Verhalten -> Handeln -> "Subjektiver Sinn"
Handeln -> Soziales Handeln - Handeln wechselseitig aufeinander bezogen

Kommunikation = eine Form sozialen Handelns mittels Symbolischer Interaktion (verbal, non-verbal, paarverbal) zum wechselseitigen Austausch

Kommunikation ist: - normativ (Anspruch auf Verständlichkeit, Wahrheit des Inhalts)
- zwingend (Es ist unmöglich nicht zu kommunizieren)
- reflexiv (Es kann über Kommunikation kommuniziert werden)

Ohne Kommunikation keine Interaktion - ohne Interaktion keine Kommunikation