Promoción y Comunicación Integrada de Marketing

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Resumen del Recurso

Promoción y Comunicación Integrada de Marketing
  1. función de la promoción en la mezcla de marketing
    1. Mezcla de Marketing
      1. objetivos globales del marketing
        1. Mezcla Promocional
          1. combinación de herramientas de promoción utilizadas para llegar al mercado meta y cumplir las metas globales de la organización
          2. Mercado Meta
        2. comunicación
          1. interpersonal
            1. directa, frente a frente, entre dos o mas personas
            2. masiva
              1. comunicar un concepto o un mensaje a públicos muy numerosos
            3. Proceso de Comunicación
              1. emisor
                1. parte que inicia el mensaje en el proceso de comunicación
                2. codificar
                  1. convertir ideas y pensamientos del emisor en mensaje
                  2. canal
                    1. medio de comunicación
                    2. ruido
                      1. todo aquello que distorsiona, desacelera o interfiere con la transmisión de información
                      2. recceptor
                        1. persona que decodifica el mensaje
                          1. decodificar: interpretar el lenguaje y los símbolos que envía la fuente a través de un calan
                      3. metas de la promoción
                        1. informar
                          1. persuadir
                            1. recordar
                              1. conectar
                              2. publicidad
                                1. comunicación masiva impersonal y unidireccional acerca de un producto u organización que es sufragada por una empresa
                                2. Mezcla promocional
                                  1. relaciones publicas
                                    1. función de marketing que evalua las actitudes del público, y busca la manera para ganarse su comprensión y aceptación
                                    2. publicidad gratuita
                                      1. info publica acerca de una compañía, un producto, un servicio o un asunto que aparece en los medios de masas como una noticia
                                      2. promoción de ventas
                                        1. estimulan a los comsumidores a comprar y aumentan la efectividad de los distribuidores
                                        2. ventas personales
                                          1. situación de compra que implica una comunicación personal pagada entre dos personas que tratan de influir la una en la otra
                                        3. clases de medios
                                          1. pagados
                                            1. la marca compra espacio, modelo tradicional de publicidad
                                            2. ganados
                                              1. publicidad gratuita, provocada por clientes satisfechos, modelo de las RRPP
                                              2. propios
                                                1. marcas que publican su propio contenido para maximizar el valor de la marca
                                              3. modelo AIDA
                                                1. atención
                                                  1. interés
                                                    1. deseo
                                                      1. acción
                                                      2. CIM
                                                        1. cuidadosa coordinación de todos los mensajes promocionales de un producto o servicio a efecto de garantizar su congruencia en cada uno de los puntos de contacto de la compañía con el cliente
                                                        2. factores que afectan la mezcla promocional
                                                          1. naturaleza del producto
                                                            1. etapas del ciclo de vida del producto
                                                              1. características del mercado meta
                                                                1. clase de decisión de compra
                                                                  1. fondos disponibles
                                                                  2. estrategias
                                                                    1. empujar
                                                                      1. utilizar las ventas personales intensivas y la publicidad gremial para convencer a un mayorista o un minorista de que maneje o venda una mercancía en particular
                                                                      2. jalar
                                                                        1. estimular la demanda de consumo para conseguir la distribución del producto
                                                                      3. aplicación práctica: muchas veces tenemos buenos serviciós y simplemente no sabemos como externarlos y ofrecerlos a los clientes. debemos de analizar las diferentes formas de llegarles a los clientes
                                                                        Mostrar resumen completo Ocultar resumen completo

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