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Correos 2019 - Tema 11

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2019/2020 TEST DE CORREOS Quiz on Correos 2019 - Tema 11, created by Tonii Heredia on 14/10/2019.
Tonii Heredia
Quiz by Tonii Heredia, updated more than 1 year ago
Tonii Heredia
Created by Tonii Heredia about 7 years ago
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Resource summary

Question 1

Question
La vigencia del apartado postal es de fecha a fecha, pero seguirá siendo por años naturales para los contratados con anterioridad a:
Answer
  • 17/05/2015.
  • 15/06/2015
  • 15/06/2005
  • 10/05/2017

Question 2

Question
¿Puede un menor contratar un Apartado Postal?
Answer
  • No
  • Sí, siempre que cuente con autorización paterna.
  • Sí, si es mayor de 14 años y sus padres o tutores lo avalan.
  • Sí, si se trata de un menor emancipado.

Question 3

Question
Indica el máximo de titulares que puede tener un Apartado Postal.
Answer
  • Cuatro
  • Seis
  • Uno
  • Cinco

Question 4

Question
Señala cuál es la respuesta incorrecta respecto a los envíos que pueden dirigirse a un apartado de Franqueo en Destino.
Answer
  • CCRI
  • Cartas de respuesta comercial ordinarias.
  • Tarjetas de respuesta comercial ordinarias
  • Cartas certificadas de respuesta comercial.

Question 5

Question
¿Cuál de estos elementos identificativos, que debe llevar un envío dirigido a un apartado de Franqueo en Destino, en el ámbito interior nacional, no es correcto?
Answer
  • La palabra "España".
  • La cornamusa.
  • La indicación: Servicio Interior Nacional de Respuesta Comercial (o sus siglas SINRC).
  • Las siglas "F.D."

Question 6

Question
Periodo de contratación del Buzón de Vacaciones.
Answer
  • Entre 1 y 14 semanas.
  • Entre 3 y 15 semanas.
  • Dos meses naturales en el periodo comprendido entre junio y septiembre.
  • Entre 2 y 12 semanas.

Question 7

Question
En referencia al Reenvío Postal, en el caso de particulares pueden solicitar el servicio simultáneamente hasta un máximo de:
Answer
  • Cinco personas
  • Seis personas.
  • Dos personas.
  • Ninguna es correcta.

Question 8

Question
¿Qué le ocurre a la correspondencia urgente si está sujeta a un Reenvío Postal?
Answer
  • Siguen manteniéndose los mismos plazos y garantías.
  • No se admiten envíos urgentes en los Reenvíos Postales.
  • Pierde su carácter de urgencia por el hecho de la reexpedición.
  • Se devuelve al remitente, haciendo constar en una nota la nueva dirección del destinatario

Question 9

Question
Indica todos los tipos de certificaciones que pueden emitir las oficinas de Correos.
Answer
  • Certificación de Imposición, Copia Certificada, y Certificación de intento de entrega.
  • Copia certificada de contenido de Burofax, Copia Certificada de contenido de Telegrama, y Certificación de intento de entrega.
  • Certificación de Imposición, y Certificación de intento de entrega.
  • Certificación de Imposición, Copia Certificada, Certificación de Entrega, y Certificación de intento de entrega.

Question 10

Question
¿Sobre qué productos puede emitirse Copia Certificada?
Answer
  • Burofax Premium internacional, carta certificada urgente y giro UPU
  • Telegramas y burofax
  • Giros urgentes y telegramas
  • Telegramas y paquetería (excepto paquete azul).

Question 11

Question
En el caso de un burofax enviado al extranjero, ¿Cuándo podrá solicitar el remitente una certificación de imposición?
Answer
  • Para envíos internacionales no se puedo pedir certificación de imposición, ya que solo se emiten para productos dentro del ámbito nacional.
  • En el momento de la admisión, o con posterioridad hasta dos años.
  • En el momento de la admisión
  • En el momento de la admisión, o con posterioridad hasta seis meses.

