Según la norma ISO 19011 es un proceso
sistemático, independiente y
documentado.
Según Pautas de Auditoría para el Mejoramiento de la Calidad
de la Atención en Salud: es una herramienta de gestión de la
calidad y, también una herramienta de la gestión gerencial.
2. QUÉ SON CRITERIOS DE AUDITORIA?
Conjunto de requisitos usados como
referencia frente a la cual se compara la
evidencia objetiva.
3. QUÉ SON EVIDENCIAS DE LA AUDITORIA?
Registros, declaraciones de hechos o de cualquier otra
información que es pertinente para los criterios de la
auditoria y que es verificable.
4. QUÉ SON LOS HALLAZGOS DE LA AUDITORIA?
Resultados de la evaluación de la evidencia de la auditoria
recopilada frente a los criterios de la auditoria.
5. QUÉ SON CONCLUSIONES DE LA AUDITORIA?
Resultado de una auditoria tras considerar los
objetivos de la auditoria y todos los hallazgos de la
auditoria.
6. CUÁLES SON LOS PRINCIPIOS DE LA
AUDITORIA SEGÚN LA ISO 19011?
Enfoque Basado En Riesgos
Enfoque Basado En La Evidencia
Independencia.
Confidencialidad.
Presentación Imparcial.
Debido Cuidado Profesional.
Integridad.
7. QUÉ DIFERENCIAS HAY ENTRE UN PROGRAMA DE
AUDITORIA Y UN PLAN DE AUDITORIA?
El programa de auditora es un enunciado, lógicamente
ordenado y clasificado, de los procedimientos de auditora
que han de emplearse.
El plan de auditoria: este es el encargado de
crear el futuro desde el presente con una visión
prospectiva,
8. CUÁLES SON LOS NIVELES DE AUDITORIA
SEGÚN EL PAMEC?
Autocontrol, Auditoría interna y la
Auditoría externa.
9. CUÁLES SON LOS TIPOS DE ACCIONES DE
AUDITORIA SEGÚN GUÍA DEL PAMEC?
Coyunturales
Seguimiento
Preventivas
10. EXPLIQUE LOS PASOS PARA LA RUTA
CRÍTICA DEL PAMEC
1. Autoevalúe
2. Definición de prioridades
3. Definición de la calidad esperada
4. Medición inicial del desempeño de los procesos
5. Formulación para el plan de mejoramiento.
6. Ejecución del plan de mejoramiento.
7. Evaluación del mejoramiento
8. Aprendizaje organizacional
11. CUÁLES SON LOS MÉTODOS QUE SE
UTILIZAN PARA RECOGER INFORMACIÓN PARA
AUDITORIA?