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Descripción
Test por Crisina Ledo, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Crisina Ledo
hace más de 7 años
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Pregunta 1
Pregunta
Segun estudio de blake y mouton los problemas que dificultan la excelencia organizativa son:
Respuesta
-
comunicacion y planificacion
-
comunicacion y ordenacion
-
comunicacion
-
planificacion
Pregunta 2
Pregunta
La comunicacion segura, precisa, desordenada que genera conflictos y es ruidosa es la:
Comunicacion [blank_start]bidireccional[blank_end]
Respuesta
-
bidireccional
Pregunta 3
Pregunta
La comunicacion rapida, limpia y eficiente, pero poco precisa es:
Comunicacion [blank_start]unidireccional[blank_end]
Respuesta
-
unidireccional
Pregunta 4
Pregunta
Que etapa en el proceso de comunicacion puede ser afectable por las interferencias o ruido?
[blank_start]Transmision[blank_end]
Respuesta
-
Transmision
Pregunta 5
Pregunta
En que etapa el receptor interpreta el lenguaje y marco de referencia del emisor?
[blank_start]Decodificacion[blank_end]
Respuesta
-
Decodificacion
Pregunta 6
Pregunta
El nivel de la conciencia de rogers hace referencia a
Respuesta
-
contenido de la conciencia en un momento dado
-
lo que se dice a los demas explicitamente
-
sentimientos experimentados
-
ninguna es correcta
Pregunta 7
Pregunta
El nivel de la comunicacion de rogers hace referencia a
Respuesta
-
contenido de la conciencia
-
lo que se dice explicitamente
-
sentimientos experimentados
-
ninguna es correcta
Pregunta 8
Pregunta
En la ventana de johary la zona 2 o zona ciega
Respuesta
-
es desconocida por el sujeto pero conocida por otros
-
es conocida por el sujeto pero desconocida por otros
-
es tanto conocida por el sujeto como por los demas
-
es desconocida por elmsujeto y por los demas
Pregunta 9
Pregunta
En la ventana de johary la zona 3 o zona oculta
Respuesta
-
falta la congruencia entre la conciencia y la comunicacion
-
falta la congruencia entre la conciencia y la experiencia
-
es una zona de incongruencia total
-
falta la conciemcia entre la experiencia y la comunicacion
Pregunta 10
Pregunta
Cuales son las 4 zons de la ventana de johary
Zona 1 [blank_start]actuacion[blank_end] [blank_start]espontanea[blank_end]
Zona 2 [blank_start]zona[blank_end] [blank_start]ciega[blank_end]
Zona 3 [blank_start]zona[blank_end] [blank_start]oculta[blank_end]
Zona 4 [blank_start]zona[blank_end] [blank_start]desconocida[blank_end]
Respuesta
-
actuacion
-
espontanea
-
zona
-
ciega
-
zona
-
desconocida
-
zona
-
oculta
Pregunta 11
Pregunta
Los problemas de comunicacion van ligados a la:
[blank_start]Estructura[blank_end] de [blank_start]personalidad[blank_end]
Respuesta
-
Estructura
-
personalidad
Pregunta 12
Pregunta
Las pautas que puedem generan defensividad segun gibb son:
Respuesta
-
tendencia a valorar, dogmatismo y tono de indiferencia
-
estratagemas y tono de superioridad
-
afan por controlar e interpetacion psicologica
-
todas son correctas
Pregunta 13
Pregunta
Cuando decimos que existe comunicacion?
Cuando el [blank_start]receptor[blank_end] entiende al [blank_start]emisor[blank_end]
Es el [blank_start]receptor[blank_end] quien condiciona el proceso de comunicacion
Respuesta
-
receptor
-
emisor
-
receptor
Pregunta 14
Pregunta
Que es la informacion?
Respuesta
-
algo impersonal
-
es el contenido de la comunicacion
-
proviene de la palabra latina informatio que significa imagen
-
todas son correctas
Pregunta 15
Pregunta
Que razones existen para imformar?
