EXAMEN COMPLEXIVO

Question 1 of 109

1

Indicar el tipo de herramienta de la calidad que se debería utilizar para comprobar una distribución
normal de datos:

Select one of the following:

Diagrama de Pareto
Gráfica de control
Histrograma de frecuencia
Estratificación

Explanation

Question 2 of 109

1

Indicar el tipo de herramienta de la calidad que se debería utilizar para discriminar los muchos
relevantes de los pocos triviales en un proceso de control de producto no conforme:

Select one of the following:

Diagrama de Pareto
Gráfica de control
Histrograma de frecuencia
Estratificación

Explanation

Question 3 of 109

1

Indicar con qué tipo de control está más relacionada la herramienta JIT.

Select one of the following:

Control de defectos
Control de atrasos
Control de inventarios
Control estadístico

Explanation

Question 4 of 109

1

El número de producto sin errores que salen de un proceso es de 80 miles de unidades y con
defectos 20 miles de unidades (en una semana de 40 horas laborables). Para lograr esos resultados
se invierten 5000 HH (horas hombre). La productividad de la mano de obra es:

Select one of the following:

4 u/HH
16 u/HH
20 u/HH
2500 u/H

Explanation

Question 5 of 109

1

Para incrementar la productividad, el gerente de operaciones debe enfocarse en:

Select one of the following:

Disminuir las salidas del proceso, sin modificar el uso de insumos
Disminuir las salidas del proceso, aumentando el uso de insumos
Incrementando las ventas
Aumentando las salidas y los insumos, en diferentes proporciones

Explanation

Question 6 of 109

1

El método que toma en cuenta algunas variables identificadas para pronosticar es:

Select one of the following:

Suavizamiento exponencial
Promedio móvil ponderado
Promedio simple
Pronóstico causal

Explanation

Question 7 of 109

1

La teoría de las restricciones pone énfasis en:

Select one of the following:

En la carga de trabajo y en la programación de las operaciones
La capacidad de mano de obra subcontratada
Las operaciones que son cuello de botella
Todas las respuestas anteriores son correctas

Explanation

Question 8 of 109

1

Cuando se usa una lista estructurada de materiales a fin de asignar un padre artificial, ésta
comúnmente se llama:

Select one of the following:

Lista de materiales para planeación
Lista estructurada de materiales modular
Lista de adquisición
Lista de materiales fantasma

Explanation

Question 9 of 109

1

Si se desea producir 10 unidades de un ensamble llamado alfa, entonces la cantidad del
componente C que se debe adquirir es:

Select one of the following:

10
20
30
50

Explanation

Question 10 of 109

1

La(s) diferencia(s) entre el modelo EOQ básico y el modelo de la cantidad de orden de producción
es (son) que:

Select one of the following:

El modelo de la cantidad económica de producción no necesita suponer que el tiempo de entrega
es instantánea
El modelo EOQ no necesita suponer que el tiempo de entrega es despreciable
El modelo de la cantidad económica de producción no necesita suponer que la demanda es
conocida y constante
El modelo EOQ no necesita pronosticar la demanda

Explanation

Question 11 of 109

1

Una tienda vende 18 unidades semanales de cierto producto y el proveedor cobra 60$ por unidad.
El costo de colocar un pedido con el proveedor es de 45$. El costo anual por mantener el inventario
es igual al 25% del valor del producto y la tienda abre sus puertas 52 semanas al año. La tienda
seleccionó un tamaño de lote de 468 unidades para no tener que hacer pedidos con mucha
frecuencia. El costo anual del inventario de ciclo es:

Select one of the following:

3600
3500
4000
4600

Explanation

Question 12 of 109

1

Productividad es:

Select one of the following:

La tasa de producción expresada en unidades por hora.
La producción óptima de un sistema de producción
El excedente de la producción diaria
La relación entre la producción obtenida con los insumos utilizados

Explanation

Question 13 of 109

1

Usted fabrica un producto. Los datos que usted dispone para un mismo mes de dos año
consecutivos son los siguientes, calcule la productividad multifactorial de cada mes e indique su
conclusión:

Select one of the following:

La productividad multifactorial entre los dos años bajó un 3,6%
La productividad multifactorial entre los dos años subió un 3,6%
La productividad multifactorial entre los dos años no cambió.
Ninguna de las respuestas

Explanation

Question 14 of 109

1

Una lista de verificación de la economía de movimientos incluye la evaluación de:

Select one of the following:

Diseño de Controles y seguridad de las máquinas.
Evaluación de mangos y agarraderas.
Uso de músculos, Retrasos, reducción del tiempo de máquina.
Condiciones Térmicas, Ventilación.

Explanation

Question 15 of 109

1

El diagrama de flujo de proceso (cursograma analítico) muestra la secuencia de trabajo e incluye
datos de:

Select one of the following:

Número de personas que se encuentran presentes en el proceso.
Operaciones, Tiempo de trabajo y Distancia recorrida.
Solo Inspecciones y Transportes.
Solo Operaciones, Inspecciones y Transporte.

Explanation

Question 16 of 109

1

El diagrama hombre – máquina indica:

Select one of the following:

Cuando se debe realizar el mantenimiento de una máquina.
Como se ensambla dos componentes en una máquina.
La relación de tiempo entre una o más máquinas y el operador en una misma escala de tiempo
Como se mueven las manos cuando opera una máquina

Explanation

Question 17 of 109

1

En un muestreo del trabajo se demostró que una máquina en condiciones normales funcionaba sin
atención del operador un 70%. Cuál es el porcentaje de tiempo perdido si se le asigna tres
máquinas con servicio aleatorio en una jornada de 8 horas?.

Select one of the following:

13,9%
37,6%
8,1%
ninguna de las anteriores

Explanation

Question 18 of 109

1

Se tiene una línea de producción, que consta de 8 operaciones, con los siguientes tiempos en
minutos por cada operación:
Se desea planear esta línea para el arreglo más económico, la línea debe producir 1000 unidades
diarias. Cuantos operarios debe tener la línea si la eficiencia es del 90% (redondee al número
superior)

Select one of the following:

35
30
40
ninguna de las anteriores

Explanation

Question 19 of 109

1

Indique cual es una diferencia entre la distribución por procesos y la distribución por producto.

Select one of the following:

En la distribución por procesos las maquinas similares se agrupan mientras en la distribución por
producto no.
En la distribución por producto, la planta está organizada por área y la distribución por procesos
está en línea recta.
En la distribución por proceso se presenta el desbalanceo de la línea mientras que en la
distribución por producto no.
El volumen de producción en la distribución por producto es menor mientras que en la distribución
por proceso es mayor.

Explanation

Question 20 of 109

1

Para qué sirve la medición del trabajo?

