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1620919
Caso Dell
Descripción
Mapa Mental sobre Caso Dell, creado por Mara Vak el 11/11/2014.
Mapa Mental por
Mara Vak
, actualizado hace más de 1 año
Más
Menos
Creado por
Mara Vak
hace más de 9 años
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0
0
Resumen del Recurso
Caso Dell
INICIO
Soporte las 24 Horas
Bajos Costos de Operación
Sofisticación aumentada de sus productos
Enfatiza en la simplicidad, la eficiencia y la agilidad
Servicio de Post-venta
MODELO DE VENTA DIRECTA
Venta Directa de la manufactura hacia los clientes
Velocidad de ejecución e inventario mínimo
Medición de la calidad
Eliminación de Intermediarios
Gestión de la Información
Procesos de Manufactura
Configuración de acuerdo al pedido de los clientes
Manufactura sincronizada
Reducir inventarios
Incrementar la velocidad
Servicio al cliente
Énfasis en el servicio y servicio de soporte
Acceso en Nuevas Tecnologías
Desarrollo de Proveedores
Rápida retroalimentación
CLIENTES Y SEGMENTOS
Clientes transaccionales
Transacciones
Relación con clientes
Enfoque a atributos
Servicio
Confiabilidad
Reputación
Segmentación
Conocimiento del Consumidor
Identificar Oportunidades
Gestión de la Demanda
Organización de Ventas
DELL.COM
Comercio por internet
Desarrollo de tecnologías
Liderazgo en la web
Extensión del modelo directo
Incremento en la eficiencia del servicio
Obtención de información
Fortalecer las relaciones con sus proveedores
BENEFICIOS ADICIONALES
Desarrollo de intranet
Transparencia en la información
Mejores relaciones con clientes y proveedores
Mayor velocidad del flujo de información
Eliminación de ineficiencias internas y externas
Recursos multimedia adjuntos
DELL4 (image/jpg)
DELL5 (image/jpg)
dellfabrica (image/jpeg)
dell_software (image/jpeg)
3660.IMG_7504 (image/jpg)
3rd-image (image/jpg)
HIDDEN_264_14754_FOTO_DELL-Virtual-Integrated-Sys (image/jpg)
dell_software (image/jpeg)
Captura_de_pantalla_2014-11-10_a_la_s__22.19.27 (image/png)
DELL2 (image/jpeg)
dell (image/jpg)
Captura-de-pantalla-2011-12-01-a-las-16.56.22 (image/jpg)
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