Malin Gjerde
Quiz by , created more than 1 year ago

Marketing Quiz on SOL2 61-81, created by Malin Gjerde on 06/10/2016.

394
8
0
Malin Gjerde
Created by Malin Gjerde over 7 years ago
Close

SOL2 61-81

Question 1 of 21

1

Hvilke tre typer variabler bør inngå i et system for markedsovervåking?

Select one of the following:

  • Variabler om merkekjennskap, merkeassosiasjoner og merkelojalitet

  • Variabler som dekker hele markedsmiksen

  • Markedsvariabler, psykologiske variabler og kontrollvariable

  • Markedsvariabler og kontrollvariabler

Explanation

Question 2 of 21

1

En student har tilberedet Jegergryte fra Toro etter oppskriften. Hun synes det smaker bra. Hvilken effekt vil denne erfaringen sannsynlig vis få for studentens holdning til Jegergryten fra Toro?

Select one of the following:

  • Holdningen til Jegergryten fra Toro vil bli styrket

  • På grunn av «self-serving bias» vil studentens holdning til egne kokkeferdigheter styrkes, men holdningen til Toros Jegergryte endres ikke.

  • Både holdningen til Jegergryten fra Toro og til egne kokkeferdigheter styrkes.

  • Holdningen til Toro vil styrkes, men ikke holdningen til Jegergryten.

Explanation

Question 3 of 21

1

Ikke alle konsumenter som har negative erfaringer med produkter eller tjenester klager. Hvilke faktorer har størst betydning for beslutningen om å klage eller ikke?

Select one of the following:

  • Graden av misnøye, graden av anger, forventet respons på klagen, hvor lett det er å klage

  • Hvor mye produktet eller tjenesten kostet og hvor lett det er å klage

  • Hvor mye produktet eller tjenesten kostet, konsumentens personlighet og kjønn

  • Graden av misnøye, forventet respons på klagen og konsumentens utdanningsnivå

Explanation

Question 4 of 21

1

Lars har stor interesse for og kunnskap om slalåm og skal kjøpe seg nytt utstyr før jul. Hvilken teori er mest relevant for å beskrive hvordan Lars vil forme holdninger til alternativene han vurderer?

Select one of the following:

  • Fishbein & Ajzens utvidede holdningsmodell

  • Theory of trying – teorien om prøving

  • Teori om retrospektiv inferens

Explanation

Question 5 of 21

1

65. Du har målt effekten av ulike produktegenskaper på holdningen til merket ved hjelp av regresjonsanalyse. For egenskap H er effekten β= 0.03, og p <. 05. Hva forteller dette om egenskapens betydning?

Select one of the following:

  • Denne egenskapen har ingen betydning for holdningen til merket.

  • Denne egenskapen har stor betydning for holdningen til merket.

  • Denne egenskapen har minimal betydning for holdningen til merket.

  • Denne egenskapen har ikke signifikant effekt på holdningen.

Explanation

Question 6 of 21

1

Hva menes med intern validitet?

Select one of the following:

  • I hvilken grad spørsmålene som brukes for å måle et begrep virkelig representerer det teoretiske begrepet de er ment å måle

  • I hvilken grad resultatene av en undersøkelse kan generaliseres

  • I hvilken grad effektene man observerer kan knyttes til de variablene en har målt.

  • I hvilken grad man kan trekke konklusjoner om årsakene til observerte effekter i en undersøkelse.

Explanation

Question 7 of 21

1

Hva bruker markedsførere cluster-analyse til?

Select one of the following:

  • Til å analyser hvilken effekt ulike variabler har på holdning til merkevarer

  • Til å gruppere variabler i undersøkelse

  • Til å gruppere respondenter i undersøkelser

  • Til å sammenligne gjennomsnitt i ulike grupper av respondenter

Explanation

Question 8 of 21

1

Hva menes med at merkenavn har symbolsk nytte i følge Keller?

