Basiswissen_MS-4.2_Foliensatz I_Stand_04.11.19

Question 1 of 38

1

Welche der folgenden Aussagen ist zutreffend

Select one of the following:

Rationaler Umgang mit knappen Gütern/Ressourcen ist ein Kernanliegen der Wirtschaftswissenschaften
Soziale Arbeit strebt danach Bedarfe von Menschen, z.B. nach Wohlstand oder Gleichheit zu decken, die Wirtschaftswissenschaften nicht.
Wirtschaftswissenschaften stellen Methoden zur vernetzenden, integrierenden, anwaltschaftlichen, pflegerischen und pädadogischen Arbeit am Klienten bereit

Explanation

Question 2 of 38

1

Bitte kreuzen Sie jeweils ALLE richtigen Aussagen zum Zusammenwirken von Sozialer Arbeit und Wirtschaftswissenschaften an.

Select one or more of the following:

Nach dem Minimalprinzip können Wirtschaftswissenschaften im Bereich Sozialer Dienstleistungen dabei helfen, die Menge sozialer Dienstleistungen und Zielerreichung sozialer Arbeit bei möglichst wenig Ressourceneinsatz zu maximieren.
Nach dem Maximalprinzip können Wirtschaftswissenschaften im Bereich Sozialer Dienstleistungen dabei helfen, die Menge sozialer Dienstleistungen und Zielerreichung sozialer Arbeit bei gegebenen Ressourceneinsatz zu maximieren
Nach dem Minimalprinzip können Wirtschaftswissenschaften im Bereich Sozialer Dienstleistungen dabei helfen, die selben Leistungen/Ergebnisse (z. B. Anzahl Sozialwohnplätze) mit weniger Ressourcen zu erreichen.

Explanation

Question 3 of 38

1

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"Das Management" als umfasst alle leitenden Aufgaben- und Funktionsträger, die Entscheidungs- und Anordnungskompetenzen haben.

Explanation

Question 4 of 38

2

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Management als versteht unter Management alle notwendigen Aufgaben/Tätigkeiten zur Steuerung einer Organisation. Dies geschieht im Rahmen eines Managementkreislaufs mit drei sich wiederholenden Phasen: 1. , 2. Realisation/Koordination und Kontrolle, 3. .

Explanation

Question 5 of 38

1

Kreuzen Sie bitte ALLE richtigen Aussagen an.

Select one or more of the following:

Wirtschaftswissenschaftliche Denkweisen und Managementansätze fügen sich idR in andere gesellschaftliche Bereiche ein
Wirtschaftswissenschaften stellt Verfahren zur Erzeugung sozialer Leistungen zur Befriedigung menschlicher Bedarfe bereit.
Wirtschaftswissenschaften haben immer das normative Ziel: Den monetären Gewinn zu erhöhen.

Explanation

Question 6 of 38

1

Eine der wesentlichen Grundannahmen des Seminars lautet:
Der Prozess sozialer Dienstleistungserbringung ergibt sich als Zusammenspiel von Angebot und Nachfrage.
Kreuzen Sie die zutreffenden Aussagen zu dieser Grundannahme der Bundesrepublik Deutschland an.

Select one or more of the following:

Nachfrager Sozialer Dienstleistungen ist immer auch der Konsument.
Leistungsanbieter können einzelne Personen sein oder soziale Dienste/Einrichtungen mit mehreren Beschäftigten.

Explanation

Question 7 of 38

1

Die ökonomische Bedeutung Sozialer Dienstleistungen kann durch aufwandsbezogene, leistungsbezogene und wirkungsbezogene Kennzahlen bzw. Indikatoren dargestellt werden.
Welche der folgenden Kennzahlen sind aufwandsbezogen?

Select one or more of the following:

Anzahl Vollzeitbeschäftigte
Kosten für Sachmittel
Arbeitslosenquote
Anzahl betreuter Senior*innen

Explanation

Question 8 of 38

3

Click on each orange point and write the correct answer.

Die ökonomische Bedeutung Sozialer Dienstleistungen kann durch aufwandsbezogene, leistungsbezogene und wirkungsbezogene Kennzahlen bzw. Indikatoren dargestellt werden. Ordnen Sie jeder Messdimension jeweils zwei Beispiele für Kennzahlen oder Indikatoren zu. Tragen Sie die jeweiligen Nummern in die Tabelle ein.

