El enfoque fundamental de la investigación inicial de los juicios realizados frente a la incertidumbre fue el siguiente: en situaciones en las cuales las probabilidades exactas no se dan explícitamente, ¿cómo es que nuestros juicios intuitivos sobre las probabilidades divergen de lo que prescribe la teoría matemática de las probabilidades? (Esta última nos dice el mejor modo de captar nuestras creencias sobre las posibilidades).

El mensaje esencial de esta investigación es que las personas no están dotadas naturalmente con intuiciones que sigan las leyes matemáticas de la teoría de la probabilidad. Más bien, cuando tratan con la incertidumbre se basan en las capacidades cognitivas para recuperar de la memoria, para realizar una evaluación por similitud y para imaginar las causas de los acontecimientos