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Descripción
Mapa Mental por harold_leon, actualizado hace más de 1 año
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Creado por harold_leon
hace alrededor de 12 años
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DISEÑO
INDUSTRIAL Y DE
SERVICIO
- UNIDAD 3 DISEÑO DE
PROCESOS
- Diseño del
proceso
- Clasificacion de
los procesos de
manufactyura
- Carateristicas del flujo
del proceso
- Clasificacion por tipo del
pedido
- Decsion de
seleccion del proceso
- Estrategias y practicas de
manufacturas
- Clasificacion de
los procesos de
manufactyura
- DESPLIEGUE DE
FUNCION DE CALIDAD
- Estructura de
QFD
- El proceso QFD
- Beneficios QFD
- Pasos del montaje del despliegue de
la funcion de calidad QFD
- Informacion del
cliente
- Estructura de
QFD
- HERRAMIENTAS
DE QFD
- Diagrama de afinidad
- Diagrafo de interrelacion
- Diagrama del arbol
- Diagrama de matriz
- Implementando QFD
- Diagrama de afinidad
- Diseño del
proceso
- UNIDAD 1 EL
DISEÑO DEL
PRODUCTO
- VALORES
AGREGADOS DEL
PRODUCTO
- El envase
- El empaque
- Embalaje ,Carga y
transporte
- Codigos de barra
- El envase
- GENERALIDADES DEL
DISEÑO INDUSTRIAL
- Desarrollo historico
- E futuro del diseño industrial
- La industria moderno y los los
sistemas de manufactura
- Modeloss e ideas acerca de la
modernizacion industrial
- La innovacion fuente de la
competitividad
- Desarrollo historico
- DISEÑO DE
PRODUCTO
- Introduccion y retiro
de los productos
- Desarrollo de productos
- El ciclo de vidad del
producto
- La marca
- La etiqueta
- Introduccion y retiro
de los productos
- VALORES
AGREGADOS DEL
PRODUCTO
- UNIDAD 2 DISEÑO DE
SERVICIOs
- conceptos
generales sobre el
servicio al cliente
- Generalidades
- Evolucion de la competencia y
de las necesidades del cliente
- Medicion del nivel de servicio
- La ventana del cliente como
herramienta de medicion del
servicio
- Pasos para lea elaboracion
de la ventana del cliente
- Generalidades
- Diseño del servicio al
cliente
- Introduccion del diseño de
servicio al cliente
- Prosedimiento del diseño de
servicio al cliente
- Analisis de los
elementos de mercado
- Introduccion del diseño de
servicio al cliente
- Planificacion del servicio
al cliente
- Diseño de la
organizacion
- Principio para el diseño de
servicio al cliente
- Planificacion del servicio
al cliente
- Diseño de la
organizacion
- conceptos
generales sobre el
servicio al cliente
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