Pregunta 1
Pregunta
1. ¿Cuál de las siguientes opciones se corresponde con la definición de Franqueo en Destino?
Respuesta
-
a. Servicio que permite recibir contestación de los clientes sin coste alguno para ellos.
-
b. Sistema de franqueo que requiere contratación previa, y se concede a aquellos clientes que se comprometen a depositar, como mínimo 1.000 paquetes anuales.
-
c. Medio de pago instrumentado a través un sistema basado en la nueva tecnología digital, apta para aquellos sujetos intervinientes en el sector postal que quieran depositar en la Red Postal Pública titularidad de Correos y Telégrafos envíos que requieran un control adecuado.
-
d. Todas son correctas.
Pregunta 2
Pregunta
2. Uno de los siguientes envíos no puede ir dirigido a un Apartado FD:
Respuesta
-
a. Carta ordinaria nacional.
-
b. Tarjeta postal nacional.
-
c. Hoja pedido de librería.
-
d. Carta certificada nacional.
Pregunta 3
Pregunta
3. ¿Dónde se pueden depositar los envíos que circulan con FD?
Respuesta
-
a. En los centros de admisión masiva.
-
b. En buzones de uso público u oficinas de Correos en caso de que vayan registrados.
-
c. En buzones de USO público.
-
d. Todas son correctas.
Pregunta 4
Pregunta
4. El nuevo diseño del sobre o tarjeta de Franqueo en Destino permite la inserción de creatividad propia del cliente. ¿En qué parte del envío?
Respuesta
-
a. En el margen izquierdo del reverso.
-
b. En el margen izquierdo del anverso.
-
c. En el margen derecho del reverso.
-
d. En el margen derecho del anverso.
Pregunta 5
Pregunta
5. Una de las siguientes opciones no es necesario que formen parte de la identificación de Correos en los sobres de envíos FD:
Pregunta 6
Pregunta
6. Las medidas de referencia de los cajetines de los sobres FD serán:
Respuesta
-
a. 52x22 mm o 19,8x22 mm.
-
b. 47x20 mm o 20x22 mm.
-
c. 52x20 mm o 19,8x20 mm.
-
d. Ninguna es correcta.
Pregunta 7
Pregunta
7. ¿De qué color tiene que ser la barra vertical de un sobre o tarjeta Franqueo en Destino?
Pregunta 8
Pregunta
8. ¿Cuántos módulos debe tener la barra vertical de un sobre FD?
Respuesta
-
a. 13 módulos.
-
b. 12 módulos.
-
c. 10 módulos
-
d. 11 módulos.
Pregunta 9
Pregunta
9. ¿A qué distancia del borde inferior y del borde derecho debe estar la barra vertical de una tarjeta postal dirigida a un apartado franqueo en destino?
Respuesta
-
a. 18 mm y 85 mm.
-
b. 20 mm y 80 mm.
-
c. 15 mm y85 mm.
-
d. 20 mm y 85 mm.
Pregunta 10
Pregunta
10. ¿Qué dimensiones tienen los módulos de la barra vertical de un sobre FD?
Respuesta
-
a. 10x3 mm.
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b. 11x2mm.
-
c. 10x2 mm.
-
d. 11x3mm.
Pregunta 11
Pregunta
11. ¿Cuál es el espacio reservado para la indexación en los sobres de los envíos dirigidos a apartados Franqueo en Destino?
Respuesta
-
a. 15 cm.
-
b. 10 cm.
-
c. 18 cm.
-
d. Ninguna es correcta.
Pregunta 12
Pregunta
12. ¿Qué colores se pueden usar en la grafía impresa de un sobre FD?
Respuesta
-
a. Gris.
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b. Negro.
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c. Azul.
-
d. a. y b. son conectas.
Pregunta 13
Pregunta
13. ¿Qué texto se puede insertar en el ángulo superior izquierdo de una Tarjeta postal FD?
Pregunta 14
Pregunta
14. ¿Cuáles son las dimensiones máximas de los envíos FD?
Respuesta
-
a. 23,5x12cm.
-
b. L+A+A =90 cm sin que la mayor exceda de 60 cm.
-
c. L+20= 104 cm sin que la mayor exceda de 90 cm.
-
d. b. Y c. son correctas.
Pregunta 15
Pregunta
15. ¿Cuál es el peso máximo de un envío Franqueo en Destino Nacional?
Pregunta 16
Pregunta
16. Los llaveros que circulan por Correos bajo la modalidad de FD deben de llevar grabada en una de las caras de la placa: (señala la incorrecta)
Respuesta
-
a. La inscripción HA franquear en destino, autorizado por Correos y Telégrafos"
-
b. Razón social de la empresa.
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c. El número de! Apartado FD correspondiente.
-
d. La cornamusa de Correos.
Pregunta 17
Pregunta
11. ¿Qué se hace cuando se recibe en un Apartado FD un envío registrado?
Respuesta
-
a. Se devuelve al remitente.
-
b. Se entrega como un envío ordinario.
-
c. Se intenta la entrega como un envío registrado. Si el usuario del Apartado no quisiera firmarlo como tal se devolverá como rehusado.
-
d. Se intenta la entrega como un envío registrado. Si el usuario de! Apartado no quisiera hacerse cargo de él se dejará en la oficina hasta que caduque.
Pregunta 18
Pregunta
18. ¿Cuántos suscriptores puede tener un Apartado FD?
Pregunta 19
Pregunta
19. ¿Qué fianza debe depositar el usuario de un Apartado FD?
