Amanda Ricelly
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Linguagem profissional em Saúde Quiz on Simulado de linguagem profissional em Saúde, created by Amanda Ricelly on 09/06/2017.

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Simulado de linguagem profissional em Saúde

Question 1 of 10

1

A comunicação nas ações educativas em saúde deve transforma saberes já existentes. Essa prática propõe o aprimoramento das responsabilidades dos profissionais que trabalham com a saúde, em razão, principalmente pelo desenvolvimento da compreensão da situação de saúde (SOUZA; JACOBINA, 2009, p. 624). Com base no pressuposto, podemos afirmar que é preciso ter:

I – Empatia;
II – Conhecimento dos diversos canais de comunicação;
III – Coerência Comunicacional.

Select one of the following:

  • I e II

  • II e III

  • I e III

  • I, II e III

Explanation

Question 2 of 10

1

No ambiente profissional, comunicar-se bem é compreendido como:

Select one of the following:

  • Entender o que o outro diz, ou está tentando dizer, são fatores de extrema importância. Assim, será possível dar as instruções adequadas, adotando procedimentos que não prejudicarão o paciente.

  • É o profissional ser detentor do saber, não permitindo que o próximo se posicione com suas opiniões.

  • Não precisar ser direto para expressar aquilo que se quer. Comunicar-se com objetividade, mas sem falar e escrever com precisão, incluindo informações desnecessárias à situação comunicativa.

  • Mexer no celular enquanto conversa com alguém, ou elevar a voz ao falar com um paciente.

Explanation

Question 3 of 10

1

“Desculpem-me, mas não dá pra fazer uma cronicazinha divertida hoje. Simplesmente não dá. Não tem como disfarçar: esta é uma típica manhã de segunda-feira. A começar pela luz acesa da sala que esqueci ontem à noite. Seis recados para serem respondidos na secretária eletrônica. Recados chatos. Contas para pagar que venceram ontem. Estou nervoso. Estou zangado.” CARNEIRO, J. E. Veja, 11 set. 2002 (fragmento).

Nos textos em geral, é comum a manifestação simultânea de várias funções da linguagem, com o predomínio, entretanto, de uma sobre as outras. No fragmento da crônica Desabafo, a função da linguagem predominante é a emotiva ou expressiva, pois:

Select one of the following:

  • O discurso do enunciador tem como foco o próprio código.

  • A atitude do enunciador se sobrepõe àquilo que está sendo dito.

  • O interlocutor é o foco do enunciador na construção da mensagem.

  • O referente é o elemento que se sobressai em detrimento dos demais.

Explanation

Question 4 of 10

1

Contribuir para o desenvolvimento da informação em saúde, através de atividades nas escolas, nos locais de trabalho, nos grupos comunitários é um dos mecanismos de melhoria na comunicação. Qual dos itens abaixo não contribui para esse processo:

Select one of the following:

  • Aumentar o acesso à internet, o que é essencial para aumentar a acessibilidade à informação de saúde, bem como o contato com técnicos e serviços de saúde;

  • Ajudar a identificar as preocupações; incentivar a fazer — antes da consulta, exames ou tratamentos — uma lista do que querem falar;

  • Incentivar atividades em saúde que têm por objetivo o tratamento e a difusão de notícias junto ao público;

  • Nenhumas das alternativas anteriores.

Explanation

Question 5 of 10

1

Quais são os canais de comunicação utilizados na área da saúde para população?

Select one of the following:

  • Jornais de bairro; rádios comunitárias; panfletos; internet; jornais diários; e revistas;

  • Rádios comunitários; blogs; jornais diários; revistas Jornais de bairros e internet;

  • Site de relacionamento; revistas; artigos; TV; jornais diários e panfletos;

  • Nenhuma das alternativas.

Explanation

Question 6 of 10

1

Lembre-se que o ato comunicativo requer responsabilidade! Ou seja, registrar a comunicação, preocupando-se com a forma de recebimento da mensagem pelo receptor e o seu entendimento são fundamentais. Acompanhe a seguir as considerações de Hasselmann acerca da comunicação responsável. Para isso, é preciso fazer:

I - Ser breve e claro em todas as formas de comunicação;
II - Ser honesto, sem diminuir o outro;
III - Dar atenção às pessoas com as quais você se comunica;
IV – Aumentar o máximo possível o número de palavras técnicas.

Estão corretas as afirmativas:

Select one of the following:

  • I, III e IV

  • II, III e IV

  • I, II e III

  • I, II, III e IV

Explanation

Question 7 of 10

1

Alguém que só se preocupa consigo mesma, desconhecendo as características do público-alvo. Tal conceito se refere a:

Select one of the following:

  • Insegurança

  • Incoerência

  • Ignorância

  • Apatia

Explanation

Question 8 of 10

1

Porque é importante ter coerência no processo de comunicação em saúde? Porque:

I – Um discurso incoerente, por exemplo, é uma afirmação sem lógica, ou seja, você diz que é contra o tabagismo e, em seguida, posta uma foto fumando um cigarro
II - A comunicação coerente pressupõe a informação e o domínio sobre o que queremos comunicar, a nossa intenção, emoção e o que pretendemos quando nos aproximamos do nosso cliente ou do nosso paciente;
III – Posso realizar o processo de comunicação em saúde de qualquer forma, sem maiores preocupações com o que estou emitindo e com o meu receptor.

Está correto o que se afirmar em:

Select one of the following:

  • Somente I

  • Somente I e II

  • Somente II

  • I, II e III

Explanation

Question 9 of 10

1

Autocuidado não pode ser definido apenas como o ato de ingerir medicamentos para tratar de uma infecção ou dor, mas inclui a prática de esportes, meditação, lazer e alimentação saudável. Como podemos classificar o autocuidado através da educação em saúde:

Select one of the following:

  • Como ações de instrução à população, voltadas para a prevenção, a fim de informar o que é, como prevenir, como se adquire, como tratar, dentre outros dados que atendem à necessidade de conhecimento dos cidadãos.

  • Através da exclusão do usuário do serviço de saúde sobre o seu processo saúde-doença. Impondo que seus problemas serão resolvidos sob medidas curativistas;

  • Por medidas que incluam o usuário e exclua seus familiares do processo de autocuidado, em caso de dependência.

  • Nenhuma das alternativas.

Explanation

Question 10 of 10

1

Um dos grandes desafios de áreas como a saúde é manter um bom relacionamento entre os funcionários e setores. A prática comunicativa, caracterizada pela busca de consensos, é fundamental para que os profissionais possam arguir mutuamente no trabalho executado em equipe e construir um projeto comum pertinente às necessidades de saúde dos pacientes. l. (AGRELI; PEDUZZI; SILVA, 2016, p. 909). Com base nessa informação, marque a assertiva correta sobre as metas utilizadas para melhorar o atendimento em saúde:

Select one of the following:

  • Segurança: cuidar de forma segura e livre de erros que ocasionem dados às pessoas;

  • Oportuna: atender conforme a necessidade do paciente, sem atrasos na resposta dos serviços de saúde;

  • Equidade: atender com qualidade, de forma a reduzir as disparidades.

  • Todas estão corretas.

Explanation