Select one of the following:

Permite despedir personal
Establece el nivel óptimo de producción de una empresa
Fijar estándares sobre uso de máquinas y desempeño laboral.
Establece el tiempo que una máquina puede funcionar

Explanation

Question 21 of 109

1

En una fábrica de dulces se realizó un estudio de tiempos sobre la fundición de chocolate y el
vaciado (los dato se muestran abajo). El ingeniero industrial calificó al trabajador en un 110%. La
empresa utiliza un factor de suplemento del 15%. Se pregunta cuál es el tiempo estándar y en
cuánto tiempo un operador con calificación 95% produciría 150 piezas, si la jornada es de 8 hr?.

Select one of the following:

8,5 minutos por unidad y en 22,4 horas
6,7 minutos por unidad y en 20,2 horas.
8 minutos por unidad y en 24 horas
7 minutos por unidad y en 12 horas
Ninguna de las anteriores

Explanation

Question 22 of 109

1

Cuáles son las ventajas de usar tiempo predeterminados (como MTM) en el establecimiento de
tiempos estándares?

Select one of the following:

Permite calificar al operador más objetivamente.
Elimina la calificación al operador.
El tiempo estándar obtenido es más óptimo.
Permite obtener más capacidad de producción

Explanation

Question 23 of 109

1

Una empresa utiliza el Plan Scanlon para compartir ganancias con sus trabajadores (60% empresa y
40% trabajadores). Si la relación base es 20%, el valor de la producción fue de US$ 3 millones, y el
costo real de mano de obra (nómina) fue de US$ 500.000, cuál será la parte que le toca repartirse a
los trabajadores por ahorros en el costo de mano de obra?.

Select one of the following:

US$ 60.000
US$ 40.000
US$ 50.000
US$ 100.000
Ninguna

Explanation

Question 24 of 109

1

La curva de aprendizaje se basa en el principio de que:

Select one of the following:

Cada 1000 unidades, el tiempo por unidad se reduce a la mitad.
Cuando aumenta la cantidad total de unidades producidas el tiempo por unidad aumenta en un
porcentaje constante
Cuando se duplica la cantidad total de unidades producidas el tiempo por unidad disminuye en un
porcentaje constante.
Ninguna de las anteriores

Explanation

Question 25 of 109

1

El cumplimiento de objetivos donde adicionalmente se tiene un retorno sobre la inversión
realizada es el concepto de:

Select one of the following:

eficaciia
estabilidad
eficiencia
efectividad

Explanation

Question 26 of 109

1

Clasifique la siguiente expresión en relación a una de las categorías indicadas: “Aumentar el
número de auditorías de control de calidad de 4 a 6 en seis meses”

Select one of the following:

Estrategia
Objetivo
Inductor
Requisito

Explanation

Question 27 of 109

1

Indicar la secuencia recomendada para la implementación de un Sistema de Gestión basado en un
enfoque de procesos y control de riesgos
1. Análisis de riesgos
2. Control
3. Definición del alcance
4. Evaluación de riegos
5. Identificación de procesos

Select one of the following:

1 - 5 - 2 - 3 - 4
3 - 5 - 1 - 4 - 2
2 - 5 - 1 - 3 - 4
1 - 5 - 3 - 4 - 2

Explanation

Question 28 of 109

1

Indique qué proceso está mencionado como requisito de la norma ISO 9001:

Select one of the following:

Recursos Humanos
Documentación
Mantenimiento
Compras

Explanation

Question 29 of 109

1

Clasifique la siguiente expresión en relación a una de las categorías indicadas: “Cumplir con las
obligaciones tributarias del SRI hasta finalizar el año”

Select one of the following:

Estrategia
Objetivo
Inductor
Requisito

Explanation

Question 30 of 109

1

Para evaluar la satisfacción del cliente se puede usar métodos directos e indirectos. En el listado
mostrado seleccione el método que NO arrojaría necesariamente resultados confiables sobre la
satisfacción.

Select one of the following:

Ausencia de reclamos
Focus group
Cliente fantasma
Encuestas poblacionales

Explanation

Question 31 of 109

1

Indique cual sería la secuencia recomendable para analizar la causa raíz de un problema recurrente
en función de los elementos mostrados.
1. Diagrama de relaciones
2. Lluvia de ideas
3. Los 5 por qué
4. Diagrama causa efecto

Select one of the following:

1 - 2 - 3 - 4
3 - 2 - 1 - 4
2 - 1 - 4 - 3
4 - 2 - 3 - 1

Explanation

Question 32 of 109

1

Indique el filósofo de la Calidad que planteó el postulado de “no confundir el fin con los medios”:

Select one of the following:

Ishikawa
Juran
Deming
Taguchi

Explanation

Question 33 of 109

1

Elija el conjunto de funciones de la Calidad que se mencionan como parte de los requisitos de la
norma ISO 9001.

Select one of the following:

Auditor interno, gerente de calidad, técnicos
Auditor interno, representante de la dirección, dirección
Auditor interno, representante de la dirección, representante de empleados
Auditor interno, asesor, dirección

Explanation

Question 34 of 109

1

Cuál de los siguientes principios no pertenece a los Principios de Economía de
Movimientos:

Select one of the following:

Las dos manos deben comenzar y completar sus movimientos a la vez.
Son preferibles los movimientos continuos y curvos a los movimientos rectos en
los que hay cambios de dirección bruscos.
Nunca deben estar inactivas las dos manos a la vez, excepto en el descanso.
El trabajo debe disponerse de tal forma que sea necesario cambiar de foco
(enfoque) a menudo.

Explanation

Question 35 of 109

1

La selección de un proyecto para diseñar un método de trabajo manual depende de:

Select one of the following:

Que sea un proceso donde intervienen muchos trabajadores.
Que sea un proceso donde el tiempo de ciclo depende de la máquina.
Del alto grado de automatización del proceso.
Ninguna de las anteriores.

Explanation

Question 36 of 109

1

Para qué sirve la medición del trabajo?

Select one of the following:

Permite despedir personal
Establece el nivel óptimo de producción de una empresa
Fijar estándares sobre uso de máquinas y desempeño laboral.
Establece el tiempo que una máquina puede funcionar

Explanation

Question 37 of 109

1

Una empresa hizo un estudio de muestreo del trabajo durante 4 horas donde se
produjeron 500 unidades. Los datos del estudio obtenidos fueron: Calificación del
operador 1,10, porcentaje de tiempo productivo 85%. El tiempo estándar por unidad es:

Select one of the following:

28,8 segundos por unidad
36,4 segundos por unidad
26,9 segundos por unidad
Ninguna de las anteriores

Explanation

Question 38 of 109

1

Si un trabajador realiza su tarea parado cual sería una de las preguntas de verificación
para evaluar si el lugar de trabajo es adecuado?.