1 Anzahl Vollzeitbeschäftigte
2 Social Return on Investment
3 Anzahl betreuter Senior*innen

Explanation

Question 9 of 38

1

Wie ist ein Social Return on Investment in Höhe von 3 zu interpretieren? Kreuzen Sie ALLE richtigen Aussagen an.

Select one or more of the following:

Die investierte Summe ist größer als der generierte, monetär bewertete soziale Nutzen.
Für jeden investierten Euro fließt ein sozialer Nutzen in Höhe von 3 € zurück.
Die Zielgruppe/Gesellschaft erhält mehr zurück als investiert wurde.

Explanation

Question 10 of 38

1

Wodurch unterscheidet sich der Sozial Retun on Investment vom klassischen Return on Investment.

Select one or more of the following:

Die investierte Summe ist größer als der generierte, monetär bewertete soziale Nutzen.
Für jeden investierten Euro fließt ein sozialer Nutzen in Höhe von 3 € zurück.
Die Zielgruppe/Gesellschaft erhält mehr zurück als investiert wurde.

Explanation

Question 11 of 38

1

Click on each orange point and write the correct answer.

Die ökonomische Bedeutung Sozialer Dienstleistungen kann durch aufwandsbezogene, leistungsbezogene und wirkungsbezogene Kennzahlen bzw. Indikatoren dargestellt werden. Ordnen Sie jeder Messdimension jeweils zwei Beispiele für Kennzahlen oder Indikatoren zu. Tragen Sie die jeweiligen Nummern in die Tabelle ein.

1 Arbeitslosenquote
2 Anzahl Teilzeitbeschäftigte
3 Geleistete Betreuungsstunden

Explanation

Question 12 of 38

1

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Ergänzen Sie die Lücken im folgenden Text, indem Sie die zugehörigen ZAHLEN der folgenden Begriffe in die Lücken eintragen:
1 Beschäftigten
2 Dienstleistungs
3 Bruttoinlandproduktes

Im letzten Jahrhundert konnte eine zunehmende Dominanz des -sektors beobachtet werden. Ca. 74,4% aller und 69% des werden in diesem Sektor generiert.

Explanation

Question 13 of 38

1

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Ergänzen Sie die Lücken im folgenden Text, indem Sie die zugehörigen ZAHLEN der folgenden Begriffe in die Lücken eintragen:

1 Input
2 Sozialleistungsquote
3 Sozialbudget
4 Outcome
5 Output

2018 belief sich das das Bruttoinlandsprodukt der BRD auf 3.386,0 Mrd €. Setzt man das 2018 (=Summe aller Sozialleistungen im Jahr 2018) mit ca. 996,0 Mrd. € in Relation zu den 3.386,0 Mrd € wird die ermittelt. Diese belief sich im Jahre 2018 auf 29,4%. Die Summe der Sozialausgaben zeigt nur den finanziellen , aber nicht wie viele Sozialleistungen bereitgestellt wurden (=) oder welche Wirkung durch die Sozialausgaben (=) erzielt wurden.

Explanation

Question 14 of 38

1

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Ergänzen Sie die Lücken im folgenden Text, indem Sie die zugehörigen ZAHLEN der folgenden Begriffe in die Lücken eintragen:
1 drei
2 Sektoren
3 tertiären
4 Sektor
Die verschiedenen Wirtschaftsbereiche werden in der volkswirtschaftlichen Gesamtrechnung in folgende _[]_ _[]_ unterteilt. Dienstleistungen werden in erster Linie dem _[]_ _[]_ zugeordnet.

Explanation

Question 15 of 38

1

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Ergänzen Sie die Lücken im folgenden Text, indem Sie die zugehörigen ZAHLEN der folgenden Begriffe in die Lücken eintragen:
1 Sektor
2 größer
3 tertiären

Sowohl der Anteil an allen Erwerbstätigen und der Gesamtbruttowertschöpfung des ist als in den anderen beiden Sektoren.

Explanation

Question 16 of 38

2

Bitte kreuzen Sie jeweils ALLE richtigen Aussagen zum Zusammenwirken von Sozialer Arbeit und Wirtschaftswissenschaften an.

