Correos 2019 - Tema 2

Question 1 of 50

1

¿Cuál de estas afirmaciones sobre la valija es incorrecta?

Select one of the following:

Es un producto que permite la recogida, el transporte y la entrega urgente, en horarios fijos de documentos y mercancías, a clientes con o sin contrato.
Su peso máximo es de 20 kg.
El embalaje consistirá en bolsas-valija con cremalleras, precintos, candados o cierres de seguridad aportados por el cliente
La valija pertenece a la línea urgente.

Explanation

Question 2 of 50

1

¿Cuál es el ámbito del Paq Ligero?

Select one of the following:

Nacional y Portugal (solo clientes con contrato).
Nacional (incluido Andorra).
España y Portugal.
Ninguno es cierto.

Explanation

Question 3 of 50

1

El peso máximo de una carta urgente ordinaria nacional es de:

Select one of the following:

2 kg.
100 g.
500 g.
350 g.

Explanation

Question 4 of 50

1

No pertenece a la línea urgente:

Select one of the following:

Carta ordinaria urgente
Carta certificada urgente
Paq Standar.
Valija

Explanation

Question 5 of 50

1

No es un producto de la línea urgente en el ámbito internacional:

Select one of the following:

Paq Light.
Todos son productos urgentes internacionales
Paq Ligero.
Paq Premium Internacional.

Explanation

Question 6 of 50

1

¿Cuál es el límite máximo del reembolso para una carta certificada urgente nacional?

Select one of the following:

1.000 euros.
3.000 euros
500 euros con entrega en domicilio y 1.000 euros con entrega en oficina
Todas son incorrectas

Explanation

Question 7 of 50

1

El Paq Premium, con carácter general, garantiza la entrega a cualquier destino en el plazo máximo de:

Select one of the following:

24 horas
48 horas.
36 horas
12 horas.

Explanation

Question 8 of 50

1

Una carta certificada urgente... Señala la respuesta incorrecta

Select one of the following:

Puede llevar aviso de recibo.
Ofrece la posibilidad de valor declarado hasta 3.000 euros
No puede circular contra reembolso.
Su ámbito es solo nacional

Explanation

Question 9 of 50

1

El peso máximo de una carta urgente internacional ordinaria es de:

Select one of the following:

500 g.
2 kg.
350 g.
1.000 g.

Explanation

Question 10 of 50

1

Las dimensiones máximas de una carta urgente nacional ordinaria es:

Select one of the following:

23,5 x 12 mm, igual que las cartas normalizadas.
L + A + A = 90 sin que la mayor exceda de 60.
L + 2D = 104, sin que la mayor exceda de 90.
La b y la c son correctas.

Explanation

Question 11 of 50

1

«Producto dentro de la línea urgente de paquetería nacional con entrega en oficina, domicilio, y Citypaq el mismo día de su imposición, solo en el ámbito provincial y para clientes con contrato» es la definición de:

Select one of the following:

Carta certificada urgente
Paq Light.
Paq Today
Carta certificada

Explanation

Question 12 of 50

1

Envíos internacionales de hasta 2 kg de peso, con carácter urgente, seguimiento informatizado a través del código de barras de su etiqueta. La entrega se realiza mediante depósito en buzón, se da de alta en SGIE, pero no requiere firma del destinatario estamos hablando de:

Select one of the following:

Carta certificada urgente.
Paquete Internacional Light.
Paq Premium Internacional
Ninguna es correcta.

Explanation

Question 13 of 50

1

Las cartas certificadas urgentes, en el ámbito nacional, pueden llevar una serie
de valores añadidos. Señala aquél que no pueden llevar:

Select one of the following:

Aviso de recibo.
Prueba de entrega electrónica.
Recogida de envíos a domicilio (clientes con contrato).
Valor declarado hasta 6.000 euros.

Explanation

Question 14 of 50

1

¿Qué servicios adicionales admite un Paq Premium Prepagado?

Select one of the following:

Seguro y acuse de recibo.
Reembolso y seguro
Acuse de recibo y reembolso
Ninguno

Explanation

Question 15 of 50

1

Los envíos Paq Premium pueden circular con Valor declarado paquetería hasta
un máximo de 6.000 euros. ¿Qué tarifa deberá abonarse por dicho seguro en el
momento de la admisión?

Select one of the following:

El 1,50 % sobre el valor asegurado y con un mínimo de 1,50 euros por envío en el caso de
que se trate de un cliente con contrato.
El 1 % del valor asegurado, con un mínimo de 1,67 euros por envío.
Siempre el 1,50 % del valor declarado, con un mínimo de percepción de 1,67 euros por envío.
No es un porcentaje del valor asegurado, se pagará una cantidad fija por cada 50 euros o
fracción del valor asegurado.

Explanation

Question 16 of 50

1

Señala la respuesta incorrecta referente al plazo de entrega de un Paq
Premium:

Select one of the following:

Los enviados a Palma de Mallorca tendrán un plazo de 2 días hábiles.
Los enviados a Santa Cruz de Tenerife tendrán un plazo de 2 días hábiles.
Los enviados a Lanzarote tendrán un plazo de 2 días hábiles.
Los enviados a La Laguna tendrán un plazo de 2 días hábiles.

Explanation

Question 17 of 50

1

¿Cuantos intentos de entrega tiene un paq 14?

Select one of the following:

Ninguno
2
2 pero se puede contratar un tercero.
1

Explanation

Question 18 of 50

1

¿Qué productos de la línea urgente aceptan el servicio adicional de reembolso?

Select one of the following:

Todos los productos de línea urgente admiten el reembolso.
Carta certificada urgente, pero solo en el ámbito nacional.
Paq Premium y la carta certificada urgente nacional e internacional
El Paq Premium y el Paq Today.

Explanation

Question 19 of 50

1

Señala cuál de estas no es una característica de los envases autorizados para
el envío de valijas:

Select one of the following:

Cierre de cremallera que se pueda precintar.
Ventana de plástico transparente en el anverso para el destinatario y en el reverso para el
remitente.
Bolsa con asas para uso modular.
Material resistente que incorpore el logotipo del cliente en sitio visible.

Explanation

Question 20 of 50

1

En función del destino, ¿cuántos grupos de tarifa tienen las valijas?

Select one of the following:

2 zonas.
Una única zona, el precio varía según el peso.
3 zonas, Península, Baleares y Canarias.
4 zonas.

Explanation

Question 21 of 50

1

Para la carta certificada urgente, ¿cuál es la indemnización en caso de pérdida
en el ámbito nacional?

Select one of the following:

Una cantidad fija de 60 €.
Una cantidad fija de 52,98 €.
Una cantidad fija de 30 €.
50 € + tarifa abonada.

Explanation

Question 22 of 50

1

Señala respectivamente el peso máximo real y volumétrico del Paq Today

Select one of the following:

8 kg y 5 kg.
30 kg y 60 kg.
5 kg y 8 kg.
30 kg y 50 kg.

Explanation

Question 23 of 50

1

¿Cuál es el máximo de un reembolso para un paq 24?

Select one of the following:

Este producto no admite reembolso.
1000 euros.
3000 euros.
Ninguna es correcta.

Explanation

Question 24 of 50

1

La línea urgente se caracteriza por:

Select one of the following:

la brevedad en los tiempos del tratamiento y entrega de los envíos.
Sin constancia ni importancia en el tiempo estipulado.
Una mínima constancia del tiempo de reparto sin garantía de servicio.
Por una calidad y un plazo corto de tiempo con unas garantías superiores al resto de envíos.

Explanation

Question 25 of 50

1

Son productos exclusivamente de ámbito nacional:

Select one of the following:

Paquete internacional light.
Todas son ciertas
Paq Premium Prepagado.
Paq Premium Internacional.

Explanation

Question 26 of 50

1

El código de barras de la carta urgente:

Select one of the following:

No se graba.
Se graba en IRIS, y SGIE y PDA a su entrega
No se graba en SGIE antes de su entrega.
Sólo contiene números.