Question 12

Question
Señala la secuencia correcta para solicitar una petición de certificación en el momento de la admisión..
Answer
  • IRIS, y seleccionar Admisión >>Otros servicios>>Solicitud de certificación>>Añadir.
  • IRIS, y seleccionar Admisión >>Certificaciones>>Solicitud de certificación>>Añadir.
  • Mercurio, y seleccionar Admisión >>Certificaciones >>Petición de certificación >>Nueva.
  • SGIE (desde perfil de administrador), y seleccionar Consultas >>Certificaciones >> Emitir

Question 13

Question
Las siglas SIGUA significan:
Answer
  • Sistema de Gestión Unificada de Accesos
  • Sistema de Gestión de Usuarios y Accesos
  • Sistema Integral de Gestión en las Unidades de Admisión.
  • Ninguna es correcta.

Question 14

Question
En el ámbito nacional, cual es el modelo de aviso de recibo para los envíos que tienen un solo intento de entrega
Answer
  • CN07
  • 35 Plus 1B
  • 35 Plus-2E.
  • 35 Plus-1E

Question 15

Question
¿Cuantos días hay de plazo para emitir una certificación, solicitada en una oficina , de un burofax admitido a través de la oficina virtual?
Answer
  • 1 día hábil.
  • No se puede solicitar desde la oficina
  • 4 días hábiles.
  • 7 días hábiles.

Question 16

Question
¿Qué elemento contiene la PEE que permite verificar la integridad del documento?
Answer
  • Contiene un Código de Seguridad Verificado (CSV).
  • Contiene una.
  • Una nube de puntos.
  • Contiene un Código secreto. contraseña.

Question 17

Question
El servicio adicional Valor Declarado en un Paq Premium, puede oscilar entre (señala su mínimo y su máximo):
Answer
  • Entre 6 € y hasta 3.000 €.
  • Entre 1 € y hasta 3.000 €
  • Un Paq Premium no puede llevar Valor Declarado.
  • Entre 10 € y hasta 100 € como norma general (ampliables a 500 € si el contenido son boletos de Lotería, productos de telefonía o electrónicos)

Question 18

Question
Modalidades de seguro a las que se pueden acoger un Paq Today.
Answer
  • Valor añadido de paquetería, Seguro estándar y Seguro LCTTM.
  • Valor añadido de paquetería y Seguro LCTTM
  • Valor añadido de paquetería, Seguro estándar, Seguro Premium y Seguro básico.
  • El Paq Today no puede circular con seguro

Question 19

Question
Señala qué significan las siglas DUA.
Answer
  • Declaración Unificada de Aduanas.
  • Declaración Única de Aduanas.
  • Documentación Unificada de Aduanas.
  • Documento Único Administrativo.

Question 20

Question
Respecto a la gestión aduanera DDP, señala la afirmación correcta.
Answer
  • El vendedor y el comprador de un producto comparten los gastos aduaneros
  • Si se tramita por Correos, el vendedor obtiene el 35 % de descuento en los trámites aduaneros.
  • El vendedor se hace cargo de todos los gastos aduaneros del envío.
  • Solo se aplica en Ceuta y Melilla

Question 21

Question
Si observamos un envío con EED dirigido a una persona jurídica, procederemos a:
Answer
  • Entregarlo a la persona autorizada a para recoger el correo de esa empresa o ente público. Consignando sus datos en la PDA.
  • Se devolverá a origen, liquidándolo en SGIE como desconocido.
  • Se estacionará a la espera de que el remitente indique una persona física para realizar la entrega.
  • Además de consignar en la PDA los datos del receptor, se exigirá el sello de la empresa en un aviso M 4.

Question 22

Question
La entrega en fecha determinada. Señala la respuesta incorrecta.
Answer
  • Solo se presta a clientes con contrato.
  • Solo se presta para los productos Paq Premium y Paq Today en la modalidad de entrega a domicilio.
  • Este valor añadido no está disponible para los envíos con destino Portugal
  • Solo se presta para los productos Paq Premium y Paq Today en las modalidades de entrega en oficina de referencia y CityPaq.

