eric figueroa
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cuestionario sobre un resumen de cisco it essencial.

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eric figueroa
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Capitulo Nº8. Impresoras

Question 1 of 40

15

En el proceso de elección de una impresora, se recomienda considerar los siguientes
aspectos: (Elija 3)

Select one or more of the following:

  • Capacidad, calidad

  • velocidad

  • confiabilidad , color

  • Velocidad, Ram

  • Capacidad, CPU

Explanation

Question 2 of 40

15

Las impresoras de inyección de tinta suelen ser más lentas

Select one of the following:

  • Se recomiendan para el hogar u oficina.

  • Se recomiendan solo para el hogar.

  • Se recomiendan solo para oficinas.

Explanation

Question 3 of 40

15

Que tipo de impresora se recomienda para impresiones masivas.

Select one of the following:

  • Impresora láser.

  • Impresora de Tinta

  • Impresora de matriz

Explanation

Question 4 of 40

15

Que tipo de son óptimas con Print Server.

Select one of the following:

  • Impresora a tinta

  • Impresora lacer

  • impresora matriz

Explanation

Question 5 of 40

15

Que impresoras se usan para impresión de documentos continuos y papeles auto copiativos.

Select one of the following:

  • impresoras de matriz

  • impresora lacer

  • impresoras a tinta

Explanation

Question 6 of 40

15

Como se mide la velocidad de una impresora

Select one of the following:

  • paginas por minuto

  • paginas por segundo

  • letras por minuto

Explanation

Question 7 of 40

15

La velocidad de una impresora de inyección de tinta es de:

Select one of the following:

  • 2 a 6 ppm

  • 2 a 7 ppm

  • 3 a 6 ppm

Explanation

Question 8 of 40

15

La velocidad de una impresora láser es de:

Select one of the following:

  • 8 a 200 ppm

  • 8 a 250 ppm

  • 2 a 6 ppm

Explanation

Question 9 of 40

15

Las impresoras matriciales se miden:

Select one of the following:

  • cps (caracteres por segundo

  • ppm (paginas por minuto)

Explanation

Question 10 of 40

15

De que depende la elección entre una impresora blanco y negro y una impresora en color:

Select one of the following:

  • depende de la necesidad del cliente.

  • depende de la recomendación del vendedor

  • depende si es alambrica o inalambrica

Explanation

Question 11 of 40

15

Si el cliente imprime principalmente cartas. que tipo de impresora seria mejor:

Select one of the following:

  • sino necesita de color, una impresora blanco y negro estaría bien

  • sin importar el caso una impresora a color seria la mejor opción.

Explanation

Question 12 of 40

15

Como se mide la calidad de impresión:

Select one of the following:

  • se mide en puntos por pulgada

  • se mide en caracteres por minutos.

  • se mide en palabras por minutos

Explanation

Question 13 of 40

15

Que siglas representan, la calidad de impresión.

Select one of the following:

  • ppp

  • rpm

  • ppm

Explanation

Question 14 of 40

15

En que afecta la cantidad de ppp

Select one of the following:

  • en la calidad de impresion

  • en la velocidad de impresion

  • en la resolución de la impresion

Explanation

Question 15 of 40

15

Para producir imágenes con la mejor resolución, debe utilizar: (Elija 2)

Select one or more of the following:

  • tinta o toner

  • papel de alta calidad o fotografico

  • toner y papel de alta calidad

Explanation

Question 16 of 40

15

Los factores a considerar al momento de recomendar una impresora a un cliente son: (Elija 3)

Select one or more of the following:

  • Garantía.

  • Servicio programado.

  • Tiempo promedio entre fallas (MTBF).

  • Tiempo de impresión por paginas por minuto.

  • Calidad de imagen .

  • Considerar si la impresora es de una marca conocida.

Explanation

Question 17 of 40

15

A que corresponde la siguiente definición, el servicio se basa en el uso esperado.
Esta información aparece en el manual o en el sitio Web del fabricante.

Select one of the following:

  • Servicio programado

  • servicio de reparacion

  • servicio al cliente

Explanation

Question 18 of 40

15

Existe un tiempo aproximado en el que la impresora trabajará sin fallas:

Select one of the following:

  • Tiempo promedio entre fallas (MTBF).

  • Tiempo aproximado de fallas (MTBF).

Explanation

Question 19 of 40

15

Como se mide el (MTBF)

Select one of the following:

  • Horas de uso continuo.

  • Días de uso ininterrumpido.

  • Horas que permanece enchufada la impresora.

