20360666
Descripción
Test por Jakub Beyr, actualizado hace más de 1 año
|
Creado por Jakub Beyr
hace más de 4 años
|
|
Pregunta 1
Pregunta
Pokud je vedoucí obchodního oddělení svým nadřízeným určen jako odpovědná osoba za výkonnost oddělení, na kom je tento vedoucí oddělení závislý, aby byl tento výkon splnitelný?
Respuesta
-
(a) správní rada
-
(b) vedení firmy
-
(c) zákazníci
-
(d) zaměstnanci obchodního oddělení
Pregunta 2
Pregunta
Když manažer knihkupectví zjišťuje denní prodeje v oddělení časopisů a porovnává je s denními prodejními cíly, je používána řídíci funkce ____________ .
Respuesta
-
(a) plánování
-
(b) nastavení agendy
-
(c) kontroly
-
(d) delegování
Pregunta 3
Pregunta
Proces budování a udržování dobrých pracovních vztahů s těmi, kteří by jednoho dne mohli manažerovi pomoci při realizaci jeho pracovních agend, se nazývá ____________.
Respuesta
-
(a) řízení
-
(b) networking
-
(c) emoční inteligence
-
(d) podnikání
Pregunta 4
Pregunta
Efektivním manažerem je někdo, kdo pomáhá druhým dosáhnout vysoké úrovně ____________ a ____________.
Respuesta
-
(a) platu; spokojenosti
-
(b) výkonu; spokojenosti
-
(c) výkonu; platu
-
(d) platu; kvalitního pracovního života
Pregunta 5
Pregunta
____________ je aktivním dohledem vrcholového řízení v takových oblastech jako je firemní strategie a podávání finančních zpráv.
Respuesta
-
(a) Analýza hodnotového řetězce
-
(b) Produktivita
-
(c) Externí zajišťování zdrojů
-
(d) Správa a řízení společnosti
Pregunta 6
Pregunta
Když manažer odmítá povýšit kvalifikovanou pracovnici jen proto, že se mu nelíbí, že je Romka, je to příklad ____________.
Respuesta
-
(a) diskriminace
-
(b) diverzity
-
(c) využívání selského rozumu
-
(d) ekonomie volných agentů (free agent economy)
Pregunta 7
Pregunta
Společnost nakupuje látky v jedné zemi, návrhy vytváří v jiné zemi, oblečení šije také v jiné zemi a výsledný produkt prodává v dalších zemích. Tato společnost se aktivně zapojuje do praxe ____________.
Respuesta
-
(a) migrace pracovních míst
-
(b) globální účinnosti výkonu
-
(c) vytváření globálních hodnot
-
(d) využívání globálních zdrojů
Pregunta 8
Pregunta
Rovnice intelektuálního kapitálu uvádí: intelektuální kapitál = ____________ X Závazek.
Respuesta
-
(a) Rozmanitost
-
(b) Důvěra
-
(c) Kompetence
-
(d) Komunikace
Pregunta 9
Pregunta
Jestliže se dnes manažerská praxe odklání od systému příkazů a kontrol, tak k čemu směřuje?
Respuesta
-
(a) koučování a facilitaci
-
(b) story-tellingu a prodeji
-
(c) využívání push-pull strategie
-
(d) přístup cukru a biče
Pregunta 10
Pregunta
V rámci „obrácené pyramidy“, jako způsobu nahlížení společnosti, je manažerova role popsána jako poskytnutí ____________ tak, aby se pracovníci mohli přímo věnovat ____________.
Respuesta
-
(a) směru; vrcholovému řízení
-
(b) vedení; cílům společnosti
-
(c) podpory, zákazníkům
-
(d) agendy; vytváření kontaktů
Pregunta 11
Pregunta
Když vedoucí týmu vysvětlí týmu požadované pracovní cíle a lhůty, plní řídící funkci ____________.
Respuesta
-
(a) plánování
-
(b) delegování
-
(c) kontroly
-
(d) dozoru
Pregunta 12
Pregunta
Výzkumy Mintzberga a dalších dospěly k závěru, že většina manažerů ____________.
Respuesta
-
(a) pracuje většinou poklidným tempem
-
(b) má pro plánování vymezené soukromé časové bloky
-
(c) neustále žije pod tlakem výkonu odpovědnosti
-
(d) má výhodu kratších pracovních týdnů, které využívá při networkingu
Pregunta 13
Pregunta
Emocionální inteligence nám pomáhá efektivně řídit sebe a naše vztahy. Někdo, kdo má vysokou emoční inteligenci, bude mít schopnost ____________, schopnost přemýšlet ještě před tím než jedná a ovládnout potenciální rušivé emoce a činy.
Respuesta
-
(a) stanovit agendy
-
(b) ukázat motivaci
-
(c) sebeovládání
-
(d) jednat jako vůdce
Pregunta 14
Pregunta
Která z následujících odpovědností je nejvíce spojena s prací generálního ředitele (CEO) nebo generálního ředitele velké společnosti?
Respuesta
-
(a) propojení organizace s vnějším prostředím
-
(b) přezkoumávání ročních mzdových výdajů zaměstnanců
-
(c) sledování krátkodobého plnění cílů pracovních skupin
-
(d) vedení rozhovorů při přijímání nových zaměstnanců
Pregunta 15
Pregunta
Manažerský konzultant, který manažerům radí, aby pečlivě sledovali práci, školili pracovníky, aby byli efektivní, a propojovali plat s výkonem práce využívá nápady z ____________.
Respuesta
-
(a) vědeckého managementu
-
(b) kontingenčního myšlení
-
(c) prací Henriho Fayola
-
(d) Theorie Y
Pregunta 16
Pregunta
Hawthornské studie se staly důležitými v dějinách managementu, protože zvýšily povědomí o vlivu ____________ na produktivitu.
Respuesta
-
(a) organizačních struktur
-
(b) lidských faktorů
-
(c) podmínek fyzické práce
-
(d) platu a odměn
Pregunta 17
Pregunta
Kdyby Douglas McGregor slyšel učitelku, že si stěžuje, že její žáci jsou líní a nezodpovědní, řekl by, že tyto doměnky ____________.
Respuesta
-
(a) narušují ideály vědeckého managementu
-
(b) se příliš zaměřují na potřeby
-
(c) vytváří negativní sebenaplňující se proroctví
-
(d) ukazují na kontingenční myšlení
Pregunta 18
Pregunta
Jestliže manažer přiřadí Petra do oddělení vztahů se zákazníky, protože má silné sociální potřeby a Janu každý den velice chválí, protože má silné potřeby ega, tak předvádí ____________.
Respuesta
-
(a) systémové myšlení
-
(b) Theorii X
-
(c) kontingenční myšlení
-
(d) administrativní principy
Pregunta 19
Pregunta
Která z následujících vlastností je jednou z charakteristik Weberovy byrokracie?
Respuesta
-
(a) málo pravidel a postupů
-
(b) neosobnost
-
(c) povýšení na základě výsad, nikoli zásluh
-
(d) nejednoznačná hierarchie pravomocí
Pregunta 20
Pregunta
Která zásada uvádí, že osoba by měla v organizaci přijímat příkazy pouze od jednoho šéfa?
Respuesta
-
(a) skalární
-
(b) kontingenční
-
(c) Hawthornská
-
(d) jednotnosti velení
Pregunta 21
Pregunta
Jedním ze závěrů Hawthornské studie bylo, že ____________.
Respuesta
-
(a) studie pohybu by mohly zlepšit výkonnost
-
(b) skupiny mohou někdy omezit produktivitu svých členů
-
(c) lidé dobře reagují na peněžní odměny
-
(d) orgány dohledu by se měly vyhnout úzkým vztahům se svými podřízenými
Pregunta 22
Pregunta
Pokud by si organizace vedla špatně, co by s největší pravděpodobností poradil Henri Fayol jako způsob, jak věci zlepšit?
Respuesta
-
(a) naučit manažery lépe plánovat, organizovat, vést a kontrolovat
-
(b) poskytovat pracovníkům lepší technologie pro usnadnění jejich práce
-
(c) povyšovat pouze ty nejschopnější manažery
-
(d) najít způsob, jak zlepšit celkové řízení kvality (total quality management)
Pregunta 23
Pregunta
Pokud má zaměstnanec rodinu, splácí auto a je aktivní v místní neziskové organizaci, jak by mohl Argyris vysvětlit její špatný pracovní výkon?
Respuesta
-
(a) V práci s ním není zacházeno jako s dospělou osobou
-
(b) Manažeři používají předpoklady teorie Y
-
(c) Organizační subsystémy jsou neefektivní
-
(d) Nemá správné pracovní dovednosti
Pregunta 24
Pregunta
____________ management předpokládá, že lidé jsou komplexní, s široce měnícími se potřebami.
Respuesta
-
(a) Klasický
-
(b) Neoklasický
-
(c) Behaviorální
-
(d) Moderní
Pregunta 25
Pregunta
Konflikt mezi zralou dospělou osobností a rigidní organizací byl hlavním zájmem ____________.
Respuesta
-
(a) Argyrise
-
(b) Folletta
-
(c) Gantta
-
(d) Fullera
Pregunta 26
Pregunta
Nejvyšší úroveň v Maslowově hyerarchii je/jsou ____________.
Respuesta
-
(a) bezpečí
-
(b) úcta
-
(c) seberealizace
-
(d) fyziologické potřeby
Pregunta 27
Pregunta
Když se manažeři rozhodují na základě tvrdých faktů, říká se tomu ____________.
Respuesta
-
(a) neustálé zlepšování
-
(b) management založený na důkazech
-
(c) Teorie Y
-
(d) Taylorismus
Pregunta 28
Pregunta
Majitel firmy rozhodne o snížení pracovní síly o 10%, aby snížil náklady a mohl zachovat pracovní místa zbylým 90% zaměstnanců. Rozhodnutí by mohlo být odůvodněno jako etické pomocí _________ přístupu k morálnímu uvažování.
Respuesta
-
(a) utilitaristického
-
(b) individualistického
-
(c) spravedlivého
-
(d) morálního
Pregunta 29
Pregunta
Pokud manažer nedokáže u všech pracovníků prosadit politiku sankcí za pozdní příchody do práce - to znamená, že umožní některým zvýhodněným zaměstnancům dorazit pozdě bez trestu - by mohlo být považováno za porušení _________.
Respuesta
-
(a) morálního absolutismu
-
(b) osobních hodnot
-
(c) procesní spravedlnosti
-
(d) kulturního relativismu
Pregunta 30
Pregunta
Podle výzkumů zabývajících se etikou na pracovišti je/jsou pro zaměstnance při jejich práci _____________častým zdrojem tlaků, která vytvářejí etická dilemata.
Respuesta
-
(a) klesající firemní kultura
-
(b) dlouhá pracovní doba
-
(c) nízký plat
-
(d) požadavky nadřízených
Pregunta 31
Pregunta
Zaměstnanec, který v organizaci odhalí etické přestupky, se obvykle nazývá _________.
Respuesta
-
(a) whistleblower
-
(b) zastánce etiky
-
(c) ombudsman
-
(d) zainteresovaná osoba (stakeholder)
Pregunta 32
Pregunta
Dva zaměstnanci mluví na pracovišti o etice. Jan říká, že etická výchova a etické kodexy jsou bezcenné; Katka říká, že jsou jedinými způsoby, jak zajistit etické chování všech zaměstnanců. Kdo má pravdu a proč?
Respuesta
-
(a) Jan - nikdo se doopravdy nezajímá o etiku v práci.
-
(b) Katka – pouze daná organizace může ovlivnit etické chování.
-
(c) Ani Jan, ani Katka - školení a kodexy mohou podpořit, ale nikdy nemohou zaručit, etické chování.
-
(d) Ani Jan, ani Katka – pouze reálná hrozba trestu přiměje ostatní jednat eticky.
Pregunta 33
Pregunta
Který etický postoj byl kritizován jako zdroj „etického imperialismu“?
Respuesta
-
(a) individualismus
-
(b) absolutismus
-
(c) utilitarismus
-
(d) relativismus
Pregunta 34
Pregunta
Pokud manažer stráví spoustu času vysvětlováním podřízenému, proč nebyl povýšen a upřímně naslouchá jeho obavám, je to příklad pokusu jednat eticky podle _________ spravedlnosti.
Respuesta
-
(a) utilitární
-
(b) komutativní
-
(c) interakční
-
(d) univerzální
Pregunta 35
Pregunta
V Kohlbergově výzvě _________ úroveň morálního vývoje znamená, že od jedince lze očekávat, že bude jednat v souladu s vrstevníky, plnit povinnosti a dodržovat pravidla společenského chování.
Respuesta
-
(a) postkonvenční
-
(b) konvenční
-
(c) předkonvenční
-
(d) nekonvenční
Pregunta 36
Pregunta
V souvislosti s vazbou mezi špatným řízením a etickým chováním výzkum ukazuje, že _________.
Respuesta
-
(a) manažeři, kteří stanovili pro své podřízené nereálné cíle, mohou způsobit neetické chování
-
(b) většina oznamovatelů (whistleblowers) chce zvýšit plat
-
(c) pouze top manažeři skutečně slouží jako vzory etického chování
-
(d) dobrý etický kodex urovná jakékoliv případné nedostatky v řízení
Pregunta 37
Pregunta
Zástupce klasického pohledu na sociální odpovědnost podniků by s největší pravděpodobností souhlasil s kterým z následujících tvrzení?
Respuesta
-
(a) Společenská odpovědnost zlepšuje veřejný obraz o podnikání.
-
(b) Primární odpovědností podniků je maximalizovat zisky.
-
(c) Zodpovědným jednáním se podniky vyhýbají vládní regulaci.
-
(d) Podniky by si měly při podnikání vést dobře.
Pregunta 38
Pregunta
Takzvaná triple bottom line výkonnosti organizace by měla zahrnoval prvky finanční, sociální a _________.
Respuesta
-
(a) filantropické
-
(b) životního prostředí
-
(c) právní
-
(d) ekonomické
Pregunta 39
Pregunta
Amorální manažer _________.
Respuesta
-
(a) vždy jedná s přihlédnutím k etickým otázkám
-
(b) vědomě se chová neeticky
-
(c) využívá znalosti etiky pro své nemorální cíle
-
d) jedná neeticky, ale neúmyslně
Pregunta 40
Pregunta
Manažer, který je reaktivní a tvrdě pracuje na tom, aby přišel na příčinu problémů, které nastaly
je popisován jako _____________.
Respuesta
-
(a) hledač problémů
-
(b) řešitel problémů
-
(c) racionální myslitel
-
(d) strategický opportunista
Pregunta 41
Pregunta
Problém je nesoulad mezi _____________ situací a požadovanou situací.
Respuesta
-
(a) neočekávanou
-
(b) rizikovou
-
(c) momentální
-
(d) nejistou
Pregunta 42
Pregunta
Prvním krokem v procesu rozhodování je _____________.
Respuesta
-
(a) vytvořit seznam alternativ
-
(b) vyhodnotit náklady a přínosy každé alternativy
-
(c) identifikovat a definovat problém
-
(d) provést etickou kontrolu
Pregunta 43
Pregunta
Náklady, přínosy, časové hledisko a _____________ patří mezi doporučená kritéria pro hodnocení možných postupů v rozhodovacím procesu.
Respuesta
-
(a) etičnost
-
(b) analýza minulých rozhodnutí
-
(c) dostupnost
-
(d) jednoduchost
Pregunta 44
Pregunta
Pokud manažer rozhodne o zvýšení něčí roční mzdy pouze na základě výše současného platu daného zaměstnance, je zde riziko, že rozhodnutí bude zkreslené z důvodu _____________.
Respuesta
-
(a) klamu přeživšího
-
(b) léčky hráče
-
(c) kotvení
-
(d) strategického oportunismu
Pregunta 45
Pregunta
Běžná chyba manažerů čelících krizovým situacím je _____________.
Respuesta
-
(a) snažit se získat příliš mnoho informací, než odpoví
-
(b) přílišné spoléhání na rozhodování ve skupině
-
(c) izolovat se, aby se sami rozhodli
-
(d) , že zapomenou použít svůj předem připravený scénář
Pregunta 46
Pregunta
Za jakých rozhodovacích okolností se manažer zabývá pravděpodobnostmi možných kroků a jejich důsledků?
Respuesta
-
(a) za rizika
-
(b) za jistoty
-
(c) za nejistoty
-
(d) za situace znalosti tvrdých faktů
Pregunta 47
Pregunta
Manažer, který se rozhodne nepřijmout nového zaměstnance, který právě ukončil studium na místní soukromé univerzitě, protože poslední zaměstnanec, který vystudoval tuto univerzitu měla nízkou výkonnost, se stává obětí zkreslení/chyby _____________.
Respuesta
-
(a) dostupnosti
-
(b) přeživšího
-
(c) kotvení
-
(d) reprezentativnosti
Pregunta 48
Pregunta
Která chyba při rozhodování je nejvíce spojena se starým výrazem: „Pokud neuspěješ, zkus to znovu“?