Explanation

Question 27 of 50

1

El plazo de entrega de una carta urgente ordinaria es de:

Select one of the following:

Nacional: 1 día hábil (si el depósito se realiza en oficina antes de las 16:00 horas en oficinas
con turno de tarde o de las 14:00 horas en oficinas con horario sólo de mañana).
Nacional: 1 día hábil (si el depósito se realiza en oficina antes de las 16:30 horas en oficinas
con turno de tarde o de las 14:30 horas en oficinas con horario sólo de mañana).
Nacional: 2 días hábiles (si el depósito se realiza en oficina antes de las 16:00 horas en
oficinas con turno de tarde o de las 14:30 horas en oficinas con horario sólo de mañana).
Nacional: 1 día hábil (si el depósito se realiza en oficina antes de las 16:00 horas en oficinas
con turno de tarde o de las 14:30 horas en oficinas con horario sólo de mañana).

Explanation

Question 28 of 50

1

¿Puedo escribir a mano en algún caso la palabra “EXPRES” en una carta
urgente?

Select one of the following:

Envíos internacionales.
No, nunca.
En las cartas que hay necesidad de que salgan rápido.
Sí, en rojo y en minúscula.

Explanation

Question 29 of 50

1

La tarjeta postal urgente:

Select one of the following:

No existe.
Peso máximo 20 gr y medidas de una carta no normalizada.
Peso máximo 20 gr y medidas de una carta normalizada.
Coincide con el peso y medidas de la carta urgente nacional.

Explanation

Question 30 of 50

1

El plazo de entrega de una carta certificada urgente es de:

Select one of the following:

Nacional: 1 día hábil para el 90 % de los envíos que tengan como origen y destino grandes
poblaciones, siempre que sean depositados antes de las 17:00 horas en oficinas con turno de
tarde o de las 14:30 horas en oficinas con horario solo de mañana.
Nacional: 1 día hábil para el 90 % de los envíos que tengan como origen y destino grandes
poblaciones, siempre que sean depositados antes de las 16:00 horas en oficinas con turno de
tarde o de las 14:30 horas en oficinas con horario solo de mañana.
Nacional: 1 día hábil para el 90 % de los envíos que tengan como origen y destino grandes
poblaciones, siempre que sean depositados antes de las 17:00 horas en oficinas con turno de
tarde o de las 14:00 horas en oficinas con horario solo de mañana.
Nacional: 1 día hábil para el 90 % de los envíos que tengan como origen y destino grandes
poblaciones, siempre que sean depositados antes de las 16:00 horas en oficinas con turno de
tarde o de las 14:00 horas en oficinas con horario solo de mañana.

Explanation

Question 31 of 50

1

Las dimensiones mínimas de la carta certificada urgente son:

Select one of the following:

Dimensiones mínimas en forma de rollo/tubo: largo + dos veces el diámetro = 17 cm, sin que
la menor dimensión sea inferior a 10 cm.
Dimensiones mínimas en forma de rollo/tubo: largo + dos veces el diámetro = 17 cm, sin que
la mayor dimensión sea inferior a 10 cm.
Dimensiones mínimas en forma de rollo/tubo: largo x dos veces el diámetro = 17 cm, sin que
la mayor dimensión sea inferior a 10 cm.
No admite en forma de rollo

Explanation

Question 32 of 50

1

¿Cuál de los siguientes servicios adicionales es propio del certificado urgente
nacional?

Select one of the following:

Valor declarado hasta 2.500 €.
Reembolso
PEE (5 años de custodia).
Gestión del DUA por parte de Correos Express

Explanation

Question 33 of 50

1

El plazo de entrega de la valija es de:

Select one of the following:

1 día hábil.
1 día laborable
1 día entre ciudades de más de 50.000 habitantes.
1 día si se deposita antes de las 17:30 horas en lugares con USE de tarde.

Explanation

Question 34 of 50

1

Las valijas llevarán una ventana de plástico transparente en ___________ del
anverso para la etiqueta de origen/destino.

Select one of the following:

La derecha.
El reverso.
El centro.
El lateral.

Explanation

Question 35 of 50

1

El precinto de una valija de color amarillo son:

Select one of the following:

De las delegaciones a la central.
De las delegaciones a otra delegación.
De la central a otra central internacional.
De la central a las delegaciones o sucursales.

Explanation

Question 36 of 50

1

Las zonas en las que se dividen la valija son:

Select one of the following:

zona 1, zona 2, zona 3.
zona a, zona b, zona c, zona d.
zona 1, zona 2, zona 3, zona 4.
zona a, zona b, zona c.

