null
US
Iniciar Sesión
Regístrate Gratis
Registro
Hemos detectado que no tienes habilitado Javascript en tu navegador. La naturaleza dinámica de nuestro sitio requiere que Javascript esté habilitado para un funcionamiento adecuado. Por favor lee nuestros
términos y condiciones
para más información.
Siguiente
Copiar y Editar
¡Debes iniciar sesión para completar esta acción!
Regístrate gratis
26700115
Mecanismos para la detección de necesidades del cliente
Descripción
Tipos de mecanismos para la detección de necesidades del cliente
Sin etiquetas
mecanismos para la detección de necesidades del cliente
sistema de calidad
tercero
Mapa Mental por
Cristohfer Mendoza
, actualizado hace más de 1 año
Más
Menos
Creado por
Cristohfer Mendoza
hace más de 3 años
16
0
0
Resumen del Recurso
Mecanismos para la detección de necesidades del cliente
Entrevista
Preparación de la entrevista
Conducción de la entrevista
Secuela de la entrevista
Determinación del tipo de entrevista
Realización de la entrevista
Encuesta
¿Cuán grande debe de ser la muestra?
Depende en parte de la calidad de estadística
Métodos comunes de las encuestas
Correo
Telefónicas
Entrevistas
Cuestionario
Recabar datos mediante cuestionarios
Selección de formas de para cuestionarios
Cuestionario abierto
Cuestionario cerrado
Observación
Tipos de observaciones
Observar a una persona o actitud
El analista puede observar una operación sin intervenir
Observar y estar en contacto con las observas
Buzones de quejas, sugerencias y/o felicitaciones
Aspectos importantes
Descripción
Lanzamiento, seguimiento y evaluación
Ubicación
Tipos de sugerencias
Dudas
Sugerencias
Felicitaciones
Comentarios
Responsables
Normativas
Ventajas
Mostrar resumen completo
Ocultar resumen completo
¿Quieres crear tus propios
Mapas Mentales
gratis
con GoConqr?
Más información
.
Similar
ISO 45001:2018
Wendy Rincon
ISO 45001
monica rodriguez
ExamTime
maya velasquez
ADMINISTRACION
edward.chonon
Primera a Segunda Guerra Mundial
jonathanbeltran1
Alemán A1 - In der Kurs
miren_arana
Técnicas de Expresión Oral
Camilo Ospina
Símbolos y Abreviaciones para tomar apuntes
Diego Santos
Verbos de Francés
Diego Santos
VOCALES. Diptongo o Hiato...
JL Cadenas
Didáctica de la expresión escrita
Estibalitz Etxaide
Explorar la Librería