.:: ITSM - O que é? ::.

O objetivo do ITSM
- A maior parte das atividades corporativas realizadas no dia a dia — como comunicação, controle de processos, relacionamento com o cliente e vendas — estão relacionadas à TI. Consequentemente, as atividades relacionadas ao IT Service Management procuram fazer com que os negócios da empresa corram com maior fluidez.
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Bloco de anotações sobre ferramentas de TI, para Governança e Gestão.