo sobre Gobierno
Provee una arquitectura simple
Traduce las necesidades de las partes interesadas en estrategia
Define la relación entre Gobierno y Gestión

Explanation

Question 25 of 85

1

Que herramienta de negocio se utiliza para justificar inversiones del negocio

Select one or more of the following:

Caso de Negocio
Objetivos de negocio
Políticas de negocio
Modelo de competencia del proceso

Explanation

Question 26 of 85

1

La ultima etapa de crecimiento informatico segun Nolan es:

Select one or more of the following:

Madurez
Control
Integración
Contagio

Explanation

Question 27 of 85

1

En la preparación para el estudio la tarea mas importante es:

Select one or more of the following:

Orientar y formar adecuadamente a todos los participantes
Elaborar un libro de control del estudio
Elaborar una lista de personas que van apoyar al desarrollo del plan
Asignar las instalaciones o espacio físico para las reuniones

Explanation

Question 28 of 85

1

En la matriz de Procesos -Clase de datos:

Select one or more of the following:

Se anota una letra U para indicar que el proceso usa la clase de datos
Se anota una letra S para indicar que el proceso soporta la clase de datos
Se anota una letra E para indicar que el proceso entrega la clase de datos
Se anota una letra C para indicar que el proceso cumple con la clase de datos

Explanation

Question 29 of 85

1

La matriz de circulación indica:

Select one or more of the following:

El recorrido de los datos
Las relaciones de los procesos y datos
El recorrido de los procesos
La circulación o movimiento de la información

Explanation

Question 30 of 85

1

El objetivo de las entrevistas a los ejecutivos es:

Select one or more of the following:

Todas las respuestas
Obtener el conocimiento suficiente de la empresa para realizar la planificación
Fomentar su interés y participación
Determinar los objetivos, problemas, y necesidades de información que tiene la empresa

Explanation

Question 31 of 85

1

Indique las palabras que faltan en la siguiente oración:
Las responsabilidades de la Gestión incluyen actividades de planificación y monitorio en alineación con la dirección establecida por el cuerpo de gobierno para alcanzar los objetivos [?].

Select one or more of the following:

de la empresa
relacionados con TI
de las partes interesadas
del catalizador

Explanation

Question 32 of 85

1

¿Que declaración NO es una razón por la cual COBIT5 es un marco integrado?

Select one or more of the following:

Debe utilizarse con otros estándares
Opera con otros marcos de ISACA anteriores a COBIT 5
Provee una arquitectura simple
Es completa en cuanto a la cobertura de la empresa

Explanation

Question 33 of 85

1

¿Que característica es necesaria para una buena política?

Select one or more of the following:

Efectiva
Expresa los valores fundamentales de la empresa
Intrusiva
Limitada en número

Explanation

Question 34 of 85

1

De acuerdo al grado de integración de la planificación unida se comprende como:

Select one or more of the following:

El PN se complementa con el PSI
Se prepara un PN y la función de SI reacciona
La PN y el de SI ocurren simultáneamente e interactivamente
Existe un plan de negocios (PN) o un PSI

Explanation

Question 35 of 85

1

El líder del equipo debe ser:

Select one or more of the following:

Un ejecutivo con dedicación a tiempo completo en su función
Un ejecutivo con dedicación a tiempo completo en esa actividad
Un asesor interno de la gerencia
Un consultor externo

Explanation

Question 36 of 85

1

En la primera presentación de la reunión de orientación se realiza una:

Select one or more of the following:

Reiteración de los objetivos
Revisión y discusión de la información recogida
Exposición de diagramas de procesos de la empresa
Exposición de las actividades actuales y cambios identificados

Explanation

Question 37 of 85

1

Los procesos del negocio son definidos como:

Select one or more of the following:

Un grupo de decisiones y actividades relacionadas
Una lista jerarquizada
Un conjunto de funciones relacionadas
Un estudio organizacional

Explanation

Question 38 of 85

1

La matriz de Aplicación-Objetivo es utilizada para:

Select one or more of the following:

Asignar nombres a los subsistemas
Definir los objetivos de los sistemas
Definir el alcance de las aplicaciones
Establecer la relación entre objetivos y aplicaciones

Explanation

Question 39 of 85

1

Una de las clasificaciones de los problemas de la empresa es:

Select one or more of the following:

Problemas que sirven para la creación de las bases de datos
Otros problemas que no sirven de base para la creación de sistemas de información
Problemas que sirven de base para la creación de aplicativos
Problemas que sirven de base para la creación de software

Explanation

Question 40 of 85

1

La diferencia entre los facilitadores y actores en el proceso de planificación estratégica es:

Select one or more of the following:

La diferencia es la responsabilidad y el ámbito de actuación
Los primeros son quienes toman las decisiones y los segundos son los responsables de dirigir el proceso
El nivel y jerarquía de cada uno
El grado de conocimiento académico

Explanation

Question 41 of 85

1

Quien administra, implementa y da seguimiento al GPR es:

Select one or more of the following:

SNAP
CEMPLADES
CENACE
SISCOP

Explanation

Question 42 of 85

1

La matriz EFE permite:

Select one or more of the following:

Evaluar las oportunidades y amenazas
Establecer las fortalezas y debilidades
Evaluar las fortalezas y amenazzas
Establecer las debilidades y amenazas

Explanation

Question 43 of 85

1

Uno de los pasos que se establecen en la primera fase es:

Select one or more of the following:

Se evalúa la eficiencia de los procesos operativos
Se evalúa la operación de TI en la organización
Se evalúa de manera específica el entendimiento de la estrategia de negocios
Comienza con un análisis de la situación actual, que produce el modelo organizacional imperante en la empresa.

Explanation

Question 44 of 85

1

Uno de los productos o documentos que se elaboran en tercera etapa de la segunda fase es:

Select one or more of the following:

Análisis del entorno
Modelo de la organización
Estrategias de negocios relacionadas con tecnología
Diseño en detalle de los modelos operativos

Explanation

Question 45 of 85

1

La arquitectura de sistemas de información determina;

Select one or more of the following:

El portafolio de aplicaciones para sostener las estrategias
El portafolio de servicios de TI que se ofrecen
Como opera la estructura de TI en la organización
El proceso de planeación ya que establece el orden de desarrollo de los sistemas

Explanation

Question 46 of 85

1

La estrategia de TI está relacionada con los esfuerzos de diseño e implantación de TI:

Select one or more of the following:

Para soportar las estrategias de negocio
Para soportar la estructura operacional del negocio
Para soportar la estructura orgánica del negocio
Para soportar los procesos del negocio

Explanation

Question 47 of 85

1

¿Como se establece la estructura tecnológica?

Select one or more of the following:

Se definen los elementos clave
Se definen las características generales del hardware
Se definen las características generales de las comunicaciones
Todas las respuestas

Explanation

Question 48 of 85

1

El propósito de la tercera fase es:

Select one or more of the following:

Identificar soluciones de TI
Establecer una ventaja estratégica y competitiva
Dar el soporte operacional correspondiente
Todas las anteriores

Explanation

Question 49 of 85

1

¿Qué elemento es un componente clave del Enfoque de Gobierno de COBIT 5?

Select one or more of the following:

Transparencia hacia las partes interesadas
Evaluar, Dirigir y Monitorear
Planificar, Construir, Ejecutar y Monitorear
Alcance de Gobierno

Explanation

Question 50 of 85

1

¿Quién es una parte interesada interna?

Select one or more of the following:

Un cliente
Un socio de negocio
Un regulador
Un ejecutivo del negocio

Explanation

Question 51 of 85

1

Uno de los Objetivos de Métrica 3 es

Select one or more of the following:

Proporcionar o definir bases de datos que ayuden a conseguir los fines de la Organización
Dotar a la Organización de productos que satisfagan las necesidades de los usuarios
Transformar las capacidades de los departamentos de TI
Facilitar la operación, mantenimiento y uso de los productos software obtenidos

Explanation

Question 52 of 85

1

La Matriz de Arquitectura de Localización identifica

Select one or more of the following:

El número de servidores que operan los sistemas
Si el procesamiento de datos es Principal (P) o Secundario(S)
Si el Procesamiento es Eventual (E) o Prioritario (P)
Si el Procesamiento es Permanente (P) o Eventual (E)

Explanation

Question 53 of 85

1

El punto de vista filosófico de la Planificación Estratégica se refiere a:

Select one or more of the following:

La planeación estratégica observa las posibles alternativas de los cursos de acción en el futuro, diseña un futuro deseado e identifica las formas para lograrlo
La planeación estratégica es un proceso que se inicia con el establecimiento de objetivos organizacionales, define estrategias y políticas para lograr esos objetivos
La planeación estratégica es una actitud, una forma de vida, un proceso mental, mas que una serie de procesos, procedimientos, estructuras o técnicas preescritas, es una determinación para planear constante y sistemáticamente
La Planeación Estratégica ontológicamente se encuentra orientada a programas a mediano plazo, planes operativos y presupuestos a corto plazo

Explanation

Question 54 of 85

1

La declaración de la misión debe:

Select one or more of the following:

Definir cómo es la organización y cómo querría ser.
Comparar a una organización con las demás.
Servir de marco para diferenciar las actividades presentes y futuras.
Hacer su declaración en términos técnicamente precisos.

Explanation

Question 55 of 85

1

Algo que detiene a toda organización de hacer interacción con la tecnología es:

Select one or more of the following:

La rutina y los procesos de negocio.
La falta de presupuesto y el desconocimiento.
La deficiencia de servicios y la cultura organizacional.
El personal y los medios.

Explanation

Question 56 of 85

1

PETI consiste en:

Select one or more of the following:

Un proceso de planeación dinámico, en el que las estrategias sufren una continua adaptación, innovación y cambio, que se refleja en los elementos funcionales que componen toda la organización.
Un proceso de planeación de TI que comparte las necesidades de información de una organización.
Una tarea compleja, que cuenta con el formalismo y la potencialidad de expresión necesaria para administrar y ejecutar esta tarea.
Un proceso que contribuye a establecer una clara relación entre la planeación estratégica de negocios y el modelado de la organización.

Explanation

Question 57 of 85

1

Para establecer prioridades de implantación principalmente:

Select one or more of the following:

Se puede acudir a diagramas de impacto
Se debe relacionar el mapa de procesos con la estructura del negocio
Se debe relacionar en la plataforma diseñada con infraestructura tecnológica
Se puede utilizar una matriz de impacto

Explanation

Question 58 of 85

1

¿Cuál es el propósito de la Cascada de Metas?

Select one or more of the following:

Considerar las Entradas y Salidas de un proceso de TI en la empresa
Apoyar la definición de roles y responsabilidades claras en una empresa
Apoyar la alineación entre las necesidades de la empresa y las soluciones y servicios de TI
Definir e implementar la Arquitectura Empresarial de una empresa

Explanation

Question 59 of 85

1

¿Cuál sería el propósito del elemento políticas dentro del modelo de principios, políticas y marcos?

Select one or more of the following:

Ser abierto y flexible
Especificar las consecuencias de la falta de conformidad
Proveer una guía detallada sobre la manera de poner en práctica los principios
Expresarlos valores fundamentales de la empresa.

Explanation

Question 60 of 85

1

¿Qué representa a los resultados relacionados con la TI, requeridos para alcanzar las metas de la empresa?

Select one or more of the following:

Metas relacionadas con la TI
Metas del catalizador
Cuadro de mando (balanced score card) de la TI
Procesos

Explanation

Question 61 of 85

1

Identifique las palabras que faltan en la siguiente oración: los procesos de negocio transforman los conocimientos a fin de crear [ ? ] para una empresa

Select one or more of the following:

Valor
Datos
Procesos de TI
Información

Explanation

Question 62 of 85

1

Para comenzar el estudio es necesario contar con el apoyo total de

Select one or more of the following:

Otros Ejecutivos de la empresa
El Director General o su delegado
El Presidente de la Junta de Accionistas
La Junta de Accionistas

Explanation

Question 63 of 85

1

El equipo de estudio establece prioridades para el desarrollo de los sistemas:

Select one or more of the following:

A partir del análisis de los datos prioritarios de la empresa
A partir de los sub sistemas identificados en la matriz de circulación de la información
Tomando en cuenta un conjunto de criterios derivados de los problemas detectados
Evaluando los proyectos en función de criterios analizados previamente

Explanation

Question 64 of 85

1

El Informe sobre los Resultados:

Select one or more of the following:

Debe contener las descripciones de los procesos de la empresa
Se redacta al final de concluido el estudio conforme al libro de registro que se lleva durante el proyecto
No puede permitir cambios de los resultados alcanzados
Tiene un formato elaborado de mutuo acuerdo entre el equipo y la dirección antes de empezar el estudio

Explanation

Question 65 of 85

1

Las perspectivas que contempla el Balenced score card son:

Select one or more of the following:

Clientes, Procesos, aprendizaje, Financiera
Clientes, Proyectos, estructura, Finanzas
Procesos, Programas, Recursos, Aprendizaje
Organizacional, Estructural, Financiera, Procedimental

Explanation

Question 66 of 85

1

A component that might be not considered in the PEST ANALISYS is

Select one or more of the following:

Legal
Socio-Cultural
External
Process

Explanation

Question 67 of 85

1

Las estrategias de crecimiento nacen de la comparación de:

Select one or more of the following:

Fortalezas - Amenazas
Fortalezas – Oportunidades
Debilidades - Amenazas
Debilidades – Oportunidades

Explanation

Question 68 of 85

1

Una de las características de la metodología PETI es:

Select one or more of the following:

Es ampliamente reconocida como una herramienta para ordenar los recursos corporativos en las organizaciones.
A través de esta herramienta se establecen las políticas requeridas para controlar la adquisición, el uso y la administración del Sistema de Información.
Integra las perspectivas del BSC con el enfoque de TI, estableciendo un desarrollo informático que responde a las necesidades de la organización, y contribuye al éxito de la empresa.
Su desarrollo está relacionado con la creación de un plan de transformación, que va del estado actual a su estado final esperado de automatización.

