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Grado Medio Prueba Complexivo Quiz on MARKETING ESTRATEGICO, created by gabogranizo on 26/03/2016.

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MARKETING ESTRATEGICO

Question 1 of 52

1

1.Cuál es el orden correcto para hacer Marketing?

Select one of the following:

  • Investigar, Planificar, Implementar, Controlar, Organizar y Evaluar

  • Investigar, Planificar, Organizar, Controlar, Implementar y Evaluar

  • Investigar, Planificar, Organizar, Implementar, Controlar y Evaluar

  • Investigar, Organizar, Planificar, Implementar, Controlar y Evaluar

Explanation

Question 2 of 52

1

2.Marketing es una función organizacional y un conjunto de procesos para _____ valor a los clientes:

Select one of the following:

  • Comunicar, entregar y comunicar

  • Entregar, crea y comunicar

  • Crear, entregar y comunicar

  • Crear, comunicar y entregar

Explanation

Question 3 of 52

1

3.MARKETING es gestionar relaciones ______ con los clientes

Select one of the following:

  • Rentables

  • Satisfactorias

  • Con valor

  • Permanentes

Explanation

Question 4 of 52

1

4.La gerencia de MARKETING es “el arte y la ciencia de:

Select one of the following:

  • Crear, comunicar y entregar valor a los clientes y para gestionar las relaciones con los clientes en beneficio de la organización y todas las partes interesadas.

  • Seleccionar segmentos objetivo y luego conseguir, mantener y crecer en la base de clientes a través de la creación, comunicación y entrega de valor superior al cliente, creando relaciones rentables con sus clientes.

  • Crear, comunicar y entregar valor superior al cliente, creando relaciones rentables con sus clientes y luego seleccionar segmentos objetivo y conseguir, mantener y crecer en la base de clientes.

  • Seleccionar segmentos objetivo a través de la creación, comunicación y entrega de valor superior al cliente, creando relaciones rentables con sus clientes y luego conseguir, mantener y crecer en la base de clientes.

Explanation

Question 5 of 52

1

5.Según Kotler la Gerencia de Marketing tiene los siguientes pasos:

Select one of the following:

  • Diseñar una estrategia de marketing, construir un programa de marketing integrado, comprender al mercado, construir relaciones rentables y capturar valor de los clientes.

  • Comprender al mercado, diseñar una estrategia de marketing, construir un programa de marketing integrado, construir relaciones rentables y capturar valor de los clientes.

  • Comprender al mercado, diseñar una estrategia de marketing, construir relaciones rentables, construir un programa de marketing integrado y capturar valor de los clientes.

  • Construir un programa de marketing integrado, comprender al mercado, diseñar una estrategia de marketing, construir relaciones rentables y capturar valor de los clientes.

Explanation

Question 6 of 52

1

6.Estado de carencia que siente una persona:

Select one of the following:

  • Mercado

  • Demanda

  • Deseo

  • Necesidad.

Explanation

Question 7 of 52

1

7. Cantidad de producto que está dispuesto a comprar un cliente en un período de tiempo determinado:

Select one of the following:

  • Mercado

  • Demanda

  • Deseo

  • Necesidad

Explanation

Question 8 of 52

1

8. Actores y fuerzas que afectan positiva o negativamente a la gestión de marketing de la empresa:

Select one of the following:

  • Ambiente de Marketing

  • Canales de Marketing

  • Competencia

  • Cadena de suministro

Explanation

Question 9 of 52

1

9. El Marketing Holístico tiene las siguientes dimensiones:

Select one of the following:

  • Marketing Interno, Marketing interactivo, Marketing relacional y Marketing de resultados

  • Marketing Interno, Marketing integrado, Marketing relacional y Marketing de resultados

  • Marketing Interno, Marketing mix, Marketing relacional y Marketing de social

  • Marketing Interno, Marketing integrado, Marketing relacional y Marketing social

Explanation

Question 10 of 52

1

10. Crear, Comunicar y entregar valor generando sinergia entre cada uno de los componentes del mix de marketing:

Select one of the following:

  • Marketing de resultados

  • Marketing interno

  • Marketing integrado

  • Marketing relacional

Explanation

Question 11 of 52

1

11. El orden correcto en el diseño de las estrategias de la mezcla de marketing para un producto tangible es:

Select one of the following:

