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AUSENCIA DE ENFOQUE EN EL CLIENTE

Descripción

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Pablo Anibal Benalcazar Collaguazo
Mapa Mental por Pablo Anibal Benalcazar Collaguazo, actualizado hace más de 1 año
Pablo Anibal Benalcazar Collaguazo
Creado por Pablo Anibal Benalcazar Collaguazo hace alrededor de 6 años
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Resumen del Recurso

AUSENCIA DE ENFOQUE EN EL CLIENTE
  1. Propuesta de valor desenfocada
    1. Mínima satisfacción del cliente
      1. Baja lealtad del cliente
        1. Alta rotación de clientes
          1. Elevados costes de marketing
            1. Beneficios escasos
              1. Maniobras contables
                1. Valor a los accionistas estancado
                  1. Presión por resultados a corto plazo
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