3 - Examen Marketing Estratégico

Question 1 of 28

1

La definición de misión estratégica de la empresa debe contener los siguientes elementos fundamentales:

Select one of the following:

Historia de la empresa, opciones estratégicas, definición del ámbito de actividad, restricciones y ambición estratégica de la competencia.
Historia de la empresa, definición del entorno en el que opera, objetivos secundarios y opciones estratégicas.
Historia de la empresa, definición del ámbito de actividad, objetivos prioritarios y opciones estratégicas.

Explanation

Question 2 of 28

1

Marca la opción errónea

Select one of the following:

El marketing estratégico tiene como función guiar a la empresa en el proceso de adopción de las estrategias de marketing que han de permitir conseguir sus objetivos, el marketing operativo desciende al plano de la acción para hacer frente a la puesta en marcha de esas estrategias
El marketing operativo tiene como función traducir la estrategia de marketing en una serie de decisiones tácticas o plan de marketing, que contemple las políticas de producto, precio, distribución y comunicación
Las decisiones de marketing estratégico se toman a nivel de negocio, se adoptan pensando en el medio o en el largo plazo y están muy estructuradas y desarrolladas

Explanation

Question 3 of 28

1

La afirmación referida a que una de las objeciones a la planificación estratégica es la futilidad de la previsión significa:

Select one of the following:

Que la previsión ayuda a aumentar nuestra sensibilidad y capacidad de vigilancia, aunque la previsión puede ser totalmente distinta de lo que ocurra en un futuro
Que la futilidad se refiere a que hay que invertir mucho trabajo en una previsión que a veces es errónea y ese coste no está justificado
Que la previsión varía dependiendo del profesional que realice el ejercicio, el grado de subjetividad de las apreciaciones hace poco fiable la previsión.

Explanation

Question 4 of 28

1

La condición deseable en una ventaja competitiva es:

Select one of the following:

Que sea defendible y creciente en el tiempo.
Que sea defendible y sostenible en el tiempo.
Que sea duradera más de 5 años.

Explanation

Question 5 of 28

1

Señala la respuesta incorrecta

Select one of the following:

Las capacidades de la organización más importantes como fuentes de ventajas serán aquéllas más difíciles de imitar.
Las capacidades de la organización más importantes como fuentes de ventajas serán aquéllas más difíciles de lograr.
Los atributos que se requieren de un recurso para lograr la sostenibilidad son los siguientes: unicidad, inimitabilidad, durabilidad e insustituibilidad

Explanation

Question 6 of 28

1

Los atributos requeridos a un recurso para lograr la sostenibilidad como fuente de ventaja competitiva son:

Select one of the following:

Unicidad, imitabilidad, durabilidad, insustituibilidad y caducidad.
Unicidad, durabilidad, insustituibilidad e inimitabilidad.
Unicidad, intangibilidad, imitabilidad y durabilidad.

Explanation

Question 7 of 28

1

Los cambios que surgen en el comportamiento de una persona debido a su experiencia se explican mediante:

Select one of the following:

El aprendizaje.
La percepción.
Las creencias y actitudes.

Explanation

Question 8 of 28

1

El marketing en el contexto del análisis del consumidor tiene como finalidad fundamental:

Select one of the following:

Influir en las necesidades de los consumidores, situando productos atractivos accesibles para provocar la compra.
Crear necesidades que no existen en el consumidor.
Identificar y analizar las necesidades existentes en un mercado y determinar cuáles de ellas están siendo o no satisfechas.

Explanation

Question 9 of 28

1

Las características del consumidor, ya sean culturales, sociales, personales, etc:

Select one of the following:

Junto con los estímulos del marketing, entran en la “caja negra” del consumidor, influenciando las respuestas del mismo.
Forman parte de la “caja negra”, en la que entran los estímulos externos, influenciando la respuesta del consumidor.
Junto con las decisiones de compra, entran en la “caja negra” del consumidor, influenciando las respuestas del mismo.

Explanation

Question 10 of 28

1

Cuando tomamos como principal referencia los beneficios aportados al consumidor, incluyendo a todos los productos sustitutivos, nos encontramos ante el concepto de competencia:

Select one of the following:

De Marca.
Genérica.
Industrial.

Explanation

Question 11 of 28

1

En la matriz de la ventaja competitiva, si las fuentes de diferenciación son numerosas y susceptibles de conferir una ventaja competitiva defendible importante, nos encontramos ante:

Select one of the following:

Industrias de volumen.
Industrias fragmentadas.
Industrias de especialización.

Explanation

Question 12 of 28

1

En el enfoque de General Electric...

Select one of the following:

El atractivo de un mercado puede depender de otros muchos factores, además de su crecimiento, como son su accesibilidad, su tamaño, la ausencia de competidores poderosos, etc.
No se puede recurrir a este análisis más que allí donde existe efecto experiencia, es decir en industrias de volumen.
Cada negocio se califica en dos dimensiones: tasa de crecimiento del mercado de referencia y posición competitiva.

