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Descripción
Mapa Mental por Alexandra TORRES CARDONA, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Alexandra TORRES CARDONA
hace alrededor de 3 años
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FASES Y OPERACIONES EN LA
CADENA LOGÍSTICA
- Coordinación de actividades, actores y
recursos y sus relaciones para prestar un
adecuado servicio a los clientes
- LA CADENA DE SUMINISTRO
- ¿Qué es?
- Conjunto de actividades de
planificación,
abastecimiento, producción y
logística
- gestionan
- flujos de materiales e información
desde proveedor hasta consumidor
final Integran actores internos y
externos en las actividades
- flujos de materiales e información
desde proveedor hasta consumidor
final Integran actores internos y
externos en las actividades
- gestionan
- Conjunto de actividades de
planificación,
abastecimiento, producción y
logística
- Tiene como
parte
fundamental
- LOGISTICA
- Planifica, implementa y controla
los flujos materiales e
información desde proveedor
hasta consumidor final
- Compartiendo sus objetivos finales
- Compartiendo sus objetivos finales
- Planifica, implementa y controla
los flujos materiales e
información desde proveedor
hasta consumidor final
- LOGISTICA
- ACTORES
- - PROVEEDORES
- Proveen bienes y
servicios no producidos
internamente
- Proveen bienes y
servicios no producidos
internamente
- -CLIENTES
- Adquieren bienes y/o
servicios a cambio de
un precio
- Adquieren bienes y/o
servicios a cambio de
un precio
- -EMPRESAS DE TRANSPORTE
- Trasladan mercancías o viajeros
- Trasladan mercancías o viajeros
- -ALMACEN DE TRANSITO
- Espacio físicos en el que se
guardan y/o manipulan
mercancías Centrales,
Regionales Tránsito
- Espacio físicos en el que se
guardan y/o manipulan
mercancías Centrales,
Regionales Tránsito
- -CENTRAL DE COMPRAS Y
DISTRIBUCIÓN
- Facilitan y reúnen las compras
de un mismo producto de varios
clientes optimizar precios de
compra y costes de transporte
- Facilitan y reúnen las compras
de un mismo producto de varios
clientes optimizar precios de
compra y costes de transporte
- - EMPRESA
- Organización con ánimo
de lucro Integra personas
y medios para producir
bienes o servicios.
- Organización con ánimo
de lucro Integra personas
y medios para producir
bienes o servicios.
- - PROVEEDORES
- ELEMENTOS ORGANIZATIVOS
- -MATERIALES
- Equipos de producción,
manutención e instalaciones
Para Correcta producción y
organización de mercancías
- Equipos de producción,
manutención e instalaciones
Para Correcta producción y
organización de mercancías
- -TECNOLOGICOS
- Facilitan y optimizan
operaciones de
control de mercancías
- Facilitan y optimizan
operaciones de
control de mercancías
- -INFORMÁTICOS
- Registran y controlan flujo
de materiales e
información
- Registran y controlan flujo
de materiales e
información
- -MATERIALES
- FLUJOS
- FLUJOS DE MATERIALES
- Planifica los movimientos físicos
de materiales desde pedido a
proveedor hasta consumidor final.
- asegurar que sea
- -SEGURO
- Garantizar que no hallan
roturas, pérdidas, robos,
extravíos
- Garantizar que no hallan
roturas, pérdidas, robos,
extravíos
- -EFICAZ
- Momento preciso, con los
requerimientos adecuados y
al mismo coste
- Momento preciso, con los
requerimientos adecuados y
al mismo coste
- - CON CALIDAD
- Integridad de materiales para
mantener estándares de
calidad.
- Integridad de materiales para
mantener estándares de
calidad.
- -SEGURO
- asegurar que sea
- Planifica los movimientos físicos
de materiales desde pedido a
proveedor hasta consumidor final.
- FLUJOS DE INFORMACIÓN
- se asegura
- Seguridad, veracidad e
integridad
- Seguridad, veracidad e
integridad
- Recogen y hacen llegar
información desde Consumidor
final/cliente a proveedor
- Empleo de TIC garantizan
que le información sea
- -TIEMPO REAL
- Disponibilidad inmediata de
información, atender al
instante
- Disponibilidad inmediata de
información, atender al
instante
- -FIABLE
- Información fiable y
completa, no errores y no
conformidades
- Información fiable y
completa, no errores y no
conformidades
- -FACIL DE INTERPRETAR
- Entendible por todos los
actores de la cadena
- Entendible por todos los
actores de la cadena
- -FACIL DE MANEJAR
- Correcta interpretación
- Correcta interpretación
- -TIEMPO REAL
- Empleo de TIC garantizan
que le información sea
- ELEMENTOS QUE CONTIENE
- Datos de clientes y proveedores
Productos y Previsiones de
demanda. Ordenes de pedido, de
fabricación. Existencias e
inventario. Documentos de
expedición e incidencias.
- Datos de clientes y proveedores
Productos y Previsiones de
demanda. Ordenes de pedido, de
fabricación. Existencias e
inventario. Documentos de
expedición e incidencias.
- TRAZABILIDAD
- Información del recorrido del
producto, emplean
- LOTES
- conjunto de unidades producidas o envasadas
en circunstancias idénticas Tienen asignación
de números que identifican momento del
tiempo de fabricación o manipulación
- conjunto de unidades producidas o envasadas
en circunstancias idénticas Tienen asignación
de números que identifican momento del
tiempo de fabricación o manipulación
- LOTES
- Información del recorrido del
producto, emplean
- TECNOLOGIA E INFORMÁTICA DE APOYO
- Aplicaciones que le soportan
- -Sistemas integrados de gestión
- -Tecnología RFID
- -Sistemas S6OPY CPFR
- -Sistemas TMS
- -Sistemas SGA
- -Sistemas CRM
- -Sistemas integrados de gestión
- Aplicaciones que le soportan
- se asegura
- FLUJOS DE MATERIALES
- ¿Qué es?
- CADENA LOGÍSTICA
- VENTAJAS DE LA
INTEGRACIÓN LOGISTICA
- Priorizar necesidades de
clientes Flexibilizar
organización Reaccionar
rápidamente a los cambios
Eliminar stocks innecesarios
- Priorizar necesidades de
clientes Flexibilizar
organización Reaccionar
rápidamente a los cambios
Eliminar stocks innecesarios
- LEAD-TIME Y SU
CONTROL
- Tiempo a disminuir
entre generación de
pedido al cliente hasta
que le llega
- Tiempo a disminuir
entre generación de
pedido al cliente hasta
que le llega
- CADENA DE VALOR AÑADIDO
- Conjunto de acciones y
actividades que desarrolla
la empresa, y por las cuales
el cliente se dispone a dar
un precio.
- Conjunto de acciones y
actividades que desarrolla
la empresa, y por las cuales
el cliente se dispone a dar
un precio.
- SERVICIO AL CLIENTE
- Proporcionar el mejor
servicio al menor coste
posible se debe garantizar
- Procesos clave Percibidos por
el cliente Procesos de apoyo
No percibidos directamente
por el cliente
- Procesos clave Percibidos por
el cliente Procesos de apoyo
No percibidos directamente
por el cliente
- Proporcionar el mejor
servicio al menor coste
posible se debe garantizar
- VENTAJAS DE LA
INTEGRACIÓN LOGISTICA
- LOGISTICA Y CALIDAD
- Son claves para aumentar o disminuir
grado de satisfacción al cliente
- FACTORES DE CALIDAD
- Lead time a consumidor final
Fiabilidad de las entregas Gestión de
devoluciones Gestión de stock Gestión
de información
- Lead time a consumidor final
Fiabilidad de las entregas Gestión de
devoluciones Gestión de stock Gestión
de información
- FACTORES DE CALIDAD
- NO CALIDAD LOGÍSTICA
- 1. MEDICIÓN
- Necesario para
implementar medidas
correctivas
- - Medición, análisis y
mejora continua.
- -Indicadores de calidad con
Características Realistas,
medibles y flexibles
- - Medición, análisis y
mejora continua.
- Necesario para
implementar medidas
correctivas
- 2. MEDICIÓN DEL COSTE
- Medir las ineficiencias
en el área de logística
- Medir las ineficiencias
en el área de logística
- 1. MEDICIÓN
- CALIDAD PREVENTIVA
- Acción tomada para evitar que
una situación indeseable suceda
- Acción tomada para evitar que
una situación indeseable suceda
- Son claves para aumentar o disminuir
grado de satisfacción al cliente
- GESTIÓN DE LA CADENA
LOGÍSTICA
- Conocer, tener en cuenta y
alinear los objetivos de áreas
funcionales de la empresa
Optimizando el coste y el
servicio ofrecido
- Operaciones en la empresa
- APROVISIONAMIENTO Y COMPRAS
- Responde a las necesidades de
producción minimiza costes y niveles
de stock maximiza nivel de servicios
- define
- Qué cantidades
comprar, En qué
momento
comprar, Cómo
se van a traer,
Dónde
comprarlas
- Qué cantidades
comprar, En qué
momento
comprar, Cómo
se van a traer,
Dónde
comprarlas
- define
- Responde a las necesidades de
producción minimiza costes y niveles
de stock maximiza nivel de servicios
- PRODUCCIÓN
- Disminuir sus tiempos y
optimizar el sistema.
- Disminuir sus tiempos y
optimizar el sistema.
- ALMACENAJE
- Preparación del pedido flujo
de información eficiente.
- Preparación del pedido flujo
de información eficiente.
- DISTRIBUCIÓN
- Puntualidad y buena recepción
- Puntualidad y buena recepción
- APROVISIONAMIENTO Y COMPRAS
- Operaciones en la empresa
- Conocer, tener en cuenta y
alinear los objetivos de áreas
funcionales de la empresa
Optimizando el coste y el
servicio ofrecido
Recursos multimedia adjuntos
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