IMPORTANCIA DE LA DIRECCIÒN

Especies de la comunicación:
a) Es un proceso: la mayoría de las fallas de la comunicación, de que se cree que, con emitir una orden, pasar un informe, etc. la comunicación de estos es perfecta, olvidando que previamente se debió haber preparado todo el proceso en forma proporcional a la importancia y a las dificultades de esa comunicación.
b) Nosotros: en la comunicación necesariamente se transmite en ultimo termino un acto psíquico. Como se sabe, estos solo son conocidos solo por el que los tiene, para que los demás lo reconozcan se requiere que hayan sido comunicados por el a través de palabras.

Líder es la persona que poseyendo ciertas cualidades personales las aprovecha para ejercer sobre el grupo de sus seguidores una fluencia excepcional, que los inspira a seguirlo constantemente. En consecuencia, el liderazgo es la capacidad que tiene una persona para lograr que otras lo sigan con entusiasmo en el logro de determinados objetivos, así como se coordinen eficazmente para ello, todo con base a la confianza que les infunda y en su habilidad para persuadirlos.