Explanation

Question 37 of 50

1

Las valijas con precintos azules indica:

Select one of the following:

De las delegaciones a la sucursal.
De las sucursales a la central.
De servicios rurales al centro de reparto del que depende.
Del centro de reparto del que depende a su servicio rural.

Explanation

Question 38 of 50

1

El Paq Today es para clientes...

Select one of the following:

Con o sin contrato.
Con contrato y en algunas oficinas a particulares
Sin contrato.
Solo particulares.

Explanation

Question 39 of 50

1

El plazo de entrega garantizado del Paq Today es del mismo día siempre que:

Select one of the following:

Recogida hasta las 14:00 y entrega entre las 16:00 y las 21:00 horas.
Recogida hasta las 14:00 y entrega entre las 15:00 y las 21:00 horas.
Recogida hasta las 14:00 y entrega entre las 17:00 y las 21:00 horas.
Recogida hasta las 13:00 y entrega entre las 15:00 y las 21:00 horas.

Explanation

Question 40 of 50

1

El peso del Paq Today es:

Select one of the following:

5 kg y peso volumétrico 18 kg en grupos de 6 envíos.
5 kg y peso volumétrico 8 kg.
5 kg y peso volumétrico 18 kg sin grupos de envíos.
8 kg. No tiene peso volumétrico.

Explanation

Question 41 of 50

1

El reembolso que se aplica al Paq Today:

Select one of the following:

Se aplica sobre el valor del reembolso el porcentaje del 1,75 % más el 21 % de IVA, con un
mínimo de 1,75 euros.
Se aplica sobre el valor del reembolso el porcentaje del 3,75 % más el 21 % de IVA, con un
mínimo de 1,75 euros.
Se aplica sobre el valor del reembolso el porcentaje del 2,75 % más el 21 % de IVA, con un
mínimo de 1,75 euros
Se aplica sobre el valor del reembolso el porcentaje del 2,75 % más el 21 % de IVA, con un
mínimo de 2,75 euros.

Explanation

Question 42 of 50

1

El importe máximo del seguro a todo riesgo de un Paq Today es de:

Select one of the following:

6000 €
6.012,10 €.
6.018,12 €.
6.010,12 €.

Explanation

Question 43 of 50

1

El paq 10 y el paq 24 tienen embalajes de tarifa plana sin servicios adicionales,
pero con seguro incluido en el precio. Los embalajes son de color:

Select one of the following:

Rojo para paq 10 y verde para el paq 24.
Rojo para el paq 10 y blanco para el paq 24.
Azul para el paq 10 y blanco para el paq 24.
Blanco para el paq 10 y azul para el paq 24.

Explanation

Question 44 of 50

1

El ámbito del Paq Premium es:

Select one of the following:

España y Portugal peninsular
España, Andorra y Portugal peninsular
España
España y portugal

Explanation

Question 45 of 50

1

En los envíos de un Paq Premium, los envíos con destino a Andorra desde la
península estarán exentos de impuestos indirectos:

Select one of the following:

Si
No
Solo si lleva el cn07 adherido.
Solo si lleva seguro a todo riesgo.

Explanation

Question 46 of 50

1

¿A qué producto de Correos asignarías esta definición?
«Envíos internacionales de hasta 2 kg que no requieren la firma del destinatario,
ya que se entregan a domicilio o se depositan en buzón, con plazos de entrega
rápidos. Sí tienen seguimiento e información de entrega.»

Select one of the following:

Paq Premium.
Paq Internacional Light
Paq retorno Premium
EMS

Explanation

Question 47 of 50

1

¿Cómo calcularías el peso volumétrico de un Paq Light Internacional?

Select one of the following:

No tiene
Largo x alto x ancho / 6.500.
Peso volumétrico: fórmula para aquellos envíos en los que no tenga relación el peso con el
tamaño: peso/volumen entre (167 kg/m3).: largo x alto x ancho expresado en cm / 6.000.
Peso volumétrico: fórmula para aquellos envíos en los que no tenga relación el peso con el
tamaño: peso/volumen entre (167 kg/m3).: largo x alto x ancho expresado en mm / 6.000.

