Servicio e Historia

Question 1 of 9

1

Menciona la misión de Which Wich:

Select one of the following:

Algunos quieren hacer sándwiches superiores. Algunos quieren hacer del mundo un lugar mejor. Nosotros queremos hacer AMBOS!
Hacer del mundo un lugar mejor, hacer del la comida los mejores sándwiches. Hacer Sándwiches superiores!
Todos quieren hacer sándwiches superiores y un mundo mejor. Nosotros queremos hacer de este mundo un lugar con los mejores sándwiches superiores

Explanation

Question 2 of 9

1

¿Qué herramienta nos ayuda a medir la calidad de nuestro servicio?

Select one of the following:

Encuesta de satisfacción (Which Survey)
Pedir retroalimentación a nuestros clientes
Quejas en redes sociales

Explanation

Question 3 of 9

1

Nuestra Garantía de Sandwichfacción es:

Si al recibirlo no estás 100% satisfecho, simplemente regresa por un reemplazo o reembolso.

Select one of the following:

True
False

Explanation

Question 4 of 9

1

¿Cómo se debe entregar el wich al final de la línea?

Select one of the following:

Poniendo en orden los wiches. De izquierda a derecha. Es importante no revolverlos
Con el nombre del cliente. Debemos gritarlo fuere para que escuche y no se enfríe
Cantando el nombre del wich y del cliente, y de manera que el cliente pueda leer la bolsita.

Explanation

Question 5 of 9

1

¿Qué son las "table visits"?

Select one of the following:

Visitas a las mesas de nuestros clientes durante su comida para asegurarnos que su experiencia en nuestra sucursal sea superior
Preguntarle al cliente si necesita más refresco y pedirle que nos recomiende en redes sociales. Necesitamos que más gente nos conozca.
Verificar que le hayamos entregado a nuestro cliente todos sus sándwiches y que tenga servilletas suficientes para toda su comida.

Explanation

Question 6 of 9

1

Select from the dropdown lists to complete the text.

Which Wich ( Super, Superior, Supreme ) Sandwiches, fue fundado en ( Dallas, Nueva York, California ) en Diciembre del ( 2015, 2000, 2003 ) por ( Jeff Sinelli, Joe Montana, Jeff Beck ).

Explanation

Question 7 of 9

1

¿Cuál es el mantra de Which Wich?

Select one of the following:

¡Cualquier cosa es posible!
¡Sí se puede!
¡Todo para uno, y uno para todos!

Explanation

Question 8 of 9

1

¿Qué comportamientos, entre otros, demuestran un servicio SUPERIOR de parte de nuestros hosts?

Select one of the following:

Sonreír, llamarle al cliente por su nombre. Hacer contacto visual con él. Visitarlos en sus mesas para pedir retroalimentación de su visita. Preguntarle cómo va su día.
No dejar que se acumule la basura en los botes. Tener el mueble de papas lleno en todo momento. Mantener las puertas de cristal limpias.
Tener muy limpio el comedor de nuestras sucursales y explicar bien nuestro menú. Limpiar cada 5 minutos cada una de todas las mesas sin importar que nadie la haya ocupado antes.

Explanation

Question 9 of 9

1

¿Cuál es el tiempo de servicio para preparar un Wich?

Select one of the following:

3 minutos
5 minutos
7 minutos

	Created by Andrés Bosch over 7 years ago

Servicio e historia

Servicio e Historia

Question 1 of 9

Menciona la misión de Which Wich:

Select one of the following:

Explanation

Question 2 of 9

¿Qué herramienta nos ayuda a medir la calidad de nuestro servicio?

Select one of the following:

Explanation

Question 3 of 9

Nuestra Garantía de Sandwichfacción es: Si al recibirlo no estás 100% satisfecho, simplemente regresa por un reemplazo o reembolso.

Select one of the following:

Explanation

Question 4 of 9

¿Cómo se debe entregar el wich al final de la línea?

Select one of the following:

Explanation

Question 5 of 9

¿Qué son las "table visits"?

Select one of the following:

Explanation

Question 6 of 9

Select from the dropdown lists to complete the text.

Which Wich Super Superior Supreme( Super, Superior, Supreme ) Sandwiches, fue fundado en Dallas Nueva York California( Dallas, Nueva York, California ) en Diciembre del 2015 2000 2003( 2015, 2000, 2003 ) por Jeff Sinelli Joe Montana Jeff Beck( Jeff Sinelli, Joe Montana, Jeff Beck ).

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Question 7 of 9

¿Cuál es el mantra de Which Wich?

Select one of the following:

Explanation

Question 8 of 9

¿Qué comportamientos, entre otros, demuestran un servicio SUPERIOR de parte de nuestros hosts?

Select one of the following:

Explanation

Question 9 of 9

¿Cuál es el tiempo de servicio para preparar un Wich?

Select one of the following:

Explanation

Nuestra Garantía de Sandwichfacción es:

Si al recibirlo no estás 100% satisfecho, simplemente regresa por un reemplazo o reembolso.

Which Wich ( Super, Superior, Supreme ) Sandwiches, fue fundado en ( Dallas, Nueva York, California ) en Diciembre del ( 2015, 2000, 2003 ) por ( Jeff Sinelli, Joe Montana, Jeff Beck ).