Respuesta
-
estado actual de la empresa privada en el entorno politico social y laboral
-
tendencia lenta pero irreversible hacia la participacion en la empresa
-
reputacion de la empresa en el mercado y sentirse bien informado alimentando el sentimiento de pertemencia a la organizacion
-
todas son correctas
Pregunta 16
Pregunta
El area de informacion que trata sobre resultados economicos, ventas, nuevos productos, apertura y cierre de instalaciones es:
Respuesta
-
area de informacion sobre la empresa
-
area de informacion sobre el entorno
-
area de informacion sobre cada centro de trabajo especifico
-
area de informacion sobre cada puesto de trabajo
Pregunta 17
Pregunta
El area de informacion que trata sobre contenido, objetivos, normas es:
Respuesta
-
area de informacion sobre cada puesto de trabajo
-
area de informacion sobre cada centro de trabajoe especifico
-
area de informacion sobre cada empleado
-
area de informacion sobre el entorno
Pregunta 18
Pregunta
El area de informacion que trata sobre programas de trabajo, horarios, turnos, vacaciones, traslados esn:
Respuesta
-
area de informaciom sobre cada centro de trabajo especifico
-
informacion sobre cada puesto de trabajo
-
informacion sobre cada empleado
-
informacion sobre la empresa
Pregunta 19
Pregunta
Cuales son las areas que constituyen la esencia de la organizacion
Respuesta
-
informacion sobre cada centro de trabajo especifico y sobre cada puesto de trabajo
-
informacion sobre cada centro de trabajo especifico y sobre cada empleado
-
informacion sobre cada centro de trabajo especifico y sobre la empresa
-
informacion sobre cada puesto de trabajo y sobre la empresa
Pregunta 20
Pregunta
Que factores intervienen en el grado de informacion a presentar?
La [blank_start]naturaleza[blank_end] de la informacion
El [blank_start]historial[blank_end] de comunicacion de la direccion, el [blank_start]apresuramiento[blank_end] quita credibilidad
El [blank_start]momento[blank_end] en que se presenta la informacion
El [blank_start]publico[blank_end] [blank_start]objeto[blank_end]
Respuesta
-
naturaleza
-
historial
-
apresuramiento
-
publico
-
momento
-
objeto
Pregunta 21
Pregunta
El cuando viene marcado por consideraciones de [blank_start]oportunidad[blank_end], [blank_start]seguridad[blank_end] e incluso de [blank_start]cortesia[blank_end]
Respuesta
-
oportunidad
-
seguridad
-
cortesia
Pregunta 22
Pregunta
En las barreras de la comunicacion descendente, el temor a perder el poder condiciona la comunicacion [blank_start]ascendente[blank_end]
Respuesta
-
ascendente
Pregunta 23
Pregunta
Las dimensiones y estructura de la organizacion afecta a la [blank_start]fluidez[blank_end]
Respuesta
-
fluidez
Pregunta 24
Pregunta
Que canal viene marcado
Por el riesgo de deformacion de la informacion?
Respuesta
-
los representantes del personal
-
la cadena de mando
-
el contacto directo
-
a y b son correctas
Pregunta 25
Pregunta
La linea jerarquica es:
Respuesta
-
via natural de la comunicacion descendente
-
un canal de comunicacion, tanto ascendente como descendente
-
en ella, el jefe de cada unidad debe ser la principal fuente de informacion descendente para sus subordinados
-
todas son correctas
Pregunta 26
Pregunta
Que comunicacion suscita preguntas que piden una respuesta?
