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Teoria de las Relaciones Humanas
Descripción
Teoria de la ad. humanista
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Mapa Mental por
iracema solis vega
, actualizado hace más de 1 año
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Creado por
iracema solis vega
hace más de 3 años
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Resumen del Recurso
Teoria de las Relaciones Humanas
Elton Mayo
Consejo Nacional de Investigaciones
Experimento en la "Fabrica Hawthorne de la Westem Electric Company"
2da Fase
Periodos de descanso
Almuerzos
Areas de Trabajo
Sistema de pago
Horarios de trabajo
Dia de descanso
Resultados
Gusto por el trabajo
Ambiente amistoso
Supervisor se convierte en orientador
Desarrollo social
Objetivos comunes
1ra Fase
Variable llamada "Factor Psicologíco"
Producian menos cuando disminuia la intensidad de la luz
Producian más cuando aumentaba la iluminación aumentaba
3ra Fase
Objetivo inicial verificar las condiciones fisicas del trabajo
Se interesaron por el estudio de las relaciones humanas en el trabajo
1928 inicio el programa de entrevistas con empleados
conocer actitudes y sentimientos
Escuchar opiniones respecto al trabajo y el trato que recibían
Escuchar sugerencias respecto al trato de los supervisores
Resultado se creo "División de Investigaciones Industriales"
1931 adopto "La técnica de entrevista no dirigida"
Descubrieron la organización informal
Objeto: Protegerse contra lo que consideraban como amenazas de la administración
4ta Fase
Objetivo analizar la organización informal
Estudio de las relaciones entre la organización informal de los empleados y la organización formal de la fabrica
Cpnclusiones experimento
Nievel de producción es resultado de la integración social
Entre mayor sea la integración social en un grupo de trabajo mayor sera la disposición de producir
Comportamiento social de los empleados
El grupo se mantendra unido
Recompensas y sanciones sociales
Todos trabajan bajo las mismas normas y conductas
Grupos informales
Constituyen la organización humana de la empresa
Relaciones Humanas
Acciones y actitudes desarrolladas a partir de los contactos entre personas y grupos
Importancia del contenido del cargo
Al no tener buena actitud el trabajador reduce la eficiencia
énfasis en los aspectos emocionales
Funciones Básicas de la organización industrial
Roethlisberger y Dickenon
Conciben la fábrica como sistema social
Función Economica
Equilibrio externo
Producir bienes o servicios
Función Social
Equilibrio interno de la organización
Proporcionar satisfacción a sus particiapantes
Organización técnica
locales, máquinasequipos de trabajo
Organización humana
Personas
Interacción social diaria y constante
Origenes
Necesidad de humanizar y democratizar la administración
El desarrollo de la ciencias humanas
Psicología
Ciencias Sociales
Las ideas de la folosofía pragmática de john Dewey
Psicología dinámica de Kurt Lewin
Muestra opresión del hombre "Desarrollo de la civilización industrializada"
Existen tres problemas Humanos, sociales y políticos
Metodos de trabajo buscan la eficiaencia y no la cooperación
La cooperación no es resultado de las determinaciones legales
El trabajo es típicamente grupal
El operario no reacciona como individuo aislado sino como grupo social
La tarea de la adm. es formar un élite capza de comprender y comunicar con dirigentes democraticos,persuasivos y simpáticos
Pasamos de una sociedad estable a una adaptable, pero se descuida la capacidad socail
El ser humano esta motivado por ser reconocido
Desintegra la los grupos primarios , mientras que en la fabrica surge una unidad social
satisfaciendo las necesidades psicológicas y sociales
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