Juan Carvajal
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Mapa conceptual áreas funcionales (Mercadeo)

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Juan Carvajal
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Áreas funcionalesMercadeoEs importante porqueSi no hay demanda deproductos y servicios, lasotras funciones noimportaríanEl éxito financiero depende engran medida del mercadeo dela organizaciónSi hay demanda deproductos y servicios,hay nuevos empleosSe define comoLa actividad, el conjunto deinstituciones y los procedimientosexistentes para crear, comunicar yentregar ofertas que tienen valor paralos consumidores, clientes y sociosSatisfacer lasnecesidades demanera rentableTiene como propósitoHacer que vendersea el resultadofinalConocer y entender elcliente, de manera queel producto se ajuste aélHacer queel clienteesté listopara coprar¿Qué se comercializa?BienesServiciosEventosExperienciasPersonasLugaresPropiedadesOrganizacionesInformaciónIdeas¿Quién comercializa?Alguien que busca unarespuesta de un tercerollamado clientepotencialBuscan influir enel nivel, momentoy composición dela demandaEstados posibles de la demandaNegativaInexistenteLatenteDecrecienteIrregularCompletaCompletaExcesivaMalsanaMercadosSe define comoGrupo de compradores y vendedoresque realizan transacciones sobre unproducto o clase de productosProceso del maretingConsiste enDiseñar una estrategiade marketing orientadaa los clientesPuede existirUna elecciónde clientesUna propuestade valorConceptos de diseño deestrategias de mercadeoProducción¿Qué hacemos mejor?¿Qué podemos diseñar?¿Qué tenemos?¿Para que tenemos talento?VentasSe basa en compararproductos y serviciosfrente a lacompetenciaMercadoSe enfoca en las necesidadesy deseos del clienteIntegra todas lasactividades de laorganizaciónLogra metas a largo plazopara satisfacer los deseosy necesidades del cliente4P'sProductPricePlacePromotion4C'sClienteCostoConvenienciaComunicaciónDouble click this nodeto edit the textClick and drag this buttonto create a new node