Select one or more of the following:

Soziale Dienstleistungen können der Gruppe der klassisch konsumtiven Dienstleistungen zugeordnet werden.
Innerhalb des Dienstleistungssektors haben soziale Dienstleitungen in den letzten Jahrzehnten gegenüber anderen Dienstleistungsbereichen an Bedeutung gewonnen.
In der Volkswirtschaftlichen Gesamtrechnung sind Dienstleistungen im primären Sektor zusammengefasst.

Explanation

Question 17 of 38

2

Die ökonomische Bedeutung sozialer Dienstleistungen kann durch aufwandsbezogene, leistungsbezogene und wirkungsbezogene Kennzahlen bzw. Indikatoren dargestellt werden.
Ordnen Sie der folgenden Kennzahl bzw. dem Indikatore die best-passendsten der drei Messdimensionen zu.
"Kostenersparnisse durch präventive Gesundheitsmaßnahmen"

Select one of the following:

aufwandsbezogen
leistungsbezogen
wirkungsbezogen

Explanation

Question 18 of 38

1

Wie ist ein Social Return on Investment in Höhe von 3 zu interpretieren? Kreuzen Sie ALLE richtigen Aussagen an.

Select one of the following:

Die Zielgruppe/Gesellschaft erhält weniger zurück als investiert wurde.
Die investierte Summe ist größer als der generierte, monetär bewertete soziale Nutzen.
Für jeden investierten Euro fließt ein sozialer Nutzen in Höhe von 3 € zurück.

Explanation

Question 19 of 38

2

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Vervollständigen Sie das 3-Ebenen-Konzept zur Leistungserstellung nach Budäus/Buchholtz 1997, indem Sie die ZAHLEN zu den folgenden Begriffen in die freien Felder eintragen.
1 Effizienz
2 Outcomes
3 Ziele
4 Input
5 Output
6 Effektivität

Explanation

Question 20 of 38

2

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Es gibt unterschiedliche Arten von Kennzahlen. Ordnen Sie den folgenden Aussagen jeweils der best-passendsten Kennzahlart zu. Tragen Sie den jeweiligen Ansatz in die rechte Spalte ein.

1 Beziehungskennzahlen
2 Absolute Kennzahlen
3 Gliederungskennzahlen
4 Indexkennzahlen

Geben absolute Häufigkeiten wieder, wie z.B. Anzahl von Beschäftigten, Anzahl von Nutzern:

Eignen sich um die prozentuale Vergrößerung oder Verkleinerung einer Kennzahl auszudrücken, z.B. Indexzahl Zufriedenheitsgrad = Zufriedenheitsgrad aktuelles Jahr / Zufriedenheitsgrad Ausgangsjahr:

Setzen zwei verschiedene Größen für einen gemeinsamen Zeitraum ins Verhältnis zueinander. Ein Beispiel wäre Betreuungspersonal je Nutzer = Zahl der Vollzeitstellen/Nutzerzahl:

Bilden die Struktur, der ins Verhältnis gesetzten Kennzahl ab. eignen sich um die prozentuale Vergrößerung oder Verkleinerung einer Kennzahl auszudrücken, z.B. Indexzahl Zufriedenheitsgrad = Zufriedenheitsgrad aktuelles Jahr / Zufriedenheitsgrad Ausgangsjahr:

Explanation

Question 21 of 38

2

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Die Volkswirtschaftliche Gesamtrechnung kann in drei Sektoren gegliedert werden. Das Verhältnis der drei Sektoren untereinander unterliegt einem permanenten Wandel. Für die Erfassung und Erklärung dieses sektoralen Strukturwandels wurden in der Veranstaltung DL-1.2 drei Theorien diskutiert. Ordnen Sie den folgenden Aussagen jeweils die inhaltlich best-passendste Theorie zu.
Tragen Sie zugehörige ZAHL zur jeweiligen in die rechte Spalte ein.

1 Stufentheorien
2 Zyklentheorie
3 Sektorentheorie

Explanation

Question 22 of 38

2

In der Volkswirtschaftlichen Gesamtrechnung sind Dienstleistungen im primären Sektor zusammengefasst.

