Pregunta 1
Pregunta
Menciona 4 cualidades que debe de tener un encargado y/o polivalente
Respuesta
-
*Las prendas y composiciones
*Conocer la Psicología del cliente
*Cualidades de gestión
*Elegante e impecable en su porte
-
*Humor constante
*Cualidades intelectuales
*Cualidades de gestión
*Elegante e impecable en su porte
-
*Humor constante
*Conocimiento de textiles
*Cualidades de gestión
*Elegante e impecable en su porte
Pregunta 2
Pregunta
Menciona 2 cualidades Técnicas de un encargado y/o polivalente
Respuesta
-
*Las prendas y composiciones
*Determinar el tratamiento más adecuado para cada tipo de prenda
-
*Las prendas y composiciones
*Cualidades intelectuales
-
*Rol de operaciones de limpieza
*Cualidades de gestión
Pregunta 3
Pregunta
Menciona 3 actividades de un planchador
Respuesta
-
*Autocriticar su propio trabajo
*Marcar en la planilla su productividad por hora
*Limpiar fundas, ferro, teflón y filtros de planchas
-
*Marcar en la planilla su productividad por hora
*Doblar lavandería
*Colocar las notas en el crochet
-
*Utilizar las 6 frases de cortecía
*Embolsar paquetes terminados
*Autocriticar su propio trabajo
Pregunta 4
Pregunta
Menciona 3 actividades extras a realizar cuando no hay carga de trabajo (Vale 4 puntos)
Respuesta
-
*Actualizarse constantemente
*Realizar limpieza especial
*Sentarse a comer en equipo para conocerse
-
*Salir a volantear
*Llamar a los clientes con prendas olvidadas
*Tomar un rato de descanso
-
*Llamar a los clientes con prendas olvidadas
*Realizar limpieza especial
*Actualizarse constantemente
Pregunta 5
Pregunta
Subraya 2 características del lavado en ESPECIAL
Respuesta
-
*Lavado con solvente no acusoso
-
*Puedes disolver una gran cantidad de sustancias, menos la grasa
-
*En algunos cosas desgasta hasta 10 veces menos la fibra
-
*Se utiliza agua más un detergente
Pregunta 6
Pregunta
Subraya 2 características del lavado en SECO
Respuesta
-
*Lavado con solvente no acusoso
-
*Puedes disolver una gran cantidad de sustancias, menos la grasa
-
*En algunos cosas desgasta hasta 10 veces menos la fibra
-
*Se utiliza agua más un detergente
Pregunta 7
Pregunta
¿Enumera en orden los 8 pasos del circuito de la prenda?
Respuesta
-
1 Perchero final
2 Limpieza
3 Entrega
4 Planchado
5 Embolsado
6 Recepción
7 Clasificación
8 Barral de agrupamiento
-
1 Recepción
2 Clasificación
3 Limpieza
4 Planchado
5 Barral de agrupamiento
6 Embolsado
7 Perchero final
8 Entrega
-
1 Recepción
2 Clasificación
3 Limpieza
4 Barral de agrupamiento
5 Planchado
6 Embolsado
7 Perchero final
8 Entrega
Pregunta 8
Pregunta
¿Cuáles son los 6 pasos y/o frase en recepción?
Respuesta
-
Buenos días Sr/Sra. BIENVENIDO
Tiempo de entrega
Venta Activa y ChemDry
Cobro por adelantado POR FAVOR
Recibo $---- GRACIAS
Recordar tiempo de entrega.
-
Buenos días Sr/Sra. BIENVENIDO
Sonrreir
Venta Activa y ChemDry
Cobro por adelantado POR FAVOR
Recibo $---- GRACIAS
Entregar nota al cliente
-
Venta Activa y ChemDry
Tiempo de entrega
Reviso correctamente las prendas
Cobro por adelantado POR FAVOR
Recibo $---- GRACIAS
Recordar tiempo de entrega.
Pregunta 9
Pregunta
Enumera en orden el color de los ticktes
Respuesta
-
1 Azul
2 Amarillo
3 Rojo
4 Café
5 Lila
6 Rosa
7 Naranja
8 Verde
9 Blanco
-
1 Rojo
2 Blanco
3 Rosa
4 Azul
5 Café
6 Verde
7 Naranja
8 Lila
9 Amarillo
-
1 Blanco
2 Rojo
3 Rosa
4 Azul
5 Café
6 Verde
7 Naranja
8 Lila
9 Amarillo
Pregunta 10
Pregunta
Selecciona las 10 marcas sin garantía
Respuesta
-
Zara
Bershka
Mango
-
H&M
Old Navy
Julio
-
Stradivarius
Oysho
Pull&Bear
-
Aldo conti
Massimo Dutti
Mens Factory
Tazzo
-
Abercrombie
Julio
Oysho
Pull&Bear
Carolina Herrera
Pregunta 11
Pregunta
Selecciona las marcas que por default van sin garantía
Respuesta
-
Old Navy
-
Mango
-
Bershka
-
Pull&Bear
-
Oysho
-
Zara
Pregunta 12
Pregunta
Explica cuantos canastos tenemos y para que se utiliza cada uno
Respuesta
-
7 Canastos:
1 directo seco obscuro
1 directo seco claro
1 de color seco
1 directo seco medios
1 directo especial
1 naranja reprocesos
1 rojos directo seco
-
5 Canastos:
1 directo seco obscuro
1 directo seco claro
1 pre desmanchado
1 directo especial
1 naranja reprocesos
-
8 Canastos:
1 directo seco obscuro
1 directo seco claro
2 pre desmanchado
1 directo seco medios
1 directo especial
1 naranja reprocesos
1 blanco sacar ropa