Select one of the following:

La superficie de la estación de trabajo es fija?.
Hay suficiente espacio para la piernas?.
Se utilizan diversos colores para diferentes controles?
Se utilizan accesorios para evitar usar la mano?

Explanation

Question 39 of 109

1

En qué se diferencia el servicio sincrónico y el servicio aleatorio de máquinas:

Select one of the following:

El servicio sincrónico considera la probabilidad de ocurrencia y el aleatorio no.
El servicio sincrónico no considera la probabilidad de ocurrencia y el aleatorio sí.
El servicio sincrónico es más eficiente que el aleatorio.
Ninguna de las anteriores

Explanation

Question 40 of 109

1

Una máquina produjo 100 unidades en un turno de 8 horas en el cual se perdieron 40
minutos por reparaciones, ajustes, etc. El tiempo de producción por unidad según el
catálogo de la máquina es 4 minutos. Cuál es el índice de utilización efectiva de la
máquina?.

Select one of the following:

83%
92%
95%
Ninguna de las anteriores

Explanation

Question 41 of 109

1

Se ha usado una gráfica de proceso para determinar el tiempo de ciclo de un proceso y su
valor es de 4 horas. El costo variable del proceso es de 25$/h y se atienden 40 clientes al
año, el costo de la mano de obra anual es de:

Select one of the following:

4000$
40000$
2000$
20000$

Explanation

Question 42 of 109

1

La diferencia entre un plan de requerimientos bruto (MRP bruto) y un plan de
requerimientos neto (MRP neto) es:

Select one of the following:

El MRP bruto no se puede computarizar, pero el MRP neto sí
El MRP bruto incluye consideraciones sobre el inventario en mano, mientras que el
MRP neto no las incluye
El MRP neto incluye consideraciones sobre el inventario en mano, mientras que el
MRP bruto no las incluye
El MRP neto sólo es un estimado, mientras que el MRP bruto se usa para
implementar la programación real de la producción.

Explanation

Question 43 of 109

1

En la teoría de colas, el tiempo de servicio presenta una distribución de probabilidad:

Select one of the following:

Poisson
Normal
Exponencial
Ji cuadrado

Explanation

Question 44 of 109

1

Razón-Afirmación. El problema de transporte consiste en calcular el número de unidades
Xij que deben enviarse desde cada origen i-ésimo hasta cada destino j-ésimo, si el costo
unitarioo de transporte entre estos es Cij y cada destino demanda Bi unidades mientras
que cada origen dispone Ai unidades, porque el problema de transporte tiene como
finalidad la optimización de Cij

Select one of the following:

Razón y afirmación verdaderas.
Si la afirmación es verdadera pero la razón es falsa
Si la afirmación es falsa pero la razón es verdadera
Si tanto la afirmación como la razón son falsas
La afirmación como la razón son verdaderas pero la razón no es una explicación
correcta de la afirmación.

Explanation

Question 45 of 109

1

Con base en la siguiente tabla de tiempos de un proyecto determinar el tiempo probable
para la actividad B:

Select one of the following:

13
63,25
74,5
15

Explanation

Question 46 of 109

1

PRONACA, puede distribuir un total de hasta 200 carros en camión y 600 en tren de su
fábrica en Envigado a sus distribuidores de Quito, Guayaquil, Santo Domingo, Machala.
Con base en la tabla de resultados, seleccione la Interpretación correcta de la solución
óptima y el valor de la función objetivo de los siguientes resultados de computadora para
una distribuidora de carros.

Select one of the following:

Transporte de 50 carros a Quito y 150 a Guayaquil, en camión. La demanda restante de
200 vehículos para los distribuidores de Quito, así como la demanda completa de
Santo Domingo y Machala con 100 y 300 carros respectivamene, que deben ser
entregados por tren. El costo mínimo de envío es de $43.000
Transporte de 50 carros a Quito y 150 a Guayaquil, en camión. La demanda restante de
200 vehículos para los distribuidores de Quito, así como la demanda completa de
Santo Domingo y Machala con 100 y 300 carros respectivamente, que deben ser
entregados por tren. El costo mínimo de envío es de $31.500
Transporte de 150 carros a Quito y 50 a Guayaquil, en camión. La demanda restante de
200 vehículos para los distribuidores de Quito, así como la demanda completa de
Santo Domingo y Machala con 100 y 300 carros respectivamente, que deben ser
entregados por tren. El costo mínimo de envío es de $43.000
Transporte de 50 carros a Quito y 150 a Guayaquil, en camión. La demanda restante de
200 vehículos para los distribuidores de Quito, así como la demanda completa de
Santo Domingo y Machala con 200 y 200 carros respectivamene, que deben ser
entregados por tren. El costo mínimo de envío es de $43.000

Explanation

Question 47 of 109

1

Construir el modelo de red CPM/PERT sirve para

Select one of the following:

Definir el objeto, definir la estructura de la división del trabajo, definir la matriz de
responsabilidades, definir las actividades, diseñar la red del plan
Determinar los tiempos de ejecución de los proyectos
Determinar el método de planeación y control del proyecto
Determinar los arcos y nodos del proyecto

Explanation

Question 48 of 109

1

Afirmación-Razón. En el diseño de una red CPM/PERT, no se puede utilizar actividades
ficticias, porque éstas distorsionan los tiempos de ejecución ya que hacen parte de la ruta
crítica

Select one of the following:

Razón y afirmación verdaderas.
Si tanto la afirmación como la razón son falsas
la razón no es una explicación correcta de la afirmación.
La afirmación como la razón son verdaderas pero la razón no es una explicación
correcta de la afirmación.
Si la afirmación es verdadera pero la razón es falsa.

Explanation

Question 49 of 109

1

1. El objetivo de una estrategia de inventario cero es:
a. Producir igual a la demanda
b. Lograr que el costo de manejo de inventario sea cero
c. Lograr la fuerza laboral mínima
d. Lograr que el costo de despidos sea cero

Select one of the following:

Sólo A
A y B
Solo C
B y C

Explanation

Question 50 of 109

1

PROBLEMA. Un fabricante de materiales para techos, preparó los pronósticos mensuales para una familia de productos. En la tabla se muestran los pronósticos del periodo semestral de enero a junio. La compañía desea realizar un plan agregado para este período a partir de un inventario inicial de cero y conociendo que no se puede hacer tiempo extra, con los siguientes datos:

Costo de mantener inventario por mes 5 $/unidad
Costo de subcontratación 10 $/unidad
Tasa de salario promedio 5 $/hr
Horas de mano de obra para producir una unidad 1,6 hr
Costo de contratar 10 $/unidad
Costo de despedir 15 $/unidad

