Investigación, Hernández, R, (2010:61)se define como “un conjunto de
procesos sistemáticos y empíricos que se aplican
al estudio de un fenómeno”

Enfoque cualitativo, Creswell, J, (1997;4)se define "utiliza recolección de datos sin medición numérica para descubrir o afinar preguntas de investigación"

"Analisis de datos, es la ciencia que examina datos en bruto con el propósito de sacar conclusiones sobre la información. El análisis de datos es usado en varias industrias para permitir que las compañías y las organizaciones tomen mejores decisiones empresariales y también es usado en las ciencias para verificar o reprobar modelos o teorías existentes"

Lógica inductiva,
"Tradicionalmente se consideraba que razonamiento inductivo es una modalidad del razonamiento que consiste en obtener conclusiones generales a partir de premisas que contienen datosparticulares o individuales."

Enfoque cuantitativo, Durkheim, e,(1994;9). se define, el estudio sobre los fenómenos sociales requiere ser
"científico"; es decir, susceptible a la aplicación del mismo método científico que se utilizaba con considerable éxito
en las ciencias naturales. Sostenían que todas las cosas o fenómenos pueden medirse

Realidad,
Becker (1993;13) dice, es el punto más estresante en las ciencias sociales. Las diferencias entre los dos
enfoques han tenido un tinte eminentemente ideológico.

Hipótesis. Avila Baray (2006;140), las define como “se define como una respuesta probable de carácter tentativo a un problema de investigación y que es factible de verificación empírica. La hipótesis expresa la relación entre dos o mas variables que son susceptibles de medición. Una hipótesis planteada correctamente debe poderse verificar o contrastar contra la evidencia empírica”

Teoría. Hernández, et al., (2003;87), afirman que son el “conjunto de conceptos, definiciones y proposiciones relacionados entre sí, que presentan un punto de vista sistemático de fenómenos especificando relaciones entre variables con el objetivo de explicar y predecir fenómenos"

Actitud. Para Hernández, E, Baptista (2003;368), es la “predisposición aprendida para responder de manera consistente ante ciertos objetos o símbolos”,