Respuesta
-
comunicacion descendente
-
comunicacion ascendente
-
comunicacion lateral
-
comunicacion unidireccional
Pregunta 27
Pregunta
Que razones existen para la comunicacion ascendente señale la incorrecta
Respuesta
-
razones economicas y sociales
-
razones psicologicas
-
razones de responsabilidad
-
todas son correctas
Pregunta 28
Pregunta
En las barreras de la comunicacion ascendente em cuanto a la estructura organizativa señale la correcta:
Respuesta
-
cuanto mayor es el numero de niveles , tanto mas dificil es el contacto personal
-
cuanto mas compleja es la estructura organizativa, tanto mas ambiguas son las expectativas que gobiernan las relaciones interpersonales
-
cuanto mayor es la dispersion geografica, mayor es el riesgo de distorsion y de retencion de la informacion
-
ningun es correcta
Pregunta 29
Pregunta
En los medios de la comunicacion ascendente las encuestas de opinion son:
Respuesta
-
procedimientos institucionalizados
-
modos espontaneos
-
modos que facilitan el contacto personal
-
procedimientos institucionales
Pregunta 30
Pregunta
En los medios de la comunicacion ascendente las reuniones de informacion son
Respuesta
-
procedimientos institucionalizados
-
modos espontaneos
-
modos que ponen a la direccion y a los empleados en contacto personal
-
b y c son corrrctas
Pregunta 31
Pregunta
Procedimientos administrados periodicamente que permiten medir el clima de la organizacion en todos sus niveles
Respuesta
-
encuestas de opinion
-
reuniones de informacion
-
calas
-
preguntas a la direccion
Pregunta 32
Pregunta
Procedimiento que ayuda a establecer el clima adecuado para que el subordinado exprese actitudes y preocupaciones que no salen a relucir en el trabajo cotidiano
Respuesta
-
entrevista de apreciacion
-
calas
-
comidas de aniversario, de despedida
-
seminarios de formacion
Pregunta 33
Pregunta
El exito en los procedimientos institucionalizados depende del [blank_start]interes[blank_end] de la direccion y de la existencia de un clima de [blank_start]confianza[blank_end]
Respuesta
-
interes
-
confianza
Pregunta 34
Pregunta
Procedimientos que permiten explorar los puntos de vista y las expectativas de los participantes sobre las materias estudiadas y sobre su aplicacion a la organizacion
Respuesta
-
reuniones de informacion
-
seminarios de formacion
-
calas
-
encuestas de opinion
Pregunta 35
Pregunta
Medios que inciden en el contacto personal entre la direccion y los empleados
Respuesta
-
entrevista de apreciacion y reunion de informacion
-
entrevista de apreciacion y encuestas de opinion
-
entrevista de apreciacion y seminarios de formacion
-
entrevista de apreciacion y calas
Pregunta 36
Pregunta
Aquellos contactos que hacen los niveles superiores de la direccion con la base de los empleados a fin de hacerse cargo de sus problemas y actitudes
Respuesta
-
calas
-
entrevista de apreciacion
-
preguntas a la direccion
-
comidas de aniversario, de despedida
Pregunta 37
Pregunta
Factores que afectan a la comunicacion horizontal
Respuesta
-
lenguaje y personalidad de los protagonistas
-
relaciones interpersonales
-
la organizacion
-
todas son correctas
Pregunta 38
Pregunta
Factores organizativos que influyen en la comunicacion lateral
Respuesta
-
estilo de comunicion del superior
-
grado de diferenciacion entre actividades
-
complejidad de la estructura
-
todas son ciertas
Pregunta 39
Pregunta
En el sistema de orden superior, el mecanismo de retroalimentacion
Respuesta
-
es un conjunto de elementos interdependientes
-
esta ubicado en un entorno, del que que se diferencia
-
por medio de este mecanismo el sistema recibe informaciom sobre su impacto sobre el entorno y puede introducir reajustes en sus procesos internos
-
todas son ciertas
Pregunta 40
Pregunta
Entre los elementos de la organizacion formal, en la division del trabajo de que depende la eficacia de la organizacion?