Respuesta
-
(a) klam přeživšího
-
(b) klam zvyšujícího se závazku
-
(c) klam potvrzení (confirmation bias)
-
(d) příliš pozdě na neúspěch (too late to fail)
Pregunta 49
Pregunta
Osobní kreativita zahrnuje tvořivé dovednosti, odborné znalosti a _____________.
Respuesta
-
(a) strategický oportunismus
-
(b) podporu řízení
-
(c) organizační kulturu
-
(d) úkolovou motivaci
Pregunta 50
Pregunta
Posledním krokem v rozhodovacím procesu je _____________.
Respuesta
-
(a) zvolit preferovanou alternativu
-
(b) vyhodnotit výsledky
-
(c) najít a definovat problém
-
(d) vytvářet alternativy
Pregunta 51
Pregunta
Do zásad brainstormingu nepatří___________.
Respuesta
-
(a) generování nápadů
-
(b) evaluace nápadů
-
(c) zapisování nápadů
-
(d) rozvíjení nápadů
Pregunta 52
Pregunta
Do zásad brainstormingu nepatří___________.
Respuesta
-
(a) zákaz evaluace
-
(b) generování zásad
-
(c) zapisování nápadů
-
(d) rozvíjení nápadů
Pregunta 53
Pregunta
Do zásad brainstormingu nepatří___________.
Respuesta
-
(a) generování nápadů
-
(b) pochvala dobrých nápadů
-
(c) zapisování nápadů
-
(d) rozvíjení nápadů
Pregunta 54
Pregunta
635 neobsahuje ___________.
Respuesta
-
(a) 5 minut
-
(b) 6 nápadů
-
(c) 6 lidí
-
(d) 3 nápady
Pregunta 55
Pregunta
635 neobsahuje ___________.
Respuesta
-
(a) 5 minut
-
(b) 5 lidí
-
(c) 6 lidí
-
(d) 3 nápady
Pregunta 56
Pregunta
635 neobsahuje ___________.
Respuesta
-
(a) 5 minut
-
(b) 6 minut
-
(c) 6 lidí
-
(d) 3 nápady
Pregunta 57
Pregunta
Plánování je nejlépe popsáno jako proces _________ a_________.
Respuesta
-
(a) rozvíjení budoucích předpokladů; jejich hodnocení
-
(b) měření výsledků; podnikání nápravných opatření
-
(c) měření minulých výkonů; cílení na budoucí výkon
-
(d) stanovování cílů; rozhodování o tom, jak je dosáhnout
Pregunta 58
Pregunta
Přínosy plánování by měly zahrnovat _________.
Respuesta
-
(a) lepší zacílení
-
(b) menší potřebu kontroly
-
(c) přesnější prognózy
-
(d) vyšší zisk
Pregunta 59
Pregunta
Prvním krokem v procesu plánování je _________.
Respuesta
-
(a) rozhodnout, jak se dostat k cíli
-
(b) definovat své cíle
-
(c) identifikovat možné budoucí scénáře
-
(d) jednat rychle, abychom nepřišli o příležitosti
Pregunta 60
Pregunta
_________ plánování identifikuje alternativní postupy k původnímu plánu, které budou spuštěny, pokud nastanou potíže s původním plánem.
Respuesta
-
(a) Benchmarkové (srovnávací)
-
b) Participační
-
(c) Kolektivní
-
(d) Kontingenční
Pregunta 61
Pregunta
Je-li manažer požádán, aby odůvodnil nový návrh rozpočtu vytvořený na základě předpokládaných činností a nikoliv jako úprava rozpočtu z minulého roku, představí _________.
Respuesta
-
(a) sestavování rozpočtu s nulovým základem
-
(b) strategické plánování
-
(c) provozní plánování
-
(d) kontingenční plánování
Pregunta 62
Pregunta
Je-li manažer požádán, aby odůvodnil nový návrh rozpočtu vytvořený na základě předpokládaných činností a nikoliv jako úprava rozpočtu z minulého roku, jedná se o příklad _________.
Respuesta
-
(a) sestavování rozpočtu s nulovým základem
-
(b) strategické plánování
-
(c) provozní plánování
-
(d) kontingenční plánování
Pregunta 63
Pregunta
Když manažeři v procesu plánování používají benchmarking, obvykle se pokoušejí _________.
Respuesta
-
(a) stanovit flexibilní rozpočty
-
(b) identifikovat osvědčené postupy používané jinými subjekty
-
(c) najít nejpřesnější dostupné prognózy
-
(d) používat pro plánování cílů odborníky
Pregunta 64
Pregunta
V hierarchii cílů mají plány na nižších úrovních působit jako _________ pro realizaci plánů na vyšší úrovni.
Respuesta
-
(a) prostředky
-
(b) cíle
-
(c) scénáře
-
(d) referenční hodnoty
Pregunta 65
Pregunta
Z pohledu time managementu, který manažer bude pravděpodobně nejlépe ovládat svůj čas? Ten kdo _________.
Respuesta
-
(a) se pokouší nikdy neříct „ne“ na požadavky ostatních
-
(b) nejprve pracuje na nejdůležitějších věcech
-
(c) okamžitě reaguje na telefonáty a e-maily
-
(d) má „dveře do kanceláře vždy otevřené“
Pregunta 66
Pregunta
Z pohledu time managementu, který manažer bude pravděpodobně nejlépe ovládat svůj čas? Ten kdo _________.
Respuesta
-
(a) nejprve pracuje na urgentních věcech
-
(b) si vytyčí priority
-
(c) nejprve pracuje na e-mailech, aby byl v obraze
-
(d) nejprve pracuje s nejnovějšími informacemi
Pregunta 67
Pregunta
Z pohledu managementu plánování času, který manažer bude pravděpodobně nejlépe ovládat svůj čas? Ten kdo _________.
Respuesta
-
(a) se pokouší nikdy neříct „ne“ na požadavky ostatních
-
(b) nejprve pracuje na nejdůležitějších věcech
-
(c) okamžitě reaguje na telefonáty a e-maily
-
(d) má „dveře do kanceláře vždy otevřené“
Pregunta 68
Pregunta
Které z následujících charakteristik by při plánování měly mít cíle a úkoly?
Respuesta
-
(a) Tak snadné, aby při jejich plnění nikdo nepohořel
-
(b) Realistické, kterých je možno dosáhnout, i když stále náročné
-
(c) Otevřené, bez jasného cíle
-
(d) Bez stanoveného harmonogramu nebo termínů, ale s jasně stanoveným cílem
Pregunta 69
Pregunta
Proces plánování není dokončen, dokud _________.
Respuesta
-
(a) nebyly identifikovány budoucí podmínky pro splnění cílů
-
(b) nebyly stanoveny pružné cíle
-
(c) plány nejsou implementovány a výsledky vyhodnoceny
-
(d) rozpočty vynakládají na plány prostředky
Pregunta 70
Pregunta
Jakmile jsou stanoveny cíle a normy, jaký další krok v kontrolním procesu nastane?
Respuesta
-
(a) Změřit výsledky
-
(b) Podniknout nápravná opatření
-
(c) Porovnat výsledky s cíli
-
(d) Upravit normy tak, aby odpovídaly okolnostem
Pregunta 71
Pregunta
Jakmile jsou stanoveny cíle a normy, jaký další krok v kontrolním procesu nastane?
Respuesta
-
(a) Změřit výsledky
-
(b) Podniknout nápravná opatření
-
(c) Porovnat výsledky s cíli
-
(d) Upravit normy tak, aby odpovídaly okolnostem
Pregunta 72
Pregunta
Když se výrobce automobilů snaží pro výrobu nakupovat pouze ty nejkvalitnější součástky, je to příklad snahy o zajištění vysokého výkonu pomocí ____________ kontroly.
Respuesta
-
(a) průběžné
-
(b) statistické
-
(c) inventární
-
(d) předběžné
Pregunta 73
Pregunta
Řízení pomocí výjimek znamená ____________.
Respuesta
-
(a) řízení pouze v případě potřeby
-
(b) zaměření pozornosti tam, kde je potřeba jednat nejvyšší
-
(c) změna normy v průběhu činnosti
-
(d) řízení jen v situacích, kdy se běžně řídit organizace nemá
Pregunta 74
Pregunta
Program celkového řízení kvality je nejvíce spojován s ____________.
Respuesta
-
(a) CQM
-
(b) neustálým zlepšováním
-
(c) návratností vlastního kapitálu
-
(d) analýzou bodu zvratu
Pregunta 75
Pregunta
Diagram ____________ graficky zobrazuje plánování úkolů potřebných k dokončení projektu.
