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Descripción
Test por javier.navasrey, actualizado hace más de 1 año
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Creado por javier.navasrey
hace más de 10 años
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Pregunta 1
Pregunta
El cliente llamó con una pantalla azul de la muerte en el ordenador, como un técnico qué sería el primer paso lógico que intentarías?
Respuesta
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Modo Seguro
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Modo Seguro con Funciones de Red
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Última configuración buena conocida
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Apague el ordenador
Pregunta 2
Pregunta
¿Cuál es el comando para abrir Internet Explorer sin addons (agregados)?
Respuesta
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iexplore-extoff
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iexplore-extensionoff
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iexplore-noaddons
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iexplore-a
Pregunta 3
Pregunta
¿Para qué sirve el estado "SSL Clear"?
Respuesta
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Le permiten definir los diferentes ajustes de seguridad
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Contiene la configuración para el filtrado de contenido
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Se almacenan los ajustes relativos a diversos aspectos de la Web
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Se ha añadido para permitir a eliminar caché para todos los certificados de autenticación del cliente
Pregunta 4
Pregunta
¿Cuando un cliente intenta abrir un sitio en particular, pero automáticamente se le redirecciona a otra página Web, ¿Cómo se llama este problema?
Respuesta
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Navegador Redirigir
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Reorientar Hijack
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Secuestro Este
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Secuestro de Navegador
Pregunta 5
Pregunta
¿Qué registro de aplicación consiste el Visor de Sucesos?
Respuesta
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Graba eventos cómo los intentos de inicio de sesión válidos y no válidos, así cómo eventos relacioados con el uso de los recursos, tales cómo los que crean apertura, o eliminación de archivos
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Contiene los sucesos registrados por los programas. Por ejemplo, un programa de base de datos puede registrar un error de archivo
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Contiene los sucesos registrados por componentes del sistema Windows XP. Por ejemplo, si un conductor no se carga durante el inicio, se registra un evento
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Ninguna de las anteriores
Pregunta 6
Pregunta
¿Qué significa un tipo de evento "Advertencia"?
Respuesta
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Un problema importante,. cómo la pérdida de datos o la pérdida de funcionalidad
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Un evento que no es necesariamente significativa, pero puede indicar un posible problema futuro
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Un evento que describe el funcionamiento correcto de una aplicación, controlador o servicio
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Ninguna de las anteriores
Pregunta 7
Pregunta
¿Podemos añadir una excepción para un programa en Windows Firewall?
Respuesta
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SI
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NO
Pregunta 8
Pregunta
¿Cuál es la ubicación donde las Actualizaciones Automáticas descarga todas las actualizaciones al ordenador?
Respuesta
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C:\WINDOWS\SoftwareDistribution
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C:\WINDOWS\AUUpdates
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C:\WINDOWS\SoftwareUpdates
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Ninguna de las anterirores
Pregunta 9
Pregunta
¿Cual es el componente de la arquitectura IE responsable para la seguridad y la descarga?
Respuesta
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IExplorer.exe
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SHDOCVW.DLL
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Browseui.dll
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URLMON.DLL
Pregunta 10
Pregunta
¿Cuál es la ruta correcta del archivo HOSTS entre estos?
Respuesta
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C:\WINDOWS\System32\drivers\etc\hostifiles\HOSTS
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C:\WINDOWS\System32\drivers\etc\HOSTS
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C:\WINDOWS\System32\drivers\etc\HOSTS
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No existe un lugar específico para el archivo HOSTS
Pregunta 11
Pregunta
El cliente llama con respecto a un tema que el explorador Internet no muestra las fotografías en la pantalla de reposo pero todo el contenido aparece sin ningún problema. ¿Qué serian los pasos de solución de problemas que realizaría usted?
Respuesta
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Compruebe que el adaptador de red
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Compruebe la Versión del Navegador
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Optimizar el Internet Explorer
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Asignación de un proxy en la ficha Conexión para desviar la trayectoria de la red
Pregunta 12
Pregunta
El cliente llama acerca de un tema que es capaz de abrir www.ebay.com, sin embargo después de la selección de los productos cuando se trata de pagar para comprar, la página aparece cómo página no se puede mostrar. ¿Qué medidas de solución de problemas realizaría Vd.? (Múltiple)
Respuesta
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Optimizar el Browser
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Compruebe la intensidad de cifrado
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Compruebe la fecha y hora en la máquina
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Compruebe que la conexión de red
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Todas las anteriores
Pregunta 13
Pregunta
_________________________ Es un número que identifica qué parte de la dirección IP identifica al host (receptor), y que parte identifica la red
Respuesta
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Dirección IP
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Máscara Subred
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Puerta de enlace predeterminada
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Sistema de nombres de dominio
Pregunta 14
Pregunta
El cliente llama acerca de un problema que se está limitanto o ninguna conectividad en el iciono de red en la bandeja del sistema. ¿Qué haría usted cómo pasos de solución de problemas? (Múltiple)
Respuesta
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Lleve a cabo un reinicio lógico
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Optimizar el navegador
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Compruebe el adaptador de red
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Haga ping a cualquier sitio web para la prueba de conexión
Pregunta 15
Pregunta
¿Qué ficha de Administrador de Tareas muestra todos los usuarios que actualmente tienen una sesión en el ordenador?
Respuesta
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Conexión
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Procesos
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Aplicación
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Usuarios
Pregunta 16
Pregunta
¿Qué registro de eventos contiene sucesos registrados por los componentes del sistema de Windows XP?