Explanation

Question 13 of 28

1

Indique qué tipo de estrategia no suele ser compatible con un objetivo de cuota de mercado elevada, ya que la mayoría de los compradores no estarán necesariamente dispuestos a pagar un precio más elevado, aunque reconozcan la superioridad del producto.

Select one of the following:

Diferenciación.
Crecimiento.
Segmentación y Posicionamiento.

Explanation

Question 14 of 28

1

La estrategia que consiste en aumentar las ventas en los mercados actuales gracias a productos mejorados o nuevos, añadiéndoles funciones o características, se conoce como:

Select one of the following:

Diversificación de productos.
Desarrollo de productos.
Penetración en mercados.

Explanation

Question 15 of 28

1

Una estrategia de eliminación de productos mediante una retirada rápida, en qué casos no es conveniente?

Select one of the following:

Productos industriales con sustitutos en el mercado
Productos industriales sin sustitutos en el mercado
Productos de consumo con sustitutos en el mercado

Explanation

Question 16 of 28

1

En la primera etapa de un proceso de eliminación de productos debemos:

Select one of the following:

Evaluar productos débiles para adoptar una decisión
Evaluar alternativas a eliminar
Realizar una supervisión periódica y reconocer la debilidad del producto

Explanation

Question 17 of 28

1

Cuál de estas no es una característica de la información confidencial considerada como secreto empresarial:

Select one of the following:

Que la información no sea de dominio público
Pasa a dominio público tras 20 años desde la fecha de solicitud
Existen limitaciones a su acceso

Explanation

Question 18 of 28

1

Cuando lo que se protege no es la función técnica sino la función estética del producto, siempre que sea nuevo y tenga carácter singular, estamos ante:

Select one of the following:

La Patente.
El Diseño Industrial.
El Secreto Industrial.

Explanation

Question 19 of 28

1

La estrategia de la cadena norteamericana de cafeterías STARBUCKS consistente en la apertura de tiendas en Japón, Reino Unido, Latinoamérica y Asia, responde una estrategia de:

Select one of the following:

Penetración en el mercado.
Desarrollo del mercado.
Diversificación.

Explanation

Question 20 of 28

1

La empresa X quiere evaluar la efectividad de su última campaña de marketing, mediante la utilización del marketing ROI. Sabiendo que el volumen de negocio nuevo, fruto de la nueva campaña, ascendió a 50.000 euros y la inversión en dicha campaña fue de 10.000 euros, señale la respuesta correcta:

Select one of the following:

Marketing ROI= 200%.
Marketing ROI= 400%.
Marketing ROI= 500%.

Explanation

Question 21 of 28

1

En el análisis de los objetivos, la expresión de los resultados a los que se llegaría manteniendo una evolución de los productos y mercados sin cambios y sin mayor esfuerzo de mejora de la productividad se denomina:

Select one of the following:

Desviación operativa.
Rendimiento destacable.
Crecimiento vegetativo.

Explanation

Question 22 of 28

1

Respecto a la auditoria de marketing, indica que afirmación es la correcta:

Select one of the following:

Debe ser periódica y dependiente de los deseos de la propia empresa de presentar siempre los mejores resultados.
Su objetivo es evaluar y establecer medidas correctoras en la gestión de la empresa, objetivo que persigue igualmente la planificación de marketing.
Ninguna de las otras afirmaciones es correcta.

Explanation

Question 23 of 28

1

El cambio de aceite realizado por un mecánico de la compañía de automóviles AUDI se podría incluir, en general, en el siguiente tipo de acciones dentro del esquema de servicio:

Select one of the following:

Acciones en escena de los empleados de contacto.
Acciones tras bambalinas de los empleados de contacto.
Procesos de apoyo o soporte.

Explanation

Question 24 of 28

1

El marketing mix ampliado en el marketing de servicios se incluyen los siguientes elementos:

Select one of the following:

Producto, procesos, comunicación, clientes, elementos físicos, publicidad, formación del personal y precio.
Producto, personas, precio, procesos, distribución, prestación, comunicación y elementos físicos.
Producto, precio, procesos, distribución, prestación, elementos físicos, línea de servicios y cultura de empresa.

Explanation

Question 25 of 28

1

Respecto al concepto de responsabilidad social empresarial:

Select one of the following:

Coincide con la teoría clásica según la cual los directivos deben hacer todo lo que conduzca a maximizar el beneficio de los propietarios de la empresa.
Sirve de referencia para la reflexión ética sobre qué es una organización con ánimo de lucro y cómo debe relacionarse con la sociedad.
Tiene su origen en el enfoque basado en la ética personal de los directivos y sus dilemas morales, tan de moda hoy en día.