Select one of the following:

True
False

Explanation

Question 23 of 38

2

Innerhalb des Dienstleistungssektors haben soziale Dienstleitungen in den letzten Jahrzehnten gegenüber anderen Dienstleistungsbereichen an Bedeutung gewonnen.

Select one of the following:

True
False

Explanation

Question 24 of 38

2

Soziale Dienstleistungen können der Gruppe der klassisch konsumtiven Dienstleistungen zugeordnet werden.

Select one of the following:

True
False

Explanation

Question 25 of 38

2

Bitte kreuzen Sie ALLE richtigen Aussagen an.

Select one of the following:

Die Sozialleistungsquote drückt das Verhältnis der Summe der Sozialausgaben eines Landes zu dessen Bruttoinlandsprodukt in % aus.
Die Sozialleistungsquote ist eine aufwandsbezogene Kennzahl.
Je höher die Sozialleistungsquote eines Landes, desto höher ist auch immer die soziale Gerechtigkeit in der Bevölkerung.
Die Sozialleistungsquote ist eine outputbezogene Kennzahl.

Explanation

Question 26 of 38

2

Die folgenden Aussagen beziehen sich auf das 3-Ebenen-Konzept nach Budäus und Buchholtz (1997). Bitte kreuzen Sie jeweils ALLE richtigen Aussagen an.

Select one or more of the following:

Die Relation zwischen Zielen und Outcome wird in der Ebene Effektivität im Modell berücksichtigt.
Die Effizienz wird ausgedrückt durch das Verhältnis von verbrauchten Ressourcen und mengenmäßigem Ergebnis.
Der Name des Modells bezieht sich auf die drei Ebenen Effektivität, Effizienz und Eigengewinn.

Explanation

Question 27 of 38

2

Aufwandsbezogene Kennzahlen geben den Impact bzw. den Outcome Sozialer Dienstleistungen wieder.

Select one of the following:

True
False

Explanation

Question 28 of 38

2

Aufwandsbezogene Kennzahlen sind im Vergleich zu leistungs- und wirkungsbezogenen Kennzahlen leichter zu ermitteln.

Select one of the following:

True
False

Explanation

Question 29 of 38

2

Wirkungsbezogene Kennzahlen bzw. Indikatoren dienen dazu objektive, subjektive und gesellschaftliche Wirkungen sozialer Dienstleistungen zu erfassen.

Select one of the following:

True
False

Explanation

Question 30 of 38

2

Aufwandsbezogene Kennzahlen erlauben Aussagen darüber, wie sehr eine Branche in der Lage ist, neue Arbeitsplätze und Wertschöpfung zu generieren

Select one of the following:

True
False

Explanation

Question 31 of 38

2

Bitte kreuzen Sie die richtige Aussagen an.

Select one of the following:

Leistungsbezogene Kennzahlen sind einfach zu ermitteln und können z.B. aus der volkswirtschaftlichen Gesamtrechnung abgelesen werden.
Wirkungsbezogene Kennzahlen geben Informationen über die Effektivität, d.h. das Ausmaß, in dem Organisationen/ein Projekt die angestrebten Ziele erreicht hat.

Explanation

Question 32 of 38

2

Kennzahlen haben unterschiedliche Funktionen. Bitte kreuzen Sie jeweils ALLE richtigen Aussagen an, die Funktionen von Kennzahlen beschreiben.

Select one or more of the following:

Information
Transparenz
Zielorientierung (Motivation über Plan-Werte, Kontrolle über Ist-Werte)
Können genutzt werden, um die ökonomische Bedeutung von sozialen Dienstleistungen und Dienstleistungen allgemein zu bewerten

Explanation

Question 33 of 38

2

Die Kennzahl Assistenzsstunde pro Nutzer ist ….

Select one or more of the following:

... eine Beziehungskennzahl
... eine Gliederungskennzahl
... eine aufwandsbezogene Kennzahl
... der Dimension Input zuzuordnen

Explanation

Question 34 of 38

2

Bitte kreuzen Sie ALLE richtigen Aussagen an.

