La evaluación del desempeño

Enfoques principales para su registro
1. Jerarquización
  1. Ranking de clasificación de los trabajadores
  2. Se puede hacer individual o por equipos de trabajo
  3. Tipos
    1. Jerarquización directa top-down
    2. Jerarquización directa bottom-up
    3. Jerarquización alternada
    4. Jerarquización por pares
    5. Jerarquización por factores
    6. Jerarquización por distribución forzada
2. Escalas
  1. Se caracteriza por comparar las competencias "ideales" del puesto con las competencias "reales" del trabajador
  2. Pretende descubrir la brecha que tiene el trabajador con el puesto
  3. Tipos
    1. Escalas descriptivas
    2. Escalas de letras
    3. Escalas de porcentajes
    4. Escala de puntajes
    5. Escala de ponderaciones
3. Narrativo
  1. Busca hacer evaluación integral y detallada de cada trabajador basándose en las competencias
  2. Con estas evaluaciones se crean las "historias laborales" de cada trabajador que se asemeja a una historia clínica
  3. Tipos
    1. Reporte de ensayo narrativo
    2. Reporte narrativo de incidentes críticos
    3. Reporte narrativo de listas de comprobación (ckek-list)
    4. Reporte narrativo de opciones múltiples
4. Resultados
  1. Se caracteriza por privilegiar la evaluación cuantitativa del trabajador
  2. Para aplicar este enfoque se deben emplear indicadores de medición
  3. Criterios centrales
    1. ¿Por qué evaluar?
    2. ¿Qué evaluar?
    3. ¿Cómo evaluar?
    4. ¿Quién evaluará?
    5. ¿Donde evaluar?
    6. ¿Cuándo evaluar?

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