3061861
Descripción
Test por direccion.negoci, actualizado hace más de 1 año
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Creado por direccion.negoci
hace casi 9 años
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Pregunta 1
Pregunta
¿Cual de los siguientes es un subproceso del proceso de gestión de capacidad ?
Respuesta
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Gestión de la capacidad de la tecnología
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Habilidad de gestión de capacidad
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Gestión de la capacidad de procesos
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Gestión de la capacidad de componentes
Pregunta 2
Pregunta
¿Cuales procesos revisan regularmente los contratos de soporte UCs?
Respuesta
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Gestión de proveedores, gestión de la demanda y gestión de niveles de servicio.
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Gestión de proveedores y gestión de niveles de servicio.
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Gestión de la demanda y gestión de niveles de servicio
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Gestión de proveedores y gestión de la demanda
Pregunta 3
Pregunta
¿ Cual de las siguientes miden las métricas de un servicio ?
Respuesta
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Madurez y costo
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El servicio de inicio a fin
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Disponibilidad de la infraestructura
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Procesos y funciones
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