Select one or more of the following:

Da der Dienstleistungssektor von allen Sektoren den größten technischen Fortschritt aufweist, verlagert sich die Beschäftigung zunehmend in die landwirtschaftliche und industrielle Produktion der deutschen Volkswirtschaft.
Nach der Nachfragehypothese verlagert sich der Schwerpunkt der Nachfrage mit steigendem Pro-Kopfeinkommen von Grundbedarfsgütern hin zu mehr hochwertigen Konsumgütern und Dienstleistungen.
End of Ownership beschreibt einen Trend der die Bedeutung des Dienstleistungssektors verringert.

Explanation

Question 35 of 38

2

Bitte kreuzen Sie ALLE richtigen Aussagen an.

Select one or more of the following:

Verglichen mit dem Agrar- und Industriesektor sind der technische Fortschritt und der mit ihm verbundene Produktivitätsfortschritt im Dienstleistungssektor höher.
Outsourcing und veränderte Arbeitsbedingungen machen den Agrarsektor äußerst personalintensiv verglichen mit dem Dienstleistungssektor.
Nach der Drei-Sektoren-Theorie ist eine Verlagerung der Beschäftigung vom primären über den sekundären hin zum tertiären Sektor ist unausweichlich.

Explanation

Question 36 of 38

2

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Neuere Ansätze (u.a. durch Fitzsimmons/Fitzsimmons 2011; Fließ 2009; Gersuny/Rosengren 1973) teilen die Wirtschaftsbereiche von Volkswirtschaften in fünf Sektoren ein. Der Dienstleistungssektor wird durch drei Untersektoren ausdifferenziert.
Vervollständigen Sie die folgende Abbildung durch kurze Leistungsbeschreibungen des Sektors oder ein zugehöriges Beispiele für Dienstleistungen. Tragen Sie dafür die ZAHLEN der folgenden Begriffe in die leeren Tabellenfelder ein.

1 Klassische konsumtive Dienstleistungen
2 Empfänger verändernde/verbessernde Dienstleistungen
3 Transport, Kommunikation, Handel, Verwaltung, …

Explanation

Question 37 of 38

2

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Vervollständigen Sie das Wirkungspfadmodell, indem Sie die ZAHLEN zu den folgenden Begriffen in die freien Felder eintragen.

1 mengenmäßiges Leistungsergebnis
2 Impact
3 Effect
4 gesellschaftliche Wirkung
5 Input

Explanation

Question 38 of 38

2

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In einem staatlich und privat (durch Spenden) finanzierten Programm sollen Langzeitarbeitslose über Beratungsgespräche, Qualifizierungs- und Arbeitsanleitungen in den ersten Arbeitsmarkt integriert werden.

Ordnen Sie Kennzahlbeispiele für ein Projekt zur Arbeitsmarktintegration jeder Phase des Wirkungspfads zu, indem Sie die zugehörige Zahl eintragen.

1 Zufriedenheit mit der vermittelten Arbeit & % Veränderung in Lebensfreude
2 Bereitgestellte Qualifizierungsmaßnahmen
3 Bereitgestellte öffentl. Güter.,Spendensumme, Mitarbeiter
4 % Veränderung der Arbeitslosigkeit in der Region & Ø Empfundenes Vertrauen in die wirtschaftliche Stabilität
5 % Veränderung d. Ø Einkommens & Anzahl erfolgreicher Vermittlungen in den 1. Arbeitsmarkt

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Selbsttest zu Foliensatz I - Was ist Management Sozialer dienstleistungen? Wie ist die ökonomische Bedeutung von Sozialen Dienstleistungen zu bewerten?

Basiswissen_MS-4.2_Foliensatz I_Stand_04.11.19

Question 1 of 38

Welche der folgenden Aussagen ist zutreffend

Select one of the following:

Explanation

Question 2 of 38

Bitte kreuzen Sie jeweils ALLE richtigen Aussagen zum Zusammenwirken von Sozialer Arbeit und Wirtschaftswissenschaften an.

Select one or more of the following:

Explanation

Question 3 of 38

Fill the blank space to complete the text.

"Das Management" als umfasst alle leitenden Aufgaben- und Funktionsträger, die Entscheidungs- und Anordnungskompetenzen haben.

Explanation

Question 4 of 38

Fill the blank spaces to complete the text.