En base a los datos anteriores y siguiendo una estrategia de nivelación (fuerza laboral constante igual al promedio del período) el costo del plan agregado es:

Select one of the following:

$50.235
$59.825
$55.350
Ninguna de las anteriores

Explanation

Question 51 of 109

1

En base a los datos anteriores y siguiendo una estrategia de nivelación (fuerza laboral constante igual al mínimo requerido del período y lo que haga falta se subcontrata) el costo del plan agregado es:

Select one of the following:

$49.550
$53.320
$59.825
Ninguna de las anteriores

Explanation

Question 52 of 109

1

En base a los datos anteriores y siguiendo una estrategia de persecución (se produce lo que se demanda y solo se manejan despidos y contrataciones de personal para ajustar la producción) el costo del plan agregado es:

Select one of the following:

$53.320
$65.625
$59.825
Ninguna de las anteriores

Explanation

Question 53 of 109

1

5. El modelo de transporte utilizado para optimizar un plan agregado:
a. Especifica la producción en tiempo normal, tiempo extra entre otros rubros.
b. No considera contrataciones ni despidos
c. Produce el costo mínimo del plan agregado
d. No considera los inventarios.
e. Es un método heurístico

Select one of the following:

Solo A
A,B y C
B y D
A, D y E

Explanation

Question 54 of 109

1

Control de la Producción
Un proveedor de calibradores de instrumentos utiliza el sistema kanban para controlar el flujo de material, las carcasas del grupo de calibradores se transportan cinco a la vez. Un centro de fabricación produce cerca de 12,5 calibradores por hora. Se toma aproximadamente dos horas en reponer la carcasa. Cuántos juegos de tarjetas kanban se necesitan si, se decide mantener el 20% de inventario necesario como existencias de seguridad?

Select one of the following:

4
6
5
Ninguna de las anteriores

Explanation

Question 55 of 109

1

El Sistema con Inventarios en Proceso Constantes (CONWIP ) busca:
a. Autorizar la producción únicamente cuando llegue el cliente.
b. Mantener un inventario óptimo.
c. Romper el cuello de botella,
d. Un control mínimo de los inventarios una vez los materiales están en la línea de producción.
e. Dejar de lado (no utilizar) el sistema Push (Empuje)

Select one of the following:

Solo A
A, B y D
B y E
A, D y E

Explanation

Question 56 of 109

1

El proceso de producción de snacks tiene las siguientes etapas de producción donde se indican las capacidades nominales de los equipos. La alimentación a la línea es de 4,0 Kg/min. Los rendimientos de los procesos son: a) Pelado automático (50%), b) Pelado manual (50%), c) rebanado (60%), d) Fritura (50%), e) empaque (100%) f) Sellado (100%). Identifique el cuello de botella:

Select one of the following:

Pelado manual
Empaque
Fritura
Sellado

Explanation

Question 57 of 109

1

Del proceso de producción de snacks presentado anteriormente, aplicando la teoría de los restricciones, debería hacer lo siguiente:

Select one of the following:

Incrementar la capacidad de producción del empaque.
Mejorar el rendimiento de la fritura del 50% al 60%
Las dos anteriores
Ninguna de las anteriores.

Explanation

Question 58 of 109

1

Una lámpara consiste en el ensamble de un soporte y una pantalla. El soporte está compuesto de un cuello, un socket y una base, las cuales se ensamblan de partes compradas. La pantalla se agrega al ensamble del soporte con el objeto de finalizar la lámpara. El número de partes disponibles, las partes programadas para llegar y los tiempos de espera para obtener más partes se indican adelante.
Suponga que se requieren 100 lámparas en la semana 7 y 1500 en la semana 8. De acuerdo a un MRP para la lámpara y sus componentes, conociendo que la dirección ha establecido que cada producto o pieza tenga un inventario final de 100 unidades, indique la respuesta correcta:

Select one of the following:

La base se deberá ordenar la semana 2 y la pantalla la semana 4.
El socket se deberá ordenar la semana 4 y el soporte la semana 5.
El cuello se deberá ordenar la semana 3.
Ninguna de las anteriores.

Explanation

Question 59 of 109

1

Un sistema ERP tiene las siguientes desventajas:
a) Su compra es muy costosa y su personalización aún más.
b) Su implementación puede requerir cambios importantes en la compañía y sus procesos.
c) Proporciona integración entre la cadena de suministro, producción y el proceso administrativo.
d) Crea bases de datos compartidas.
e) Es tan complejo que muchas compañías no logran adaptarse a él.

Select one of the following:

A y D
A, B y E
C y D
Solo E

Explanation

Question 60 of 109

1

12. Usted es propietario de una empresa que produce cuchillos eléctricos. La demanda anual es de 8000 cuchillos, y la empresa produce por lotes. La tasa de producción es de 150 cuchillos al día. La demanda ha sido de 40 cuchillos al día. El costo de preparación del proceso de producción ha sido de $100 y almacenar un cuchillo le cuesta a la empresa $0,80 al año. ¿Cuántos cuchillos deberá producir la empresa en cada lote y cada cuántos días hábiles deberá hacer una orden?.

Select one of the following:

2010,3 unidades por lote y 50,2 días laborables.
1651,4 unidades por lote y 41,3 días laborables
1651,4 unidades por lote y 50,0 días laborables.
Ninguna de las anteriores

Explanation

Question 61 of 109

1

13. En una pizzería se surte de pepperoni desde Italia, después del pedido tardan 3 semanas en llegar, el proveedor toma los pedidos cada 4 semanas. Se utiliza un promedio de 150 kg. de pepperoni a la semana con una desviación estándar de 30 kg. Dado su servicio de primera, quiere garantizar una probabilidad del 98% de no sufrir desabasto de pepperoni. Asumir que el representante del proveedor acaba de llegar y se tienen 500 kg de pepperoni en el refrigerador ¿cuántos kilos se pedirían?

Select one of the following:

300,3 Kg.
601,6 Kg
701,6 Kg.
Ninguna de las anteriores

Explanation

Question 62 of 109

1

Un vendedor de periódicos elige todas las noches que cantidad de periódico él va a pedir al editor. El costo unitario es $1.5 pero él puede devolver al editor periódicos no vendidos y recibir a cambio $0.9. Cada cliente que llega a su tienda y sale sin periódico tiene un costo de $2.5 para el vendedor. Suponiendo que la demanda por periódicos es uniforme en el intervalo [50,150], ¿cuántos periódicos el vendedor debe pedir diariamente al editor?.

Select one of the following:

150 ejemplares
112 ejemplares
50 ejemplares
100 ejemplares

Explanation

Question 63 of 109

1

Programación a Corto Plazo (Schedulling)

15. Una empresa maderera tiene cuatro trabajos pendientes, como se indica en la tabla siguiente. Hoy es el dia 205 en el programa de la maderera. Determine cuál de los siguientes criterios de secuencia da el mejor resultado: a) Primero en llegar, primero en despachar (FCFS), b) Primera fecha de entrega (EDD), c) Tiempo de proceso más corto (SPT), d) Tiempo de procesamiento más largo (LPT).

Select one of the following:

FCFS
SPT
LPT
EDD

Explanation

Question 64 of 109

1

Las tareas A, B, C, D, E deben pasar por los procesos I y II en esa secuencia. Utilice la norma de Johnson para determinar la secuencia óptima para programar las tareas con el fin de minimizar el tiempo total requerido.

Select one of the following:

A, B, C,D,E
E,A,D,B,C
C,D,E,A,B
B,C,A,E,D

Explanation

Question 65 of 109

1

La utilidad más importante del diagrama hombre – máquina es que indica:

Select one of the following:

Cómo hacer que el operador descanse.
La forma de optimizar el trabajo del operador cuando opera una máquina
Como buscar que la máquina y el operador alternen su trabajo.
El manejo de una máquina en condiciones normales.

Explanation

Question 66 of 109

1

3. Un operador tiene a su cargo dos taladros. El taladro 1 tiene una sola broca para efectuar el proceso de barrenado y el taladro 2 es de doble broca. La actividad que realiza el operador es:
a. Carga y descarga del taladro 1:0.53 min.
b. Carga y descarga del taladro 2:0.78 min.
c. Cambiar del taladro 1 al 2 o viceversa: 0.07 min.
d. Limpiar pieza antes de colocarla en el taladro: 0.10 min.

El taladro de una sola broca tarda en hacer el barrenado 0.5 min y el taladro doble tarda 0.63 min. para efectuar la operación; los taladros se levantan automáticamente al fin del ciclo. En cuanto tiempo podrá realizarse 1000 piezas en cada máquina?.

Select one of the following:

16,4 horas
30,3 horas
20,1 horas
25,2 horas

Explanation

Question 67 of 109

1

4. Un trabajador de Fd = 0.93 tiene que manejar dos máquinas de tejer circulares. La máquina 1 tiene una velocidad estándar constante de 0.5 metros por segundo y la máquina 2 de 0.45 metros por segundo. Las piezas de tela deben tener 500 m en promedio. Asumiendo que no tiene que realizar operaciones durante el maquinado y utilizando un diagrama hombre – máquina indicar en cuanto tiempo él podría entregar 10.000 metros de tela operando las dos máquinas (50% en cada una). Los datos estándar de operación para el operador son:

Máquina 1 Máquina 2
Descargar pieza de tela 3.5 min 4.0 min.
Cargar tubo vacío 1.2 min 0.7 min.

Select one of the following:

6,3 horas
5,1
2,2
3,9

Explanation

Question 68 of 109

1

El balanceo de línea de ensamble considera la construcción de la matriz de relaciones y peso posicional que indica:

Select one of the following:

La importancia de una operación para las operaciones que le siguen en el proceso y que en el balanceo se deben asignar primero.
La carga de trabajo de cada operación.
Como quedarían asignadas las operaciones a la estación de trabajo una vez balanceada la línea
Ninguna de las anteriores

Explanation

Question 69 of 109

1

ACEROS S.A. tiene la oportunidad de suplir un contrato para producir autoclaves. El contrato implicaría la entrega por mes de 10 unidades. Los ingenieros del Departamento Técnico han diseñado una línea de ensamblado que abarque cuatro centros de trabajo.
El ensamblado se llevaría a cabo en un turno de 8 horas diarias por empleado. Se tendrían 20 días productivos por mes. ¿Con cuántos trabajadores y con qué eficiencia trabajará la línea?

Select one of the following:

4 trabajadores, 100% de eficiencia
4 trabajadores, 75% de eficiencia.
3 trabajadores, 75% de eficiencia
3 trabajadores, 100% de eficiencia.

Explanation

Question 70 of 109

1

Economía de movimientos
Una lista de verificación de la economía de movimientos incluye la evaluación del:

Select one of the following:

Diseño de Controles y seguridad de las máquinas.
Evaluación de mangos y agarraderas
Uso de músculos, Evitar Retrasos
Condiciones Térmicas, Ventilación.

Explanation

Question 71 of 109

1

Cuál de los siguientes principios no pertenece a los Principios de Economía de Movimientos:

Select one of the following:

Las dos manos deben comenzar y completar sus movimientos a la vez.
Son preferibles los movimientos continuos y curvos a los movimientos rectos en los que hay cambios de dirección bruscos.
Nunca deben estar inactivas las dos manos a la vez, excepto en el descanso.
El trabajo debe disponerse de tal forma que sea necesario cambiar de foco (enfoque) a menudo

Explanation

Question 72 of 109

1

La selección de un proyecto para diseñar un método de trabajo manual depende de:

Select one of the following:

Que sea un proceso donde intervienen muchos trabajadores
Que sea un proceso donde el tiempo de ciclo depende de la máquina
Del alto grado de automatización del proceso.
Ninguna de las anteriores

Explanation

Question 73 of 109

1

11. Una fábrica utiliza un diseño dado de un método de trabajo, que tiene costos fijos de USD 1.500 y costos variables de USD. 12.000 trabajando al 100% de la capacidad de la fábrica, lo que da un volumen total de ventas de USD. 40.000. ¿Qué capacidad de la planta se debe utilizar para llegar al equilibrio si al cambiar el método los costos fijos se elevan a 5.000 dólares y el costo variable se incrementa en el 20%?.

Select one of the following:

19,5%
10,2%
30,1%
25,7%

Explanation

Question 74 of 109

1

El diagrama de ensamble (cursograma sinóptico o de procesos operativos) muestra la secuencia de trabajo basado en:

Select one of the following:

Operaciones e Inspecciones
Demoras, Operaciones e Inspecciones.
Operaciones, Inspecciones y Transportes
Solo Operaciones

Explanation

Question 75 of 109

1

En el Examen Crítico de actividades, se hacen una serie de preguntas (parte de la denominada Técnica del Interrogatorio) para averiguar, el Propósito, el Lugar o la Sucesión de actividades entre otras. ¿De las indicadas, cuales son las que aplican?

a. ¿Qué se hace?
b. ¿Cómo se hace?
c. ¿Quién lo hace?
d. ¿Dónde se hace?
e. ¿Cuándo se hace?

Select one of the following:

a, d, c
a, b, c
c, d, b
c, d, e

Explanation

Question 76 of 109

1

El diagrama de flujo de proceso (cursograma analítico) muestra la secuencia de trabajo e incluye datos de:

Select one of the following:

Número de personas que se encuentran presentes en el proceso
Operaciones, Tiempo de trabajo y Distancia recorrida
Solo Inspecciones y Transportes.
Solo Operaciones, Inspecciones y Transporte.

Explanation

Question 77 of 109

1

Calcular el número de piezas por hora a producir en la operación siguiente conformada por cuatro elementos cuyos tiempo observados (To) promedio se indica en la tabla. Durante el estudio de tiempos se encontró que el operador tiene la calificación: a) Habilidad: Media; b) Esfuerzo: Medio, c) Consistencia: Mala, d) Condiciones: Malas y que trabaja de pie, con iluminación bastante por debajo de la apropiada, existe ruido intermitente y fuerte en el área de trabajo.

Select one of the following:

28 minutos por pieza
23 minutos por pieza
30 minutos por pieza
31 minutos por pieza

Explanation

Question 78 of 109

1

En una fábrica de dulces se realizó un estudio de tiempos sobre la fundición de chocolate y el vaciado (los dato se muestran abajo). El ingeniero industrial calificó al trabajador en un 110%. La empresa utiliza un factor de suplemento del 15%. Se pregunta cuál es el tiempo estándar y en cuánto tiempo un operador con calificación es 95% produciría 150 piezas, si la jornada es de 8 hr?.

Select one of the following:

8,5 minutos por unidad y en 22,4 horas
6,7 minutos por unidad y en 20,2 horas
8 minutos por unidad y en 24 horas
7 minutos por unidad y en 12 horas
Ninguna de las anteriores

Explanation

Question 79 of 109

1

Una empresa hizo un estudio de muestreo del trabajo durante 4 horas donde se produjeron 500 unidades. Los datos del estudio obtenidos fueron: Calificación del operador 1,10, porcentaje de tiempo productivo 85%. El tiempo estándar por unidad es:

Select one of the following:

28,8 segundos por unidad
36,4 segundos por unidad
26,9 segundos por unidad
Ninguna de las anteriores

Explanation

Question 80 of 109

1

Cuál es el tiempo de la tarea (Use el sistema MTM), para alcanzar una carcasa de 2 kg de peso a 50 cm y colocarla a una distancia de 45 cm hacia adentro de un recipiente y soltarla.

Select one of the following:

35,0 TMU por carcasa
1,5 segundos por carcasa
27,1 TMU por carcasa
1,33 segundos por carcasa

Explanation

Question 81 of 109

1

Un trabajador camina cuarenta y dos pies, se sienta en una silla y toma simultáneamente una pieza y un micrómetro de profundidad que le quedan al alcance, mide una pieza y cuando termina deja la pieza y el micrómetro en un lado y regresa a su lugar de origen. ¿Cuál es el tiempo de la tarea (Use el sistema MOST)?.

Select one of the following:

720 TMU
600 TMU
500 TMU
800 TMU

Explanation

Question 82 of 109

1

Ergonomía
Si un trabajador realiza su tarea parado cual sería una de las preguntas de verificación para evaluar si el lugar de trabajo es adecuado?.

Select one of the following:

La superficie de la estación de trabajo es fija?.
Hay suficiente espacio para la piernas?
Se utilizan diversos colores para diferentes controles?
Se utilizan accesorios para evitar usar la mano?

Explanation

Question 83 of 109

1

Si un trabajador realiza su tarea en un ambiente de alta temperatura cual sería una de las preguntas de verificación para evaluar si el ambiente es adecuado?.

Select one of the following:

Está controlada la fuga de calor en la fuente?
Cuenta el trabajador con la ropa apropiada?
Está humidificado el aire?
Ninguna pregunta es válida?

Explanation

Question 84 of 109

1

Los lineamientos NIOSH para el levantamiento de cargas establecen que el límite de peso recomendado (RWL) depende de:
a. Distancia del recorrido vertical
b. Duración del trabajo
c. Si es hombre o mujer
d. El tipo de carga

Select one of the following:

Solo A
Solo B
A y B
Ninguna de las anteriores

Explanation

Question 85 of 109

1

Cuántas máquinas se puede asignar a un operador mediante el servicio sincrónico si el tiempo de carga es 0,5 minuto, el tiempo de descarga es 1,5 minuto y el tiempo de maquinado es 4 minutos.

Select one of the following:

2
3
4
Solo una

Explanation

Question 86 of 109

1

El tiempo de maquinado por pieza es de 0.264 horas y el tiempo de carga de la máquina es de 0,038 horas. Con un salario del operador de $12,80/hora y un costo de máquina de $14/hora, calcule el número óptimo de máquinas que produzca el costo más bajo por unidad de producción.

Select one of the following:

7
8
6
Ninguna de las anteriores

Explanation

Question 87 of 109

1

Productividad es:
a. El cociente entre resultados logrados y recursos empleados
b. La tasa de producción expresada en unidades por hora.
c. El excedente de la producción diaria
d. La relación entre la producción obtenida con los insumos utilizados

Select one of the following:

Solo A
A y C
Solo B
A y D

Explanation

Question 88 of 109

1

Cuál de los siguientes factores actúan en contra de mejorar la productividad?
a. La capacitación del personal de planta.
b. Incapacidad para medir y evaluar la productividad de la mano de obra.
c. Los excesivos reglamentos gubernamentales.
d. La estandarización de los procesos y productos.

Select one of the following:

Solo C
Solo A
B y C
Solo B

Explanation

Question 89 of 109

1

Una empresa fabricó los productos A y B en un día con los siguientes datos:

La Productividad Global o Multifactorial es:

Select one of the following:

1,25 ($/$)
2,1($/$)
0,64 ($/$)
Ninguna de las anteriores

Explanation

Question 90 of 109

1

La productividad de la mano de obra y del material del producto A son:

Select one of the following:

52,00 (u/trabajador), 2,15 (u/kg)
26,00 (u/trabajador), 1,15 (u/kg)
47,50 (u/trabajador), 2,26 (u/kg)
20,00 (u/trabajador), 3,15 (u/kg)

Explanation

Question 91 of 109

1

En el Examen Crítico de actividades, se hacen una serie de preguntas (parte de la denominada Técnica del Interrogatorio) para averiguar, el Propósito, el Lugar o la Sucesión de actividades entre otras. ¿De las indicadas, cuales son las que aplican?

a. ¿Qué se hace?
b. ¿Cómo se hace?
c. ¿Quién lo hace?
d. ¿Dónde se hace?
e. ¿Cuándo se hace?

Select one of the following:

a, d, c
a, b, c
c, d, b
c, d, e

Explanation

Question 92 of 109

1

Una lista de verificación de la economía de movimientos incluye la evaluación de:

Select one of the following:

Diseño de Controles y seguridad de las máquinas.
Evaluación de mangos y agarraderas.
Uso de músculos, Retrasos, reducción del tiempo de máquina.
Condiciones Térmicas, Ventilación

Explanation

Question 93 of 109

1

Los lineamientos NIOSH para el levantamiento de cargas establecen que el límite de peso recomendado (RWL) depende de:
a. Distancia del recorrido vertical
b. Duración del trabajo
c. Si es hombre o mujer
d. El tipo de carga

Select one of the following:

Solo A
Solo B
A y B
Ninguna de las anteriores

Explanation

Question 94 of 109

1

Diagramas de operación y de flujo
El diagrama de ensamble (cursograma sinóptico o de procesos operativos) muestra la secuencia de trabajo basado en:

Select one of the following:

Operaciones e Inspecciones.
Demoras, Operaciones e Inspecciones.
Operaciones, Inspecciones y Transportes
Solo Operaciones

Explanation

Question 95 of 109

1

El diagrama de recorrido muestra lo siguiente:
a. Las áreas de posible congestión en el tráfico de productos dentro de una planta.
b. Indica la secuencia de operaciones
c. Indica los tiempos que demora el producto en cada proceso
d. La dirección del flujo en una planta
e. Las relaciones entre operador y máquina

Select one of the following:

B y C
B, D y E
A y B
A, B y D

Explanation

Question 96 of 109

1

Los beneficios de la aplicación de un diagrama hombre – máquina son:
a. Utilización más completa del tiempo del trabajador y de la máquina.
b. Muestra las áreas en las que hay tiempo ocioso del trabajador y de las máquinas.
c. Mejor balance del ciclo de trabajo hombre máquina
d. Descubrir cuantas máquinas puede atender un operador.

Select one of the following:

A y B
A, B y D
A y D
A, B, C y D

Explanation

Question 97 of 109

1

En qué se diferencia el servicio sincrónico y el servicio aleatorio de máquinas:

Select one of the following:

El servicio sincrónico considera la probabilidad de ocurrencia y el aleatorio no
El servicio sincrónico no considera la probabilidad de ocurrencia y el aleatorio si.
El servicio sincrónico es más eficiente que el aleatorio.
Ninguna de las anteriores

Explanation

Question 98 of 109

1

Cuántas máquinas se puede asignar a un operador mediante el servicio sincrónico si el tiempo de carga es 0,5 minuto, el tiempo de descarga es 1,5 minuto y el tiempo de maquinado es 4 minutos.

Select one of the following:

2
3
4
solo una

Explanation

Question 99 of 109

1

El tiempo de maquinado por pieza es de 0.264 horas y el tiempo de carga de la máquina es de 0,038 horas. Con un salario del operador de $12,80/hora y un costo de máquina de $14/hora, calcule el número óptimo de máquinas que produzca el costo más bajo por unidad de producción.

Select one of the following:

7
8
6
Ninguna de las anteriores

Explanation

Question 100 of 109

1

El balanceo de línea de ensamble considera la construcción de la matriz de relaciones y peso posicional que indica:

Select one of the following:

La importancia de una operación para las operaciones que le siguen en el proceso y que en el balanceo se deben asignar primero.
La carga de trabajo de cada operación
Como quedarían asignadas las operaciones a la estación de trabajo una vez balanceada la línea.
Ninguna de las anteriores

Explanation

Question 101 of 109

1

Un diagrama de relaciones (Diagrama REL) sirve para:
a. Ilustrar el grado de acercamiento relativo entre dos o más secciones de la planta.
b. Ubica las necesidades de espacio necesarias para el layout de la planta.
c. Es la base de la teoría de grafos.
d. Realizar el balanceo de la línea de producción.

Select one of the following:

Solo A
A, B y C
Solo D
A y B

Explanation

Question 102 of 109

1

Calcular el número de piezas por hora a producir en la operación siguiente conformada por cuatro elementos cuyos tiempo observados (To) promedio se indica en la tabla. Durante el estudio de tiempos se encontró que el operador tiene la calificación: a) Habilidad: Media; b) Esfuerzo: Medio, c) Consistencia: Mala, d) Condiciones: Malas y que trabaja de pie, con iluminación bastante por debajo de la apropiada, existe ruido intermitente y fuerte en el área de trabajo.

Select one of the following:

28 minutos por pieza
23 minutos por pieza
30 minutos por pieza
31 minutos por pieza

Explanation

Question 103 of 109

1

Sistema MTM y MOST
Cuáles es la relación entre MOST y MTM?

Select one of the following:

MOST es más rápido que MTM
MTM es más rápido que MOST
No hay relación

Explanation

Question 104 of 109

1

¿Cuál es el tiempo de la tarea (Use el sistema MTM), para alcanzar una carcasa de 2 kg de peso a 50 cm y colocarla a una distancia de 45 cm hacia adentro de un recipiente y soltarla.

Select one of the following:

35,0 TMU por carcasa
1,5 segundos por carcasa
27,1 TMU por carcasa
1,33 segundos por carcasa

Explanation

Question 105 of 109

1

Un trabajador camina cuarenta y dos pies, se sienta en una silla y toma simultáneamente una pieza y un micrómetro de profundidad que le quedan al alcance, mide una pieza y cuando termina deja la pieza y el micrómetro en un lado y regresa a su lugar de origen. ¿Cuál es el tiempo de la tarea (Use el sistema MOST)?.

Select one of the following:

720 TMU
600 TMU
500 TMU
800 TMU

Explanation

Question 106 of 109

1

De una pila que está a una distancia de 3 m. se debe mover un objeto pesado a una distancia de 1.5 m., para colocarlo sobre un banco de trabajo con algunos ajustes. La altura de esta pila varía de la cintura al nivel del piso. Después de colocar el objeto, el operador vuelve a su posición original que está a 3.5 m. de distancia. ¿Cuál es el tiempo de la tarea (Use el sistema MOST)?.

Select one of the following:

10,1 segundos
200 TMU
15,2 segundos
320 TMU

Explanation

Question 107 of 109

1

En una planta que fabrica motos donde se instaló Improshare (50/50), 411 trabajadores producen 14762 unidades en un año y registran 802 000 horas de reloj. En una semana dada, 425 empleados trabajaron un total de 16150 horas y fabricaron 348 unidades. ¿Qué porcentaje de bono adicional recibiría cada uno de los 425 trabajadores?

Select one of the following:

10,2 %
8,5 %
12,1 %
5,5%

Explanation

Question 108 of 109

1

Trabajadores nuevos en ensamblar carburadores tardan 15 minutos por pieza para terminar su primer ensamble. Suponga una curva de aprendizaje del 95%. Cuanto tiempo será necesario para que lleguen a un tiempo estándar de 10 minutos por pieza?.