Select one of the following:

  • At kjente merkenavn gjør det lettere for forbrukeren å velge

  • At merkenavn symboliserer løsninger på bestemte problemer

  • At merkenavn symboliserer bestemte former for sansemessig nytelse eller stimulans

  • At bruken av et merke knytter brukeren til bestemte sosiale grupper eller livsstiler.

Explanation

Question 9 of 21

1

En bedrift har utviklet en rekke nye fiskeprodukter som selges gjennom COOP, Meny og Spar. Bedriften vil bruke navnet «Stolte Norske Tradisjoner» og vil nå søke om rettslig beskyttelse. En undersøkelse viser at ingen andre bruker dette navnet. Vil bedriften vinne frem med denne søknaden og oppnå beskyttelse for merkenavnet?

Select one of the following:

  • Ja, fordi ingen andre bruker de

  • Nei, sannsynlig vis ikke fordi navnet er for generisk.

  • Nei, sannsynlig vis ikke i første omgang, men beskyttelse kan oppnås over tid gjennom innarbeiding

  • Ja, dersom man i tillegg bruker en unik logo

Explanation

Question 10 of 21

1

Hvorfor er det mer lønnsomt å bruke noe tid på å forstå kundens behov i personlige salgsprosesser i stedet for å gå rett i gang med å selge det første produktet han viser interesse for?

Select one of the following:

  • Fordi du ellers risikerer å selge et produkt til kunden som han siden klager på

  • Fordi innsikt i kundes behov skaper muligheter for kryssalg

  • Fordi innsikt i kundens behov skaper kryss- og oppsalgsmuligheter

  • Fordi innsikt i kundens behov gjør det lettere å finne det riktige produktet for kunden

Explanation

Question 11 of 21

1

Hvordan kan vi legge til rette for at en reklamefilm har effekt også på dem som prosesserer den passivt?

Select one of the following:

  • Ved å bruke humor i reklamen

  • Gjennom tydelig eksponering av merke-elementer, både visuelt og audielt (lydmessig)

  • Ved å inkludere unike narrative klimaks i reklamefilmen.

  • Ved å lage historier som underholder

Explanation

Question 12 of 21

1

G-Sport planlegger en reklamekampanje rettet mot barn i Norge. Det oppstår en diskusjon i markedsledelsen om det er lov å henvende seg til denne målgruppen i reklamen. Det er ulike synspunkter på saken. Hvilke av synspunktene nedenfor er mest korrekte i følge markedsføringsloven?

Select one of the following:

  • Man kan bare henvende seg til foreldrene, ikke direkte til barna

  • Man kan henvende seg til barna dersom reklamen ikke oppfordrer direkte til kjøp.

  • Man kan henvende seg til barna dersom man tar hensyn til at barna er godtroende og lett påvirkelige.

  • Man kan henvende seg til barna, men bare på andre kanaler enn TV.

Explanation

Question 13 of 21

1

I strategisk planlegging brukes gjerne strategiske kart. Hva består de av?

Select one of the following:

  • Sammenhengen mellom økonomiske resultater og merkets posisjonering

  • Årsak-virkningskjeder

  • Visjon, posisjonering og kjerneverdier

  • Veien fra bedriftens nåværende posisjonering til den fremtidige

Explanation

Question 14 of 21

1

Hva menes med begrepet strategiske ressurser?

Select one of the following:

  • Ressurser og ferdigheter bedriften har tilgang på for å drive kjerneaktivitetene

  • Relasjoner til eksterne aktører som har kompetanse eller andre ressurser bedriften trenger for å lykkes

  • Kompetansen og ferdighetene i bedriften på strategisk planlegging

  • Viktige og sjeldne ressurser bedriften har tilgang på som det er mulig å kontrollere og vanskelig for konkurrentene å kopiere

Explanation

Question 15 of 21

1

Når konsumenter tar beslutninger, kan de bruke ulike regler. Hva kjennetegner en konjunktiv beslutningsregel?