Respuesta
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Sistema
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Sguridad
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Aplicación
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Ninguna de las anteriores
Pregunta 17
Pregunta
El cliente llama con un problema extraño de distorsión de la pantalla durante la reproducción de juegos, ¿qué harás cómo un técnico?
Respuesta
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Última configuración buena conocida
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Modo seguro
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Habilitar modo VGA
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Activar el modo depuración
Pregunta 18
Pregunta
Después de instalar XP, Windows no se inicia, ¿qué opción tratarías cómo un técnico para obtener un registro del asunto?
Respuesta
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Última configuración buena conocida
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Habilitar el registro de inicio
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Modo seguro
-
Deshabilitar el reinicio automático
Pregunta 19
Pregunta
¿Qué archivos muestra la pantalla de inicio de sesión de Windows XP durante el proceso de arranque?
Respuesta
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MSGINA
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WINLOGON
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LSASS.EXE
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EXPLORER.EXE
Pregunta 20
Pregunta
¿Qué archivo es el cargador de cinta de arranque para Windows XP?
Respuesta
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NTDETECT.ECOM
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HAL.DLL
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NTOSKRNL.EXE
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NTLDR
Pregunta 21
Pregunta
Un usuario llama y dice que cada vez que se inicia el ordenador, el sistema se reinicia después de mostrar una pantalla azul durante una fracción de segundo. Necesita usted, asegurarse de que el sistema no se reinicia y muestra el mensaje de error de pantalla azul. ¿Qué opción de las opciones dadas en la imagen se selecciona para conseguir esto? ¿seleccionará las opciones que figuran en el cuadro para conseguir esto?
Respuesta
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Modo seguro con el prompt del sistema
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El modo de depuración
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Deshabilitar el reinicio automático en caso de fallo del sistema
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Ultima configuración buena conocida
Pregunta 22
Pregunta
¿Cual es la resolución para el modo VGA?
Respuesta
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1280 *1024
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800 * 600
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640 * 480
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1024 * 800
Pregunta 23
Pregunta
Un usuario desea que la opción consola de recuperación debe estar disponible en el momento de arrancar ¿qué se puede hacer en este respecto?
Respuesta
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Instalar la consola de recuperación mediante el comando x: \ i386 \ winnt32.exe /cmdcons
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Instalar la consola de recuperación mediante el comando x: \ winnt32.exe /cmdcons
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Instalar la consola de recuperación mediante el comando x: \ support \ winnt.exe /cmdcons
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Instalar la consola de recuperación mediante el comando x: \ i386 \ winnt32.exe /cmscond
Pregunta 24
Pregunta
¿cuál de las siguientes frases no son correctas sobre el proceso de arranque de XP?
Respuesta
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El MBR se ve en el sector de arranque. Ahí es donde se encuentra NTLDR
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NTLDR ejecuta NTDETECT.COM, boot.ini y BOOTSECT.DOS para obtener el sistema operativo adecuado seleccionado y cargado después de XP se selecciona del menú de inicio
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NTDETECT.COM es el programa que muestra la pantalla de inicio de sesión, para que pueda iniciar sesión
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HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM es la clave del registro que contiene la información que el sistema operativo necesita para inciar los dispositivos y servicios del sistema
Pregunta 25
Pregunta
Rellene el espacio en blanco con el nombre de archivo correcto para el proceso de arranque de XP.
a................. El archivo que pasa información acerca de la configuación de hardware de NTLDR
b................. El cargador del sistema operativo
c................. El núcleo del sistema operativo Windows XP Professional
d................. Se maneja el login y logout procedimientos del sistema
Opción:
1. NTLDR
2. NTOSKRNL.EXE
3. WINLOGON
4. NTDETECT.COM
Respuesta
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a: 4 b: 1 c: 2 d: 3
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a: 2 b: 1 c: 4 d: 3
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a: 4 b: 3 c: 1 d: 2
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a: 1 b: 2 c: 4 d: 3
Pregunta 26
Pregunta
Obtiene usted un error de pantalla azul en cuanto se acepta el acuerdo de licencia y se trató de detectar el disco duro en el ordenador ¿cuál de estos es un paso válido?
Respuesta
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vaya a la consola de recuperación y ejecutar el comando CHKDSK para coprobar cualquier errores en el disco duro
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Ir a la BIOS y comprobar si el RAID 0 se ha activado o no. Si es así, desactivarlo.
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Reinicie la computadora y tratar de ejecutar una instalación limpia
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Reemplace el CD porque está dañado
Pregunta 27
Pregunta
¿Cuál es el comando para comprobar los errores de disco duro en la consola de recuperación?
Respuesta
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CHKDSK
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DISKPART
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FORMATO
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DSKCHK
Pregunta 28
Pregunta
Pide al cliente con un problema que cada vez que se inicia el ordenador se pone un cursor blanco en la esquina superior izquierda de la pantalla en negro completo. ¿Que podría ser las posibles razones de la misma? MULTIPLE
Respuesta
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Fracaso de OS
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Sistema toma tiempo para arrancar
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Floppy / CD en la unidad
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Todo en lo anterior
Pregunta 29
Pregunta
¿Cual de los siguientes utilidades en Windows XP muestra información acerca de los programas y procesos que se ejecutan en su computadora?
Respuesta
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Administrador de Tareas (Task Manager)
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SFC
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Visor de Sucesos
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Liberar espacio en disco
Pregunta 30
Pregunta
¿Cuáles son las posibles causas de APIPA? (Seleccione todas las que apliquen)
Respuesta
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Conexión física
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Modem / Router Comunicación
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Firewall
-
Configuración de Internet Explorer
-
Todas las anteriores
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