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Descripción
Mapa Mental por Anamaria Botero , actualizado hace más de 1 año
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Creado por Anamaria Botero
hace casi 9 años
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capital intangible (CI)
- es un activo generador de ingresos
- es el capital compuesto por:
- capital humano
- es el personal y sus conocimientos
- es lo mas valioso que tiene a empresa
- es el personal y sus conocimientos
- capital relacional
- clientes y socios constituyen relaciones
comerciales fundamentales que
dependen de los activos de
conocimiento
- la marca y la reputación hacen
parte de este capital
- clientes y socios constituyen relaciones
comerciales fundamentales que
dependen de los activos de
conocimiento
- capital estructural
- la cultura, el conocimiento
de la organización, la
propiedad intelectual y los
procesos
- la cultura, el conocimiento
de la organización, la
propiedad intelectual y los
procesos
- receta empresarial
- conocimiento de materias
primas que favorecen el
crecimiento
- conocimiento de materias
primas que favorecen el
crecimiento
- capital humano
- entendiendo las competencias
esenciales de la compañía
- entendiendo los problemas
específicos que se resuelven
para los clientes
- entendiendo el valor específico
que se crea con la propuesta
- es el capital compuesto por:
- el conocimiento no tiene limites, es un fábrica de
conocimientos con las siguientes características:
- es dispersa
- la empresa no es propietaria de
todos los conocimientos durante
todo el tiempo (Capital humano
rota)
- la empresa no es propietaria de
todos los conocimientos durante
todo el tiempo (Capital humano
rota)
- es mayor que la suma de sus partes
- el poder fluye hacia abajo y
hacia arriba ( know how de los empleados)
- se mantiene unida por la reputación
- opera con base en tecnología
de la información
- es un negocio
- es dispersa
- los gerentes se deben
ocupar y tener en cuenta:
- personas
- recursos
- aprendizaje
- estándares
- contexto
- el organigrama tradicional
pierde sentido
- flujo de
información
y control en
red
- la red se diseña
centrándose primero
en las metas
comerciales claves y
luego en la tecnología
y la plataforma.
- la red se diseña
centrándose primero
en las metas
comerciales claves y
luego en la tecnología
y la plataforma.
- flujo de
información
y control en
red
- personas
- se debe controlar el
gasto en CI, es
importante incluir
indicadores cómo la
intensidad intangible y
el retorno de crecimiento.
- el CI se debe evaluar
- describir los componentes del
conocimiento
- encuestar a los clientes sobre el valor de los activos intangibles
( percepción de valor)
- incluir el CH, CE y CR en
la planeación estratégica
- describir los componentes del
conocimiento
- el capital intangible es la nueva fábrica
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