Respuesta
-
(a) výjimky (Exception diagram, ED)
-
(b) Taylora (Taylorův diagram)
-
(c) Gantta (Ganttův diagram)
-
(d) následné akce (Diagram následné akce; NAD)
Pregunta 76
Pregunta
Když je MBO (řízení podle cílů) prováděno správně, kdo vytváří hodnocení výkonů člena týmu?
Respuesta
-
(a) člen týmu
-
(b) vedoucí týmu
-
(c) jak člen týmu, tak vedoucí týmu
-
(d) vedoucí týmu, člen týmu a konzultant (může být interní i externí)
Pregunta 77
Pregunta
Dobrý výkonnostní cíl je napsán tak, aby ____________.
Respuesta
-
(a) měl flexibilní harmonogram
-
(b) byl obecný a nebyl příliš konkrétní
-
(c) ho nebylo možné dosáhnout – podporuje motivaci členů týmu
-
(d) ho bylo možné snadno měřit
Pregunta 78
Pregunta
Manažer neplní koncepci MBO (řízení podle cílů), pokud ____________.
Respuesta
-
(a) podřízeným stanoví výkonnostní cíle
-
(b) zůstává v kontaktu a snaží se podporovat podřízené v jejich práci
-
(c) společně s podřízenými přezkoumává výsledky výkonnosti
-
(d) vede písemný záznam o výkonnostních cílech podřízených
Pregunta 79
Pregunta
Pokud si vrcholový management organizace stanoví cíl, že v následujících šesti měsících při najímání nových zaměstnanců o 15% zvýší počet žen a zástupců menšin, jedná se z pohledu kontroly o příklad ____________.
Respuesta
-
(a) vstupního standardu
-
(b) výstupního standardu
-
(c) řízení založeného na výjimkách
-
(d) souběžného standardu
Pregunta 80
Pregunta
Když vedoucí pracovník pracující poblíž podřízeného v případě chyby opraví, jedná se o příklad ____________ kontroly.
Respuesta
-
(a) následné
-
(b) vnější
-
(c) souběžné
-
(d) předběžné
Pregunta 81
Pregunta
V rámci metody CPM / PERT pojem „CPM“ znamená ____________.
Respuesta
-
(a) metoda kritické cesty
-
(b) management kontrolovaného plánování
-
(c) mapa kontrolního plánu
-
(d) aktuální plánovací matice
Pregunta 82
Pregunta
Když jeden člen týmu radí jinému členovi týmu, že „jeho chování překračuje hranici slušného chování na pracovišti,“ vykonává formu ________ kontroly nad nevhodným chováním ostatních
Respuesta
-
(a) klanové
-
(b) tržní
-
(c) interní
-
(d) předběžné
Pregunta 83
Pregunta
Kterou z otázek je nejlepší si pokládat, pokud zahajujeme proces strategického řízení?
Respuesta
-
(a) "Co je naše poslání?"
-
(b) "Jak dobře si v současné době vedeme?"
-
(c) "Jak se můžeme dostat tam, kde chceme být?"
-
(d) “Proč si nevedeme lépe?”
Pregunta 84
Pregunta
Schopnost firmy neustále překonávat svou konkurenci se nazývá____________.
Respuesta
-
(a) vertikální integrace
-
(b) konkurenční výhoda
-
(c) strategický záměr
-
(d) základní kompetence
Pregunta 85
Pregunta
____________ v BCG matici by měl/a na trhu s nízkým růstem vysoký podíl na trhu
Respuesta
-
(a) Pes
-
(b) Dojná kráva
-
(c) Otazník
-
(d) Hvězda
Pregunta 86
Pregunta
V Porterově modelu pěti sil, která z následujících podmínek je z pohledu atraktivity odvětví nejzajímavější?
Respuesta
-
(a) mnoho konkurentů
-
(b) mnoho substitutů
-
(c) nízká vyjednávací síla dodavatelů
-
(d) málo vstupních překážek
Pregunta 87
Pregunta
Pokud by vrcholový management společnosti Google oznámil, že firma bude kupovat Federal Express, znamenalo by to růstovou strategii ____________.
Respuesta
-
(a) diverzifikace
-
(b) koncentrace
-
(c) horizontální integrace
-
(d) vertikální integrace
Pregunta 88
Pregunta
Aliance, které spojují firmy v oblasti řízení dodavatelského řetězce, jsou příkladem toho, jak se podniky snaží používat strategie ____________.
Respuesta
-
(a) B2C
-
(b) růstu
-
(c) spolupráce
-
(d) koncentrace
Pregunta 89
Pregunta
Když Coke a Pepsi utratí miliony za reklamy, které se snaží přesvědčit zákazníky, že jejich produkty jsou jedinečné, sledují strategii ____________.
Respuesta
-
(a) obráceného benchmarkingu (reverse benchmarking)
-
(b) koncentrace
-
(c) diverzifikace
-
(d) diferenciace
Pregunta 90
Pregunta
____________ jsou speciální silné stránky, které organizace má nebo dělá výjimečně dobře a které jí pomáhají překonat konkurenty.
Respuesta
-
(a) Klíčové kompetence
-
(b) Strategie
-
(c) Aliance
-
(d) Provozní cíle
Pregunta 91
Pregunta
Dvě otázky, které Porter pokládá, aby určil správnou konkurenční strategii pro podnik nebo produktovou řadu, jsou: 1 – Jaký je rozsah trhu? 2 –____________?
Respuesta
-
(a) Jaký je podíl na trhu
-
(b) Jaký je zdroj konkurenčních výhod
-
(c) Jaké jsou klíčové kompetence
-
(d) Jaká je atraktivita průmyslu
Pregunta 92
Pregunta
Co je příkladem strategie spolupráce?
Respuesta
-
(a) omezování
-
(b) strategické spojenectví
-
(c) konkurs
-
(d) vertikální integrace
Pregunta 93
Pregunta
Hlavním účelem organizování, jako řídící funkce, je ____________.
Respuesta
-
(a) ujistit se, že výsledky se shodují s plány
-
(b) zajistit osoby a zdroje, aby mohla být práce vykonána
-
(c) vytvořit nadšení pro danou práci
-
(d) propojit strategie s operačními plány
Pregunta 94
Pregunta
Organizační schéma je nejužitečnější pro ____________.
Respuesta
-
(a) mapování neformálních struktur
-
(b) odstranění efektu funkčního sila
-
(c) zobrazení stanovených vztahů podřízenosti
-
(d) popis stínové organizace
Pregunta 95
Pregunta
Fámy a odpor vůči změnám jsou potenciální nevýhody často spojené s ____________.
Respuesta
-
(a) virtuálními organizacemi
-
(b) neformálními strukturami
-
(c) efektem funkčního sila
-
(d) týmy s různými funkcemi
Pregunta 96
Pregunta
Když organizační schéma ukazuje, že ředitelé pro marketing, finance, výrobu a nákup reportují generálnímu řediteli, management používá ____________ strukturu.
Respuesta
-
a) funkční
-
(b) maticovou
-
c) síťovou
-
d) produktovou
Pregunta 97
Pregunta
Systém reportování dvěma vedoucím je potenciálním zdrojem problémů a jedním z klíčových aspektů ____________ struktur.
Respuesta
-
a) funkčních
-
(b) maticových
-
c) síťových
-
d) produktových
Pregunta 98
Pregunta
Výrobní podnik s funkční strukturou nedávno získal dva další podniky s velmi odlišnými produktovými řadami. Generální ředitel zvažuje zavedení ____________ struktury, aby bylo možné se lépe zaměřit na jedinečné potřeby každé dané oblasti produktů.
Respuesta
-
(a) virtuální
-
(b) týmové
-
(c) divizní
-
(d) síťové
Pregunta 99
Pregunta
Organizace, která používá ____________ strukturu by měla očekávat, že více problémů bude řešeno na nižších úrovních a že top manažeři budou mít více času na to, aby se zapojili do strategického uvažování.
Respuesta
-
(a) virtuální
-
(b) maticovou
-
(c) funkční
-
(d) produktovou
Pregunta 100
Pregunta
Problémy efektu funkčních sil nastávají, když lidé v různých funkcích ____________.
Respuesta
-
a) mezi sebou nekomunikují
-
(b) se snaží vzájemně si pomáhat se zákazníky
-
c) tráví příliš mnoho času koordinací rozhodnutí
-
d) se zaměřují spíše na produkty než na funkce
Pregunta 101
Pregunta
Organizace, která zaměstnává na plný úvazek jen několik „klíčových“ nebo nezbytných zaměstnanců a outsourcují zbytek, vykazuje známky použití ____________ struktury.
