19589979
Descripción
Test por Tonii Heredia, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Tonii Heredia
hace más de 4 años
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Pregunta 1
Pregunta
¿Cuales son las iniciales de los telegramas relativos a la seguridad humana?
Respuesta
-
VHS
-
SVH
-
HVS
-
Ninguna es correcta.
Pregunta 2
Pregunta
Indique la correcta definición de burofax:
Respuesta
-
Intercambio de documentos e imágenes entre una oficina y terminal fax de un cliente.
-
Intercambio de documentos e imágenes entre una oficina de Correos y una Unidad Gestora en Madrid.
-
Intercambio entre oficinas de comunicaciones de servicio
-
Intercambio entre remitente y oficina de imágenes y documentos.
Pregunta 3
Pregunta
Según el expedidor los telegramas pueden ser:
Respuesta
-
Privados o de servicio.
-
Interiores o internacionales.
-
Particulares o de empresas
-
Ninguna es correcta.
Pregunta 4
Pregunta
¿En que zona estaría encuadrada un burofax para Turquía?
Respuesta
-
Zona B
-
Zona 1
-
Zona A
-
Ninguna es correcta
Pregunta 5
Pregunta
¿Que es el Televen?
Respuesta
-
Un servicio añadido del burofax
-
Un servicio añadido del telegrama.
-
Una forma de admisión del telegrama, concretamente por teléfon
-
Una forma de pago del telegrama
Pregunta 6
Pregunta
Los burofax entre unidades de Correos con entrega urgente al destinatario en la dirección indicada, con copia certificada y prueba de entrega electrónica solicitada en el momento de admisión es:
Respuesta
-
Burofax Premium Nacional
-
Burofax Premium Plus Nacional
-
Burofax Básico Plus.
-
Burofax Premium Básico.
Pregunta 7
Pregunta
¿Es posible entregar un telegrama en un apartado de correos?
Respuesta
-
No
-
Solo si tiene acuse de recibo.
-
Solo clientes con contrato
-
Si
Pregunta 8
Pregunta
¿Que Burofax tiene incluido PEE y copia certificada, ambos en formato digital, para clientes con contrato?
Respuesta
-
Burofax Premium Básico.
-
Burofax Premium Plus
-
Burofax Básico Plus
-
Burofax Premium on-line.
Pregunta 9
Pregunta
¿Cual es la tarifa para un telegrama intercontinental?
Respuesta
-
Una cantidad fija por palabra con un mínimo de 7 palabras.
-
Importe fijo + fijo por palabra, sin mínimo.
-
Importe fijo + importe fijo cada 50 palabras o fracción.
-
Una cantidad por palabra con un mínimo de 10 palabras.
Pregunta 10
Pregunta
¿Cuantos intentos de entrega tiene un burofax?
Respuesta
-
Depende del tipo que sea.
-
1
-
2, y se puede contratar un 3º.
-
2
Pregunta 11
Pregunta
¿Los telegramas llevan IVA?
Respuesta
-
Si, 21 %
-
Si, 16%.
-
No, está dentro de SPU.
-
Ninguna es correcta.
Pregunta 12
Pregunta
¿Que es custodia en e-documentos?
Respuesta
-
Valor añadido de los burofax que consiste en la custodia en documento electrónico durante 60 o 120 meses.
-
Valor añadido de los burofax que consiste en guardar los documentos aportados en papel durante 5 o 10 años en la oficina donde se impuso.
-
Valor añadido de los burofax con custodia en documento electrónico durante 24 meses
-
Ninguna es correcta.
Pregunta 13
Pregunta
¿A que telegrama corresponden las siglas TS?
Respuesta
-
Telegrama continental tasado
-
Telegrama interior tasado
-
Telegrama intercontinental tasado.
-
Ninguna es correcta.
Pregunta 14
Pregunta
¿Que es un servicio tasado en un burofax?
Respuesta
-
La petición con posterioridad a la admisión de acuse de recibo
-
Un servicio que permite la modificación de la dirección de un burofax o la anulación del mismo
-
La petición de la copia certificada del burofax.
-
Ninguna es correcta.
Pregunta 15
Pregunta
¿Como se llama el impreso especifico para telegramas?
Respuesta
-
TG-A
-
TG-0.
-
TG-1
-
TG-E
Pregunta 16
Pregunta
¿Que impreso debe rellenar el remitente de un burofax?
Respuesta
-
M11
-
Bfx-1.
-
Ninguno
-
OD-1.
Pregunta 17
Pregunta
¿Hay límite máximo de palabras en un telegrama?
Respuesta
-
Si, 150.
-
No
-
Si, 140.
-
Las que quepan en el impreso
Pregunta 18
Pregunta
¿Que garantía tiene un burofax por demora imputable a Correos?
Respuesta
-
30 euros
-
Ninguna
-
Tarifa pagada + 30 euros.
-
Devolución tarifa abonada.
Pregunta 19
Pregunta
¿Que es una unidad tasable en los telegramas internacionales?
Respuesta
-
Se denominan así las palabras que tengan más de 10 caracteres.
-
Se denominan así las palabras que tengan menos de 10 caracteres
-
Se denominan así las palabras que van en la dirección del telegrama.
-
Se denominan así las palabras que están entre comillas.
Pregunta 20
Pregunta
En los telegramas, a efectos tarifarios, la oficina postal de destino se cuenta como:
Respuesta
-
Una palabra real.
-
Si excede de 10 caracteres se cuenta como unidad tasable.
-
No se cuenta.
-
Solo se cuenta si lo indica el remitente.
Pregunta 21
Pregunta
En los burofax, ¿en qué ámbito estaría incluido uno a Andorra?
Respuesta
-
Nacional
-
Zona A.
-
Zona B.
-
No se admiten burofax a Andorra.
Pregunta 22
Pregunta
Según indicaciones de servicio, ¿a qué corresponden las siglas ETAT en un telegrama?
Respuesta
-
Aviso de servicio
-
Meteorológico
-
Telegrama de Estado.
-
Personas protegidas en tiempos de guerra.
Pregunta 23
Pregunta
En función del ámbito, ¿cómo sería un telegrama dirigido a Brasil?
Respuesta
-
Interior
-
Intercontinental
-
Zona 2.
-
Zona B.
Pregunta 24
Pregunta
¿Cual es la fecha de compromiso de entrega de un Burofax Premium Internacional?
Respuesta
-
48 horas.
-
72 horas.
-
Ninguna
-
Dos días hábiles
Pregunta 25
Pregunta
Los telegramas admiten las siguientes formas de admisión:
Respuesta
-
Ventanilla, teléfono y Oficina Virtual OV2.
-
Ventanilla, teléfono y Televen.
-
Ventanilla, fax y teléfono.
-
Todas son correctas
Pregunta 26
Pregunta
¿Donde se puede entregar un burofax?
Respuesta
-
En domicilio o en lista de correos.
-
En domicilio o en un apartado postal.
-
En lista o en un apartado postal
-
En domicilio, lista de correos o apartado postal.
Pregunta 27
Pregunta
¿Existen los telegramas por correo?
Respuesta
-
No
-
Solo con contrato
-
Son los que se envían postalizados desde la oficina telegráfica más cercana.
-
Son los que se admiten después de las 17 horas.
Pregunta 28
Pregunta
Según indicaciones de servicio, ¿a qué corresponden las siglas OBS en un telegrama?
Respuesta
-
Meteorológico
-
Avisos de servicio
-
Relativos a la seguridad de la vida humana.
-
Ninguna es correcta.
Pregunta 29
Pregunta
¿Cual es el código que sale en la admisión de un telegrama continental ordinario?
Respuesta
-
OL
-
C1
-
TS
-
CO
Pregunta 30
Pregunta
Se pueden admitir telegramas para más de un destinatario?
Respuesta
-
Si, siempre que se indique con claridad en el espacio especifico.
-
Si, siempre que se pague una sobretasa
-
No, hay que poner tantos telegramas como destinatarios haya
-
No, no se pueden repetir telegramas.
Pregunta 31
Pregunta
En caso de solicitar una copia certificada de un fax, ¿Qué certifica Correos?
Respuesta
-
Nada, no se puede solicitar una copia certificada de un fax.
-
Contenido y número de destino.
-
Contenido, numero de destino e identidad del receptor
-
Contenido e identidad del receptor.
Pregunta 32
Pregunta
¿En un telegrama se transmiten a destino los datos del remitente?
Respuesta
-
Siempre
-
Nunca
-
Si lo pide el remitente
-
Si se incluyen en el texto.
Pregunta 33
Pregunta
¿Qué impreso debe firmar en la oficina el remitente de un burofax?
Respuesta
-
Ninguno
-
La caratula que genera el IRIS una vez metidos los datos
-
El impreso Bfx-1
-
La factura.
Pregunta 34
Pregunta
¿Que son avisos de servicio (A) en los telegramas?
Respuesta
-
Telegramas con acuse de recibo
-
Telegramas de los servicios financieros de otros países
-
Telegramas generados para gestionar incidencias de otros telegramas.
-
Telegramas entregados
Pregunta 35
Pregunta
¿Que es la Oficina Virtual OV2?
Respuesta
-
La admisión de los telegramas desde el canal on-line de Correos.
-
La admisión de los burofax desde el canal on-line de Correos.
-
El fichero de datos de clientes de burofax.
-
No existe dicha comunicación.
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