Respuesta
-
a. 40% de la correspondencia que prevé recibir en un año.
-
b. 40%) de la correspondencia que prevé enviar en un mes.
-
c. 50% de la correspondencia que prevé recibir en un mes.
-
d. Ninguna es correcta.
Pregunta 20
Pregunta
20. Se podrá proceder al ajuste de la garantía en el momento de la renovación de un Apartado FD si de forma permanente, a lo largo del año, el número de envíos real de envíos recibidos supera:
Respuesta
-
a. En más del 50% las previsiones anuales.
-
b. En más del 50% las previsiones mensuales.
-
c. En más de! 40% las previsiones anuales.
-
d. En más del 40% las previsiones mensuales.
Pregunta 21
Pregunta
21. La suscripción del Franqueo en Destino puede ser:
Pregunta 22
Pregunta
22. La renovación Franqueo en Destino/CCRI será:
Pregunta 23
Pregunta
23. Señala la proposición correcta respecto a la recogida de los envíos en un Apartado Franqueo en Destino:
Respuesta
-
a. Los recoge el cliente del casillero que tenga asignado.
-
b. Se realiza la entrega en la oficina en la que tengan el apartado cuando el cliente lo estime oportuno.
-
c. Se realiza en la oficina correspondiente con la periodicidad que se determine por el cliente, previa liquidación y abono o facturación del importe de franqueo correspondiente a los envíos que se retiran.
-
d. Se realiza en la oficina correspondiente con la periodicidad que se determine por el cliente realizándose el pago del total de los envíos que retire el último día hábil del mes.
Pregunta 24
Pregunta
24. ¿Cuál es el peso máximo por norma general de los envíos CCRI?
Respuesta
-
a. 50 gramos.
-
b. 2 kilogramos.
-
c. 1 kilogramos.
-
d. 250 gramos.
Pregunta 25
Pregunta
25. Uno de los siguientes países no admite como peso máximo de un CCRI 2 kilogramos: (o sinto, alguna tedes que fallar)
Respuesta
-
a. Finlandia.
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b, Noruega.
-
c. Letonia.
-
d. Gran Bretaña.
Pregunta 26
Pregunta
26. ¿Hasta qué peso se puede delimitar el peso de los envíos CCRI previo acuerdo bilateral de las Administraciones?
Respuesta
-
a. 2000 gramos.
-
b. 50 gramos.
-
c. 250 gramos.
-
d. 1000 gramos.
Pregunta 27
Pregunta
27. ¿Cuántos autorizados admite un apartado FD?
Pregunta 28
Pregunta
28. ¿ Los envíos CCRI deben presentar las características siguientes, menos una, indicala?
Respuesta
-
a. Las barras horizontales deben tener un espesor mín. de 5 mm y estar colocadas por lo menos a 14 mm de distancia una de otra,
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b. «RÉPONSE PAYÉE» («RESPUESTA PAGADA») debe figurar en la primera línea de texto.
-
c. El nombre del país de destino en la segunda línea.
-
d. La dirección del destinatario del envío debe imprimirse debajo de las dos barras horizontales.
Pregunta 29
Pregunta
29. ¿Con carácter general los envíos CCRRI tendrán unas dimensines máximas....?
Respuesta
-
a. Formato tarjeta: − 14,8 x 10,5 cm.
-
b. Formato sobre: − 16,5 x 24,5 cm..
-
c. Formato sobre/tarjeta − 9 x 14 cm. con una tolerancia de 2 mm.
-
d. igual a las cartas.
Pregunta 30
Pregunta
30. ¿Dónde irá la leyenda" NO FRANQUEAR" en un sobre CCRI?
Respuesta
-
a. No figura en ninguna parte del sobre, figurará la leyenda "NE PAS AFFRANCHIR".
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b. En el interior del recuadro.
-
c. En la parte superior de! recuadro.
-
d. En la parte inferior de! recuadro.
Pregunta 31
Pregunta
31. ¿Qué espesor mínimo y y a que distancia deben estar una de la otra ¿
Respuesta
-
a, Espesor de 3 mm y estar colocadas por lo menos a 14 mm de distancia una de otra.
-
b. Espesor de 5 mm y estar colocadas por lo menos a 14 mm de distancia una de otra.
-
c. Espesor de 7 mm y estar colocadas por lo menos a 24 mm de distancia una de otra.
-
d Espesor de 5 mm y estar colocadas por lo menos a 24 mm de distancia una de otra.
Pregunta 32
Pregunta
32. Uno de los siguientes datos no es necesario que figure en el bloque de la dirección de un envío dirigido a un Apartado CCR!?
Respuesta
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a. Nombre del titular de la concesión,
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b. Dirección del titular de la concesión.
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c. Número de apartado especia! CCRI.
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d. Localidad de destino.
Pregunta 33
Pregunta
33. ¿En qué parte del sobre irá la indicación" POR AVION" , "PAR AVION"?
Respuesta
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a. En el ángulo superior izquierdo del reverso.
-
b. En el ángulo superior derecho del reverso.
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e, En el ángulo superior izquierdo del anverso.
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d. En el ángulo superior derecho de! anverso.
Pregunta 34
Pregunta
34. ¿Cómo se realiza la entrega de los envíos CCRI?
Respuesta
-
a. .A. través de un apartado 24/7.
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b. A través de un apartado especial que el cliente debe dar de alta.
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c. A través de la contratación del servicio Buzón de vacaciones.
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d. Ninguna de las respuestas anteriores son correctas.