Explanation

Question 20 of 40

15

A que hace referencia la siguiente sigla, MTBF

Select one of the following:

  • Tiempo promedio entre fallas

  • Tiempo en el que fallará un producto

Explanation

Question 21 of 40

15

Donde puedo encontrar la siguiente información, servicio programado y mtbf

Select one of the following:

  • Esta información aparece en el manual o en el sitio Web del fabricante.

  • Llamando al servicio de atención programado del fabricante.

  • Buscando en google, o en los foros lo que necesito.

Explanation

Question 22 of 40

15

A que hace referencia las siguientes siglas, TCO

Select one of the following:

  • Costo total de propiedad.

  • Servicio técnico operacional.

  • Costo de operaciones.

Explanation

Question 23 of 40

15

En que consiste el TCO

Select one of the following:

  • Consiste en cuantificar los costos asociados al uso normal de la impresora.

  • Consiste en bajar el costo operacional de la impresora.

  • Consiste en el costo del técnico que realiza la instalación de una impresora.

Explanation

Question 24 of 40

15

Cuales son los factores que incluye un TCO. (Elija 2)

Select one or more of the following:

  • Precio inicial de compra, costo de suministros (como el papel y la tinta)

  • Precio por pagina, costos de mantenimiento y costos de garantía.

  • Costo del técnico que realiza el mantenimiento.

  • Costo operacional y de servicio.

Explanation

Question 25 of 40

15

Una impresora puede conectarse directamente a un Switch o Router, a través
de:

Select one of the following:

  • Print Server

  • Internet

Explanation

Question 26 of 40

15

Un Print Server puede ser: (Elija 2)

Select one or more of the following:

  • interno

  • externo

  • alambrico

  • inalambrico

Explanation

Question 27 of 40

15

Como se le conoce a una impresora que queda disponible para los equipos de trabajo o dominio:

Select one or more of the following:

  • Impresora dedicada

  • Impresora compartida

Explanation

Question 28 of 40

15

Para que son usado los scanner

Select one of the following:

  • para la digitalizacion de imágenes o datos

  • para copiar los documento en un formato de imagen

Explanation

Question 29 of 40

15

En que formato de imagen crean generalmente los scanner:

Select one of the following:

  • RGB

  • JPEG

Explanation

Question 30 of 40

15

Es posible convertir el formato de imagen de un scanner a JPEG, TIFF, mapa de bits y PNG

Select one of the following:

  • SI

  • NO

Explanation

Question 31 of 40

15

Algunos escáneres tienen la capacidad de crear documentos de texto mediante
software de reconocimiento óptico de caracteres. A que hace referencia esto:

Select one of the following:

  • Reconocimiento OCR

  • Reconocimiento PNG

Explanation

Question 32 of 40

15

Para que sirve un optical character recognition:

Select one of the following:

  • Para procesar el texto escaneado como texto editable

  • Para ayudar a la calidad óptica de reconocimiento

Explanation

Question 33 of 40

15

Selecciona un tipo de Escáner.

Select one of the following:

  • Multifunción

  • Mesa o escritorio

  • Tambor

  • De mano

Explanation

Question 34 of 40

15

Selecciona uno o mas tipos de Escáner.

Select one or more of the following:

  • De mano

  • Tambor

  • Mesa o escritorio

  • Multifunción

Explanation

Question 35 of 40

15

A que corresponde la siguiente definición, requiere que el técnico identifique, repare y documente el problema.

Select one of the following:

  • La resolución de problemas en las impresoras y computadoras portátiles

  • Se refiere al servicio técnico de una impresora o computador portátil.

Explanation

Question 36 of 40

15

Cual podría ser un paso para la resolución de problemas:

Select one of the following:

  • Reunir datos del cliente

  • Comprobar el dispositivo

Explanation

Question 37 of 40

15

Cual podría ser un paso para la resolución de problemas:

Select one of the following:

  • verificar cuestiones obvias.

  • entrar en la Bios de un computador para saber que sucede.

Explanation

Question 38 of 40

15

Cual podría ser un paso para la resolución de problemas:

Select one of the following:

  • Intentar soluciones rápidas en primer lugar.

  • Intentar solucionar el problema con un antivirus.

Explanation

Question 39 of 40

15

Cual podría ser un paso para la resolución de problemas:

Select one of the following:

  • reunir datos de la computadora.

  • abrir el pc y buscar alguna falla evidente.

Explanation

Question 40 of 40

15

Cual podría ser un paso para la resolución de problemas:

Select one of the following:

  • evaluar el problema y concluir con el cliente.

  • evaluar el costo de reparación y dar la factura al cliente.

Explanation

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