81207 Mod 05 Processing Customer Returns

Descripción

81207: Manage the Sales Process
Juana  Lucas García
Test por Juana Lucas García, actualizado hace más de 1 año
Juana  Lucas García
Creado por Juana Lucas García hace más de 7 años
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Resumen del Recurso

Pregunta 1

Pregunta
When is a disposition code applied to the returned item? (select all that apply)
Respuesta
  • Creating a return order
  • Registering a return item’s arrival
  • Ending a quarantine order
  • After a return order is invoiced

Pregunta 2

Pregunta
A disposition code determines what happens to returned items both physically and financially.
Respuesta
  • True
  • False

Pregunta 3

Pregunta
Which of the following is not a predefined disposition action code?
Respuesta
  • Credit
  • Replace and credit
  • Return and credit
  • Return to customer

Pregunta 4

Pregunta
Replacement orders can only be created after a return order is returned and inspected.
Respuesta
  • True
  • False
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