Select one of the following:

  • At konsumenten har «enten eller regler», f.eks at «bilen skal være svart eller blå»

  • At konsumenten har rangert produktegenskapene fra mest viktig til minst viktig

  • At konsumenten har «både og regler», f.eks at «bilen skal være svart og ha skinnseter»

  • At konsumenten vurderer alle relevante egenskaper i sammenheng

Explanation

Question 16 of 21

1

Før reklamekampanjen gjennomfører brusprodusenten en test av fire forskjellige varianter av reklamen. Fire ulike grupper eksponeres for hver sin reklamevariant før man bruker et skjema til å måle kjøpsintensjoner og merkeholdninger. Hvilke(n) analyse(r) bør brukes for å finne ut hvilken reklame som er mest effektiv?

Select one of the following:

  • Korrelasjonsanalyse

  • Regresjonsanalyse

  • Korrelasjonsanalyse eller regresjonsanalyse

  • Variansanalyse (ANOVA)

  • Clusteranalyse

  • Faktoranalyse

Explanation

Question 17 of 21

1

Hva menes med ekstern validitet?

Select one of the following:

  • I hvilken grad undersøkelsen ville gi samme resultat dersom den ble gjennomført på nytt

  • I hvilken grad spørsmålene som brukes for å måle et begrep i en undersøkelse er forståelige for andre enn dem som gjennomfører undersøkelsen

  • I hvilken grad resultatene i en undersøkelse kan generaliseres

  • I hvilken grad resultatene i en undersøkelse er statistisk holdbare

  • I hvilken grad undersøkelsen har forankring i teori

Explanation

Question 18 of 21

1

Merket MOJOMO ble lansert av bedrift N i januar 2013. Det viser seg at konkurrenten K tidligere har registrert dette merkenavnet og brukt det på sine produkter frem til desember 2007. Etter dette har konkurrenten benyttet et annet navn på sine produkter, men eier fortsatt merkenavnet. K går til sak for å stoppe N i å bruke MOJOMO som merkenavn. Vil K vinne frem?

Select one of the following:

  • Ja

  • Nei

  • Det kommer an på om K kan dokumentere at kundene forveksler tilbudene fra de to produsentene

  • Det kommer an på om N bruker samme font og farge som K

Explanation

Question 19 of 21

1

Mange produkter forutsetter at kunden involveres i produksjonsprosessen (f.eks Toro). Hvilke effekter kan forventes av slik involvering hvis resultatet (f.eks den ferdige Toro-retten) er positivt?

Select one of the following:

  • Kunden vil ta æren for resultatet, med ingen effekt for merkevaren

  • Både kundens selvoppfatning og merkevaren vil kunne påvirkes positivt dersom kunden har en positiv holdning til å bidra

  • Det har ingen betydning om kunden bidrar selv eller ikke

  • Kundens involvering vil normalt gi en positiv effekt for merkevaren, men bare dersom kunden har en positiv holdning til merket i utgangspunktet.

  • At kunden må bidra selv, svekker holdningen til merket

Explanation

Question 20 of 21

1

Hva menes med perseptuelt klimaks i reklame?

Select one of the following:

  • Høydepunkt i historien som fortelles i reklamen

  • Det punkt i reklamen hvor merket eksponeres

  • Sterke sanseinntrykk i reklamen

  • Reklamens konklusjon

  • Sanseinntrykk i reklamen som seerne reagerer positivt på og derfor huskes godt

Explanation

Question 21 of 21

1

En bedrift skal lansere et nytt produkt og har laget en liste med 500 epost-adresser til potensielle kunder. Planen er å sende ut en reklame til alle på listen. Hva er din juridiske vurdering av denne markedsføringen?

Select one of the following:

  • Reklamen er i strid med markedsføringsloven.

  • Reklamen er bare ulovlig hvis den eksponeres for barn.

  • Reklamen er bare ulovlig hvis den er aggressiv

  • Reklamen er fullt lovlig

  • Reklamen er lovlig dersom produktet ikke kjøpes på impuls

Explanation

Previous
Next