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Descripción
Mapa Mental por MALEJA SIMANCA, actualizado hace más de 1 año
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Creado por MALEJA SIMANCA
hace alrededor de 7 años
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COACHING Y EQUIPOS DE ALTO
RENDIMIENTO
- Definicion
- se origina del vocablo inglés, ‘entrenar’, a través de la
retroalimentación estimulante; para optimizar el desempeño, la
comunicación en una organización es relevante, pues es el proceso
que permite la interacción entre el coach, es decir el entrenador, con
características propias como directivo y el o los participantes
involucrados cuyo objetivo es lograr la eficiencia, eficacia y
efectividad, a través de metodologías flexibles
- se origina del vocablo inglés, ‘entrenar’, a través de la
retroalimentación estimulante; para optimizar el desempeño, la
comunicación en una organización es relevante, pues es el proceso
que permite la interacción entre el coach, es decir el entrenador, con
características propias como directivo y el o los participantes
involucrados cuyo objetivo es lograr la eficiencia, eficacia y
efectividad, a través de metodologías flexibles
- Ventajas
- Dimensión estratégica: se encuentran entre otras,el incremento
de las negociaciones,las alianzas estratégicas, la superación de
expectativas, el aporte creativo, la propuesta de diferentes
alternativas a las problemáticas presentadas mediante el manejo
de los sistemas de información para la toma de decisiones con
responsabilidad
- En la dimensión personal: el impulso hacia la creatividad, la innovación,
el desarrollo y la motivación hacia la investigación conllevan a
fortalecer la autoestima, la seguridad, la comunicación interpersonal, el
dialogo, la sinergia y permiten, fortalecer las cualidades y disminuir las
debilidades, lo que permite mejorar la calidad de vida de quien participa
y de la organización
- Dimensión estratégica: se encuentran entre otras,el incremento
de las negociaciones,las alianzas estratégicas, la superación de
expectativas, el aporte creativo, la propuesta de diferentes
alternativas a las problemáticas presentadas mediante el manejo
de los sistemas de información para la toma de decisiones con
responsabilidad
- Coaching organizacional y personal
- Definicion
- permite el desarrollo estratégico, el cual forma al directivo
o a los equipos de la organización para crear un ambiente
cambiante en sus actitudes y la formas de pensamiento
frente cómo se desarrollan de manera efectiva las
actividades que involucran los procesos en la organización
de manera permanente entre los participantes, creando
un modelo de gestión integral.
- permite el desarrollo estratégico, el cual forma al directivo
o a los equipos de la organización para crear un ambiente
cambiante en sus actitudes y la formas de pensamiento
frente cómo se desarrollan de manera efectiva las
actividades que involucran los procesos en la organización
de manera permanente entre los participantes, creando
un modelo de gestión integral.
- Elementos determinantes para la modificacion de comportamientos
- La voluntad y la dedicacion
- conceptualización, la estructura, el
procesamiento, los elementos utilizados, los
métodos de control, los equipos de trabajo, la
manera de liderar, el estilo que identifica la
selección de quienes participan en las actividades.
- La voluntad y la dedicacion
- Objetivo
- creación de equipos que puedan ser competitivos entre sí para logar el
triunfo en cada actividad como si estuvieran jugando, en este proceso
se logra cambiar las debilidades que se presentan, optimizando la
gestión mediante el estimular y retroalimentar de manera continua y
adecuada en cada acción a través de la atención y el análisis
permanente de lo realizado
- creación de equipos que puedan ser competitivos entre sí para logar el
triunfo en cada actividad como si estuvieran jugando, en este proceso
se logra cambiar las debilidades que se presentan, optimizando la
gestión mediante el estimular y retroalimentar de manera continua y
adecuada en cada acción a través de la atención y el análisis
permanente de lo realizado
- Este entrenamiento puede realizarse en cualquier momento, lo cual permite
facilitar la instrucción, nuevos métodos de investigación, la capacidad de
liderar procesos, el cambio de actitud frente a diferentes conceptos de tipo
personal y científico, estimulan la motivación y la creatividad.
- Definicion
- Trabajo en equipo
- El trabajo en equipo en las actividades del coaching establecen
las responsabilidades compartidas mediante la comunicación,
cada propuesta es tenida en cuenta generando códigos de
comunicación específicos y personales dando a conocer perfiles
y personalidades en el equipo para poder conocer y diagnosticar
el potencial y la capacidad de cada participante
- Los participantes estratégicos para el coaching en primera instancia son quienes dirigen la
organización. Dado que normalmente están alejados de los equipos de trabajo por sus actividades,
sus exigencias, competitividad exigida y la comunicación intraequipos no es fácil, es aquí donde el
trabajo del coaching es relevante para generar los cambios requeridos.
- El trabajo de coach con los equipos de la organización es
objetivo e imparcial, valorando las propuestas e ideas,pues
quien las ofrece le permite tener libertad para estimular y
aplicar el trabajo de cada participante
- La capacidad de coach le permite aplicar en su trabajo su madurez personal
y científica en cada proceso orientado a equilibrar las relaciones y
concientizar el desempeño efectivo de acuerdo al diagnóstico de debilidades
detectadas por los participantes y así mismo escuchar las soluciones y
propuestas particulares de cada integrante de acuerdo a sus expectativas.
- El coach potencializa las habilidades del equipo de trabajo, previniendo espacios
conflictivos en las crisis de cambio que se presenten.
- El coaching desarrolla la confianza de cada participante para la toma
de decisiones y el desarrollo de habilidades, generando competitividad y
productividad a nivel personal y de la organización
- El trabajo en equipo en las actividades del coaching establecen
las responsabilidades compartidas mediante la comunicación,
cada propuesta es tenida en cuenta generando códigos de
comunicación específicos y personales dando a conocer perfiles
y personalidades en el equipo para poder conocer y diagnosticar
el potencial y la capacidad de cada participante
- Características, condiciones para el éxito
de un programa de coaching
- El enfoque que se sugiere que tenga el coach es el de cambio y la
actitud frente a la nueva orientación que debe dar a la
organización a través de la identidad en su estilo, esto le permite
enfrentar las crisis frente a la resistencia de su equipo y frente a
las innovaciones requeridas de acuerdo a la dirección convencional.
- El coach no es un árbitro, él sabe escuchar y cada cuestionamiento
genera inquietud en los participantes para concientizar y motivar
hacia la modificación de comportamientos estratégicos,
estableciendo la participación y retroalimentación mediante el
desarrollo del líder, la selección de habilidades, entrenamiento de
equipos de trabajo, acompañante en el trabajo de campo,
consultoríaen las actividades de desempeño; brinda estímulos y
tutoría en el desarrollo de actividades.
- Las condiciones esenciales para que un coach intervenga en una organización tienen
que ver con la intervención y entrenamiento participativo respecto a los equipos de
trabajo y la dirección que permite el cambio a través de:
- la facilitación de los participantes para la
adopción del cambio de manera efectiva;
- movilización de la valorización
específica y responsabilidad
- estimulación hacia la
competitividad y productividad
- renovación de la
comunicaciónefectiva
- predisposición orientada hacia las
actividades en equipo mediante la
sinergia
- la facilitación de los participantes para la
adopción del cambio de manera efectiva;
- El descubrimiento y desarrollo de habilidades conducen a la organización a la
aplicación de competencias en las actividades cotidianas, la condición esencial es
el cambio de mentalidad del participante a través de la comunicación y relación
creativa enfrentando nuevos retos, roles y nuevas formas de realizar su
trabajo
- El coach integra en su actividad
competencias específicas a nivel social y
psicológico
- El coach no es un árbitro, él sabe escuchar y cada cuestionamiento
genera inquietud en los participantes para concientizar y motivar
hacia la modificación de comportamientos estratégicos,
estableciendo la participación y retroalimentación mediante el
desarrollo del líder, la selección de habilidades, entrenamiento de
equipos de trabajo, acompañante en el trabajo de campo,
consultoríaen las actividades de desempeño; brinda estímulos y
tutoría en el desarrollo de actividades.
- El enfoque que se sugiere que tenga el coach es el de cambio y la
actitud frente a la nueva orientación que debe dar a la
organización a través de la identidad en su estilo, esto le permite
enfrentar las crisis frente a la resistencia de su equipo y frente a
las innovaciones requeridas de acuerdo a la dirección convencional.
- Caracteristicas
- Coaching en el lugar de trabajo
- estimulación del participante
- asignación de las responsabilidades
- solución a problemáticas
- formación de equipos de trabajo
- estimación de las actividades
- gestión de las actividades
- planeación y ejecución
- crecimiento personal
- estimulación del participante
- Del Coah
- la retroalimentación inadecuada relativa
a las responsabilidades y desempeño
delequipo de trabajo, teniendo resultados
ineficientes;
- no existe motivación por parte del trabajador
relativoa sus actividades eficaces dado que no se
estimula y el ambiente de trabajo es deficiente;
- en los momentos que se requiere de la
asesoría respecto a determinado proceso
no se orienta
- la retroalimentación inadecuada relativa
a las responsabilidades y desempeño
delequipo de trabajo, teniendo resultados
ineficientes;
- Coaching en el lugar de trabajo
- Roles de los miembros del equipo
- superación de debilidades, potencializando sus fortalezas a través de
- toma de decisiones con confianza; motivación y retroalimentación
por sus cambios; superación de las crisis que se presenten; ver los
hechos de manera humorística, relajarse y pensar de manera adecuada;
autocontrol frente a los conflictos y crisis; valentía y seguridad
para tener fortaleza frente a lo que se quiere; análisis permanente
de su gestión para responder de manera estratégica a las situaciones
- toma de decisiones con confianza; motivación y retroalimentación
por sus cambios; superación de las crisis que se presenten; ver los
hechos de manera humorística, relajarse y pensar de manera adecuada;
autocontrol frente a los conflictos y crisis; valentía y seguridad
para tener fortaleza frente a lo que se quiere; análisis permanente
de su gestión para responder de manera estratégica a las situaciones
- metas y propósitos
mediante los siguientes
requerimientos del coach
- focalización de su propio pensamiento, cuestionamientos relevantes, sinceridad
frente a lo que realmente se quiere; reflexión consciente de las actividades y
comunicación de los que le rodean; atención a su percepción, opiniones,
conceptos,formalidades y a la manera de dialogar cuando se expresa; concentración
y autoanálisis hacia la posición en contra o a favor de su forma de ser y conductas
presentes.
- focalización de su propio pensamiento, cuestionamientos relevantes, sinceridad
frente a lo que realmente se quiere; reflexión consciente de las actividades y
comunicación de los que le rodean; atención a su percepción, opiniones,
conceptos,formalidades y a la manera de dialogar cuando se expresa; concentración
y autoanálisis hacia la posición en contra o a favor de su forma de ser y conductas
presentes.
- Rol del coah
- capacidad humana; trabajo elevado valoración sobre su compromiso; responde y
propone de manera ética y objetiva los requerimientos y evaluaciones; desarrolla la
autoestima consciente en el participante; comunica y dialoga de manera congruente
para conocer realmente la situación del participante y brindaasesoría viable en la
ejecución y decisiones; estimula y potencializa las fortalezas y oportunidades frente
al cambio para superar las exceptivas en escenarios diferentes a los cotidianos; su
trabajo es ético, valido y confiable
- capacidad humana; trabajo elevado valoración sobre su compromiso; responde y
propone de manera ética y objetiva los requerimientos y evaluaciones; desarrolla la
autoestima consciente en el participante; comunica y dialoga de manera congruente
para conocer realmente la situación del participante y brindaasesoría viable en la
ejecución y decisiones; estimula y potencializa las fortalezas y oportunidades frente
al cambio para superar las exceptivas en escenarios diferentes a los cotidianos; su
trabajo es ético, valido y confiable
- superación de debilidades, potencializando sus fortalezas a través de
- Tcnicas utilizadas: Las técnicas a implementar por
parte del coach tienen que ver con los requerimientos
de la organización entre ellas encontramos las
siguientes:
- Coaching individualizado, como reuniones de adelanto directivo, cuyo objetivo es
desarrollar las habilidades de dirección respecto a su toma de decisiones, situaciones
conflictivas que generan estrés, exploración de cuáles recursos son los acertados,
estimulación hacia los cambios a través de encuentros muy rápidos, que se convierten
en cotidianos
- Coaching por conjunto, activa los equipos de trabajo respecto a la
concientización y toma de decisiones en equipo, frente a la solución de una
problemática específica, el manejo de determinada situación conflictiva en la
quela participación es democrática guiada por un líder
- Capacitación en Coaching, potencializa las habilidades delcoach, lo forma
en dirección o delegación de responsabilidades, para ser efectivo en los
resultados
- Coaching individualizado, como reuniones de adelanto directivo, cuyo objetivo es
desarrollar las habilidades de dirección respecto a su toma de decisiones, situaciones
conflictivas que generan estrés, exploración de cuáles recursos son los acertados,
estimulación hacia los cambios a través de encuentros muy rápidos, que se convierten
en cotidianos
- Retroalimentacion
- Capacitación en Coaching, potencializa las habilidades delcoach, lo forma en dirección o delegación de
responsabilidades, para ser efectivo en los resultados
- E establecimiento de una relación de soporte
- Se sugiere cuestionar de manera diplomática y asertiva en qué se puede colaborar en determinada tarea para
mejorar los resultados del proceso
- Proposición de estímulos
- Evitar la culpabilidad y el ridiculizar,el trabajo del coachingestá
- Atender a comportamientos y no a lo personal
- Autoevaluación
- Dar información concreta y detallada
- Retroalimentación pertinente y flexible
- Utilización de modelos para el aprendizaje
- E establecimiento de una relación de soporte
- Capacitación en Coaching, potencializa las habilidades delcoach, lo forma en dirección o delegación de
responsabilidades, para ser efectivo en los resultados
- Autodireccion
- permite el desarrollo de las habilidades que hacen referencia a la autoplaneación, la
autoorganización, la autodirección y el autocontrol para logar sus metas respecto a si mismo y
respecto a la organización, lo que le permite retroalimentar sus actividades en relación a la
innovación y la creatividad de manera flexible y consciente
- hace que el individuo sea consciente de lo que realmente desea respecto a sus logros, objetivos
y deseos para su crecimiento personal, le permiten identificarse con lo que realmente quiere
- La identificación de la misión de la organización con los objetivos personales en la autodirección es uno de los
factores que permiten la motivación hacia el logrode lo que objetivamente se quiere y las actividades que
desarrolla en la organización se convierten en planes y propósitos con un sentido esencial y congruente.
- La autodirección presenta las siguientes ventajas
- Potencializa la creatividad en la creación e innovación de procesos y productos. - Permite el crecimiento del directivo
dentro de la organización e impacta los procesos de aprendizaje que se complementa con el cambio y madurez
personal cuyo resultado se evidencia en su calidad de vida y de la organización. - Desarrolla la atención y concentración
en sus actividades para planear de manera continua. - Incrementa la autoconfianza respecto a la toma de decisiones y
en momentos críticos.
- Potencializa la creatividad en la creación e innovación de procesos y productos. - Permite el crecimiento del directivo
dentro de la organización e impacta los procesos de aprendizaje que se complementa con el cambio y madurez
personal cuyo resultado se evidencia en su calidad de vida y de la organización. - Desarrolla la atención y concentración
en sus actividades para planear de manera continua. - Incrementa la autoconfianza respecto a la toma de decisiones y
en momentos críticos.
- permite el desarrollo de las habilidades que hacen referencia a la autoplaneación, la
autoorganización, la autodirección y el autocontrol para logar sus metas respecto a si mismo y
respecto a la organización, lo que le permite retroalimentar sus actividades en relación a la
innovación y la creatividad de manera flexible y consciente
- Evaluacion de resultados
- La organización evalúa los resultados de la gestión de coaching, los criterios que se tienen en cuenta están
relacionados con las metas propuestas, independientes de los objetivos de la organización, teniendo en cuenta que
esta actividad es continúa con el propósito de prevenir y corregir aspectos que afectarán la gestión, a través de las
siguientes etapas:
- Medición de los objetivos trazados
- Auditoría interna sobre la eficiencia y eficacia del modelo propuesto
- Comprobación de los niveles de desempeño
- Actividades de corrección
- Propuesta de acciones que permitan, después de un análisis específico, establecer las actividades que se deben
realizar para prevenir los errores o dificultades que se puedan presentar
- Medición de los objetivos trazados
- La organización evalúa los resultados de la gestión de coaching, los criterios que se tienen en cuenta están
relacionados con las metas propuestas, independientes de los objetivos de la organización, teniendo en cuenta que
esta actividad es continúa con el propósito de prevenir y corregir aspectos que afectarán la gestión, a través de las
siguientes etapas:
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