Select one of the following:

39,8 horas.
30,1 horas
45,3 horas
Ninguna de las anteriores

Explanation

Question 109 of 109

1

Una empresa dedicada a la construcción ganó una licitación para construir doce unidades habitacionales. La primera unidad requirió de 2.000 horas, mientras que la segunda requirió 1.500 horas. La mano de obra cuesta $30 la hora. ¿Cuánto le costará terminar el pedido (unidades 3 a la 12)?

Select one of the following:

$183.867
$304.592
$273.884
Ninguna de las anteriores

	Created by juve_smile2 almost 8 years ago

Quiz on EXAMEN COMPLEXIVO , created by juve_smile2 on 14/07/2016.

EXAMEN COMPLEXIVO

Question 1 of 109

Indicar el tipo de herramienta de la calidad que se debería utilizar para comprobar una distribución normal de datos:

Select one of the following:

Explanation

Question 2 of 109

Indicar el tipo de herramienta de la calidad que se debería utilizar para discriminar los muchos relevantes de los pocos triviales en un proceso de control de producto no conforme:

Select one of the following:

Explanation

Question 3 of 109

Indicar con qué tipo de control está más relacionada la herramienta JIT.

Select one of the following:

Explanation

Question 4 of 109

El número de producto sin errores que salen de un proceso es de 80 miles de unidades y con defectos 20 miles de unidades (en una semana de 40 horas laborables). Para lograr esos resultados se invierten 5000 HH (horas hombre). La productividad de la mano de obra es:

Select one of the following:

Explanation

Question 5 of 109

Para incrementar la productividad, el gerente de operaciones debe enfocarse en:

Select one of the following:

Explanation

Question 6 of 109

El método que toma en cuenta algunas variables identificadas para pronosticar es:

Select one of the following:

Explanation

Question 7 of 109

La teoría de las restricciones pone énfasis en:

Select one of the following:

Explanation

Question 8 of 109

Cuando se usa una lista estructurada de materiales a fin de asignar un padre artificial, ésta comúnmente se llama:

Select one of the following:

Explanation

Question 9 of 109

Si se desea producir 10 unidades de un ensamble llamado alfa, entonces la cantidad del componente C que se debe adquirir es:

Select one of the following:

Explanation

Question 10 of 109

La(s) diferencia(s) entre el modelo EOQ básico y el modelo de la cantidad de orden de producción es (son) que:

Select one of the following:

Explanation

Question 11 of 109

Select one of the following:

Explanation

Question 12 of 109

Productividad es:

Select one of the following:

Explanation

Question 13 of 109

Usted fabrica un producto. Los datos que usted dispone para un mismo mes de dos año consecutivos son los siguientes, calcule la productividad multifactorial de cada mes e indique su conclusión:

Select one of the following:

Explanation

Question 14 of 109

Una lista de verificación de la economía de movimientos incluye la evaluación de:

Select one of the following:

Explanation

Question 15 of 109

El diagrama de flujo de proceso (cursograma analítico) muestra la secuencia de trabajo e incluye datos de:

Select one of the following:

Explanation

Question 16 of 109

El diagrama hombre – máquina indica:

Select one of the following:

Explanation

Question 17 of 109

En un muestreo del trabajo se demostró que una máquina en condiciones normales funcionaba sin atención del operador un 70%. Cuál es el porcentaje de tiempo perdido si se le asigna tres máquinas con servicio aleatorio en una jornada de 8 horas?.

Select one of the following:

Explanation

Question 18 of 109

Select one of the following:

Explanation

Question 19 of 109

Indique cual es una diferencia entre la distribución por procesos y la distribución por producto.

Select one of the following:

Explanation

Question 20 of 109

Para qué sirve la medición del trabajo?

Select one of the following:

Explanation

Indicar el tipo de herramienta de la calidad que se debería utilizar para comprobar una distribución
normal de datos:

Indicar el tipo de herramienta de la calidad que se debería utilizar para discriminar los muchos
relevantes de los pocos triviales en un proceso de control de producto no conforme:

El número de producto sin errores que salen de un proceso es de 80 miles de unidades y con
defectos 20 miles de unidades (en una semana de 40 horas laborables). Para lograr esos resultados
se invierten 5000 HH (horas hombre). La productividad de la mano de obra es:

Cuando se usa una lista estructurada de materiales a fin de asignar un padre artificial, ésta
comúnmente se llama:

Si se desea producir 10 unidades de un ensamble llamado alfa, entonces la cantidad del
componente C que se debe adquirir es:

La(s) diferencia(s) entre el modelo EOQ básico y el modelo de la cantidad de orden de producción
es (son) que:

Usted fabrica un producto. Los datos que usted dispone para un mismo mes de dos año
consecutivos son los siguientes, calcule la productividad multifactorial de cada mes e indique su
conclusión:

El diagrama de flujo de proceso (cursograma analítico) muestra la secuencia de trabajo e incluye
datos de:

En un muestreo del trabajo se demostró que una máquina en condiciones normales funcionaba sin
atención del operador un 70%. Cuál es el porcentaje de tiempo perdido si se le asigna tres
máquinas con servicio aleatorio en una jornada de 8 horas?.

Cuáles son las ventajas de usar tiempo predeterminados (como MTM) en el establecimiento de
tiempos estándares?

El cumplimiento de objetivos donde adicionalmente se tiene un retorno sobre la inversión
realizada es el concepto de:

Clasifique la siguiente expresión en relación a una de las categorías indicadas: “Aumentar el
número de auditorías de control de calidad de 4 a 6 en seis meses”

Indicar la secuencia recomendada para la implementación de un Sistema de Gestión basado en un
enfoque de procesos y control de riesgos
1. Análisis de riesgos
2. Control
3. Definición del alcance
4. Evaluación de riegos
5. Identificación de procesos

Clasifique la siguiente expresión en relación a una de las categorías indicadas: “Cumplir con las
obligaciones tributarias del SRI hasta finalizar el año”

Para evaluar la satisfacción del cliente se puede usar métodos directos e indirectos. En el listado
mostrado seleccione el método que NO arrojaría necesariamente resultados confiables sobre la
satisfacción.

Indique cual sería la secuencia recomendable para analizar la causa raíz de un problema recurrente
en función de los elementos mostrados.
1. Diagrama de relaciones
2. Lluvia de ideas
3. Los 5 por qué
4. Diagrama causa efecto

Elija el conjunto de funciones de la Calidad que se mencionan como parte de los requisitos de la
norma ISO 9001.

Cuál de los siguientes principios no pertenece a los Principios de Economía de
Movimientos:

Una empresa hizo un estudio de muestreo del trabajo durante 4 horas donde se
produjeron 500 unidades. Los datos del estudio obtenidos fueron: Calificación del
operador 1,10, porcentaje de tiempo productivo 85%. El tiempo estándar por unidad es: