Diego Failde Lorenzo
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Gestión de la calidad (Cuestionarios) Quiz on Cuestionario 2, created by Diego Failde Lorenzo on 13/07/2018.

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Cuestionario 2

Question 1 of 25

1

Un comité de normalización está compuesto por:

Select one or more of the following:

  • Diez miembros

  • Ocho miembros

  • Seis miembros

  • Dos miembros: AENOR y la Administración

Explanation

Question 2 of 25

1

Referido a las Normas identifique, entre las respuestas que se relacionan a continuación , cuales son correctas:

Select one or more of the following:

  • Primero se procede a la información pública en el BOE y después se edita y se difunde

  • Primero se elabora la propuesta de norma y después el proyecto de norma

  • Primero se elabora el proyecto de norma y después la propuesta de norma

  • d. Primero se edita y se difunde y después se procede a la información pública en el BOE

Explanation

Question 3 of 25

1

"El orden de un proceso de certificación es el siguiente:

1.- Solicitud de certificación
2.- Fase 1 e Informe de Fase 1
3.- Fase 2 e Informe de Fase 2
4.- Plan de Acciones Correctivas
5.- Auditoria extraordinaria
6.- Concesión de certificado

Select one of the following:

  • True
  • False

Explanation

Question 4 of 25

1

"La mejora continua de la calidad comprende las siguientes acciones: Planificar, Ejecutar, Comprobar, Verificar y Ajustar"

Select one of the following:

  • True
  • False

Explanation

Question 5 of 25

1

De los apartados de norma que se refieren a la realización del producto adoptamos acciones de planificación en los siguientes casos:

Select one or more of the following:

  • Cuando determinamos los requisitos relacionados con el producto

  • Cuando le proporcionamos al cliente información sobre el producto

  • Cuando validamos los procesos de producción

  • Cuando revisamos los requisitos relacionados con el producto

Explanation

Question 6 of 25

1

En una empresa constructora la exclusión más habitual de su alcance es:

Select one or more of the following:

  • El diseño y su desarrollo

  • El análisis de datos

  • c. El control de los equipos de seguimiento y medición

  • d. La mejora continua

Explanation

Question 7 of 25

1

Entre los contenidos típicos de un Manual de Calidad se incluyen los siguientes apartados:

Select one or more of the following:

  • Alcance

  • Todas las respuestas son correctas

  • Normas de referencia

  • Términos y definiciones

  • Presentación de la empresa

Explanation

Question 8 of 25

1

El apartado 8 de la norma UNE-EN-ISO 9001 :2008 se refiere a:

Select one or more of the following:

  • Realización del producto

  • Sistemas de gestión de la calidad

  • Gestión de los recursos

  • Todas las respuestas son falsas

Explanation

Question 9 of 25

1

En el apartado 4 de la norma UNE-EN-ISO 9001 :2008 "Sistemas de Gestión de la Calidad" se definen los documentos a los que es aplicable su control, a saber:

Select one or more of the following:

  • Documentos reglamentarios de aplicación en la definición de la obra

  • Todas las respuestas son correctas

  • El Manual de calidad o los Procedimientos de gestión o técnicos

  • El proyecto del edificio que nos facilita el cliente

Explanation

Question 10 of 25

1

la norma UNE-EN-ISO 9001 :2008 nos indica que hay que establecer registros de calidad en los apartados siguientes:

Select one or more of the following:

  • Apartado 7.1

  • Apartado 6.2.2

  • Apartado 7.6

  • Apartado 7.2.1

  • NO SE CUAL ES LA CORRECTA, BUSCAR.

Explanation

Question 11 of 25

1

Los objetivos de calidad los aprueba la dirección de la empresa, pero tendrán que cumplir las siguientes condiciones:

Select one or more of the following:

  • Deberán ser medibles en cuanto a su alcance

  • Deberán desplegarse hasta los niveles ejecutivos a los que impliquen

  • Deberán documentarse

  • Una vez conseguidos los objetivos deberán definirse unos nuevos

Explanation

Question 12 of 25

1

Según la norma UNE-EN- ISO 9001 :2008 Los requisitos que debe cumplir un documento controlado son:

Select one or more of the following:

  • Los documentos obsoletos con fines legales no hay que conservarlos pues ya la conocemos.

  • Se debe de saber quienes tienen una copia y su versión

  • Es obligatorio el acuse de recibo de la persona que lo recibe

  • La responsabilidad de la persona que lo apruebe debe de estar preestablecida

Explanation

Question 13 of 25

1

Es responsabilidad de la dirección asegurar la efectividad del sistema de calidad para lo cual deberá :

Select one or more of the following:

  • Todas las respuestas son correctas

  • Dirigir el diseño, desarrollo, implantación y evaluación del sistema

  • Determinar la efectividad del sistema

  • Determinar si las políticas y objetivos propuestos son adecuados

Explanation

Question 14 of 25

1

La dirección para llevar a cabo la revisión del sistema de la calidad deberá disponer. al menos, de la siguiente información:

Select one or more of the following:

  • Reclamaciones y sugerencias de los clientes

  • Informes sobre las acciones correctivas y preventivas realizadas

  • Resultados de las auditorias

  • Recomendaciones para la mejora de la calidad

Explanation

Question 15 of 25

1

Indicar si es verdadera o falsa la siguiente afirmación: "La norma ISO 9001 :2008 nos obliga a mantener, como mínimo, 21 registros de calidad"

Select one of the following:

  • True
  • False

Explanation

Question 16 of 25

1

La norma ISO 9001:2008 nos obliga a mantener, como mínimo, 8 procedimientos de calidad"

Select one of the following:

  • True
  • False

Explanation

Question 17 of 25

1

"La norma ISO 9001 :2008 nos indica que las exclusiones del alcance del sistema de gestión de la empresa solo pueden referirse al punto 7 de la norma. realización del producto"

Select one of the following:

  • True
  • False

Explanation

Question 18 of 25

1

"AENOR y SGS son empresas consultoras de calidad, seguridad y medioambiente"

Select one of the following:

  • True
  • False

Explanation

Question 19 of 25

1

"Cuando la norma UNE -EN-ISO 9001 :2008 se refiere a mejora continua se refiere a que hay que conseguirla obligatoriamente en todos los procesos y obras"

Select one of the following:

  • True
  • False

Explanation

Question 20 of 25

1

"Es competencia de la alta dirección la definición de la política de calidad pero no la aprobación del manual de funciones y responsabilidades del personal que corresponde al director de recursos humanos"
FALTA BUSCAR CUAL ES LA CORRECTA

Select one of the following:

  • True
  • False

Explanation

Question 21 of 25

1

"La diferencia fundamental entre las políticas y los objetivos de calidad es que las políticas permanecen en vigor hasta que se cambian y los objetivos hasta que se alcanzan"

Select one of the following:

  • True
  • False

Explanation

Question 22 of 25

1

Se define como persona con responsabilidad dentro de la empresa aquella que en cualquier área de trabajo puede actuar de acuerdo con su propio criterio

Select one of the following:

  • True
  • False

Explanation

Question 23 of 25

1

Se define como persona con autoridad dentro de la empresa aquella que tiene derecho a actuar, dirigir, coordinar y tomar decisiones en cualquier área

Select one of the following:

  • True
  • False

Explanation

Question 24 of 25

1

En el sector de la edificación, a los efectos de la revisión del sistema, la mejora de los requisitos fijados en el contrato a petición de nuestro cliente puede considerarse como mejora de la calidad de nuestro propio producto

Select one of the following:

  • True
  • False

Explanation

Question 25 of 25

1

La dirección de la empresa, como resultado de la revisión del sistema de calidad, siempre deberá realizar modificaciones

Select one of the following:

  • True
  • False

Explanation

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