Dentre as alternativas a seguir, assinale aquela(s) que correspondem a um conjunto de ferramentas de comunicação institucional
Call centers, Logomarca e Promoções e Eventos institucionais
Patrocínios culturais, sociais e esportivos, Pesquisa de opinião com principais públicos
Propaganda institucional, Conservação das propriedades e Coletivas com a impresa
Organização logística, Auditoria interna e Auditoria externa
Assinale as alternativas que apresentam os objetivos da Comunicação Institucional.
O grau de referência e a presença lembrada
O grau de importância e de vendas
O conceito de participação de setor e de relações sociais com a comunidade
O conceito de exposição e a admiração do público-alvo
O conceito de Share of Voice e Share of Heart para uma marca ou organização, significam respectivamente:
