1. ¿El comercio electrónico debe contemplarse como una tecnología?
a) Si
b) No
c) No, por que debe usarse como tecnología.
d) Si, por que en un futuro todo se venderá electrónicamente.
2. Menciona alguna característica de comercializar.
a) Mejoramiento constante en los procesos de abastecimiento.
b) Reestructurar sus procesos comerciales para que de esa manera se pueda explotar al máximo la tecnología que se pone al servicio del comercio electrónico.
c) Metodología para el cambio, por lo que no hay que verlo simplemente como algo que se agrega a la manera común de hacer negocios.
d) vender productos y sacar ganancia.
3. Según las estadísticas, el e-commerce o comercio electrónico están creciendo rápidamente, tanto es así que la mayoría de los cibernautas ya han tenido alguna experiencia de compra por este medio. ¿Por cuales medios se práctica el e-commerce?
a) Redes Sociales, correo, sitios web.
b) Facebook, whatsApp, Snapchat.
c) Solo plataformas autorizadas.
d) Solo plataformas que cuenten con el carrito de compras.
4.- ¿Qué aplicación de comercio electrónico guarda datos importantes de los clientes para luego ser mostrados al lado de los tickets de soporte de una empresa. Esta información se utiliza para descubrir posibles problemas y darles una rápida solución. Así los clientes estarán más satisfechos?
a) MailChimp
b) Zendesk
c) Stich Labs
d) Olark
5.- ¿Qué que hace la aplicación electrónico llamada Webgility ECC?
a) hace que sea fácil el envío de correos electrónicos, newsletters, la gestión de listas y la respectiva medición. Para ello sincroniza los datos de los clientes con su plataforma.
b) Esta herramienta, de gestión de negocios que se basa en los productos, se dedica a gestionar los pedidos. Esto quiere decir que si las reservas se realizan en línea, por teléfono o fax, o en eventos y ferias de muestras, el inventario se sincronizará automáticamente en todos los canales.
c) Te permite automatizar tu contabilidad de comercio electrónico a través de la integración con QuickBooks, que funciona con más de 35 carritos de compra de Amazon y eBay. Agiliza el proceso de envío, imprimiendo etiquetas, creando órdenesde compra y más. Asimismo optimiza el sistema de pago creando facturas, recibo de ventas y otros.
d) Puede configurarse para varios idiomas, con todas las versiones siendo administradas por un único usuario. Opciones de descuento y ofertas de varios tipos. Integrada con Paypal, Google CheckOut y otras formas de pago. Una de las opciones más completas
6.- ¿Qué es interactividad?
a) Es la cantidad y calidad de la información disponible a todos los participantes en el mercado. En el comercio electrónico se incrementa drásticamente, hay aumento de la competencia real, efectiva.
b) En la Web, es posible añadir más riqueza a los documentos a un costo prácticamente nulo Color, vídeo, audio, texto, imágenes En esto se diferencia del resto de medios.
c) Esto disminuye los costos de entrada al mercado para las empresas y también reduce el esfuerzo de búsqueda por parte de los consumidores. Se presenta la facilidad de comparar precios, descripciones de productos, proveedores, plazos de entrega. Esto es algo que todavía puede automatizarse muchísimo más cuando lo haga, estaremos cerca de un escenario de competencia perfecta: todos tendremos un acceso por igual a la información.
d) A diferencia de la mayor parte de medios tradicionales (salvo, hasta cierto punto, el teléfono), el comercio electrónico permite una comunicación en ambos sentidos entre el comerciante y el consumidor.
