Escuchar con Atención

Pregunta	Respuesta
Escuchar con Atención Image: dc0a62b5-0d30-4d5d-8ec2-45a96d0395a4 (image/jpg)	Para entender lo que el emisor esta comunicando, se utilizan las técnicas de: Escucha Activa y Habilidad para escuchar e interactuár
Image: 765311ce-60a0-4ca3-9183-102894dcdb6e (image/jpg)	La escucha activa consiste en demostrar a nuestro interlocutor que le estamos prestando toda la atención posible y que nos interesa lo que está tratando de comunicarnos Image: cd057527-fec4-4174-9a78-95920fef8c95 (image/jpg)
Image: 195dbb14-3740-43d6-aab2-51cc5c4c8611 (image/jpg)	Habilidades interactivas para lograr entender lo que el emisor esta comunicando Clarificación Verificación Reflexión
Clarificación Image: 35d53808-6473-4757-8103-12d8b5a0ba0a (image/jpg)	Se requiere del uso de preguntas para clarificar la información. ¿Podría aclararme esto? ¿Para cuándo desea el informe?
Verificación Image: 40d46896-5771-4867-8fe0-fbc8cc6b92e2 (image/png)	Significa parafrasear las palabras del emisor para asegurarse que las comprende. "Si comprendí bien, su plan es...." "Me parece entonces que...."
Reflexion Image: 937d17ad-7032-4252-9760-7612ff5f1448.gif (image/gif)	Prestar atención a los componentes emocionales y los significados centrales que no han sido expresados. "Usted siente que esto es injusto" "Usted se siente frustrado, entonces..."

Resumen del Recurso

	Creado por ROBERTO MACIAS hace más de 7 años