Pregunta 1
Pregunta
¿Una carta depositada en cualquier buzón de la red pública de admisión puede tener tratamiento de carta urgente?
Respuesta
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No. La admisión de la carta urgente se realiza siempre en la oficina o por medio de recogidas específicas.
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Todos los envíos depositados en buzón con la indicación URGENTE han de ser tratados como cartas urgentes.
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Cualquier envío depositado en buzón con la expresión URGENTE en el anverso y suficientemente franqueado debe ser tratado como carta urgente.
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Sólo aquellos envíos que se depositan en los buzones rojos, exclusivos para urgentes, tienen carácter urgente.
Pregunta 2
Pregunta
La recogida de buzones no podrá efectuarse antes de la hora de compromiso establecida por el Centro Directivo, que será:
Pregunta 3
Pregunta
Una carta certificada con destino internacional y con el servicio adicional de reembolso llevará adherida una libranza de giro, que se corresponde con el modelo:
Pregunta 4
Pregunta
No se podrá admitir un certificado por el procedimiento administrativo cuando el destinatario del mismo sea:
Pregunta 5
Pregunta
Será necesario que el cliente que deposita en Correos una cantidad importante de paquetes azules para su admisión los acompañe de una relación en la que se detallen los mismos cuando el número de envíos sea:
Respuesta
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Superior a 10.
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Inferior a 20.
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Superior a 25.
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A partir de 50.
Pregunta 6
Pregunta
El sistema informático que utiliza Correos para controlar la recogida de buzones, mediante lectores ópticos de los códigos de barras de los buzones, se llama:
Respuesta
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SICER.
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MERCURIO.
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MARABU.
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ADONIS.
Pregunta 7
Pregunta
El peso máximo de una carta certificada anotada en una relación generada por Correos “on line” es de:
Respuesta
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100g.
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500g.
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1.000g.
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2.000g.
Pregunta 8
Pregunta
El empleado que admita un certificado mediante el procedimiento de certificado administrativo hará constar con claridad en la primera hoja del documento que quiera enviar:
Respuesta
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a. El nombre de la oficina.
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b. La dirección de la oficina.
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c. El código postal de la oficina.
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d. Todos los datos anteriores.
Pregunta 9
Pregunta
¿A partir de qué número de envíos una remesa de cartas ordinarias no se franqueará con etiquetas generadas por IRIS, sino con máquina de franquear?
Respuesta
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A partir de 25 envíos.
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A partir de 30 envíos.
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A partir de 31 envíos.
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A partir de 35 envíos.
Pregunta 10
Pregunta
¿Se puede enviar una carta desde España a un país extranjero poniendo como remite una dirección de un país diferente a España?
Respuesta
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No.
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Sí, si la dirección de remite y destino pertenecen a países europeos.
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Sí, si el país de destino y el país de franqueo pertenecen a Europa.
-
Todas las respuestas son falsas.
Pregunta 11
Pregunta
Cuando los encargados de clasificar las cartas depositadas en los buzones encuentren una carta urgente, procederán de la siguiente manera:
Respuesta
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a. Comprobarán si lleva el franqueo suficiente.
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b. Le pegarán la etiqueta de carta urgente, si no la lleva.
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c. La entregarán al responsable del servicio, para que se curse como un envío de la línea urgente.
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d. Todas son correctas.
Pregunta 12
Pregunta
Una carta certificada anotada en una relación generada por Correos “on line” podrá llevar el servicio adicional de reembolso por una cantidad límite de:
Respuesta
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a. 1.000 €.
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b. 300 €, si es un giro de orden de ingreso en cuenta.
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c. 200 €, si el giro se ha de pagar en metálico.
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d. Todas son correctas.
Pregunta 13
Pregunta
En el anverso de una notificación de ámbito internacional no se deberá consignar uno de los siguientes datos, señálalo:
Respuesta
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a. La palabra NOTIFICACIÓN.
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b. El número de expediente.
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c. El número de certificado.
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d. Ninguna es correcta.
