Evaluación de Mercadotecnia

Question 1 of 83

1

Son un conjunto de ciencias, actos y técnicas que a través de un proceso de comunicación institucional estratégica y táctica, tiene por objeto mantener, modificar o crear una imagen de personas o instituciones, para obtener una opinión favorable del público que se relaciona.

Select one of the following:

Publicidad
Relaciones Públicas
Promoción de ventas
Ventas personales

Explanation

Question 2 of 83

1

Un cirujano plástico al terminar el procedimiento en quirófano se retira inmediatamente del hospital sin haber esperado que el paciente despertara de la anestesia, para conocer el estado de salud del paciente, lo cual deteriora la calidad del servicio brindado ¿En cuál determinación de la calidad está fallando el Cirujano?

Select one of the following:

Confiabilidad
Aseguramiento
Empatía
Capacidad de respuesta

Explanation

Question 3 of 83

1

Es la base para la preparación del plan de marketing

Select one of the following:

La misión de la empresa
La creatividad
Los objetivos del director
Competidores

Explanation

Question 4 of 83

1

Se le conoce como el proceso mental que sigue un individuo desde que conoce por primera vez una innovación hasta su aceptación actual.

Select one of the following:

Proceso de adopción
Proceso de decisión de compra
Posicionamiento
Búsqueda de información

Explanation

Question 5 of 83

1

Es una de las funciones específicas del departamento de mercadotecnia en una empresa.

Select one of the following:

Reclutamiento de personal
Establecimiento de estrategias de comercialización
Diseño de encuestas
Control de la producción de productos

Explanation

Question 6 of 83

1

Es el proceso de desarrollar y mantener un ajuste estratégico entre los objetivos de la organización, y su relación con el entorno.

Select one of the following:

Planificación del marketing
Definición de objetivos
Planificación estratégica
Estrategia de marketing

Explanation

Question 7 of 83

1

División de un mercado en distintos grupos de compradores con necesidades, características o conductas diferentes

Select one of the following:

Segmentación de mercado
Segmento de mercado
Desarrollo de mercado
Definición del público objetivo

Explanation

Question 8 of 83

1

Es el intercambio de bienes económicos que se efectúa entre los habitantes de dos o más naciones.

Select one of the following:

Ventas internacionales
El comercio Internacional
Globalización
Económicos

Explanation

Question 9 of 83

1

¿Qué es el SIM?

Select one of the following:

Servicios de Información Mercadológico
Sistemas de Investigación de Mercadotécnica
Sistemas de Información de Mercadotecnia
Sistemas de Investigación de Mercados

Explanation

Question 10 of 83

1

Este tipo de consumidores compran los bienes y servicios para su uso personal o en el hogar, reciben el nombre de:

Select one of the following:

Consumidores con poder adquisitivo
Consumidores finales
Mercado de consumidores
Usuarios finales

Explanation

Question 11 of 83

1

Mc Donald reacciono ante lo que que sus clientes demandaban, pues las quejas acerca de la escases de opciones saludables en el menú iban en aumento. En el 2003 la empresa anuncio un plan de recuperación. Esta situación refiere la importación de entender el:

Select one of the following:

Ambiente Interno
Ambiente Operativo
Ambiente Externo
Ambiente Económico

Explanation

Question 12 of 83

1

Al inicio del año 2013 se tenía registrado 32,000,000 de clientes, sin embargo, al número de clientes registrados en el inicio del periodo se le sumaron los clientes nuevos y se le restaron los clientes registrados al final del periodo, quedando 8,000,000 de clientes. ¿Cuál es el porcentaje de retención del cliente?

Select one of the following:

25%
35%
45%
75%

Explanation

Question 13 of 83

1

Uno de los objetivos de la publicidad comercial es..

Select one of the following:

Ver lo que sucede en el mercado
Anunciar promociones a los consumidores
Vender más
Establecer parámetros de mercado

Explanation

Question 14 of 83

1

Este porcentaje es igual a las ventas de la compañía entre las compras de todas las personas que pueden y desean comprar el producto

Select one of the following:

Ventas Netas
Participación en el mercado
Análisis del mercado
Valor del precio

Explanation

Question 15 of 83

1

Calcular el precio de venta de un producto que su costo total de producción es 20 pesos y se desea un margen de ganancia del 50 por ciento del costo total de producción.

Select one of the following:

20
30
70
10

Explanation

Question 16 of 83

1

Un cliente va por lo menos 4 veces por semana a comer a la Fonda de Doña Chole, cuando se le pregunta el por qué de su preferencia por ese lugar, él contesta que los alimentos tienen muy buen sabor. ¿Cuál es la dimensión de la calidad del servicio que el cliente evalúa?

Select one of the following:

Imagen Corporativa
Calidad Técnica
Calidad Funcional
Calidad en el servicio

Explanation

Question 17 of 83

1

El tamaño y la forma de un empaque tienen que ser adecuados para exhibir y acomodar el producto en la tienda. Este sirve para:

Select one of the following:

Proteger el producto camino al consumidor
Proteger al producto después de la compra
Persuadir al consumidor a comprar el producto
Para ayudar a lograr la aceptación del producto por los intermediarios

Explanation

Question 18 of 83

1

Es apropiado para las etapas iniciales del proceso de toma de decisiones. Esta investigación está diseñada para obtener un análisis preliminar de la situación con un gasto mínimo de dinero y tiempo.

Select one of the following:

Investigación exploratoria
Investigación concluyente
Investigación descriptiva
Investigación causal

Explanation

Question 19 of 83

1

Qué medio de pago, es el más aconsejable, cuando no existe confianza mutua entre exportador e importados (Área de Mercadotecnia Internacional)

Select one of the following:

Carta de crédito
Wire Transfer
SWIFT
Giro normal bancario

Explanation

Question 20 of 83

1

Organización del departamento de mercadotecnia que consiste en repartir las responsabilidades entre los especialistas como gerente de publicidad y promoción, gerente de ventas, gerente de investigación de mercados, gerente de desarrollo de nuevos productos

Select one of the following:

Funcional
Geográfica
Por producto
Por mercado

Explanation

Question 21 of 83

1

Opera de forma continua, tiene orientación al futuro, recaba información interna y externa, exige operación computarizada.

Select one of the following:

SIM
Investigación de mercados
Sesión de grupo
Panel empresarial

Explanation

Question 22 of 83

1

Actividades comerciales que se desarrollan entre países, incluyen transacciones gubernamentales y las transacciones privadas.

Select one of the following:

La globalización
Mercado Internacional
Negocios Internacionales
Relaciones Internacionales

Explanation

Question 23 of 83

1

En esta etapa se revelan las posibles desviaciones entre los resultados esperados y los obtenidos en la mercadotecnia

Select one of the following:

Control de la mercadotecnia
Organización de la mercadotecnia
Evaluación de la mercadotecnia
Dirección de la mercadotecnia

Explanation

Question 24 of 83

1

Determina el índice de intención de compra si fueron fueron 180 clientes reales o potenciales que comprarían la marca de un total de 400 entrevistados.

Select one of the following:

40%
30%
55%
45%

Explanation

Question 25 of 83

1

Menciona los propósitos centrales de asistir a una “feria comercial en calidad de expositor” (Área Mercadotecnia Internacional)

Select one of the following:

• Promoción de productos
• Localización de nuevos mercados
• Conocer nuevas tecnologías
• Conocer nuevos compradores

Explanation

Question 26 of 83

1

Selecciona los elementos incontrolables que pueden afectar los resultados de ganancias de los planes de mercadotecnia internacional que parecen estar bien realizadas.

Select one of the following:

• La competencia, las restricciones legales, controles gubernamentales, el clima, los consumidores volubles.
• La vestimenta de los consumidores y la barrera del idioma para comprar satisfactores.
• Que no se cuente con demanda conocedores de los productos que se ofrece.
• Las diferentes opiniones que la población tiene sobre las marcas internacionales

Explanation

Question 27 of 83

1

Una compañía requiere promover, vender y distribuir sus productos a los compradores finales. ¿A quién debe contratara?