Management als versteht unter Management alle notwendigen Aufgaben/Tätigkeiten zur Steuerung einer Organisation. Dies geschieht im Rahmen eines Managementkreislaufs mit drei sich wiederholenden Phasen: 1. , 2. Realisation/Koordination und Kontrolle, 3. .

Explanation

Question 5 of 38

Kreuzen Sie bitte ALLE richtigen Aussagen an.

Select one or more of the following:

Explanation

Question 6 of 38

Eine der wesentlichen Grundannahmen des Seminars lautet: Der Prozess sozialer Dienstleistungserbringung ergibt sich als Zusammenspiel von Angebot und Nachfrage. Kreuzen Sie die zutreffenden Aussagen zu dieser Grundannahme der Bundesrepublik Deutschland an.

Select one or more of the following:

Explanation

Question 7 of 38

Die ökonomische Bedeutung Sozialer Dienstleistungen kann durch aufwandsbezogene, leistungsbezogene und wirkungsbezogene Kennzahlen bzw. Indikatoren dargestellt werden. Welche der folgenden Kennzahlen sind aufwandsbezogen?

Select one or more of the following:

Explanation

Question 8 of 38

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Explanation

Question 9 of 38

Wie ist ein Social Return on Investment in Höhe von 3 zu interpretieren? Kreuzen Sie ALLE richtigen Aussagen an.

Select one or more of the following:

Explanation

Question 10 of 38

Wodurch unterscheidet sich der Sozial Retun on Investment vom klassischen Return on Investment.

Select one or more of the following:

Explanation

Question 11 of 38

Click on each orange point and write the correct answer.

Explanation

Question 12 of 38

Fill the blank spaces to complete the text.

Explanation

Question 13 of 38

Fill the blank spaces to complete the text.

Explanation

Question 14 of 38

Fill the blank spaces to complete the text.

Explanation

Question 15 of 38

Fill the blank spaces to complete the text.

Explanation

Question 16 of 38

Bitte kreuzen Sie jeweils ALLE richtigen Aussagen zum Zusammenwirken von Sozialer Arbeit und Wirtschaftswissenschaften an.

Select one or more of the following:

Explanation

Question 17 of 38

Select one of the following:

Explanation

Question 18 of 38

Wie ist ein Social Return on Investment in Höhe von 3 zu interpretieren? Kreuzen Sie ALLE richtigen Aussagen an.

Select one of the following:

Explanation

Question 19 of 38

Click on each orange point and write the correct answer.

Vervollständigen Sie das 3-Ebenen-Konzept zur Leistungserstellung nach Budäus/Buchholtz 1997, indem Sie die ZAHLEN zu den folgenden Begriffen in die freien Felder eintragen. 1 Effizienz 2 Outcomes 3 Ziele 4 Input 5 Output 6 Effektivität

Explanation

Question 20 of 38

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Explanation

Question 21 of 38

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Explanation

Question 22 of 38

In der Volkswirtschaftlichen Gesamtrechnung sind Dienstleistungen im primären Sektor zusammengefasst.

Select one of the following:

Eine der wesentlichen Grundannahmen des Seminars lautet:
Der Prozess sozialer Dienstleistungserbringung ergibt sich als Zusammenspiel von Angebot und Nachfrage.
Kreuzen Sie die zutreffenden Aussagen zu dieser Grundannahme der Bundesrepublik Deutschland an.

Die ökonomische Bedeutung Sozialer Dienstleistungen kann durch aufwandsbezogene, leistungsbezogene und wirkungsbezogene Kennzahlen bzw. Indikatoren dargestellt werden.
Welche der folgenden Kennzahlen sind aufwandsbezogen?

Vervollständigen Sie das 3-Ebenen-Konzept zur Leistungserstellung nach Budäus/Buchholtz 1997, indem Sie die ZAHLEN zu den folgenden Begriffen in die freien Felder eintragen.
1 Effizienz
2 Outcomes
3 Ziele
4 Input
5 Output
6 Effektivität

Vervollständigen Sie das Wirkungspfadmodell, indem Sie die ZAHLEN zu den folgenden Begriffen in die freien Felder eintragen.

1 mengenmäßiges Leistungsergebnis
2 Impact
3 Effect
4 gesellschaftliche Wirkung
5 Input