19764941
Descripción
Test por Tonii Heredia, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Tonii Heredia
hace alrededor de 7 años
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Pregunta 1
Pregunta
La vigencia del apartado postal es de fecha a fecha, pero seguirá siendo por años naturales para los contratados con anterioridad a:
Respuesta
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17/05/2015.
-
15/06/2015
-
15/06/2005
-
10/05/2017
Pregunta 2
Pregunta
¿Puede un menor contratar un Apartado Postal?
Respuesta
-
No
-
Sí, siempre que cuente con autorización paterna.
-
Sí, si es mayor de 14 años y sus padres o tutores lo avalan.
-
Sí, si se trata de un menor emancipado.
Pregunta 3
Pregunta
Indica el máximo de titulares que puede tener un Apartado Postal.
Respuesta
-
Cuatro
-
Seis
-
Uno
-
Cinco
Pregunta 4
Pregunta
Señala cuál es la respuesta incorrecta respecto a los envíos que pueden dirigirse a un apartado de Franqueo en Destino.
Respuesta
-
CCRI
-
Cartas de respuesta comercial ordinarias.
-
Tarjetas de respuesta comercial ordinarias
-
Cartas certificadas de respuesta comercial.
Pregunta 5
Pregunta
¿Cuál de estos elementos identificativos, que debe llevar un envío dirigido a un apartado de Franqueo en Destino, en el ámbito interior nacional, no es correcto?
Respuesta
-
La palabra "España".
-
La cornamusa.
-
La indicación: Servicio Interior Nacional de Respuesta Comercial (o sus siglas SINRC).
-
Las siglas "F.D."
Pregunta 6
Pregunta
Periodo de contratación del Buzón de Vacaciones.
Respuesta
-
Entre 1 y 14 semanas.
-
Entre 3 y 15 semanas.
-
Dos meses naturales en el periodo comprendido entre junio y septiembre.
-
Entre 2 y 12 semanas.
Pregunta 7
Pregunta
En referencia al Reenvío Postal, en el caso de particulares pueden solicitar el servicio simultáneamente hasta un máximo de:
Respuesta
-
Cinco personas
-
Seis personas.
-
Dos personas.
-
Ninguna es correcta.
Pregunta 8
Pregunta
¿Qué le ocurre a la correspondencia urgente si está sujeta a un Reenvío Postal?
Respuesta
-
Siguen manteniéndose los mismos plazos y garantías.
-
No se admiten envíos urgentes en los Reenvíos Postales.
-
Pierde su carácter de urgencia por el hecho de la reexpedición.
-
Se devuelve al remitente, haciendo constar en una nota la nueva dirección del destinatario
Pregunta 9
Pregunta
Indica todos los tipos de certificaciones que pueden emitir las oficinas de Correos.
Respuesta
-
Certificación de Imposición, Copia Certificada, y Certificación de intento de entrega.
-
Copia certificada de contenido de Burofax, Copia Certificada de contenido de Telegrama, y Certificación de intento de entrega.
-
Certificación de Imposición, y Certificación de intento de entrega.
-
Certificación de Imposición, Copia Certificada, Certificación de Entrega, y Certificación de intento de entrega.
Pregunta 10
Pregunta
¿Sobre qué productos puede emitirse Copia Certificada?
Respuesta
-
Burofax Premium internacional, carta certificada urgente y giro UPU
-
Telegramas y burofax
-
Giros urgentes y telegramas
-
Telegramas y paquetería (excepto paquete azul).
Pregunta 11
Pregunta
En el caso de un burofax enviado al extranjero, ¿Cuándo podrá solicitar el remitente una certificación de imposición?
Respuesta
-
Para envíos internacionales no se puedo pedir certificación de imposición, ya que solo se emiten para productos dentro del ámbito nacional.
-
En el momento de la admisión, o con posterioridad hasta dos años.
-
En el momento de la admisión
-
En el momento de la admisión, o con posterioridad hasta seis meses.
Pregunta 12
Pregunta
Señala la secuencia correcta para solicitar una petición de certificación en el momento de la admisión..
Respuesta
-
IRIS, y seleccionar Admisión >>Otros servicios>>Solicitud de certificación>>Añadir.
-
IRIS, y seleccionar Admisión >>Certificaciones>>Solicitud de certificación>>Añadir.
-
Mercurio, y seleccionar Admisión >>Certificaciones >>Petición de certificación >>Nueva.
-
SGIE (desde perfil de administrador), y seleccionar Consultas >>Certificaciones >> Emitir
Pregunta 13
Pregunta
Las siglas SIGUA significan:
Respuesta
-
Sistema de Gestión Unificada de Accesos
-
Sistema de Gestión de Usuarios y Accesos
-
Sistema Integral de Gestión en las Unidades de Admisión.
-
Ninguna es correcta.
Pregunta 14
Pregunta
En el ámbito nacional, cual es el modelo de aviso de recibo para los envíos que tienen un solo intento de entrega
Respuesta
-
CN07
-
35 Plus 1B
-
35 Plus-2E.
-
35 Plus-1E
Pregunta 15
Pregunta
¿Cuantos días hay de plazo para emitir una certificación, solicitada en una oficina , de un burofax admitido a través de la oficina virtual?
Respuesta
-
1 día hábil.
-
No se puede solicitar desde la oficina
-
4 días hábiles.
-
7 días hábiles.
Pregunta 16
Pregunta
¿Qué elemento contiene la PEE que permite verificar la integridad del documento?
Respuesta
-
Contiene un Código de Seguridad Verificado (CSV).
-
Contiene una.
-
Una nube de puntos.
-
Contiene un Código secreto. contraseña.
Pregunta 17
Pregunta
El servicio adicional Valor Declarado en un Paq Premium, puede oscilar entre (señala su mínimo y su máximo):
Respuesta
-
Entre 6 € y hasta 3.000 €.
-
Entre 1 € y hasta 3.000 €
-
Un Paq Premium no puede llevar Valor Declarado.
-
Entre 10 € y hasta 100 € como norma general (ampliables a 500 € si el contenido son boletos de Lotería, productos de telefonía o electrónicos)
Pregunta 18
Pregunta
Modalidades de seguro a las que se pueden acoger un Paq Today.
Respuesta
-
Valor añadido de paquetería, Seguro estándar y Seguro LCTTM.
-
Valor añadido de paquetería y Seguro LCTTM
-
Valor añadido de paquetería, Seguro estándar, Seguro Premium y Seguro básico.
-
El Paq Today no puede circular con seguro
Pregunta 19
Pregunta
Señala qué significan las siglas DUA.
Respuesta
-
Declaración Unificada de Aduanas.
-
Declaración Única de Aduanas.
-
Documentación Unificada de Aduanas.
-
Documento Único Administrativo.
Pregunta 20
Pregunta
Respecto a la gestión aduanera DDP, señala la afirmación correcta.
Respuesta
-
El vendedor y el comprador de un producto comparten los gastos aduaneros
-
Si se tramita por Correos, el vendedor obtiene el 35 % de descuento en los trámites aduaneros.
-
El vendedor se hace cargo de todos los gastos aduaneros del envío.
-
Solo se aplica en Ceuta y Melilla
Pregunta 21
Pregunta
Si observamos un envío con EED dirigido a una persona jurídica, procederemos a:
Respuesta
-
Entregarlo a la persona autorizada a para recoger el correo de esa empresa o ente público. Consignando sus datos en la PDA.
-
Se devolverá a origen, liquidándolo en SGIE como desconocido.
-
Se estacionará a la espera de que el remitente indique una persona física para realizar la entrega.
-
Además de consignar en la PDA los datos del receptor, se exigirá el sello de la empresa en un aviso M 4.
Pregunta 22
Pregunta
La entrega en fecha determinada. Señala la respuesta incorrecta.
Respuesta
-
Solo se presta a clientes con contrato.
-
Solo se presta para los productos Paq Premium y Paq Today en la modalidad de entrega a domicilio.
-
Este valor añadido no está disponible para los envíos con destino Portugal
-
Solo se presta para los productos Paq Premium y Paq Today en las modalidades de entrega en oficina de referencia y CityPaq.
Pregunta 23
Pregunta
¿Cuántas franjas horarias se han establecido para el servicio Entrega en franja horaria?
Respuesta
-
Cuatro
-
Cinco
-
Dos, mañana y tarde
-
Tres. Excepto los sábados, en los que sólo hay dos.
Pregunta 24
Pregunta
¿Cómo se denomina el servicio, mediante el cual, un cliente con contrato en el ámbito de paquetería y e-commerce puede elegir uno o tres intentos de entrega del envío al destinatario, en vez de los tradicionales dos intentos?
Respuesta
-
Elección de los intentos de entrega.
-
Número variable de Intentos de entrega.
-
Intentos de entrega "A petición del cliente".
-
Número de Intentos de Entrega Parametrizable
Pregunta 25
Pregunta
En referencia a los sobres regalo que comercializa Correos. Indica la opción correcta.
Respuesta
-
Son sobres fabricados en papel verjurado y autocierre.
-
Son sobres fabricados en plástico resistente, recubiertos en el interior con plástico de burbujas.
-
Hay seis modelos distintos.
-
Son sobres fabricados en cartón resistente especialmente indicados para el envío de documentos o mercancías frágiles.
Pregunta 26
Pregunta
A través del programa "Línea Verde", Correos colabora con la ONG:
Respuesta
-
UNICEF
-
ADENA
-
DEPANA
-
Bosques de la tierra.
Pregunta 27
Pregunta
Indica la opción correcta cuando hablamos del Pack embalaje botellas
Respuesta
-
Puede presentarse en dos modelos: para una botella y para tres botellas.
-
Puede presentarse en dos modelos: para una botella y para dos botellas.
-
Tiene el interior reforzado con chapa de aluminio.
-
Ha dejado de fabricarse en 2017.
Pregunta 28
Pregunta
La carta certificada Premium, lleva incorporado como valor añadido:
Respuesta
-
Acuse de Recibo
-
Seguro de 300 €.
-
PEE
-
Seguro de 200 €
Pregunta 29
Pregunta
Los embalajes de libre servicio (tarifa plana) de Paq 10 y Paq 24 se distinguen por su color. Marca la afirmación verdadera.
Respuesta
-
Paq 10 en azul y Paq 24 en blanco.
-
Paq 10 en verde y Paq 24 en blanco.
-
Paq 10 en rojo y Paq 24 en blanco.
-
Paq 10 en blanco y Paq 24 en rojo.
Pregunta 30
Pregunta
Por norma general en el cobro de recibos en oficina, el importe máximo que puede pagar un cliente es de 2.499,99 €. Pero existen algunas excepciones a esa norma; entre esas excepciones que señalamos, indica la incorrecta.
Respuesta
-
Endesa
-
La D.G.T.
-
UCI
-
COFIDIS
Pregunta 31
Pregunta
La liquidación económica y la devolución de productos ONCE a solicitud del vendedor se podrán realizar:
Respuesta
-
Cualquier día de lunes excepto los viernes y sábados.
-
Cualquier día de lunes a viernes.
-
Los miércoles, salvo que el vendedor establezca otro día.
-
Ninguna es correcta.
Pregunta 32
Pregunta
En la venta de productos de la ONCE, señala la afirmación incorrecta.
Respuesta
-
El importe máximo de una venta es de 2.499,99 €.
-
Este tipo de productos no admiten devolución a petición del cliente
-
La reserva de un número en el proceso de compra caduca a los 2 minutos
-
No se debe solicitar al cliente el importe de la compra antes de confirmar la venta.
Pregunta 33
Pregunta
¿Cómo se denomina el método de pago seguro por Internet, usado para por ejemplo pagar una recarga de tarjeta prepago telefónica?
Respuesta
-
Payperview
-
Payself card.
-
Cupón PAYSAFECARD
-
Tarjeta PAYTELECOR.
Pregunta 34
Pregunta
Indica las siglas de la aplicación que permite el Servicio de Registro Electrónico (que facilita a ciudadanos y empresas el realizar gestiones y trámites digitales con cualquier Organismo de la Administración que esté adherido a dicha aplicación).
Respuesta
-
WUPOS
-
OSRE
-
MINHAP
-
ORVE
Pregunta 35
Pregunta
¿Cuáles son los tipos de tienda que ofrece Comandia shop?
Respuesta
-
Free, Plus y Premium.
-
Básica, Plus, Premium, Premium internacional.
-
Free, Basic, Premium.
-
Basic, y Premium.
Pregunta 36
Pregunta
Tmall Global es una plataforma de venta online…
Respuesta
-
B2C
-
B2B
-
C2C
-
C2B
Pregunta 37
Pregunta
¿Con qué grupo chino firmó Correos un acuerdo que permite la venta de productos de empresas españolas dentro de la plataforma TMall Global?
Respuesta
-
TMall Global
-
Amazon China
-
Alibaba
-
BandooExpress
Pregunta 38
Pregunta
En el canje de sellos, ¿Cuál es el máximo que se puede cambiar en oficina
Respuesta
-
300 €
-
400 €
-
600 €.
-
Ninguna es correcta
Pregunta 39
Pregunta
Correos vende merchandising y tarjetas de felicitación navideñas de la organización:
Respuesta
-
ONCE
-
Médicos sin fronteras
-
Artis Mutis
-
UNICEF
Pregunta 40
Pregunta
Las monedas de plata de colección, facilitadas por la FNMT, tienen un valor facial de:
Respuesta
-
100 €
-
5 €.
-
50 €
-
20 €
Pregunta 41
Pregunta
La campaña organizada por Radio Nacional de España y la Fundación Crecer Jugando, en la que colabora Correos vendiendo bolígrafos solidarios, se denomina:
Respuesta
-
Un juguete, una ilusión.
-
Un juguete para la imaginación.
-
Juguetes solidarios.
-
Juguetes para todos.
Pregunta 42
Pregunta
El servicio Correo Digital permite enviar desde un ordenador del cliente:
Respuesta
-
Tarjetas postales, cartas ordinarias y cartas certificadas.
-
Tarjetas postales, cartas ordinarias y publicorreo.
-
Publicorreo estándar, Premium y Óptimo
-
Burofax y telegramas online.
Pregunta 43
Pregunta
¿Cuándo se puede solicitar un duplicado del permiso de circulación en las oficinas de Correos?
Respuesta
-
Cuando haya caducado.
-
Cuando esté deteriorado o haya sido sustraído o extraviado
-
En cualquier momento
-
Ninguna es correcta.
Pregunta 44
Pregunta
¿Cómo se denominan las dos plataformas que conviven en la actualidad en Correos para la venta de entradas?
Respuesta
-
Importa y Venta de entradas.
-
Impronta y Venta de eventos
-
Eventos y Venta de Espectáculos.
-
Impronta y Entradas a tu alcance.
Pregunta 45
Pregunta
Indica qué producto no se puede adquirir a través del Servicio Filatélico de Correos.
Respuesta
-
Sobres primer día de circulación.
-
Pruebas artísticas (de emisiones de sellos)
-
Llavero buzón de Correos
-
Tarjetas prefranqueadas
Pregunta 46
Pregunta
El nombre de la asistente virtual en la Web de Correos es:
Respuesta
-
Sandra
-
Sonia
-
Selma
-
Sara
Pregunta 47
Pregunta
El servicio de almacenaje y custodia que ofrece Correos se denomina
Respuesta
-
Stock 0
-
Almacenaje temporal.
-
El almacén de Correos.
-
El desván de Correos.
Pregunta 48
Pregunta
Independientemente del tipo de vehículo, ¿Cuántas categorías de distintivos ambientales de la DGT existen en la actualidad?
Respuesta
-
Tres
-
Cuatro
-
Cinco
-
Ninguna es correcta
Pregunta 49
Pregunta
La "Solicitud de voto por Correo" tiene un código de barras que empieza por:
Respuesta
-
RR
-
DE
-
SVC
-
SV
Pregunta 50
Pregunta
¿Cómo se denomina El voto de los electores residentes ausentes en el extranjero?
Respuesta
-
Voto exterior.
-
Voto CELDA.
-
Voto CERA.
-
Voto por Correo Internacional.
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