Respuesta
-
a) funkční
-
b) divizní
-
c) síťové
-
d) týmové
Pregunta 102
Pregunta
Která organizace by byla vhodná pro dynamické a měnící se vnější prostředí?
Respuesta
-
a) vertikální
-
b) centralizovaná
-
c) organická
-
d) mechanistická
Pregunta 103
Pregunta
Pracovníci, kteří následují komprimovaný rozvrh pracovního týdne, nejčastěji pracují 40 hodin ____________.
Respuesta
-
a) ve 3 ½ dnech
-
b) ve 4 dnech
-
c) v 5 dnech
-
d) v rámci pružného harmonogramu
Pregunta 104
Pregunta
Příběhy popisující minulé úspěchy organizace a hrdiny, jako jsou zakladatelé společnosti, jsou součástí toho, co se nazývá __________ kultura.
Respuesta
-
(a) pozorovatelná
-
(b) neoficiální
-
(c) funkční
-
(d) vnitřní
Pregunta 105
Pregunta
Plánované a spontánní obřady a oslavy pracovních úspěchů ilustrují, jak používání __________ pomáhá budovat silnou firemní kulturu.
Respuesta
-
(a) odměn
-
(b) struktur
-
(c) obřadů a rituálů
-
(d) základních hodnot
Pregunta 106
Pregunta
Organizace se silnou kulturou má s největší pravděpodobností __________.
Respuesta
-
(a) těsnou, byrokratickou strukturu
-
(b) uvolněnou, flexibilní podobu
-
(c) malý počet zaměstnanců
-
(d) jasně dané poslání
Pregunta 107
Pregunta
Poctivost, společenská odpovědnost a služby zákazníkům jsou příklady __________, které se mohou stát základem kultury organizace.
Respuesta
-
a) obřadů a rituálů
-
b) hodnot
-
c) subsystémů
-
d) myšlenek
Pregunta 108
Pregunta
Inovace výrobků vytvářejí nové zboží nebo služby pro zákazníky, zatímco inovace __________ vytvářejí nové způsoby, jak v organizaci věci dělat.
Respuesta
-
a) obsahu
-
b) procesu
-
c) kvality
-
d) úkolů
Pregunta 109
Pregunta
Elektronická čtečka Kindle od Amazonu a iPad od Applu jsou příklady __________.
Respuesta
-
a) inovací obchodního modelu
-
b) společenských inovací
-
c) inovací výrobku
-
d) inovací procesu
Pregunta 110
Pregunta
Sledování filmů pomocí předplacené služby (Netflix) a příjmy z inzerce z internetových vyhledávačů (Google) jsou příklady __________.
Respuesta
-
a) inovací obchodního modelu
-
b) společenských inovací
-
c) inovací výrobku
-
d) inovací procesu
Pregunta 111
Pregunta
Zelená inovace je nejvíce spojena s konceptem __________.
Respuesta
-
a) pozorovatelné kultury
-
b) základní kultury
-
c) udržitelnosti
-
d) skunkworks
Pregunta 112
Pregunta
Inovační proces není v organizaci opravdu úspěšný, dokud není nová myšlenka __________.
Respuesta
-
a) testována jako prototyp
-
b) prokázána jako finančně proveditelná
-
c) zavedena do praxe
-
d) objevena nebo vynalezena
Pregunta 113
Pregunta
Základní úlohou skunkworks je __________.
Respuesta
-
a) přidat inovačnímu procesu další byrokratickou strukturu
-
b) poskytovat volný prostor, kde lidé společně pracují na dosažení inovací
-
c) zajistit, aby se každá inovace uskutečňovala podle předem stanovených plánů
-
d) poskytnout lidem volný čas v zaměstnání, aby byli kreativní
Pregunta 114
Pregunta
__________ má za následek velkou změnu směru organizace, zatímco __________ provádí drobné úpravy současných způsobů, jak věci dělat.
Respuesta
-
(a) Změna lámání rámce (frame breaking change); radikální
-
(b) Změna ohybu rámce (frame bending change); přírůstková
-
(c) Transformační změna; lámání rámce (frame breaking change)
-
(d) Transformační změna; přírůstková
Pregunta 115
Pregunta
Aby manažer, který používá strategii nátlaku, docílil plánované změny, se s největší pravděpodobností spoléhá na sílu __________ .
Respuesta
-
a) odborné znalosti
-
b) odkazu
-
c) legitimity
-
d) informace
Pregunta 116
Pregunta
Nejvíce participativní z plánovaných strategií změny je __________.
Respuesta
-
a) vyjednávání a dohoda
-
b) racionální přesvědčování
-
c) sdílená pravomoc
-
d) vzdělávání a komunikace
Pregunta 117
Pregunta
Když se lídr změny pokusí vypořádat s odporem tím, že se snaží tajně ovlivnit ostatní, vypouští pouze selektivní informace a/nebo strukturuje události ve prospěch požadované změny, je to příklad __________.
Respuesta
-
a) racionálního přesvědčování
-
b) manipulace a kooptace
-
c) vyjednávání
-
d) usnadnění
Pregunta 118
Pregunta
Řízení lidských zdrojů je proces ____________, rozvíjení a udržování vysoce kvalitní pracovní síly.
Respuesta
-
(a) přilákání
-
(b) kompenzace
-
(c) posouzení
-
(d) výběru
Pregunta 119
Pregunta
____________ je kritérium, jehož ověření mohou organizace zákonně odůvodnit při hledání uchazečů o do běžného zaměstnání.
Respuesta
-
(a) Fyzická zdatnost uchazeče
-
(b) Pracovní kvalifikace
-
(c) Reálný náhled pracovní pozice
-
(d) Věk
Pregunta 120
Pregunta
Přijímací pohovor, který u stejné osoby přinese v průběhu času rozdílné výsledky, postrádá ____________.
Respuesta
-
(a) platnost
-
(b) spolehlivost
-
(c) realismus
-
(d) behaviorální kotvy
Pregunta 121
Pregunta
Přístup „Assessment centrum“ k výběru zaměstnanců se při hodnocení pracovních schopností kandidáta do značné míry opírá o ____________.
Respuesta
-
a) testy inteligence (IQ) a emoční inteligence (EQ)
-
b) simulace a zážitková cvičení
-
c) 360 ° zpětnou vazbu
-
d) formální rozhovory s účastníky
Pregunta 122
Pregunta
V právním kontextu řízení lidských zdrojů, na kterou z následujících otázek je s největší pravděpodobností pro tazatele bezpečné se uchazeče o zaměstnání zeptat během telefonického rozhovoru?
Respuesta
-
(a) Jste těhotná nebo plánujete brzy založit rodinu?
-
(b) Jaké máte dovednosti, které by vám pomohly tuto práci dělat opravdu dobře?
-
(c) Budete moci pracovat nejméně deset let před odchodem do důchodu?
-
(d) Získáváte finanční podporu od manžela / manželky nebo partnera, který je také výdělečně činný?
Pregunta 123
Pregunta
Socializace nově příchozích probíhá během ____________ kroku personálního procesu.
Respuesta
-
a) zaškolovacího
-
b) náborového
-
c) výběrového
-
d) konkurzního
Pregunta 124
Pregunta
Která fráze je nejvíce konzistentní s náborářem, který zájemci o zaměstnání předkládá realistický náhled na danou pozici?
Respuesta
-
(a) „V této práci nejsou žádné nevýhody.“
-
(b) „Žádná organizace není tak dobrá jako tato.“
-
(c) „Tady neexistují žádná negativa. “
-
(d) „Dovolte mi, abych vám řekl, co se vám na práci nemusí líbit.“
Pregunta 125
Pregunta
____________ účel hodnocení výkonu je řešen, když manažer popisuje možnosti školení, které by mohly zaměstnanci pomoci zlepšit budoucí výkonnost.
Respuesta
-
a) Rozvojový
-
b) Hodnotící
-
c) Rozhodovací
-
d) Právní
Pregunta 126
Pregunta
Pokud vedoucí týmu musí vyhodnotit 10% členů týmu jako „nejlepších“, 80% jako „dobrých“ a 10% jako „nepřijatelných“, je to příklad ____________ k hodnocení výkonnosti.
Respuesta
-
a) názorného přístupu
-
b) přístupu kritického průměrování
-
c) přístupu ratingové stupnice zakotvené v chování
-
d) přístupu nucené distribuce
Pregunta 127
Pregunta
Pokud vedoucí týmu musí vyhodnotit 10% členů týmu jako „nejlepších“, 80% jako „dobrých“ a 10% jako „nepřijatelných“, je to příklad ____________ k hodnocení výkonnosti.
Respuesta
-
a) názorného přístupu
-
b) přístupu kritického incidentu
-
c) přístupu ratingové stupnice zakotvené v chování
-
d) přístupu nucené distribuce
Pregunta 128
Pregunta
Když se zástupci managementu a odborového svazu setkávají a vyjednávají podmínky nové pracovní smlouvy, tento proces se nazývá ____________.
Respuesta
-
a) bojkotování
-
b) kolektivní vyjednávání
-
c) stávkování
-
d) vyjednávání o mzdách
Pregunta 129
Pregunta
Když manažer řekne: “Protože jsem šéf, musíš udělat co řeknu”, o jakou mocenskou záležitost se jedná?
Respuesta
-
(a) trestající
-
(b) legitimní
-
(c) morální
-
(d) autoritářskou
Pregunta 130
Pregunta
Osobní rysy, které jsou nyní pro manažerský úspěch považovány za důležité, zahrnují ____________.
Respuesta
-
(a) sebevědomí
-
(b) pohlaví
-
(c) věk
-
(d) osobnost
Pregunta 131
Pregunta
Ve Fiedlerově kontingenčním modelu jsou vysoce příznivé i vysoce nepříznivé situace nejlépe řešeny ____________ motivovaným stylem vedení.
Respuesta
-
a) úkolem
-
b) vizí
-
c) etikou
-
d) vztahem
Pregunta 132
Pregunta
Který teoretik vedení tvrdí, že styl vedení je silně zakotven v osobnosti, a proto je velmi těžké jej změnit?
Respuesta
-
(a) Daniel Goleman
-
(b) Peter Drucker
-
(c) Fred Fiedler
-
(d) Robert House
Pregunta 133
Pregunta
Vize, charisma, integrita a symbolika jsou všechno atributy typicky spojené s ____________ .
Respuesta
-
a) vůdci orientovanými na lidi
-
b) demokratickými leadery
-
c) transformačními leadery
-
d) transakčními leadery
Pregunta 134
Pregunta
Pokud jde o chování leaderů, někdo, kdo se zaměřuje na velmi dobrou práci při plánování pracovních úkolů, stanovování výkonnostních standardů a monitorování výsledků, by byl označen jako ____________.
Respuesta
-
a) zaměřený na úkoly
-
b) orientovaný na službu
-
c) zaměřený na dosažení úspěchu
-
d) transformační
Pregunta 135
Pregunta
Na základě diskuse o genderu a vedení se ukázalo, že někteří vnímají, že ženy mají tendenci využívat ____________, což je styl, který se zdá být v souladu s vývojem na novém pracovišti.
Respuesta
-
a) interaktivní vedení
-
b) poziční moc
-
c) velení a kontrolu
-
d) transakční vedení
Pregunta 136
Pregunta
V Houseově teorii cesty a cíle by styl vedení leadera, který pro ostatní stanoví náročné cíle, by označen jako____________.
Respuesta
-
a) autokratický
-
b) zaměřený na úspěch
-
c) transformační
-
d) direktivní
Pregunta 137
Pregunta
Někdo, kdo má jasný smysl pro budoucnost a předává informace o krocích potřebných k tomu, aby se k ní dostal, je považován za ____________.
Respuesta
-
a) leadera zaměřeného na úkoly
-
b) leadera orientovaného na lidi
-
c) transakčního leadera
-
d) leadera – vizionáře
Pregunta 138
Pregunta
Manažerská moc = ____________ × ____________ .
Respuesta
-
(a) moc odměny; moc trestu
-
(b) moc odměny; moc odborníka
-
(c) legitimní moc; poziční moc
-
(d) poziční moc; osobní moc
Pregunta 139
Pregunta
Styl vedení vůdce, jehož činy indikují postoj „dělejte, jak chcete a neobtěžujte mě“, by byl označen jako ____________.
Respuesta
-
a) autokratický
-
b) „country club“
-
c) demokratický
-
d) „laissez-faire“
Pregunta 140
Pregunta
Kritická proměnná pro nepředvídané události v situačním modelu vedení Hersey a Blancharda je ____________.
Respuesta
-
a) zralost následovníka
-
b) LPC
-
c) struktura úkolu
-
d) emoční inteligence
Pregunta 141
Pregunta
Mezi osobnostními rysy Big five, pojem ____________ označuje někoho, kdo má tendenci být zodpovědný, spolehlivý a při plnění úkolů pečlivý.
Respuesta
-
(a) autoritářský
-
(b) příjemný
-
(c) svědomitý
-
(d) citově stabilní
Pregunta 142
Pregunta
Osoba s ____________ osobností, která se snaží ovlivnit druhé, aby dosáhla svých osobních cílů, preferuje jednat bez emocí a manipulativně.
Respuesta
-
(a) extrovertní
-
(b) citově založenou
-
(c) sebeovládající
-
(d) machiavellistickou
Pregunta 143
Pregunta
Jak se očekává, že bude jednat osoba s autoritativní osobností?
Respuesta
-
(a) Se silnou tendencí řídit se příkazy
-
(b) Napadat autoritu ostatních
-
(c) Pokoušet se snížit rozdíly v postavení
-
(d) Vždy flexibilně v osobním chování
Pregunta 144
Pregunta
Nová vedoucí týmu, která navrhuje pracovní místa převážně pro osoby ve svém pracovním týmu „protože bych raději pracovala novým způsobem než starým“, se dopouští percepční chyby známé jako ____________.
Respuesta
-
a) haló efekt
-
b) stereotypizace
-
c) řízení vytváření dojmů
-
d) projektování
Pregunta 145
Pregunta
Pokud manažer dovolí, aby jedna charakteristika osoby - řekněme, příjemná osobnost - ovlivnila celkové hodnocení výkonu daného jednotlivce, manažer podléhá percepčnímu zkreslení známému jako ____________.
Respuesta
-
a) haló efekt
-
b) řízení vytváření dojmů
-
c) stereotypizace
-
d) projektování
Pregunta 146
Pregunta
____________ je forma chyby přiřazení, která zahrnuje obviňování prostředí z problémů, které jsme sami způsobili.
Respuesta
-
a) Zkreslení sloužící sobě (self-serving bias)
-
b) Základní atribuční chyba (fundamental attribution error)
-
c) Projektování
-
d) Sebemonitorování (self-monitoring)
Pregunta 147
Pregunta
____________ je forma atribuční chyby, která zahrnuje obviňování druhých z problémů, které sami možná nezpůsobili.
Respuesta
-
a) Zkreslení sloužící sobě (self-serving bias)
-
b) Základní atribuční chyba (fundamental attribution error)
-
c) Projektování
-
d) Sebemonitorování
Pregunta 148
Pregunta
____________ složka postoje je to, co ukazuje na víru člověka v něco, zatímco ____________ složka označuje konkrétní pozitivní nebo negativní pocit o dané věci.
Respuesta
-
a) kognitivní; afektivní
-
b) emocionální; afektivní
-
c) kognitivní; atribuční
-
d) behaviorální; atribuční
Pregunta 149
Pregunta
Termín pro nepříjemné pocity, které se objeví, když se změní něčí chování, a to není v souladu s dříve vyjádřeným postojem, je ____________.
Respuesta
-
a) odcizení
-
b) kognitivní disonance
-
c) pracovní nespokojenost
-
d) syndrom vyhoření
Pregunta 150
Pregunta
Míra pracovní spokojenosti je z výzkumů potvrzena jako silný prediktor ____________.
Respuesta
-
a) pracovního výkonu
-
b) syndromu vyhoření
-
c) svědomitosti
-
d) absentérství
Pregunta 151
Pregunta
____________ představuje spíše intenzivní, ale krátkodobý pocit o osobě nebo situaci, zatímco ____________ popisuje obecnější pozitivní nebo negativní stav mysli.
Respuesta
-
a) Stresor; nejednoznačnost rolí
-
b) Vnější těžiště kontroly; vnitřní těžiště kontroly
-
c) Zkreslení sloužící sobě; haló efekt
-
d) Emoce; nálada
Pregunta 152
Pregunta
Které prohlášení o vztahu spokojenosti a pracovního výkonu je na základě výzkumu nejpřesnější?
Respuesta
-
(a) Spokojený zaměstnanec bude i produktivní zaměstnanec.
-
(b) Produktivní zaměstnanec bude spokojený zaměstnanec.
-
(c) Produktivní zaměstnanec, dobře odměněný za výkon, bude i spokojený zaměstnanec.
-
(d) Neexistuje žádný vztah mezi spokojeností a produktivitou v práci.
Pregunta 153
Pregunta
Maslowův vývojový princip je završen na úrovni potřeby ____________ .
Respuesta
-
(a) růstu
-
(b) seberealizace
-
(c) dosažení
-
(d) sebeúcty
Pregunta 154
Pregunta
Nižší úrovně Maslowovy pyramidy odpovídají potřebám ____________ v teorii ERG.
Respuesta
-
(a) růstu
-
(b) příslušnosti
-
(c) existence
-
(d) dosažení
Pregunta 155
Pregunta
Zaměstnanec s vysokou mírou ____________ moci se podle McClellandovy theorie snaží použít moc pro dobro organizace.
Respuesta
-
(a) poziční
-
(b) odborné
-
(c) osobní
-
(d) společenské
Pregunta 156
Pregunta
Která z následujících možností je správná?
Respuesta
-
a) McClelland – ERG teorie
-
b) Skinner – teorie zesílení
-
c) Vroom – teorie spravedlnosti (ekvity)
-
d) Locke – teorie očekávání
Pregunta 157
Pregunta
Když člen týmu projeví dle Maslowovy pyramidy silné potřeby ega, měl by vedoucí týmu najít způsoby, jak propojit práci této osoby ____________.
Respuesta
-
a) s odměnou vázanou na výkon týmu
-
b) s individuální chválou a uznáním
-
c) se sociální interakcí s ostatními členy týmu
-
d) se zpochybněním individuálních výkonnostních cílů
Pregunta 158
Pregunta
Když má někdo vysoké pozitivní „očekávání“, v motivační teorii očekávání to znamená, že daná osoba ____________.
Respuesta
-
a) věří, že může dosáhnout očekáváné výkonosti
-
b) si vysoce cení odměn, které jsou nabízeny
-
c) vidí vztah mezi výkonem a odměnou
-
d) věří, že odměny jsou spravedlivé
Pregunta 159
Pregunta
Zákon ____________ stanoví, že chování, po kterém následuje pozitivní důsledek, bude pravděpodobně opakováno, zatímco chování, po kterém následuje nežádoucí důsledek, se pravděpodobně opakovat nebude.
Respuesta
-
a) zesílení
-
b) nepředvídaných událostí
-
c) stanovení cílů
-
d) dopadů
Pregunta 160
Pregunta
Předpokladem teorie zesílení je:
Respuesta
-
a) chování je navázáno na prostředí
-
b) motivace vychází z pozitivního očekávání
-
c) potřeby vyššího řádu stimulují tvrdou práci
-
d) odměny považované za neférové jsou demotivátory
Pregunta 161
Pregunta
Tomáš a Markéta jsou vysoce motivovaní zaměstnanci. S vědomím toho mohu očekávat, že budou ____________.
Respuesta
-
a) tvrdě pracovat
-
b) vysoce výkonní
-
c) vysoce spokojení
-
d) vysoce nespokojení
Pregunta 162
Pregunta
____________ se objevuje, když skupina lidí může dosáhnout více než její členové, kdyby pracovali jednotlivě.
Respuesta
-
(a) Rozdělení rolí
-
(b) Vzájemná shoda
-
(c) Životaschopnost týmu
-
(d) Synergie
Pregunta 163
Pregunta
Jednou z doporučených strategií pro jednání se členem skupiny, který se poflakuje je ____________.
Respuesta
-
(a) předefinovat úkoly, aby se příspěvky jednotlivců staly viditelnějšími.
-
(b) požádat jiného člena týmu, aby ho povzbuzoval. Tak lze dosáhnout vyššího zapojení následkem peer effektu
-
(c) dát mu extra odměnu s předpokladem, že se bude cítit vinen a zlepší svůj přístup.
-
(d) nechat být. Čas se o něj dříve nebo později postará.
Pregunta 164
Pregunta
Základní pravidlo týmové dynamiky by mohlo být stanoveno tímto způsobem: Čím větší ____________ v týmu, tím větší shoda ohledně pravidel.
Respuesta
-
a) členská rozmanitost
-
b) soudržnost
-
c) jasnost úkolu
-
d) soutěživost mezi členy
Pregunta 165
Pregunta
Členové týmu jsou v rámci týmového rozvoje více motivovaní a lépe schopni řešit konflikty během fáze ____________ .
Respuesta
-
a) formování
-
b) normování
-
c) optimálního výkonu
-
d) ukončení činnosti
Pregunta 166
Pregunta
Tým provádějící velmi kreativní a nestrukturované úkoly s největší pravděpodobností uspěje pomocí ____________.
Respuesta
-
a) decentralizované komunikační sítě
-
b) rozhodnutí podle pravidla většiny
-
c) rozhodnutí podle pravidla menšiny
-
d) spíše úkolových než udržovacích činností
Pregunta 167
Pregunta
Jedním ze způsobů, jak může manažer vytvořit pozitivní normy v rámci budování týmu, je __________.
Respuesta
-
a) jednat jako pozitivní vzor
-
b) zvětšit velikost skupiny
-
c) zavést groupthink (skupinové myšlení)
-
d) izolovat tým na dobu formování týmu
Pregunta 168
Pregunta
Nejlepší způsob, jak se pokusit zvýšit soudržnost týmu, je ____________.
Respuesta
-
a) zahájit soutěž s jinými týmy
-
b) přidat více členů
-
c) snížit izolaci od jiných skupin
-
d) zvýšit rozmanitost členů
Pregunta 169
Pregunta
____________ je rozhodnutí, ve kterém se všichni členové na začátku diskuse shodnou na dalším postupu.
Respuesta
-
a) konsensus
-
b) jednomyslné rozhodnutí
-
c) kompromis
-
d) synergické rozhodnutí
Pregunta 170
Pregunta
____________ je rozhodnutí, ve kterém se všichni členové shodnou na dalším postupu a jsou s rozhodnutím spokojení (přesvědčeni například dobrou argumentací)
Respuesta
-
a) konsensus
-
b) jednomyslné rozhodnutí
-
c) kompromis
-
d) synergické rozhodnutí
Pregunta 171
Pregunta
____________ je rozhodnutí, ve kterém se všichni členové shodnou na dalším postupu za účelem dosažení shody, i když nejsou spokojeni se samotným výsledkem.
Respuesta
-
a) konsensus
-
b) jednomyslné rozhodnutí
-
c) kompromis
-
d) synergické rozhodnutí
Pregunta 172
Pregunta
Groupthink (skupinové myšlení) se nejčastěji vyskytuje v týmech, které jsou ____________.
Respuesta
-
a) velké
-
b) různorodé
-
c) vysoce výkonné
-
d) vysoce soudržné
Pregunta 173
Pregunta
Když lidé v konfliktní situaci velmi spolupracují, ale nejsou příliš asertivní, je pravděpodobné, že budou používat který styl řízení konfliktů?
Respuesta
-
a) vyhýbání se
-
b) autoritativní
-
c) urovnávání neshod
-
d) spolupráce
Pregunta 174
Pregunta
Interpersonální styl řízení konfliktů s největším potenciálem pro skutečné řešení konfliktů je ____________.
Respuesta
-
a) kompromis
-
b) soutěž
-
c) vyhýbání se
-
d) spolupráce
Pregunta 175
Pregunta
Kdo je v komunikačním procesu zodpovědný za kódování zprávy?
Respuesta
-
(a) odesílatel
-
(b) příjemce
-
(c) pozorovatel
-
(d) poradce
Pregunta 176
Pregunta
Záležitosti "úcty" a "integrity" jsou při komunikaci spojeny s ____________.
Respuesta
-
(a) poznámkami
-
(b) filtrováním
-
(c) důvěryhodností
-
(d) etnocentrismem
Pregunta 177
Pregunta
Který z příkladů nejlépe vystihuje vedoucího, který používá spíše popisnou než hodnotící zpětnou vazbu?
Respuesta
-
(a) Jste flákač.
-
(b) Jste nezodpovědný zaměstnanec, který chodí opakovaně pozdě do práce.
-
(c) Svým přístupem k pracovní době způsobujete týmu problémy.
-
(d) Tento měsíc jste již třikrát přišel pozdě do práce.
Pregunta 178
Pregunta
Při interakci s rozzlobeným spolupracovníkem, který si stěžuje na pracovní problém, by se manažer zkušený v aktivním naslouchání pravděpodobně pokusil ____________.
Respuesta
-
a) navrhnout, aby se konverzace konala později, až se spolupracovník uklidní
-
b) poukázal na to, že konverzace by se měla lépe konat na jiném místě (např. více nebo méně formálním)
-
c) vyjádřit nespokojenost v souladu se stížností spolupracovníka – synergický efekt způsobí deeskalaci napětí
-
d) přeformulovat stížnost spolupracovníka za účelem povzbudit ho, aby řekl více
Pregunta 179
Pregunta
Pokud je zamýšlený význam odesílatele a interpretovaný význam příjemce stejný, komunikace je ____________.
Respuesta
-
a) účinná
-
b) přesvědčivá
-
c) pasivní
-
d) výkonná
Pregunta 180
Pregunta
Jak může manažer vybudovat důvěryhodnost/kredibilitu pro přesvědčivou komunikaci?
Respuesta
-
(a) Zajistí, aby odměny za splnění požadavků byly jasné.
-
(b) Zajistí, aby pokuty za nedodržení požadavků byly jasné.
-
(c) Ujistí se, že každý ví, kdo je šéf.
-
(d) Zajistí navázání dobrých vztahů.
Pregunta 181
Pregunta
Jedním z pravidel pro konstruktivní zpětnou vazbu je zajistit, aby byla vždy ____________.
Respuesta
-
a) spíše obecná než konkrétní
-
b) nepřímá spíše než přímá
-
c) podávána v malých dávkách
-
d) předána v čase vhodném pro odesílatele
Pregunta 182
Pregunta
Když pracovník obdrží e-mailem interní sdělení od šéfa s informacemi o změnách ve svém úkolu a skončí zmatený, protože tomu nerozumí, šéf při komunikaci provedl špatnou volbu ____________.
Respuesta
-
a) slov
-
b) kanálu
-
c) neverbální komunikace
-
d) filtrů
Pregunta 183
Pregunta
Nejbezpečnější závěr o soukromí v elektronických komunikacích je, že ____________.
Respuesta
-
a) je zaručeno zákonem
-
b) může být chráněco systémovým opatřením pro chování zaměstnanců, popřípadě komplexním softwarovým nebo hardwarovým řešením
-
c) neexistuje
-
d) může být zajištěno pokročilým šifrováním
Pregunta 184
Pregunta
____________ je v rámci využití kanálů bohatší, než ____________.
Respuesta
-
a) interní zpráva; záznamník
-
b) dopis; video konference
-
c) okamžitá zpráva; e-mail
-
d) záznamník; telefonní rozhovor
Pregunta 185
Pregunta
Manažer, který chápe vliv proxemiky v komunikaci, s největší pravděpodobností ____________.
Respuesta
-
a) se vyvaruje odesílání smíšených zpráv
-
b) uspořádá pracovní prostory pro podporu interakce
-
c) bude vybíravý/opatrný při volbě slov v psané zprávě (e-mail, sms, apod.)
-
d) bude v přímé komunikaci využívat široké palety gest
Pregunta 186
Pregunta
Když osoba říká jednu věc, ale její řeč těla naznačuje něco docela jiného, odesílá ____________.
Respuesta
-
a) smíšenou zprávu
-
b) šum
-
c) zmatek
-
d) destruktivní zpětnou vazbu
Pregunta 187
Pregunta
Pokud návštěvník cizí kultury dělá gesta běžně používaná doma i poté, co se dozví, že jsou pro místní obyvatele urážlivé, lze jej označit jako ____________.
Respuesta
-
a) pasivního posluchače
-
b) etnocentrika
-
c) spíše efektní než efektivní osobu
-
d) aktivního posluchače
Pregunta 188
Pregunta
Které tvrzení je nejvíce shodné s argumenty, že pro organizace je různorodost (diverzita) přínosná?
Respuesta
-
(a) Mít různorodou pracovní sílu je většinou zárodkem vysokého výkonu.
-
(b) Je jednoduché zvládnout různorodost, protože je v týmu velmi ceněná.
-
(c) Různorodá pracovní síla je dobrá pro kontakt s různorodými zákazníky.
-
(d) Když je pracovní síla různorodá, společnost může vynaložit méně peněz na školení.
Pregunta 189
Pregunta
Názor, že starší pracovníci nejsou kreativní a upřednostňují rutinní, méně stresem zatíženou práci, jsou stereotypy, které mohou vytvořit špatné postoje mezi členy různých ____________ subkultur v organizaci.
Respuesta
-
(a) genderových
-
(b) generačních
-
(c) funkčních
-
(d) etnických
Pregunta 190
Pregunta
Který ze tří přístupů leadershipu k rozmanitosti (diverzitě), identifikovaných Thomasem je zaměřen na najímání zaměstnanců z řad etnických a náboženských menšin?
Respuesta
-
a) rovné pracovní příležitosti
-
b) pozitivní diskriminace
-
c) oceňování rozmanitosti (diverzity)
-
d) management rozmanitosti (diverzity)
Pregunta 191
Pregunta
____________ znamená, že organizace plně integruje členy menšinových i majoritních kultur.
Respuesta
-
(a) Rovná pracovní příležitost
-
(b) Pozitivní diskriminace
-
(c) Symbolické vedení
-
(d) Pluralismus
Pregunta 192
Pregunta
Když se členové marketingového oddělení drží při sobě, sdílejí vtipy a dokonce i slangový jazyk, je pravděpodobné, že se vytváří ____________ subkultura.
Respuesta
-
a) pracovní
-
b) generační
-
c) gendrová
-
d) etnická
Pregunta 193
Pregunta
Když někdo zažije kulturní šok na studijní cestě do zahraničí, první etapou bude pravděpodobně úzkost způsobená zmatkem v novém kulturním prostředí. Jaká je další fáze kulturního šoku?
Respuesta
-
(a) Prožití pocitu sebevědomí z malých vítězství při setkávání s odlišnostmi.
-
(b) Vyvolání přímého podráždění a zlosti ohledně způsobů jednání této nové kultury.
-
(c) Touha se vzdát a okamžitě jet domů.
-
(d) Přijímání reality a užívání si dobrých i špatných aspektů odlišností.
Pregunta 194
Pregunta
Co se týká proxemik jako tichého jazyka kultury, o co bychom se měli zajímat?
Respuesta
-
(a) Jak lidé využívají mluvené slovo ke komunikaci.
-
(b) Jak lidé používají neverbální komunikaci.
-
(c) Jak lidé využívají čas ke komunikaci.
-
(d) Jak lidé využívají prostor ke komunikaci.
Pregunta 195
Pregunta
Když se zahraniční návštěvník v Indii zúčastní večeře a kritizuje jako „primitivní“ místní zvyk stravování svými prsty, lze říci, že jedná ____________ způsobem.
Respuesta
-
a) kulturně inteligentním
-
b) polychronickým
-
c) monochronickým
-
d) etnocentrickým
Pregunta 196
Pregunta
V malajské kultuře je běžné, že si lidé cení týmové práce a projevují velkou úctu autoritě. Hofstede by tuto kulturu popsal jako ____________.
Respuesta
-
a) vyhýbající se nejistotě a feministickou
-
b) univerzalistickou a partikularistickou
-
c) kolektivistická s mocenskými vzdálenostmi
-
d) dlouhodobě orientovanou a maskulinní
Pregunta 197
Pregunta
Po které stránce národní kultury dosáhly nejvyššího hodnocení společně Spojené státy a Japonsko v rámci původního Hofstedova průzkumu?
Respuesta
-
a) mužskost, ženskost
-
b) dlouhodobé, krátkodobé
-
c) individualismus, maskulinita
-
d) vyhýbání se vysoké nejistotě, kolektivismus
Pregunta 198
Pregunta
Pokud se někdo dopustí toho, co Hofstede nazývá „ekologickým klamem“, o co se pravděpodobně jedná?
Respuesta
-
(a) O nezohlednění monochronického chování.
-
(b) O předpoklad, že všichni členové kultury vyhovují obecně rozšířenému stereotypu.
-
(c) Zdůrazňování proxemik v časové orientaci.
-
(d) Zapomínání, že kulturní inteligenci se lze naučit.
Pregunta 199
Pregunta
Kromě získávání nových trhů se podniky snaží směřovat do zahraničí, aby získaly ____________.
Respuesta
-
(a) politické riziko
-
(b) protectionismus (ochranářství)
-
(c) nižší náklady na pracovní sílu
-
(d) doložku nejvyšších výhod
Pregunta 200
Pregunta
Když zahraniční investice vytvoří nová pracovní místa, která jsou obsazena místními tuzemskými pracovníky, někteří nazývají výsledek ____________, na rozdíl od kontroverznějšího pojmu outsourcing.
Respuesta
-
a) globalizace
-
b) insourcing
-
c) joint venture
-
d) licencování
¿Quieres crear tus propios Tests gratis con GoConqr? Más información.