  • Precio, producto, distribución y comunicación

  • Producto, precio, distribución y comunicación

  • Producto, comunicación, precio y distribución

  • Producto, distribución, comunicación y precio

Explanation

Question 12 of 52

1

12. Definición del campo en el que va a competir la empresa:

Select one of the following:

  • Planificación Estratégica

  • Marketing Estratégico

  • Marketing Operativo

  • Marketing de Resultados

Explanation

Question 13 of 52

1

13. Cuál de los siguientes no es un motivo para planificar?

Select one of the following:

  • Para desarrollar ventajas competitivas

  • Para cumplir con el presupuesto

  • Para obtener una mejor posición ante la competencia

  • Para encontrar múltiples alternativas de acción

Explanation

Question 14 of 52

1

14. Según Porter, la estrategia consiste en crear un ______ entre las actividades de una empresa:

Select one of the following:

  • Trade-off

  • Interacción

  • Calce

  • Posicionamiento

Explanation

Question 15 of 52

1

15. Cuál de las siguientes actividades de marketing, no es parte del marketing estratégico:

Select one of the following:

  • Análisis de las necesidades de los segmentos

  • Análisis de la competitividad

  • Elección de una estrategia de desarrollo

  • Estrategia de Producto

Explanation

Question 16 of 52

1

16. En el diseño de un plan estratégico de marketing, se realizan los siguientes diagnósticos:

Select one of the following:

  • Análisis interno y análisis del ambiente de marketing

  • FODA y Matríces

  • Análisis del microambiente y del macroambiente

  • Análisis interno y análisis del microambiente

Explanation

Question 17 of 52

1

17. Cuál de los siguientes no es parte de la propuesta estratégica, dentro del plan estratégico de marketing:

Select one of the following:

  • Selección de los segmentos meta

  • Estrategias de crecimiento

  • Formulación de misión y visión

  • Estrategia competitiva genérica

Explanation

Question 18 of 52

1

18. Cuál de los siguientes no es parte de la propuesta mercadológica, dentro del plan estratégico de marketing:

Select one of the following:

  • Definición de los objetivos de marketing

  • Estrategias de crecimiento

  • Selección de los segmentos meta

  • Estrategia competitiva

Explanation

Question 19 of 52

1

19. A qué eslabón de la cadena de valor de Porter corresponde la siguiente definición: Transformación de insumos en producto, manufactura, maquinado, empaque, ensamblaje, mantenimiento de equipos, pruebas y operaciones de instalación?

Select one of the following:

  • Logística interna

  • Marketing y ventas

  • Operaciones

  • Logística externa

Explanation

Question 20 of 52

1

20. En la cadena de valor de Porter, cuál de las siguientes no es una actividad primaria?

Select one of the following:

  • Servicio

  • Marketing y ventas

  • Operaciones

  • Abastecimiento

Explanation

Question 21 of 52

1

21. Las dos dimensiones con las que se construye la matriz BCG son:

Select one of the following:

  • Participación de Mercado del producto y Crecimiento de las ventas de la categoría de producto

  • Participación relativa de mercado de la marca y crecimiento de las ventas de la marca

  • Participación relativa de mercado de la marca y crecimiento de las ventas de la categoría de producto

  • Participación relativa de mercado del producto y crecimiento de las ventas de la marca

Explanation

Question 22 of 52

1

22. En la matriz BCG la dimensión que indica lo atractivo del mercado como posibilidad de negocio de la empresa se llama:

Select one of the following:

  • Crecimiento de Mercado de la categoría de producto

  • Participación Relativa de Mercado de la marca

  • Crecimiento de Mercado de la marca

  • Participación de mercado de la marca

Explanation

Question 23 of 52

1

23. En la matriz BCG la dimensión que nos ayuda a establecer la capacidad de generar efectivo y los requerimientos de efectivo de los productos o unidades estratégicas de negocio de la empresa, así como su rentabilidad se llama:

Select one of the following:

  • Crecimiento de Mercado de la categoría de producto

  • Participación Relativa de Mercado de la marca

  • Crecimiento de Mercado de la marca

  • Participación de mercado de la marca

Explanation

Question 24 of 52

1

24. En la matriz BCG, las marcas que se encuentran en mercados de bajo crecimiento y no son rentables o marginalmente rentables por su baja participación dentro de ellos se llaman:

Select one of the following:

  • Vacas de caja

  • Estrellas

  • Perros

  • Incógnita

Explanation

Question 25 of 52

1

25. Cuál de los siguientes aspectos no se estudia en el análisis del Microambiente

Select one of the following:

  • Clientes

  • Competencia

  • Demografía

  • Proveedores

Explanation

Question 26 of 52

1

26. Cuál de las siguientes preguntas no se responde en el análisis del Microambiente?

Select one of the following:

  • Quiénes son?

  • Qué características tienen?

  • Cómo afectan estas características?

  • Para cada variable investigar qué ha pasado, qué pasa y qué pasará en el futuro (tendencias)?

Explanation

Question 27 of 52

1

27. Un cliente del mercado industrial de la Coca Cola es:

Select one of the following:

  • La tienda de Doña Rosita

  • El restaurante Don Lucho

  • Un ama de casa

  • El Supermaxi

Explanation

Question 28 of 52

1

28. Compran el producto para sacar una utilidad de él sin transformarlo:

Select one of the following:

  • Mercado de consumidores finales

  • Mercado de reventa

  • Mercado industrial

  • Mercado gubernamental

Explanation

Question 29 of 52

1

29. En el análisis de los clientes, las respuestas a las preguntas Qué compra? Quién compra? Cómo compra? Dónde compra? Porqué compra? Cuánto y cuándo compra? Corresponden a responder la siguiente pregunta:

Select one of the following:

  • Quiénes son?

  • Cómo afectan estas características?

  • Qué características tienen?

  • Qué tipos de clientes existen?

Explanation

Question 30 of 52

1

30. Los competidores que satisfacen la misma necesidad pero su producto es de diferentes características, se llaman:

Select one of the following:

  • Competidores directos

  • Competidores indirectos

  • Competidores potenciales

  • Competidores de productos sustitutos

Explanation

Question 31 of 52

1

31. El Benchmarking es una herramienta que ayuda a los mercadólogos a:

Select one of the following:

  • Evaluar a los competidores

  • Identificar a los competidores

  • Seleccionar a los competidores a atacar

  • Seleccionar a los competidores a evitar

Explanation

Question 32 of 52

1

32. El canal de distribución que ayuda a la empresa a conseguir clientes y negocia con los clientes se llama:

Select one of the following:

  • Distribuidor

  • Agente

  • Facilitador

  • Firmas de distribución física y almacenamiento

Explanation

Question 33 of 52

1

33. Cuál de las siguientes preguntas no se responde en el análisis del Macroambiente?

Select one of the following:

  • Qué variables influyen?

  • Para cada variable investigar qué ha pasado, qué pasa y qué pasará en el futuro (tendencias)?

  • Quiénes son?

  • Determinar cómo afecta al microambiente? (oportunidades y amenazas)

Explanation

Question 34 of 52

1

34. Un subgrupo de personas u organizaciones con una o más características similares que genera en ellos comportamientos similares:

Select one of the following:

  • Mercado

  • Segmentación

  • Selección de segmento meta

  • Segmento

Explanation

Question 35 of 52

1

35. En la segmentación de mercados el Mercadólogo define:

Select one of the following:

  • A qué segmentos atender

  • Qué segmentos existen en el mercado

  • Describe su segmento meta

  • A cuántos y a cuáles segmentos atender?

Explanation

Question 36 of 52

1

36. Cuál de los siguientes no es un criterio a satisfacer al momento de segmentar un mercado?

Select one of the following:

  • Posibilidad de obtener información

  • Capacidad de identificar y concentrar los esfuerzos en segmentos seleccionados

  • Existencia de necesidades homogéneas

  • Segmentos grandes o importantes

Explanation

Question 37 of 52

1

37. En cuál de los siguientes pasos de la segmentación se definen las variables que son causantes del comportamiento de compra diferente en los clientes?