Respuesta
-
del justo equilibrio entre la diferenciacion y la integracion
-
de que la division del trabajo y de las funciones se exprese graficamente en forma de organigrama
-
del justo equilibrio entre diferenciacion y planificacion
-
del justo equilibrio entre diferenciacion y comunicacion
Pregunta 41
Pregunta
La jerarquia de autoridad (linea de mando) que funciones realiza señala la incorrecta
Respuesta
-
cuida de la organizacion
-
dirige el esfuerzo individual
-
controla el logro de los objetivos
-
todas son ciertas
Pregunta 42
Pregunta
Una manifestacion de la division del trabajo es la [blank_start]diferenciacion[blank_end] [blank_start]de[blank_end] [blank_start]funciones[blank_end]
Respuesta
-
diferenciacion
-
de
-
funciones
Pregunta 43
Pregunta
Forma parte del proceso de direccion la [blank_start]formulacion[blank_end] y [blank_start]armonizacion[blank_end] de objetivos
Respuesta
-
formulacion
-
armonizacion
Pregunta 44
Pregunta
En cuanto a los componentes de la organizacion informal, los ingredientes de la coordinacion son
Respuesta
-
la confiaza, la comunicacion sincera, la reciprocidad y el sentido de l responsabilidad
-
la confianza, la comunicacion, la reciprocidad y el sentido de la responsabilidad
-
la confianza, la comprension, la reciprocidad y el sentido de la responsabilidad
-
la confianza, la comunicacion sincera, la reciprocidad y el sentido del deber
Pregunta 45
Pregunta
La estructura organicista
Respuesta
-
pone el acento en la comunicacion lateral y espontanea
-
sus funciones estan claramente definidas
-
se da en empresas que operan en un entorno tecnologico sometido a un cambio continuo
-
a y c son correctas
Pregunta 46
Pregunta
En que elementos de la organizacion influye la tecnologia?
Respuesta
-
estructura, grupos informales,motivacion y estilo de mando
-
estructura, grupos formales, motivacion y estilo de mando
-
estructura, grupos informales, motivacion, comunicacion y estilo de mando
-
estructura, grupos informales, coordinacion y estilo de mando
Pregunta 47
Pregunta
Las dos dimensiones de la persona humana son:
Respuesta
-
sus capacidades y sus motivaciones
-
sus capacidades y sus expectativas
-
sus capacidades y sus objetivos
-
sus capacidades y sus deseos
Pregunta 48
Pregunta
Que motivacion es la base psicologica del contrato de trabajo, y de la vinculacion formal del individuo con la organizacion?
Motivacion [blank_start]extrinseca[blank_end]
Respuesta
-
extrinseca
Pregunta 49
Pregunta
En que motivacion los miembros de la organizacion se sienten estimulados a realizar un esfuerzo por encima del minimo, aportan su colaboracion espontanea?
Motivacion [blank_start]intrinseca[blank_end]
Respuesta
-
intrinseca
Pregunta 50
Pregunta
Que motivacion sirve de fundamento a la identificacion con los objetivos de la organizacion y es un aliciente para la cooperacion?
Motivacion [blank_start]trascendente[blank_end]
Respuesta
-
trascendente
Pregunta 51
Pregunta
Segun schein, que esferas podemos distinguir en las creencias?
Respuesta
-
relacion del hombre con la naturaleza
-
la naturaleza de la realidad y la verdad
-
la naturaleza humana, la naturaleza de la actividad humana y la naturaleza de las relaciones humanas
-
todas son correctas
Pregunta 52
Pregunta
Que esfera plantea preguntas del tipo buena mala perfectible?
Respuesta
-
relacion del hombre con la naturaleza
-
la naturaleza humana
-
la naturaleza de la actividad humana
-
la naturaleza de las relaciones humanas
Pregunta 53
Pregunta
Que esfera plantea preguntas del tipo el significado del trabajo y del ocio?
Respuesta
-
naturaleza de la actividad humana
-
naturaleza de las relaciones humanas
-
naturaleza humana
-
naturaleza de la realidad y la verdad
Pregunta 54
Pregunta
Que esfera plantea preguntas del tipo de colaboracion, de anatgonismo de dominacion
Respuesta
-
la naturaleza de las relaciones humanas
-
la relacion del hombre con la naturaleza
-
la naturaleza humana
-
naturaleza de la actividad humana
Pregunta 55
Pregunta
Todas las personas tienen, en un grado diferente, la necesidad de entrar en contacto con los demas, esta es la necesidad de
Respuesta
-
inclusion
-
control
-
afecto
-
inclusion activa
Pregunta 56
Pregunta
La predisposicion a responder positivamente al contacto de los demas es
Respuesta
-
inclusion activa
-
inclusion pasiva
-
afecto activa
-
afecto pasiva
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