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2019/2020 TEST DE CORREOS (Tests de Correos 2019) Quiz on Correos 2019 - Tema 2, created by Tonii Heredia on 24/09/2019.

Correos 2019 - Tema 2

Question 1 of 50

¿Cuál de estas afirmaciones sobre la valija es incorrecta?

Select one of the following:

Explanation

Question 2 of 50

¿Cuál es el ámbito del Paq Ligero?

Select one of the following:

Explanation

Question 3 of 50

El peso máximo de una carta urgente ordinaria nacional es de:

Select one of the following:

Explanation

Question 4 of 50

No pertenece a la línea urgente:

Select one of the following:

Explanation

Question 5 of 50

No es un producto de la línea urgente en el ámbito internacional:

Select one of the following:

Explanation

Question 6 of 50

¿Cuál es el límite máximo del reembolso para una carta certificada urgente nacional?

Select one of the following:

Explanation

Question 7 of 50

El Paq Premium, con carácter general, garantiza la entrega a cualquier destino en el plazo máximo de:

Select one of the following:

Explanation

Question 8 of 50

Una carta certificada urgente... Señala la respuesta incorrecta

Select one of the following:

Explanation

Question 9 of 50

El peso máximo de una carta urgente internacional ordinaria es de:

Select one of the following:

Explanation

Question 10 of 50

Las dimensiones máximas de una carta urgente nacional ordinaria es:

Select one of the following:

Explanation

Question 11 of 50

«Producto dentro de la línea urgente de paquetería nacional con entrega en oficina, domicilio, y Citypaq el mismo día de su imposición, solo en el ámbito provincial y para clientes con contrato» es la definición de:

Select one of the following:

Explanation

Question 12 of 50

Envíos internacionales de hasta 2 kg de peso, con carácter urgente, seguimiento informatizado a través del código de barras de su etiqueta. La entrega se realiza mediante depósito en buzón, se da de alta en SGIE, pero no requiere firma del destinatario estamos hablando de:

Select one of the following:

Explanation

Question 13 of 50

Las cartas certificadas urgentes, en el ámbito nacional, pueden llevar una serie de valores añadidos. Señala aquél que no pueden llevar:

Select one of the following:

Explanation

Question 14 of 50

¿Qué servicios adicionales admite un Paq Premium Prepagado?

Select one of the following:

Explanation

Question 15 of 50

Los envíos Paq Premium pueden circular con Valor declarado paquetería hasta un máximo de 6.000 euros. ¿Qué tarifa deberá abonarse por dicho seguro en el momento de la admisión?

Select one of the following:

Explanation

Question 16 of 50

Señala la respuesta incorrecta referente al plazo de entrega de un Paq Premium:

Select one of the following:

Explanation

Question 17 of 50

¿Cuantos intentos de entrega tiene un paq 14?

Select one of the following:

Explanation

Question 18 of 50

¿Qué productos de la línea urgente aceptan el servicio adicional de reembolso?

Select one of the following:

Explanation

Question 19 of 50

Señala cuál de estas no es una característica de los envases autorizados para el envío de valijas:

Select one of the following:

Explanation

Question 20 of 50

En función del destino, ¿cuántos grupos de tarifa tienen las valijas?

Las cartas certificadas urgentes, en el ámbito nacional, pueden llevar una serie
de valores añadidos. Señala aquél que no pueden llevar:

Los envíos Paq Premium pueden circular con Valor declarado paquetería hasta
un máximo de 6.000 euros. ¿Qué tarifa deberá abonarse por dicho seguro en el
momento de la admisión?

Señala la respuesta incorrecta referente al plazo de entrega de un Paq
Premium:

Señala cuál de estas no es una característica de los envases autorizados para
el envío de valijas:

Para la carta certificada urgente, ¿cuál es la indemnización en caso de pérdida
en el ámbito nacional?

¿Puedo escribir a mano en algún caso la palabra “EXPRES” en una carta
urgente?

¿Cuál de los siguientes servicios adicionales es propio del certificado urgente
nacional?

Las valijas llevarán una ventana de plástico transparente en ___________ del
anverso para la etiqueta de origen/destino.