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Descripción
Mapa Mental por JULIA IRENE MORALES CARRASCO, actualizado hace más de 1 año
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Creado por JULIA IRENE MORALES CARRASCO
hace más de 3 años
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Barreras de la
comunicación
- Son aquellas interferencias
- Que impide la comunicación eficaz
- Que impide la comunicación eficaz
- Tipos
- Barreras culturales
- Diferencias raciales,
étnicas, de lenguas, uso y
costumbres.
- Diferencias raciales,
étnicas, de lenguas, uso y
costumbres.
- Barreras burocráticas
- Cuando los trámites
administrativos son
extensos y tediosos
- Cuando los trámites
administrativos son
extensos y tediosos
- Barreras de información
- Cuando estamos
abrumados con mucha
con mucha información.
- Cuando estamos
abrumados con mucha
con mucha información.
- Barreras personales
- Relacionadas con los
hábitos y
características
personales.
- Relacionadas con los
hábitos y
características
personales.
- Barreras físicas
- Como el ruido,
iluminación, distancia o
deficiencia en los
medios que se utilicen.
- Como el ruido,
iluminación, distancia o
deficiencia en los
medios que se utilicen.
- Barreras fisiológicas
- Pueden resultar del estado
físico del receptor.
- Ejemplo:
- Mala audición
- Mala audición
- Ejemplo:
- Pueden resultar del estado
físico del receptor.
- Barreras psicológicas
- El estado psicológico del
receptor influirá en cómo
se recibe el mensaje.
- Ejemplo:
- Si alguien tiene preocupaciones
personales y mucho estrés, puede
no ser tan receptivo al mensaje.
- Si alguien tiene preocupaciones
personales y mucho estrés, puede
no ser tan receptivo al mensaje.
- Ejemplo:
- El estado psicológico del
receptor influirá en cómo
se recibe el mensaje.
- Barreras culturales
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