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ENTORNO ADMINISTRATIVO
ORGANIZACIÓN
Conjunto de personas con metas especificas.
ADMINISTRACIÓN
Lograr que el trabajo se haga a través de otras personas.
PLANEAR
Cuáles son las metas organizacionales y los medios para lograrlas.
ORGANIZAR
Es decidir en qué se tomarán decisiones, quién realizará qué trabajos y tareas, y quién trabajará para quién en la empresa.
LIDERAR
Incluye inspirar y motivar a los trabajadores que se esfuerzan para lograr las metas organizacionales.
CONTROLAR
Monitorear el progreso para lograr la meta y realizar las acciones correctivas necesarias cuando no hay progreso.
MICROADMINISTRAR
Tomar cada decisión, supervisar a cada empleado y estar involucrado en cada faceta del negocio.
GERENTE DE NIVEL SUPERIOR
Responsables de la dirección general de la organización.
GERENTE DE NIVEL MEDIO
Son los responsables de establecer objetivos consistentes con las metas de la gerencia de nivel superior, así como planear e implementar estrategias para subunidades con el fin de lograr esos objetivos.
GERENTES DE PRIMERA LINEA
Administran el desempeño de os colaboradores de cargos inferiores.
LIDERES DE EQUIPO
Responsables de facilitar las actividades del equipo para cumplir las metas.
CEO
Es la persona que tiene a su cargo la máxima autoridad de la gestión y dirección administrativa en una empresa, organismo, asociación o institución.
COMPETENCIA
Conjunto de conocimientos, habilidades, comportamientos y actividades que contribuyan a la efectividad personal.
COMPETENCIA GERENCIAL
Conjunto de conocimientos, habilidades, comportamientos y actitudes que contribuyen a la efectividad del equipo.
FUNCIONES GERENCIALES DE MINZBERG
Son categorías concretas del comportamiento de los gerentes.
FUNCIÓN DE REPRESENTANTE
Se cumplen labores ceremoniales, como dar la bienvenida a los visitantes de la empresa, dar un discurso.
FUNCIÓN DE LÍDER
Motivan y alientan a los trabajadores para que cumplan los objetivos organizacionales.
FUNCIÓN DE ENLACE
Tratar con personas fuera de sus unidades.
FUNCIÓN DE MONITOR
Evaluar el entorno para obtener información, contactan a otros activamente para obtener información y, dados sus contactos personales, reciben mucha información no solicitada.
FUNCIÓN DE DISEMINADOR
Comparten información con otros en sus departamentos o empresas.
FUNCIÓN DE VOCEROS
Comparten información con la gente que se encuentra fuera de sus departamentos y empresas.
FUNCIÓN DE EMPRESARIO
Los gerentes se adaptan, adaptan a sus subordinados y adaptan a sus unidades al cambio.
FUNCIÓN DE MANEJADOR DE CONFLICTOS
Responden a las presiones y problemas tan severos que exigen atención y acción inmediatas.
FUNCIÓN DE ASIGNADOR DE RECURSOS
Deciden quién recibirá qué recursos y cuántos recursos se les asignarán.
FUNCIÓN DE NEGOCIADOR
Negocian la programación, los proyectos, las metas, los resultados, los recursos y los aumentos para los empleados.
HABILIDADES TÉCNICAS
Son procedimientos, técnicas y conocimientos requeridos para lograr que el trabajo se realice.
HABILIDADES HUMANAS
Pueden resumirse como la capacidad para trabajar bien con otros.
HABILIDADES CONCEPTUALES
Capacidad de ver a la organización como un todo, de entender cómo las distintas partes de la empresa afectan unas a otras y de reconocer cómo la empresa encaja en el entorno externo o se ve afectada por éste.
COMUNICACIÓ INFORMAL
Promueve la comunicación bilateral solicitando retroalimentación, escuchando y creando una conversación de tomar y dar. Tiene conciencia de los sentimientos de otros.
COMUNICACIÓN FORMAL
Informa a las personas acerca de hechos y actividades importantes y las mantiene actualizadas. Efectúa presentaciones públicas persuasivas, que tienen mucho impacto, y maneja bien las preguntas.
COMPETENCIA MULTICULTURAL
Es cuestión de conocer, comprender y responder a las diversas cuestiones políticas culturales y económicas que se presentan en distintos países.
GERENTE
Es una persona que se encarga de planear, organizar, dirigir y controlar la asignación de recursos humanos, materiales, financieros y de información con el objeto de poder alcanzar las metas de la organización.
GERENTES FUNCIONALES
Supervisan a los empleados que tienen experiencia en un campo, como contabilidad, RH, ventas, marketing, etc.
GERENTES O DIRECTORES GENERALES
Son los encargados de las operaciones de unidades más complejas por ejemplo, una empresa o división.
APO
Sistema para que los trabajadores y sus superiores establezcan objetivos de desempeño, revisen de manera periódica el avance hacia los objetivos, y asignen las recompensas con base en dicho avance.
FODA
Es una herramienta que permite conformar un cuadro de la situación actual del objeto de estudio (persona, empresa u organización) permitiendo de esta manera obtener un diagnóstico preciso que permite tomar decisiones acordes con los objetivos y políticas formulados.
SMART
Specific
Measurable
Attainable
Relevant
Timely
ENTORNO EXTERNO
Las fuerzas cambiantes que suceden fuera de la empresa
ENTORNO GENERAL
1.- Economía
2.- Tecnológico
3.- Socio-cultural
4.- Tendencias político-jurídicas
5.- Ético
ENTORNO ESPECÍFICO
1.- Clientes
2.- Competidores
3.- Proveedores
4.- Grupos sociales de apoyo
5.- Normatividad de la industria
OUTSORCING o TERCIARIZACIÓN
Subcontratar aquellos servicios que no presentan un valor agregado a tu empresa.
ENTORNO COMPLEJO (DINÁMICO)
Organizaciones con más competencia, que tienen que estar a la vanguardia e innovando
ENTORNO SIMPLE
Organizaciones con poca competencia y que su tecnología no cambia tanto.
INDICE DE CONFIANZA EMPRESARIAL
Evaluación que se realiza a los administradores de las empresas más representativas de cada categoría
TEORIA DEL EQUILIBRIO PUNTUADO O INTERMITENTE
Si la demanda de una empresa baja o cambia, esta teoría dice si la empresa sobrevivirá o no.