Question 23

Question
¿Cuántas franjas horarias se han establecido para el servicio Entrega en franja horaria?
Answer
  • Cuatro
  • Cinco
  • Dos, mañana y tarde
  • Tres. Excepto los sábados, en los que sólo hay dos.

Question 24

Question
¿Cómo se denomina el servicio, mediante el cual, un cliente con contrato en el ámbito de paquetería y e-commerce puede elegir uno o tres intentos de entrega del envío al destinatario, en vez de los tradicionales dos intentos?
Answer
  • Elección de los intentos de entrega.
  • Número variable de Intentos de entrega.
  • Intentos de entrega "A petición del cliente".
  • Número de Intentos de Entrega Parametrizable

Question 25

Question
En referencia a los sobres regalo que comercializa Correos. Indica la opción correcta.
Answer
  • Son sobres fabricados en papel verjurado y autocierre.
  • Son sobres fabricados en plástico resistente, recubiertos en el interior con plástico de burbujas.
  • Hay seis modelos distintos.
  • Son sobres fabricados en cartón resistente especialmente indicados para el envío de documentos o mercancías frágiles.

Question 26

Question
A través del programa "Línea Verde", Correos colabora con la ONG:
Answer
  • UNICEF
  • ADENA
  • DEPANA
  • Bosques de la tierra.

Question 27

Question
Indica la opción correcta cuando hablamos del Pack embalaje botellas
Answer
  • Puede presentarse en dos modelos: para una botella y para tres botellas.
  • Puede presentarse en dos modelos: para una botella y para dos botellas.
  • Tiene el interior reforzado con chapa de aluminio.
  • Ha dejado de fabricarse en 2017.

Question 28

Question
La carta certificada Premium, lleva incorporado como valor añadido:
Answer
  • Acuse de Recibo
  • Seguro de 300 €.
  • PEE
  • Seguro de 200 €

Question 29

Question
Los embalajes de libre servicio (tarifa plana) de Paq 10 y Paq 24 se distinguen por su color. Marca la afirmación verdadera.
Answer
  • Paq 10 en azul y Paq 24 en blanco.
  • Paq 10 en verde y Paq 24 en blanco.
  • Paq 10 en rojo y Paq 24 en blanco.
  • Paq 10 en blanco y Paq 24 en rojo.

Question 30

Question
Por norma general en el cobro de recibos en oficina, el importe máximo que puede pagar un cliente es de 2.499,99 €. Pero existen algunas excepciones a esa norma; entre esas excepciones que señalamos, indica la incorrecta.
Answer
  • Endesa
  • La D.G.T.
  • UCI
  • COFIDIS

Question 31

Question
La liquidación económica y la devolución de productos ONCE a solicitud del vendedor se podrán realizar:
Answer
  • Cualquier día de lunes excepto los viernes y sábados.
  • Cualquier día de lunes a viernes.
  • Los miércoles, salvo que el vendedor establezca otro día.
  • Ninguna es correcta.

Question 32

Question
En la venta de productos de la ONCE, señala la afirmación incorrecta.
Answer
  • El importe máximo de una venta es de 2.499,99 €.
  • Este tipo de productos no admiten devolución a petición del cliente
  • La reserva de un número en el proceso de compra caduca a los 2 minutos
  • No se debe solicitar al cliente el importe de la compra antes de confirmar la venta.

Question 33

Question
¿Cómo se denomina el método de pago seguro por Internet, usado para por ejemplo pagar una recarga de tarjeta prepago telefónica?
Answer
  • Payperview
  • Payself card.
  • Cupón PAYSAFECARD
  • Tarjeta PAYTELECOR.