Explanation

Question 26 of 28

1

Atache Cosmetics apostó por posicionar el producto “flash” con la colaboración del diseñador Hannibal Laguna. Esta acción puede responder a:

Select one of the following:

Como una acción de marketing de guerrillas para desbancar al líder
La influencia de los grupos de aspiración
Ninguna de las otras es correcta.

Explanation

Question 27 of 28

1

Cuando Luisa Soler, Dtra de Marketing de Alhambra Internacional, habló del ciclo de creación de productos nuevos y su final puesta en el mercado, la idea que se subrayó fue:

Select one of the following:

Lo importante que era coordinación de diferentes departamentos (comercial, diseño y marketing fundamentalmente)
Lo importante que eran las ferias
Lo importante que era que cada área o departamento trabajara en sus tareas de forma independiente.

Explanation

Question 28 of 28

1

En la charla de Pablo Aracil sobre marketing digital, se comentaron varias estrategias que podían ser utilizadas por las pequeñas empresas. Señale la respuesta correcta:

Select one of the following:

Lo fundamental es tener claro que esta nueva modalidad de marketing debe implementarse de forma independiente a las estrategias de marketing convencionales desarrolladas por la empresa.
La principal estrategia de marketing digital de cualquier pyme es crear un perfil en todas las redes sociales, sean del tipo que sean.
La estrategia SEM o Adwords se basa en resultados patrocinados o de pago aparecidos en web principal de un buscador en función de uno o varios criterios de búsqueda (keywords)

	Created by Catalin Tentea almost 8 years ago

Examen tipo test de la asignatura de Marketing Estratégico impartida en la Universidad de Alicante para el grado de ADE.

3 - Examen Marketing Estratégico

Question 1 of 28

La definición de misión estratégica de la empresa debe contener los siguientes elementos fundamentales:

Select one of the following:

Explanation

Question 2 of 28

Marca la opción errónea

Select one of the following:

Explanation

Question 3 of 28

La afirmación referida a que una de las objeciones a la planificación estratégica es la futilidad de la previsión significa:

Select one of the following:

Explanation

Question 4 of 28

La condición deseable en una ventaja competitiva es:

Select one of the following:

Explanation

Question 5 of 28

Señala la respuesta incorrecta

Select one of the following:

Explanation

Question 6 of 28

Los atributos requeridos a un recurso para lograr la sostenibilidad como fuente de ventaja competitiva son:

Select one of the following:

Explanation

Question 7 of 28

Los cambios que surgen en el comportamiento de una persona debido a su experiencia se explican mediante:

Select one of the following:

Explanation

Question 8 of 28

El marketing en el contexto del análisis del consumidor tiene como finalidad fundamental:

Select one of the following:

Explanation

Question 9 of 28

Las características del consumidor, ya sean culturales, sociales, personales, etc:

Select one of the following:

Explanation

Question 10 of 28

Cuando tomamos como principal referencia los beneficios aportados al consumidor, incluyendo a todos los productos sustitutivos, nos encontramos ante el concepto de competencia:

Select one of the following:

Explanation

Question 11 of 28

En la matriz de la ventaja competitiva, si las fuentes de diferenciación son numerosas y susceptibles de conferir una ventaja competitiva defendible importante, nos encontramos ante:

Select one of the following:

Explanation

Question 12 of 28

En el enfoque de General Electric...

Select one of the following:

Explanation

Question 13 of 28

Indique qué tipo de estrategia no suele ser compatible con un objetivo de cuota de mercado elevada, ya que la mayoría de los compradores no estarán necesariamente dispuestos a pagar un precio más elevado, aunque reconozcan la superioridad del producto.

Select one of the following:

Explanation

Question 14 of 28

La estrategia que consiste en aumentar las ventas en los mercados actuales gracias a productos mejorados o nuevos, añadiéndoles funciones o características, se conoce como:

Select one of the following:

Explanation

Question 15 of 28

Una estrategia de eliminación de productos mediante una retirada rápida, en qué casos no es conveniente?

Select one of the following:

Explanation

Question 16 of 28

En la primera etapa de un proceso de eliminación de productos debemos:

Select one of the following:

Explanation

Question 17 of 28

Cuál de estas no es una característica de la información confidencial considerada como secreto empresarial:

Select one of the following:

Explanation

Question 18 of 28

Cuando lo que se protege no es la función técnica sino la función estética del producto, siempre que sea nuevo y tenga carácter singular, estamos ante:

Select one of the following:

Explanation

Question 19 of 28

La estrategia de la cadena norteamericana de cafeterías STARBUCKS consistente en la apertura de tiendas en Japón, Reino Unido, Latinoamérica y Asia, responde una estrategia de:

Select one of the following:

Explanation

Question 20 of 28

Select one of the following: