1. MANDAMIENTO: EL CLIENTE SABE
Si no sabemos quien es el cliente no podemos responder a esa incógnita, por esta razón es importante conocer las
características, necesidades que estos tienen dentro de la organización y a su vez diferenciarlo del cliente interno y externo. Sin olvidar que este va muy de la mano con el servicio en las organizaciones, tema del cual no se puede desligar ya que hoy en
día el trato y el compromiso con los empleados es primordial y no se debe olvidar que el cliente interno es igual o más importante que el gerente
y para ello hay que valorar al cliente interno pues esto nos permite planificar con criterio y formular planes
estratégicos de trabajo para cumplir los objetivos propuestos.
Tanto el cliente interno como externo son responsables del crecimiento de
la organización, por eso es importante resaltar que los dos son iguales de
importantes para la compañía.

2. MANDAMIENTO: EVALUACIÓN

Es un método de control que permite en el caso del desempeño laboral medir y calificar el rendimiento del empleado, dar información acerca de lo que espera la empresa de él, o de cómo este lo percibe, en que lugar se encuentra de la organización y si fuese el caso de que sea una evaluación de un producto o servicio, sería de ubicar a las personas a dicha evaluación y serían ellas las que determinaran si dicho producto o servicio son ideales a las necesidades de quienes la soliciten.

3. MANDAMIENTO: RETROALIMENTA LA INNOVACIÓN.

El reconocimiento de un buen rendimiento, nos incrementa la probabilidad de un mejor desempeño. La especialidad de la retroalimentación, el decirle a las personas exactamente lo que nos gusta de lo que hicieron y por qué nos gustó en ese momento, nos aumenta de forma radical que la probabilidad que el rendimiento optimo se repita

4. MANDAMIENTO: ESTRUCTURAS HORIZONTALES.

La mayoría de las empresas y organizaciones tienen como misión obtener el beneficio deseado entregando el máximo valor (producto o servicio) a sus clientes. La organización horizontal está diseñada para brindar una forma estructural y un enfoque organizacional integrado que les permite entregar dicho valor a los clientes, potenciando así sus ventajas competitivas. La gestión horizontal es un método transfuncional de gestión donde la mano visible del director jerárquico deja paso a la mano invisible del mercado y en donde los recursos se trasladan de manera natural a su uso más eficiente, de forma que el trabajo que no aporta valor añadido desaparece.

5. MANTENIMIENTO: LIDERAZGO INNOVADOR

La innovación suele conllevar riesgos, porque no todas las ideas innovadores tienen éxito. Los líderes innovadores inician relaciones cálidas de colaboración con su equipo y se aseguran de que sus colegas sepan que los apoyarán si algo sale mal o si cometen un error accidental

6. MANDAMIENTO: AMBIENTE INNOVADOR
el uso coloquial y general, el concepto se utiliza de manera específica en el sentido de nuevas propuestas, inventos y su implementación económica. En el sentido estricto, en cambio, se dice que de las ideas solo pueden resultar innovaciones luego de que ellas se implementan como nuevos productos, servicios o procedimientos, que realmente encuentran una aplicación exitosa, imponiéndose en el mercado a través de la difusión.

7. MANDAMIENTO: CREACIÓN ESTRATÉGICA

es un informe debe ayudar al empresario a contestar las preguntas necesarias para gestionar su empresa, asegurando coherencia entre ellas y garantizando la consistencia de su negocio, ya que formaliza la comunicación de lo que quiere hacer, con los profesionales con quienes colabora: equipo de gestión, comercial, escaparatistas, diseñadores, etc

8. MANDAMIENTO: TENER UNA META

Definir objetivos es probablemente una de las tareas más difíciles para los líderes de las empresas. Las metas determinan las prioridades para cada equipo, ayudan a que los resultados de la empresa sean medibles, y sirven como guía para el crecimiento de la empresa.

9. MANDAMIENTO: NO DEJAR PASAR EL TIEMPO
El perder el tiempo tiene que ver con una pérdida o ausencia de objetivos de vida claros. Nuestra cultura no favorece el desarrollo de la lógica real, aprender a discriminar, elegir, clasificar, jerarquizar ni reconocer nuestras diferencias, metas o propósitos para coexistir en una sociedad

10. MANDAMIENTO: IDENTIFICAR NECESIDADES INSATISFECHAS.

Dentro de nuestro entorno y en nuestros negocios podemos identificar aquellas necesidades que aún no han sido satisfechas, es decir que no están cumpliendo con las demandas de nuestros clientes tanto externos como internos y realizar cambios innovadores. Por lo tanto para innovar, primeramente debemos buscar la necesidad insatisfecha