Explanation

Question 69 of 85

1

La tercera Fase está relacionada con:

Select one or more of the following:

La creación de un modelo de TI
Lineamientos y componentes tecnológicos
La identificación de soluciones de TI
El soporte operacional de TI

Explanation

Question 70 of 85

1

Qué requerimiento fue un factor relevante para desarrollar el marco COBIT 5?

Select one or more of the following:

Alentar un lenguaje común, a través de toda la empresa, para permitir una mejor comprensión de la TI por parte de las partes interesadas
Ser genérico y útil para empresas de todos los tamaños, ya sean comerciales, sin fines de lucro o del sector público
Brindar guía adicional en áreas de alto interés, tales como la arquitectura empresarial
Habilitar a las empresas para que alcancen la excelencia operativa a través de una aplicación de la tecnología confiable y eficiente

Explanation

Question 71 of 85

1

¿En qué desencadenan las necesidades de las partes interesadas?

Select one or more of the following:

Metas relacionadas con la TI
Metas de la empresa
Metas del proceso
Metas de Optimización del Riesgo

Explanation

Question 72 of 85

1

La idea básica de BSP es:

Select one or more of the following:

Implementación Down_Up
Planificación Up_Down
Implementación Top_Down
Planificación Down_Up

Explanation

Question 73 of 85

1

La primera actividad en planificación de sistemas de información según Wiseman es:

Select one or more of the following:

Introducir al CIO en los conceptos de SIS
Reunión de generación de ideas SIS para gerencia media de AI
Reunión de generación de ideas SIS para los ejecutivos de AI
Introducir a los Altos ejecutivos en los conceptos SIS

Explanation

Question 74 of 85

1

74. La Fase 4 de PETI se vincula principalmente con:

Select one or more of the following:

La creación de un modelo de planeación
La identificación de proyectos
El establecimiento de prioridades múltiples
Un estudio del retorno de la inversión

Explanation

Question 75 of 85

1

¿Cuál es el rol de mayor rango, dentro de la empresa, que es responsable de alinear la TI y las estrategias del negocio?

Select one or more of the following:

Ejecutivo del Negocio
Director de Sistemas de Información (CIO)
Director General Operativo (COO)
Jefe de Arquitectura

Explanation

Question 76 of 85

1

La etapa de recuperación de la inversión:

Select one or more of the following:

Es un estudio de factibilidad
Es un estudio en el que se calcula el impacto y se estiman los beneficios que se obtendrán una vez implantados los sistemas
Es un estudio en el que se calcula los costos y se estiman los productos que se obtendrán una vez implantados los sistemas
Es un estudio difícil de estimar el costo operativo

Explanation

Question 77 of 85

1

La mejor herramienta de la calidad para establecer la prioridad de los proyectos es:

Select one or more of the following:

Matriz de Holmes
Multivotación
Ishikawa
Diagrama de Pareto

Explanation

Question 78 of 85

1

La gestión de Sistemas de Información:

Select one or more of the following:

Permite el establecimiento de un medio ambiente controlado
Permite establecer los problemas de los Sistemas de Información
Permite determinar los problemas identificados por el Director de Sistemas de Información
Permite establecer los requisitos tecnológicos y las características de los Sistemas de Información

Explanation

Question 79 of 85

1

Uno de los productos o documentos se elabora en primera etapa de la segunda fase es:

Select one or more of the following:

Análisis del entorno
Modelo de la organización
Diseño en detalle de los modelos operativos
Estrategias de negocios relacionadas con tecnología

Explanation

Question 80 of 85

1

¿Qué rol es responsable de monitorear las actividades para alcanzar los objetivos de la empresa en el Enfoque de Gobierno?

Select one or more of the following:

Gerencia
Órgano de Gobierno
Operaciones
Las partes interesadas

Explanation

Question 81 of 85

1

Al diseñar un plan de implementación para el gobierno y la gestión de la TI, ¿cuál sería un factor ambiental que se debería tener en cuenta?

Select one or more of the following:

Las leyes y las regulaciones aplicables
Los gastos de TI ocultos y sin explicación
Una auditoria externa o evaluaciones de consultores
Modelos operativos complejos de TI

Explanation

Question 82 of 85

1

Business System Planning:

Select one or more of the following:

Sigue siendo una opción para muchas organizaciones simples
Sigue siendo una opción para muchas organizaciones grandes
Sigue siendo una opción para muchas organizaciones pequeñas y medianas
Sigue siendo una opción para muchas complejas pero organizadas

Explanation

Question 83 of 85

1

En la conducción de la reunión el FACILITADOR asegura que:

Select one or more of the following:

Se permita estar a la defensiva
Se evalúen las personas
Se eviten las referencias históricas
Se escuche a quien quiere hablar

Explanation

Question 84 of 85

1

	Created by Santiago Luque over 6 years ago