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Descripción
Mapa Mental por Barbara Garza , actualizado hace más de 1 año
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Creado por Barbara Garza
hace alrededor de 13 años
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Asertividad y Comunicación efectiva
- OBSTACULOS QUE OBSTRUYEN LA
COMUNICACION 1. La forma diferente de percibir
las situaciones paradesvirtuar la comunicación. 2.
La falta de interés. 3. La falta de conocimientos
básicos. 4. Las emociones del transmisor y del
receptor.5.-Presentación Exterior. 6. Los prejuicios.
7. La falta de organización de las ideas. 8. Las
distracciones. 9. El no saber escuchar. 10. El
Lenguaje. 11. La complejidad y congestión del
mundo en que vivimos.
- Niveles de comunicación
- Nivel intrapersonal: es aquella
comunicación que llevamos
con nosotros mismos,
intervienen solamente el
pensamiento y el lenguaje,
como por ejemplo, cuando nos
lenvantamos y nos decimos a
nosotros mismos "¿cómo me
voy a vestir para ir a mi
trabajo?
- Nivel interpersonal:
no es otra cosa que
aquel acto
comunicativo que se
pone en práctica
entre dos a más
personas.por ejemplo
cuando platico con
mi hermana o una
amiga.
- Nivel grupal: se
refiere a grupos
más o menos
considerables
de quince a
veinte personas
como máximo.
Por ejemplo
cuando en tu
grupo de amigas
estas
comentando
algún asunto.
- Nivel masivo: es como
su nombre lo dice la que
se da en grandes
masas, muestra de ello
la que circula a través de
los medios electrónicos
de comunicación. Por
ejemplo cuando plaicas
con alguien por medio
del internet o del celular.
- Nivel intrapersonal: es aquella
comunicación que llevamos
con nosotros mismos,
intervienen solamente el
pensamiento y el lenguaje,
como por ejemplo, cuando nos
lenvantamos y nos decimos a
nosotros mismos "¿cómo me
voy a vestir para ir a mi
trabajo?
- La comunicación asertiva
implica responder sin
agresividad, respetando a la
otra persona, al mismo
tiempo que te niegas a hacer
algo que no deseas hacer o
que consideras injusto. No
levantas la voz, no muestras
ira, y tratas de resolver el
conflicto teniendo en cuenta
los deseos de ambas partes,
buscando compromisos y
soluciones, en vez de
pretender simplemente
salirte con la tuya.
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