Select one of the following:

  • Identificación de variables relevantes

  • Selección del mercado a segmentar

  • Categorización de las variables

  • Formar los segmentos

Explanation

Question 38 of 52

1

38. Una ventaja duradera sobre los competidores, obtenida a través de ofrecer a los consumidores un mayor valor del que ofrecen los competidores

Select one of the following:

  • Ventaja comparativa

  • Ventaja competitiva

  • Eficiencia operacional

  • Ventaja diferencial

Explanation

Question 39 of 52

1

39. Una ventaja sobre los competidores, obtenida a través de una nueva política impuesta por el estado, la llamamos:

Select one of the following:

  • Ventaja Competitiva

  • Ventaja diferencial

  • Ventaja operacional

  • Ventaja Comparativa

Explanation

Question 40 of 52

1

40. Cuál de los siguientes no es un criterio clave a cumplir en una estrategia de liderazgo en costos?

Select one of the following:

  • Productos relativamente estandarizados

  • Oferta aceptable por muchos clientes

  • Calidad superior

  • Precios competitivos muy bajos

Explanation

Question 41 of 52

1

41. Cuál de los siguientes no es un criterio clave a cumplir en una estrategia de diferenciación?

Select one of the following:

  • Precios altos

  • Servicio al cliente elevado

  • Prestigio o exclusividad

  • Bajo presupuesto en Marketing e Innovación

Explanation

Question 42 of 52

1

42. La estrategia competitiva genérica se define por cada:

Select one of the following:

  • Unidad Estratégica de Negocio (UEN – Empresa)

  • Por línea de producto

  • Por segmento de mercado

  • Por producto

Explanation

Question 43 of 52

1

43. Mide la tasa a la cual un negocio atrae o gana nuevos clientes (por ejemplo, número de nuevos clientes, tasa de propuestas ganadas)

Select one of the following:

  • Market Share

  • Adquisición Clientes

  • Retención Clientes

  • Satisfacción Clientes

Explanation

Question 44 of 52

1

44. Mide la rentabilidad directamente asociada a un cliente particular o grupo de clientes:

Select one of the following:

  • Market Share

  • Adquisición Clientes

  • Rentabilidad de los Clientes

  • Satisfacción Clientes

Explanation

Question 45 of 52

1

45. Cuál de las siguientes no es una alternativa de estrategia de crecimiento de la empresa:

Select one of the following:

  • Diversificación

  • Intensivo

  • Integración

  • Competitiva

Explanation

Question 46 of 52

1

46. La estrategia de crecimiento que se desarrolla fuera del campo de actividad habitual de la empresa se llama:

Select one of the following:

  • Diversificación

  • Intensivo

  • Integración

  • Competitiva

Explanation

Question 47 of 52

1

47. Incrementar las ventas desarrollando productos mejorados o nuevos, destinados a los mercados ya atendidos por la empresa:

Select one of the following:

  • Desarrollo de productos

  • Desarrollo de mercados

  • Penetración

  • Integración

Explanation

Question 48 of 52

1

48. Las alternativas que tiene una empresa para desarrollar una estrategia de crecimiento integrado son:

Select one of the following:

  • Hacia el origen, hacia el cliente y horizontal

  • Hacia el origen, de penetración y horizontal

  • Hacia el origen, hacia el cliente y concéntrica

  • Hacia el origen, intensiva y horizontal

Explanation

Question 49 of 52

1

49. Cuál de los siguientes no es un objetivo de responsabilidad del área de Marketing?

Select one of the following:

  • Ventas

  • Market share

  • Retención y adquisición de clientes

  • Rentabilidad de la empresa

Explanation

Question 50 of 52

1

50. Las estrategias de acuerdo a las posiciones competitivas son:

Select one of the following:

  • Liderazgo, Retador, Seguidor, Especialista

  • Liderazgo, Retador, Sorpresivo, Especialista

  • Leal, Retador, Seguidor, Especialista

  • Liderazgo, Organizador, Seguidor, Especialista

Explanation

Question 51 of 52

1

51. El análisis del portafolio de una empresa permite:

Select one of the following:

  • Evaluar el comportamiento de los clientes de una empresa

  • Evaluar el comportamiento de los proveedores de una empresa

  • Evaluar el comportamiento del departamento de marketing

  • Evaluar el comportamiento de una empresa, de sus productos y sus distintas estrategias de negocio

Explanation

Question 52 of 52

1

52. Cuál de las siguientes no es una estrategia de cobertura de mercado:

Select one of the following:

  • Concentración en dos segmentos

  • Concentración en un segmento

  • Cobertura amplia

  • Especialización de producto

Explanation

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