Question 34

Question
Indica las siglas de la aplicación que permite el Servicio de Registro Electrónico (que facilita a ciudadanos y empresas el realizar gestiones y trámites digitales con cualquier Organismo de la Administración que esté adherido a dicha aplicación).
Answer
  • WUPOS
  • OSRE
  • MINHAP
  • ORVE

Question 35

Question
¿Cuáles son los tipos de tienda que ofrece Comandia shop?
Answer
  • Free, Plus y Premium.
  • Básica, Plus, Premium, Premium internacional.
  • Free, Basic, Premium.
  • Basic, y Premium.

Question 36

Question
Tmall Global es una plataforma de venta online…
Answer
  • B2C
  • B2B
  • C2C
  • C2B

Question 37

Question
¿Con qué grupo chino firmó Correos un acuerdo que permite la venta de productos de empresas españolas dentro de la plataforma TMall Global?
Answer
  • TMall Global
  • Amazon China
  • Alibaba
  • BandooExpress

Question 38

Question
En el canje de sellos, ¿Cuál es el máximo que se puede cambiar en oficina
Answer
  • 300 €
  • 400 €
  • 600 €.
  • Ninguna es correcta

Question 39

Question
Correos vende merchandising y tarjetas de felicitación navideñas de la organización:
Answer
  • ONCE
  • Médicos sin fronteras
  • Artis Mutis
  • UNICEF

Question 40

Question
Las monedas de plata de colección, facilitadas por la FNMT, tienen un valor facial de:
Answer
  • 100 €
  • 5 €.
  • 50 €
  • 20 €

Question 41

Question
La campaña organizada por Radio Nacional de España y la Fundación Crecer Jugando, en la que colabora Correos vendiendo bolígrafos solidarios, se denomina:
Answer
  • Un juguete, una ilusión.
  • Un juguete para la imaginación.
  • Juguetes solidarios.
  • Juguetes para todos.

Question 42

Question
El servicio Correo Digital permite enviar desde un ordenador del cliente:
Answer
  • Tarjetas postales, cartas ordinarias y cartas certificadas.
  • Tarjetas postales, cartas ordinarias y publicorreo.
  • Publicorreo estándar, Premium y Óptimo
  • Burofax y telegramas online.

Question 43

Question
¿Cuándo se puede solicitar un duplicado del permiso de circulación en las oficinas de Correos?
Answer
  • Cuando haya caducado.
  • Cuando esté deteriorado o haya sido sustraído o extraviado
  • En cualquier momento
  • Ninguna es correcta.

Question 44

Question
¿Cómo se denominan las dos plataformas que conviven en la actualidad en Correos para la venta de entradas?
Answer
  • Importa y Venta de entradas.
  • Impronta y Venta de eventos
  • Eventos y Venta de Espectáculos.
  • Impronta y Entradas a tu alcance.

Question 45

Question
Indica qué producto no se puede adquirir a través del Servicio Filatélico de Correos.
Answer
  • Sobres primer día de circulación.
  • Pruebas artísticas (de emisiones de sellos)
  • Llavero buzón de Correos
  • Tarjetas prefranqueadas

Question 46

Question
El nombre de la asistente virtual en la Web de Correos es:
Answer
  • Sandra
  • Sonia
  • Selma
  • Sara

Question 47

Question
El servicio de almacenaje y custodia que ofrece Correos se denomina
Answer
  • Stock 0
  • Almacenaje temporal.
  • El almacén de Correos.
  • El desván de Correos.

Question 48

Question
Independientemente del tipo de vehículo, ¿Cuántas categorías de distintivos ambientales de la DGT existen en la actualidad?
Answer
  • Tres
  • Cuatro
  • Cinco
  • Ninguna es correcta

Question 49

Question
La "Solicitud de voto por Correo" tiene un código de barras que empieza por:
Answer
  • RR
  • DE
  • SVC
  • SV

Question 50

Question
¿Cómo se denomina El voto de los electores residentes ausentes en el extranjero?
Answer
  • Voto exterior.
  • Voto CELDA.
  • Voto CERA.
  • Voto por Correo Internacional.
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