Pregunta 14
Pregunta
El cliente que desee enviar productos de la línea económica tendrá que presentarse en la oficina de Correos para que el empleado compruebe… Señala la opción correcta:
Respuesta
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Que presenta 500 envíos por remesa, si se trata de publicorreo.
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Que presenta 50 envíos por remesa, si se trata de publibuzón.
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Que es un centro de enseñanza por correspondencia, si se trata de periódicos.
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Que está autorizado por Correos, si se trata de libros.
Pregunta 15
Pregunta
Con respecto al producto publicorreo, se considera que el cliente presenta una remesa masiva cuando acude al centro de Correos con:
Respuesta
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Más de 500 envíos.
-
Más de 1.000 envíos.
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Más de 2.000 envíos.
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Más de 5.000 envíos.
Pregunta 16
Pregunta
El impreso que sirve de resguardo al cliente cuando deposita para su admisión una carta certificada nacional es el:
Pregunta 17
Pregunta
El impreso que se utiliza para admisión en oficina de productos registrados internacionales es el:
Respuesta
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M-11i.
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M-11A.
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CN22.
-
CN07.
Pregunta 18
Pregunta
En una carta en forma de sobre con valor declarado que se precinte con lacre, ¿Cuántos precintos deberán ponerse?
Pregunta 19
Pregunta
El cliente que desee formalizar un contrato con Correos para enviar paquetes postales nacionales deberá comprometerse a enviar una cantidad de estos envíos de:
Respuesta
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100 envíos a la semana.
-
1.000 envíos al mes.
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10.000 envíos al año.
-
1.000 envíos al año.
Pregunta 20
Pregunta
El número máximo de envíos incluidos en una relación de cartas certificadas confeccionada mediante Correos on line es de:
Pregunta 21
Pregunta
El número identificativo de una carta certificada con destino internacional confeccionada por IRIS comienza pos las siguientes letras:
Pregunta 22
Pregunta
¿Cuál de los siguientes productos no utilizará el impreso de admisión M-11A?
Pregunta 23
Pregunta
¿Cuál de los siguientes elementos no consta en una etiqueta de franqueo pequeña confeccionada por IRIS para franquear una carta certificada?
Respuesta
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El NIP del empleado de ventanilla.
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El día y la hora de admisión.
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El valor del franqueo en euros.
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Las palabras Correos y España.
Pregunta 24
Pregunta
¿Cuándo llevará etiqueta de paquetería, generada por IRIS, una carta certificada internacional?
Respuesta
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a. En ningún caso.
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b. Cuando pese más de 250g.
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c. Cuando sea un envío contra reembolso.
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d. La B y la C son correctas.
Pregunta 25
Pregunta
Todo envío que contenga mercancías peligrosas, calificadas por Correos como tales, en el caso de que circule por Correos en forma de carta, deberá hacerlo como:
Respuesta
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Carta ordinaria.
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Carta certificada.
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Carta urgente.
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Todas son incorrectas.
Pregunta 26
Pregunta
¿Cuál de los siguientes datos deberá consignar por su cuenta obligatoriamente el remitente de una carta certificada en el impreso de admisión M-11A?
Pregunta 27
Pregunta
En el momento de admitir en IRIS una carta certificada nacional, deberemos introducir en la aplicación informática el número de referencia del impreso M-11A cuándo…
Respuesta
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Se trate de la admisión de una carta con valor declarado.
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El envío haya sido preadmitido con anterioridad por un cartero rural.
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Se trate de una carta con destino a Canarias, con trámites aduaneros.
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El envío tiene como destinataria una Administración Pública.
Pregunta 28
Pregunta
Con respecto al envío de certificados mediante el procedimiento administrativo, señala la opción falsa:
Respuesta
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a. El sobre será cerrado por el empleado de Correos.
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b. El empleado hará constar en todas las hojas del documento el nombre de la oficina.
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c. Puede enviarse una solicitud firmada por varios titulares.
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d. Todas son falsas.
Pregunta 29
Pregunta
Las cartas certificadas nacionales, con valor declarado y reembolso, irán acondicionadas con la etiqueta de paquetería de IRIS. Su código comenzará por: