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DISEÑO INDUSTRIAL Y DE SERVICOS

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MAPA MENTAL
Hernán Javier Beltrán Bermeo
Mapa Mental por Hernán Javier Beltrán Bermeo, actualizado hace más de 1 año
Hernán Javier Beltrán Bermeo
Creado por Hernán Javier Beltrán Bermeo hace alrededor de 11 años
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Resumen del Recurso

DISEÑO INDUSTRIAL Y DE SERVICOS
  1. DISEÑO DE PROCESOS
    1. GENERALIDADES DISEÑO DEL PROCESO
      1. PROCESOS REQUERIDOS
        1. ELECCIÓN PROCESOS REQUERIDOS
          1. DISEÑO DEL PROGRAMA
            1. SECUENCIA DE LOS PROCESOS REQUERIDOS
            2. PLANIFICACIÓN PARA LA CALIDAD
              1. FACTORES QUE AFECTAN EL DISEÑO DE PROCESO
                1. INTERRELACIÓN
                  1. DISEÑO DEL PRODUCTO
                    1. DISEÑO DE PROCESOS
                      1. POLÍTICAS DE INVENTARIO
                      2. DISEÑO DE LOS SERVICIOS EN LOS PROCESOS
                        1. CONCEPTO DE CALIDAD TOTAL
                      3. DISEÑO DE SERVICIOS
                        1. DESPLIEGUE LA FUNCIÓN DE CALIDAD QDF
                          1. IMPLEMENTACIÓN QDF
                            1. PROCESOS QDF
                              1. BENEFICIOS QDF
                                1. HERRAMIENTAS QDF
                                  1. ESTRUCTURA QDF
                                  2. CONCEPTOS GENERALES DE SERVICIO AL CLIENTE
                                    1. CALIDAD
                                      1. EXTERNO
                                        1. INTERNO
                                          1. ESTRATEGIAS
                                            1. ATENCIÓN AL CLIENTE
                                              1. SISTEMAS DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS
                                              2. DISEÑO DEL SERVICIO AL CLIENTE
                                                1. PROCESO DEL SERVICIO
                                                  1. MODELOS DE MEDICIÓN
                                                    1. MODELO NÓRDICO
                                                      1. OTROS
                                                        1. MODELO AMERICANO
                                                        2. CARACTERISTICAS
                                                          1. INTANGIBILIDAD
                                                            1. HETEROGENEIDAD
                                                              1. INSEPARABILIDAD
                                                          2. DISEÑO DEL PRODUCTO
                                                            1. QUE ES EL DISEÑO INDUSTRIAL
                                                              1. PROCESOS ORIENTADO A LA CREACIÓN DE NUEVOS MODELOS O REDISEÑO A OTROS
                                                              2. DISEÑO DEL PRODUCTO
                                                                1. MARCA
                                                                  1. VALOR AGREGADO
                                                                    1. DISEÑO DE NUEVOS PRODUCTOS
                                                                      1. ELABORACIÓN DE FICHA TÉCNICA
                                                                        1. GESTIÓN DEL PRODUCTO
                                                                        2. IMPORTANCIA DISEÑO INDUSTRIAL
                                                                          1. INNOVACIÓN
                                                                            1. POTENTE HERRAMIENTA ESTRATÉGICA
                                                                              1. BENEFICIO

                                                                            Recursos multimedia adjuntos

                                                                            Mostrar resumen completo Ocultar resumen completo

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