Select one of the following:

• Agencias de promoción
• Agencias de publicidad
• Comercializadoras
• Minoristas

Explanation

Question 28 of 83

1

Es el tipo de comercio electrónico que se refiere a las operaciones de intercambio entre las empresas

Select one of the following:

• B2C
• C2B
• B2B
• C2C

Explanation

Question 29 of 83

1

Los dispositivos móviles inalámbricos como los PDAs y los teléfonos celulares se pueden utilizar para llevar a cabo transacciones comerciales. Es un ejemplo de:

Select one of the following:

• B2C
• B2B
• C2C
• M-commerce

Explanation

Question 30 of 83

1

En un laboratorio farmacéutico a esta persona se le considera como líder de opinión.

Select one of the following:

• Los proveedores de productos químicos
• Los médicos
• Los dueños de la farmacia
• El gobierno

Explanation

Question 31 of 83

1

Proceso de recordar la información pasada almacenada en la memoria

Select one of the following:

• Búsqueda de información
• Búsqueda de información interna
• Búsqueda de información externa
• Conciencia

Explanation

Question 32 of 83

1

Estrategia que incluye hacer que el producto, servicio o la marca, aparezca en una película, programa de radio, revista, periódico, videojuego.

Select one of the following:

• Patrocinio
• Publicidad no pagada
• Publicidad por emplazamiento
• Relaciones públicas

Explanation

Question 33 of 83

1

La clase de organización matricial está enfocada:

Select one of the following:

• Al desarrollo de nuevos productos o proyectos
• A respetar los niveles jerárquicos de la organización
• A determinar una clase de organización lineal
• A determinar una clase de organización lineal-staff

Explanation

Question 34 of 83

1

La empresa Nestle como creadora de las marcas Gerber, Nestum Cerelac y Nan 3, es una empresa que constantemente está supervisando e innovando sus productos dirigidos al mercado infantil, con línea extensa en cada una, que tipo de crecimiento utiliza.

Select one of the following:

• Crecimiento intensivo
• Crecimiento integrado
• Crecimiento centralizado
• Crecimiento diversificado

Explanation

Question 35 of 83

1

Depende del desempeño percibido de un producto para proporcionar un valor en relación con las expectativas de un comprador, este planteamiento se refiere a:

Select one of the following:

• Marketing relacional
• Valor del cliente
• Satisfacción del cliente
• Atención al cliente

Explanation

Question 36 of 83

1

Esta parte del entorno de marketing está compuesto por los actores del entorno inmediato que afectan a la capacidad de la empresa al servir a sus mercados.

Select one of the following:

• Entorno socioeconómico
• Microentorno
• Macroentorno
• Entorno mixto

Explanation

Question 37 of 83

1

Cuando Steve Jobs, fundador de Apple Computer, anuncio su regreso a Apple luego de estar con otra empresa durante años, todas las estaciones de noticias lo cubrieron, así como los principales periódicos y revistas

Select one of the following:

• Promoción de ventas
• Relaciones públicas
• Ventas personales
• Publicidad

Explanation

Question 38 of 83

1

Pizza Hut Inc. Ofrece pizzas al estilo norteamericano, con más queso y una masa más gruesa que una pizza al estilo italiano. Otro gran negocio de comida para emprender. Pizza Hut Inc. Tiene planeado crear una pizza mexicana con huitlacoche para sus clientes frecuentes. ¿Qué estrategia de crecimiento utiliza la empresa Pizza Hut Inc.?

Select one of the following:

• Penetración del mercado
• Desarrollo del mercado
• Desarrollo del producto
• Expansión

Explanation

Question 39 of 83

1

Son características generales de un producto, que le permiten que se desempeñe como se espera para satisfacer las necesidades del cliente

Select one of the following:

• Posicionamiento
• Diferenciación
• Gustos y preferencias
• Calidad

Explanation

Question 40 of 83

1

Es un elemento del entorno que se refiere a todas las características de la población como el tamaño de esta, la tasa de crecimiento, población de diferentes ciudades, regiones y países:

Select one of the following:

• Demografía
• Económico
• Geográfico
• Pictográfico

Explanation

Question 41 of 83

1

Actualmente se realizan transacciones entre compradores y vendedores de países distantes sin tener que ir a dicho país, realizándose las transacciones on-line.

Select one of the following:

• E-comerce
• Globalización
• Comercio internacional
• E-marketing

Explanation

Question 42 of 83

1

Si una empresa desea ampliar su mercado al enfocarse a otro segmento distinto al que actualmente atiende, con los mismos productos que ya tiene, entonces aplicaría una estrategia de…

Select one of the following:

• Penetración de mercado
• Desarrollo de mercado
• Desarrollo de producto
• Diversificación

Explanation

Question 43 of 83

1

Distribución normal con una media de cero y una desviación estándar de uno

Select one of the following:

• Distribución normal estándar
• Distribución normal
• Distribución Binomial
• Distribución Fisher

Explanation

Question 44 of 83

1

____________ son la función directiva que establece y mantiene relaciones mutuamente benéficas entre una organización y los públicos de los que depende su éxito o fracaso.

Select one of the following:

• Mercadotecnia social
• Mercadotecnia de valor
• Organizaciones públicas
• Relaciones públicas

Explanation

Question 45 of 83

1

Un producto que tiene características generales y se puede vender en varias partes del mundo sin hacer modificaciones, se llama:

Select one of the following:

• Tropicalización
• Mercadotecnia globalizada
• Extensión de Mercado
• Internacionalización

Explanation

Question 46 of 83

1

De acuerdo a la Matriz de crecimiento – participación, BCG, son negocios que operan en mercados de alto crecimiento pero con una participación relativamente pequeña.

Select one of the following:

• Estrellas
• Interrogantes
• Vacas Lecheras
• Perros

Explanation

Question 47 of 83

1

El comprador X consume la marca 1, la marca 2 y la marca 3 sin ningún orden o lealtad, estamos ante un tipo de consumidos del tipo:

Select one of the following:

• Divididos
• Switcher
• Incondicional
• Compulsivo

Explanation

Question 48 of 83

1

En esta etapa del proceso de investigación de mercados, el investigador deberá establecer un vínculo eficaz entre las necesidades de información y las preguntas que se formularan o las observaciones que se grabaran.

Select one of the following:

• Diseño de la investigación
• Procedimientos de recolección de datos
• Recopilación de datos
• Procedimiento de datos

Explanation

Question 49 of 83

1

Estudios en los que las condiciones se controlan de tal manera que una o más variables independientes puedan manipularse para probas una hipótesis acerca de una variable dependiente.

Select one of the following:

• Investigación exploratorio
• Investigación descriptiva
• Investigación experimental
• Investigación causal

Explanation

Question 50 of 83

1

Las unidades de estrategia de negocios permiten obtener recursos de la misma para otra unidad

Select one of the following:

• Estrategia para construir
• Estrategia para mantener
• Estrategias de cosechas
• Estrategia de direccionamiento

Explanation

Question 51 of 83

1

Proceso mediante el cual se evalúan diseños alternativos del canal de distribución en términos de su capacidad para realizar una función con un gasto mínimo de esfuerzo o con una inversión mínima.

Select one of the following:

• Análisis de la efectividad del canal
• Análisis de la eficiencia del canal
• Análisis de la eficacia del canal
• Análisis de los procesos de canal

Explanation

Question 52 of 83

1

Enriquecido al incluir beneficios de garantía y servicios, la reputación de la empresa y los beneficios psicológicos transmitidos por el producto.

Select one of the following:

• Producto central
• Producto tangible
• Producto aumentado
• Producto potencial

Explanation

Question 53 of 83

1

Es la descarga automática desde la red hasta la computadora de los consumidores de información de interés personalizada. Supone un canal atractivo para la publicidad online y otro contenido informático.

Select one of the following:

• Marketing electrónico
• E-commerce
• Correo electrónico
• Webcasting

Explanation

Question 54 of 83

1

Un banco realiza capacitaciones constantes a su personal, además de brindarles motivación permanente con la finalidad de que presten un mejor servicio hacia lo clientes. ¿Qué tipo de marketing está empleando dicho banco?

Select one of the following:

• Marketing Interno
• Marketing Externo
• Marketing Interactivo
• Marketing Mixto

Explanation

Question 55 of 83

1

Es una actividad financiada por un patrocinador, para estimular la demanda de un producto mediante el uso de incentivos temporales

Select one of the following:

• Promoción de ventas
• Venta personal
• Publicidad
• Relaciones publicas

Explanation

Question 56 of 83

1

Determine cuál sería el potencial del mercado total anual para una empresa de CD´s si existen 10 millones de compradores, el promedio de consumo es de 6 cd ´s por año, y el precio promedio es de 12 USD

Select one of the following:

• 700 millones de USD
• 780 millones de USD
• 720 millones de USD
• 760 millones de USD

Explanation

Question 57 of 83

1

¿Cuál de las siguientes son rasgos de personalidad adecuados para efectuar Relaciones Publicas?

Select one of the following:

• Rapidez, destreza y discernimiento
• Puntualidad y asistencia
• Humanidad comunicativa, creatividad y

Explanation

Question 58 of 83

1

Las marcas distintivas de Pepsico: Pepsy y gatorade pueden desarrollarse dentro de la Matriz BCG como productos

Select one of the following:

• Estrellas
• Vacas de efectivo
• Interrogantes
• Perros

Explanation

Question 59 of 83

1

Es la estructura de mercado en la cual los productos dependen del mercado asi como las ofertas y la demanda de los bienes y servicios. Nos referimos a..

Select one of the following:

• Duopolio
• Oligopolio
• Competencia perfecta
• Elasticidad controlada

Explanation

Question 60 of 83

1

Walmart ha analizado que una ciudad crece al 3% de acuerdo a la inflación y que tiene una tasa de desempleo del 7%. Los elementos anteriores se refieren a un estudio

Select one of the following:

• Demográfico
• Económico
• Geográfico
• Pictográfico

Explanation

Question 61 of 83

1

Son los negocios que se hacen entre empresas a través de internet

Select one of the following:

• B2C
• C2C
• B2B
• C2B

Explanation

Question 62 of 83

1

Concepto que se le da a cualquier nombre, termino, signo símbolo, diseño o combinación de los mismos cuyo propósito consiste en identificas bienes o servicios.

Select one of the following:

• Etiqueta
• Empaque
• Envase
• Marca

Explanation

Question 63 of 83

1

Es el tipo de comercio electrónico que se refiere a intercambios online en los que los consumidores buscan a vendedores, obtienen información sobre sus ofertas y efectúan sus comprar, a veces incluso imponiendo las condiciones de la transacción.

Select one of the following:

• B2C
• C2B
• B2B
• C2C

Explanation

Question 64 of 83

1

Panasonic ha encontrado que en el norte del DF existe gran densidad poblacional, el 30% son adultos mayores: las personas ven más televisión, están menos tiempo en la calle y normalmente viven en casa habitación, con hijos y con problemas económicos, indique a qué tipo de estudio se refiere.

Select one of the following:

• Demográfico
• Económico
• Geográfico
• Pictográfico

Explanation

Question 65 of 83

1

Grupo de marcas que resulta de la búsqueda de información y a partir de la cual el consumidor puede hacer una elección

Select one of the following:

• Conjunto destacado
• Retención selectiva
• Grupo de pertenencia aspiracional
• Conjunto evocado

Explanation

Question 66 of 83

1

Los productos con demandan elástica son aquellos en los que una ligera disminución en el precio provoca:

Select one of the following:

• Una aumento significativo de las unidades vendidas
• Un ligero aumento en las unidades vendidas
• Una disminución significativa en las unidades vendidas
• Una ligera disminución en las unidades vendidas

Explanation

Question 67 of 83

1

¿Cuáles con las ventajas principales de publicidad en el punto de venta?

Select one of the following:

• 1.Convencer a los clientes de comprar el producto. 2.Hacerles saber a los clientes de los precios bajos.
• 1.Dar a conocer la ventaja diferencial de los productos 2. Influir para hacer cambios de productos y marca.
• 1.Recordar a los clientes, marca y productos. 2. Motivar las compras no planeadas 3. Influir para hacer cambiar la marca.
• 1. Convencer a los clientes de la calidad de los productos. 2. Dar a conocer la ventaja diferencial de los productos 3. Recordar a los clientes la empresa que ven el producto.

Explanation

Question 68 of 83

1

La compañía Guess vende la misma prenda en distintos lugares por ejemplo en Estados Unidos cuesta 30 dólares, en Tokio 63 dólares y en Paris cuesta 58 dólares. ¿Qué estrategia de fijación de precios utiliza Guess?

Select one of the following:

• Fijación de precios Geográfica
• Escala de precios internacional
• Descremado de precios
• Fijación de precios por zona

Explanation

Question 69 of 83

1

Es la recopilación y análisis sistemáticos de información pública disponible acerca del comportamiento del consumidor y de sucesos importantes en el entorno de marketing.

Select one of the following:

• Inteligencia cuantitativa
• Inteligencia de marketing
• Investigación de mercado
• Investigación descriptiva

Explanation

Question 70 of 83

1

Vehículo de relaciones públicas que consiste en diálogos, negociaciones y acuerdos con grupos de interés.

Select one of the following:

Alianza
Eventos
Patrocinios
Cabildeo

Explanation

Question 71 of 83

1

El producto nuevo se distribuye inicialmente y se encuentra disponible para su venta

Select one of the following:

Introducción
Crecimiento
Madurez
Declinación

Explanation

Question 72 of 83

1

Barreras a las que debe enfrentarse cualquier empresa por exportación o importación relacionadas con medidas sanitarias, toxicidad, normas ecológicas, entre otras.

Select one of the following:

Barreras arancelarias
Barreras no arancelarias
Barreras económicas
Barreras políticas

Explanation

Question 73 of 83

1

Información generada por otras instancias, no creada para apoyar el estudio sino por causas ajenas, pero que pertenece a la organización y es de utilidad para el estudio.

Select one of the following:

Fuentes primarias
Fuentes secundarias
Bases de datos
Sistemas de información de la empresa

Explanation

Question 74 of 83

1

Cuando una empresa aseguradora ofrece sus productos (seguro de vida y de educación) para sus empleados, a través de su propia intranet y puede incluir además las de compañías asociadas se trata de una relación:

Select one of the following:

B2B
B2C
B2E
B2Q

Explanation

Question 75 of 83

1

En un experimento, las variables que son manipuladas por el investigador cuyos efectos se miden y comparan se les conoce como:

Select one of the following:

Independientes
Dependientes
Externas
Causales

Explanation

Question 76 of 83

1

Cuál de los siguientes son rasgos de la personalidad adecuados para efectuar relaciones públicas:

Select one of the following:

Rapidez, destreza y discernimiento
Puntualidad y asistencia
Humanidad comunicativa, creatividad y dinamismo
Seguridad, pasividad y tolerancia

Explanation

Question 77 of 83

1

La empresa storage Dimension instaló un software en su call center para reducir el tiempo de atención en problemas de los clientes, de 2 horas a tan solo 20 minutos, ¿qué tarea del marketing de servicios se está trabajando en este caso?

Select one of the following:

Manejo de la calidad en el servicio
Manejo de la diferenciación
Manejo del cliente
Manejo de la productividad en el servicio

Explanation

Question 78 of 83

1

Son elementos necesarios para llevar a cabo las actividades de promoción

Select one of the following:

Naturaleza del producto, naturaleza del mercado, ciclo de vida del producto, resultados esperados
Objetivos de la mercadotecnia, naturaleza del canal, naturaleza del producto, naturaleza del mercado
Naturaleza del canal, naturaleza del producto, naturaleza del mercado, ciclo de vida del producto
Recursos disponibles, naturaleza del producto, naturaleza del mercado, ciclo de vida del producto

Explanation

Question 79 of 83

1

Crear y mantener relaciones con el cliente y hacer que tengan presente que podrían necesitar de nuestros productos son objetivos de la publicidad:

Select one of the following:

De boca en boca
De recordatorio
Informativa
Persuasiva

Explanation

Question 80 of 83

1

Estrategia de nombre de marca en la que la empresa no vincula su reputación con la del producto

Select one of the following:

Genérico
De familia
Individual
Externa

Explanation

Question 81 of 83

1

Estrategia de crecimiento de una empresa que consiste en ofrecer productos nuevos o modificados, a segmentos de mercado actuales:

Select one of the following:

Diferenciación
Penetración en el mercado
Desarrollo de producto
Desarrollo de mercados

Explanation

Question 82 of 83

1

Agente del comercio internacional, cuyos servicios consisten en poner en contacto un oferente con un demandante internacional, por lo que se lleva una comisión:

Select one of the following:

Broker
Agente aduanal
Intermediario
Minorista

Explanation

Question 83 of 83

1

La gerente general de una caja popular, considerando que la gerencia no está dispuesta a realizar un estudio de mercado a gran escala, toma la estrategia de obtener información de marketing con solo observar lo que ocurre en los lugares donde tiene sucursales, por ejemplo el nivel de vida de las personas que viven en los hogares donde ellos tienen presencia, la publicidad de su competencia directa e indirecta a través de la recolección de anuncios de los medios donde se tenga presencia. Entre muchas más estrategias, estamos considerando que se trata de:

Select one of the following:

Competencia desleal
Planeación estratégica
Experiencia adquirida a través del tiempo
Estudio de mercado

	Created by Zull Torrez Santti about 7 years ago

Mercadotecnia Quiz on Evaluación de Mercadotecnia, created by Zull Torrez Santti on 26/04/2017.

Evaluación de Mercadotecnia

Question 1 of 83

Son un conjunto de ciencias, actos y técnicas que a través de un proceso de comunicación institucional estratégica y táctica, tiene por objeto mantener, modificar o crear una imagen de personas o instituciones, para obtener una opinión favorable del público que se relaciona.

Select one of the following:

Explanation

Question 2 of 83

Select one of the following:

Explanation

Question 3 of 83

Es la base para la preparación del plan de marketing

Select one of the following:

Explanation

Question 4 of 83

Se le conoce como el proceso mental que sigue un individuo desde que conoce por primera vez una innovación hasta su aceptación actual.

Select one of the following:

Explanation

Question 5 of 83

Es una de las funciones específicas del departamento de mercadotecnia en una empresa.

Select one of the following:

Explanation

Question 6 of 83

Es el proceso de desarrollar y mantener un ajuste estratégico entre los objetivos de la organización, y su relación con el entorno.

Select one of the following:

Explanation

Question 7 of 83

División de un mercado en distintos grupos de compradores con necesidades, características o conductas diferentes

Select one of the following:

Explanation

Question 8 of 83

Es el intercambio de bienes económicos que se efectúa entre los habitantes de dos o más naciones.

Select one of the following:

Explanation

Question 9 of 83

¿Qué es el SIM?

Select one of the following:

Explanation

Question 10 of 83

Este tipo de consumidores compran los bienes y servicios para su uso personal o en el hogar, reciben el nombre de:

Select one of the following:

Explanation

Question 11 of 83

Mc Donald reacciono ante lo que que sus clientes demandaban, pues las quejas acerca de la escases de opciones saludables en el menú iban en aumento. En el 2003 la empresa anuncio un plan de recuperación. Esta situación refiere la importación de entender el:

Select one of the following:

Explanation

Question 12 of 83

Select one of the following:

Explanation

Question 13 of 83

Uno de los objetivos de la publicidad comercial es..

Select one of the following:

Explanation

Question 14 of 83

Este porcentaje es igual a las ventas de la compañía entre las compras de todas las personas que pueden y desean comprar el producto

Select one of the following:

Explanation

Question 15 of 83

Calcular el precio de venta de un producto que su costo total de producción es 20 pesos y se desea un margen de ganancia del 50 por ciento del costo total de producción.

Select one of the following:

Explanation

Question 16 of 83

Un cliente va por lo menos 4 veces por semana a comer a la Fonda de Doña Chole, cuando se le pregunta el por qué de su preferencia por ese lugar, él contesta que los alimentos tienen muy buen sabor. ¿Cuál es la dimensión de la calidad del servicio que el cliente evalúa?

Select one of the following:

Explanation

Question 17 of 83

El tamaño y la forma de un empaque tienen que ser adecuados para exhibir y acomodar el producto en la tienda. Este sirve para:

Select one of the following:

Explanation

Question 18 of 83

Es apropiado para las etapas iniciales del proceso de toma de decisiones. Esta investigación está diseñada para obtener un análisis preliminar de la situación con un gasto mínimo de dinero y tiempo.

Select one of the following:

Explanation

Question 19 of 83

Qué medio de pago, es el más aconsejable, cuando no existe confianza mutua entre exportador e importados (Área de Mercadotecnia Internacional)

Select one of the following:

Explanation

Question 20 of 83

Organización del departamento de mercadotecnia que consiste en repartir las responsabilidades entre los especialistas como gerente de publicidad y promoción, gerente de ventas, gerente de investigación de mercados, gerente de desarrollo de nuevos productos

Select one of the following:

Explanation