Herramientas de Calidad

Pregunta	Respuesta
Mapa de proceso	Un mapa de procesos es una herramienta de gestión que deberá contener: el listado de procesos, identificación de procesos clave, definición de proceso, "propietario", indicadores, medida de desempeño, diagrama de flujo
¿Como se define un indicador?	Tiene que ser: definido, objetivo, medible, tiempo de medida, aplicable
¿Para qué es importante una mejora continua?	La mejora continua es importante, ya que permite mejorar la eficiencia en los procesos basado en sugerencias, herramientas, métodos, etc.
Metodología PDCA	Metodología que se basa en al mejora continua de un proceso donde se establece un plan para establecer mejoras
Nombra Métodos de Trabajo	1. MÉTODO AMFE 2. MÉTODO CONTROL ESTADÍSTICO 3. MÉTODO PARETO 4. MÉTODO CAUSA EFECTO 5. AUTOEVALUACIONES 6.AUDITORÍAS 7. MÉTODO 5S
MÉTODO AMFE: EXPLICA	El método AMFE sirve para poder evaluar riesgos y sus probabilidades para asignar una prioridad con la finalidad de poder poner en práctica medidas correctivas
MÉTODO CONTROL ESTADÍSTICO	Analiza la dispersión de todos las variables de un proceso- La amplitud de la curva esta basada es la diferencia de la mayor y la menor de las medidas de la muestra
DIAGRAMA CAUSA EFECTO	Sirve para entender las causas de una riesgo y se dividen en las 6M'S 1. Medio ambiente 2. Maquinaria 3. Medición 4. Mano de obra 5. Materiales 6. Método

Resumen del Recurso

	Creado por Liss Durand hace casi 2 años