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En los estudios de Clima Laboral que se realizan en las empresas generalmente aparece mal evaluada la variable “comunicación”. La razón es que la estructura conversacional de la organización está en problemas, ya sea por falta de canales formales básicos, o porque la calidad de las conversaciones que se desarrollan al interior de los equipos no permite aflorar el potencial de las personas o peor aún, no generan confianza.

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Lectura "Conversando Construimos Realidades"

Question 1 of 6

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Como líder de su equipo, usted desea capitalizar el resultado de una experiencia. Para ello debería evaluar y llevar a cabo:

Select one or more of the following:

  • Una conversación franca y abierta

  • Una conversación de implementación

  • Una conversación de orientación

  • Una conversación de aprendizaje

  • Una conversación de innovación

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Question 2 of 6

1

Para que un equipo logre un buen desempeño, el líder debe saber que:

Select one or more of the following:

  • El tener roles claros es suficiente para tener un buen desempeño en el equipo. El líder debe saber distribuirlos.

  • El equipo necesita conversaciones de orientación y de implementación

  • El equipo necesita conversación de innovación, de aprendizaje y acerca de la relación

  • Los equipos se bastan con sus capacidades individuales, el líder sólo debe coordinarlos

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Question 3 of 6

1

Usted desea ser líder de su equipo. Para ello debe tener presente que el lenguaje es...

Select one or more of the following:

  • Un dominio que va más allá de la biología, fundado en la cultura y en la comunidad

  • Es sólo una función biológica del ser humano

  • Es un recurso para describir realidades y definir la interacción entre las personas

  • Un dominio de predisposiciones a la acción, según lo definió Maturana

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Question 4 of 6

1

Cómo líder usted desea tener conversaciones de innovación. Para ello necesita generar...

Select one or more of the following:

  • Un espacio para evaluar si la conversación será o no beneficiosa

  • Un contexto de confianza para que el equipo pueda aportar ideas rupturistas e innovadoras

  • Una conversación de evaluación de las experiencias vividas

  • Una reunión en donde el líder plantea lo que se debe hacer a futuro, según su propia experiencia

  • Un ambiente de trivialidad, donde el equipo genere las mejores ideas innovadoras

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Question 5 of 6

1

Carlos Montes ha sido recientemente nombrado jefe de área en la empresa en la que trabaja. Este cargo lo tiene colmado de orgullo y nuevas responsabilidades, por lo que Carlos se ha propuesto dar lo mejor de si mismo a la empresa. Si Carlos estuviera alineado con los contenidos leídos, destacaría y potenciaría todas aquellas variables y dominios importantes para construir conversaciones efectivas, aquellas que un líder debe tener en cuenta en la conducción de su equipo. Estas variables y dominios serían:

Select one or more of the following:

  • El cuerpo y el lenguaje de las personas

  • Las emociones y el lenguaje de las personas

  • El cuerpo, lenguaje y emociones de las personas

  • El cuerpo y las conversaciones de orientación entre las personas

  • El cuerpo y los estados de ánimo de las personas

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Question 6 of 6

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Marisol Cuesta es gerente del área de de comunicaciones de "Close", una revista de gran prestigio en el ámbito de las biografías y entrevistas. Para Marisol, comprender el punto de vista y la perspectiva de cada uno de sus entrevistados es fundamental y le otorga seriedad y profesionalismo a la revista, por lo que éste es un propósito común que ha instaurado dentro de su equipo. Si Marisol y el equipo de "Close" estuviesen alineados con el contenido de la lectura, podrían afirmar que el contexto de las conversaciones está determinado por:

Select one or more of the following:

  • El estado de ánimo del líder

  • Las emociones

  • El objetivo del equipo

  • La corporalidad

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